С персоналом все отлично, со склада заказы доставляются быстро. Но у меня в голове не укладывается, как в салоне часов может не быть подарочной упаковки для этих самых часов. Надеюсь, руководство озадачится.
1
1
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Зашел взять часы в подарок. Продавец Сергей со мной отсмотрел все варианты, поддерживал диалог, приносил часы по необходимости со склада. Цену дали хорошую, покупкой доволен
Отличный магазин, хороший выбор на разные бюджеты. А самое главное - прекрасные отзывчивые и внимательные консультанты! Уже не первые раз ухожу с покупками и очень довольна)
Особая благодарность менеджеру Инне, очень приятная и опытная!
2
1
Show business's response
E
elita.leagore
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Купила часы в подарок этом магазине, все были очень дружелюбны и очень помогли с покупкой, а потом помогли решить проблему в считанные минуты – за что безмерно благодарна сотрудникам – рекомендую
Очень привелтивые сотрудники, дружклюбно встретмли, все рассказали, помогли с выбором, сделали все возможное и невозможное чтоб найти нужную вещь. Ооооочень хороший сервис и супер милые девушки-работницы!!! Огромное им спасибо, магазин отличный
Часы оригинал. Сделал заказ №730187 07.10. На день рождения жены. Через 3 часа уже приехал курьер. Все ок. Это уже 3 и часы купленные в bestwatch. Рекомендую.
Покупал часы в подарок, на обратной стороне помимо марки и модели была реклама с промокодом, решил что наклейка. Упаковал подарок, при вручении оказалось что это гравировка, я как минимум в шоке, как можно гравировать скидку и сайт на часах… Очень интересно кто додумался до такого безумия. Даже если есть люди которые согласны носить часы с рекламой, о таком необходимо предупреждать, чего само собой не сделали консультанты. Всем, кто прочитал, просто знайте что такое возможно и проверяйте. П.С промокод не действующий.
14
�
😎
Level 13 Local Expert
July 21, 2024
Персонал ужасный!Отвратительное обслуживание !Обмануть попытались при оплате на кассе,игнорируют скидки которые указаны на сайте !!Но указав на цену которая указана на сайте ,делают вид что по какому то промокоду!!Помощи нет от сотрудников ,часы не помогают застегивать !!!
Огромный выбор, особенно часов Casio )
Покупал в подарок, важны были сроки получения - заказал вечером - забрал на следующий же день, настроили часы, подарили отличное настроение )
Первый отзыв о магазине был положительный. Но... Изменила отзыв менее, чем через месяц. 25.07.22 купила часы датской фирмы Scagen. Прошло меньше месяца, часы встали. Отправили в гарантийную мастерскую, которая расположена практически рядом с магазином. В мастерской не предложили сразу взять на диагностику, хотя прошло меньше месяца от покупки. В магазине и мастерской мне рассказывали, что не знают, когда завод поставил батарейку, а скорее всего проблема в ней. В результате поменяли батарейку, взяв 400 руб. Часы поработали менее часа. Пришлось опять идти в мастерскую, вместо каких-то других дел. В мастерской мне сказали, что теперь понятно, что нужно часы оставлять на диагностику. Мне это было понятно сразу, но тогда бы мастерская не взяла с клиента каких-то денег. Считаю, что профессионализм сотрудников мастерской оставляет желать лучшего. Качество товара в данном у меня теперь вызывает большие сомнения. В результате этот магазин не буду рекомендовать никому.
Честно скажу посещал магазин в 19 году. Покупал Часы Эрншоу латитюд на тот момент было все хорошо) приятный большой магазин с отдельным помещением для клиентов с повышенным бюджетом.
Помогал мне с выбором молодой человек, все рассказал и показал, сравнили несколько моделей и произвёл покупку. Часами пользуюсь по сей день хоть и ношу их редко (в гости, на свадьбы) т.к они смотрятся очень солидно в золотом корпусе) а повседневно Эппл вотч)
Дружелюбный персонал. Большой выбор часов. Моих не было (заказал на сайте) - привезли за сутки из другого магазина. Что приятно удивило: за неделю и после Дня рождения дают скидку 10%. Немного огорчило, что вложили Инструкцию от другого типоразмера часов, но, благо, в Интернет быстро нашел Инструкцию к своим часам. Она особо и не нужна - на один раз (как изменить день недели и дату). :) (Часы продают через QR- код)
приветливые продавцы. знают своё дело. помогли с выбором часов(приобретали в подарок) рассказали характеристики и особенности. ценник соответствующий. ассортимент представленных брендов, марок и видов часов не самый большой, но и не маленький.
Очень грамотные ребята, помогли выбрать модель часов! Рассказали все в мельчайших деталях! Широкий ассортимент. Особую благодарность выражаю Инне. Лучший магазин и сервис в Спб!
Приятное обслуживание, грамотные в своём вопросе продавцы, просторный зал, народу почти нет, и при этом отличный ассортимент. Цены как везде по городу, но бывают скидки и акции. В общем, отличное место для спокойного выбора и приобретения часов.
Фото часов в рекламе не соответствует реальным размерам, на рекламном фото красивые часы, настоящие "котлы", пришли же такого размера как на запястье подростка, отказ, доставка в магазин за собственный счёт покупателя, плюс ещё пришлось оплатить возврат товара, без этого деньги бы не вернули
Замечательный магазин с огромным выбором и приятными ценами. Заказывала себе часы, доставили на следующий день, несмотря на то, что заказ делала поздно вечером. Курьер приехал вовремя, заранее позвонив и обозначив интервал, когда его ожидать. Приятный бонус 5% скидка за оплату на сайте)
Сервис хороший, клиентоориентированность на высоте. Это именно тот случай, когда в магазин хочется вернуться снова. Спасибо!
Андрей Евгеньевич
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Большой выбор, но что хотел вживую посмотреть не оказалось в наличии, хотя в интернет магазине писали , что есть в этом месте. В остальном проверенный магазин, покупал там часы Orient star, правда пришлось через интернет заказывать, но это и к лучшему, в интернете вышли хорошие скидки, чем если покупать вживую.
Заходили с подругой в магазин в Гранд Каньене Ищу часы определённого бренда. Очень любезный и доброжелательный персонал.Посоветовали зайти на сайт. Оставили о себе приятное впечатление. Благодарю за хорошее обслуживание.
Откровенно говоря, эта компания меня развела на деньги. Я заказал товар по промокоду, который мне предоставил оператор.
Если до промокода стоимость часов была 13990
То после промокода сумма стала 11890, я забронировал товар , пришёл забрать его, с учетом того, что мне пришла смс о том, что товар можно забрать. Я ничего не подозревая , поехал забирать товар. Мне на месте заявляют, что мне не продадут этот товар по такой цене, так как нужно ждать сутки пока товар придёт с какого-то большого склада. Хотя Часы эти уже лежат передо мной и ждут когда я их оплачу. В общем говоря это откровенное разводилово. Я очень разочаровался в этой компании. Покупал Часы в подарок своему дяде. Был их постоянным клиентом и жалоб никогда не было на их Часы. Но это ужасное отношение и недобросовестность сотрудников отбило все желание с ними сотрудничать. Взял Часы за полную стоимость.
Большой выбор часов. Консультант очень хорошо показала и рассказала про интересующие меня модели часов. Также есть возможность заказать часы по каталогу, без обязательств покупки.
Решил заказать себе часы на день рождения в bestwatch №733097. Что могу сказать? Быстрая и качественная доставка, часы пришли в полном порядке. Спасибо bestwatch.
1
A
Andy Bars_Spb
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Неквалиф персонал
Пренебрежительно отнеслись к моим вопросам.
Нужен был подарок для любимого человека на юбилей. Продавцы испортили всю подготовку к празднику.
Куда смотрит руководство???
В итоге покупка на 50тр досталась другому магазину на Невском.
Никогда ничего там не покупайте!!! Закон о защите прав потребителей тут ничего не значит! Друзья мне подарили часы купленные в данном магазине 24.09, уже 04.10 часы встали. Часы кварцевые, а значит на батарейке. Я попытался заменить батарейку, но мастер её проверил и сообщил, что проблема в механизме. После чего я обратился в магазин, где мне отказали в ремонте и замене часов так, как им закон не писан и у них есть правило, если часы вскрывались, то гарантии нет. Хотя даже в их заключении написано: "Замена батарейки это не гарантийный случай" и "следы на элементе питания". Полный бред,
Зашли с другом, смотрели часы, никакого приветствия, персонал делал вид, как будто нас нет. Хотели купить часы, но желание отпало в моменте. Стоять у витрины и ожидать чуда не захотелось
Покупал тут часы. Цены как у всех (Официальные), но только у них бонус система хорошая. Нормально начисляют за покупку, а потом можно потратить на следующую. За покупку на 30к дали 3000 бонусов которые по сути равны рублям, можно что-то со скидкой взять
Заказывал подарок близкому человеку на день рождения. Как сказал менеджер швейцарский хронограф. По работе менеджера вопросов нет, перезвонили быстро, согласовали доставку, по срокам все успевали. Курьер позвонил за час предупредил, что скоро приедет. Тоже без вопросов. Но когда мой заказ привезли и я открыл коробку я был крайне удивлён тому, что на «швейцарском хронографе» на нижней его части довольно крупный зазор, между безелем и корпусом. Сверху такого нет. На картинке с сайта тоже все ровно и красиво. Часы оказались откровенно кривыми. Естественно от заказа я отказался, дарить такое просто стыдно. Курьер забрал коробку и уехал. Предложений по решению данной проблемы не последовало. Замену не предложили. Извиниться не извинились. Куда смотрели при отправке? Не понятно. В итоге именинник остался без подарка а я с испорченным настроением. Спасибо вам за вашу «работу». Обязательно ни кому не порекомендую, что то заказывать у вас. Если вдруг вам интересно номер заказа 650272.
Хороший магазин, большой выбор, всегда были приветливые и отзывчивые ПК.
28/11/2021 работает отвратительная смена, никакой клиентоориентированности, пришлось буквально просить показать интересующие часы.
По наличию и заказу так ничего и не ответили.
Отвратительное отношение к клиентам.
Грамотный персонал, вежливые и приветливые... это не помешало впарить ношеные часы.. сейчас трачу время на их реанимацию.. пробовал отдать на замену товара.. знать ничего не знаем, идите в гарантийку.. так что будьте осторожны