Bestwatch.ru
33 reviews
December 4
Даже не стала приступать к выбору моделей. Очень хамоватая продавщица. Я только зашла с порога и уже выбежала просто, а хотелось красивых часиков. Подбирайте пожалуйста себе приятных, улыбчивых и любящих свою работу сотрудников, а не тех, кто вам всех потенциальных клиентов разгонит
February 12
Персонал выше всяких похвал. Очень профессионально подошли к выбору часов. Большое спасибо. Магазин очень крутой в самом центе Москвы, с пасибо Валера, Оля, Оксана!
2
2
September 7
Конкретно в этом магазине, покупаю четвертые часы. Вопросов ни когда не возникало. Если есть возможность подгадать покупку к Д.Р. будут доп скидки.
1
October 5, 2023
Хороший магазин с большим выбором, грамотные консультанты, единственный нпбольшой минус что поделен на 2 части расположенныена разных этажах) всем рекомендую этот магазин)
2
2
December 31, 2023
заказ №744509 от 10 декабря 2023 г.
Отличный магазин с огромным ассортиментом, заказывал с доставкой в другой город, доставили быстро и бесплатно. Часы супер.
1
1
November 3, 2023
Хай, друзья!
Мой отзыв на прошлом их сайте (скрин приложил) набрал более 2,1 млн. просмотров, а значит уберег огромное кол-во граждан от некачественного товара, проблем, нервов, потери личного времени и денежных средств.
Моя личная история должна спасти потенциальных покупателей от решения потерять финансы и от проблем с бракованными часами.
Итак, 27.05.2022 я приобрёл часы Earnshaw ES-8110-03 в магазине на Никольской ул. д.10, г. Москва. Как и всех уверяли в качестве и гарантии в 2 года.
16.10.2022 (чуть менее 5 месяцев) отвалилась риска цифры 10. Приехал в сервис с желанием починить по гарантии. Сходу услышал от сотрудника, который ещё часы не увидел, что случай не гарантийный, так как прошло 5 месяцев на часах будут следы носки, царапины, потёртости и что за отваливающиеся элементы в самих часах гарантию они не несут. Со скандалом всё же взялись за гарантийный ремонт.
17.10.2022 я забираю часы с ремонта, а 27.10.2022 приезжаю уже в сам магазин по причине отвалившейся риски на месте цифры 9. Так как системно разваливаются элементы часов и нет желания каждые 10 дней ездить в сервис предъявил письменную претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
07.11.2022 прислали ответ с отказом по причине "наличие следов ношения и нарушение товарного вида, а именно царапины на внешнем стекле". Но при этом признали проблему и устранили по гарантии, что в гарантийном талоне (какого то Ренессанса, а не часов) сами и указали. (эти же царапины при первом ремонте тоже указали в акте приёма часов и на фото постарался их продемонстрировать)
Качество ремонта оцените цифры 9, специалисты не смогли ровно приклеить и в пазы попасть)))))
К заключению:
-не выполняют гарантийные обязательства (откажут ещё до диагностики, будут ссылаться на пункты ГТ противоречащие Российскому законодательству, а именно ЗОЗПП 18.1,16.1,16.4.)
-сомнительной компетентности сотрудники сервисного центра (попытаются продать акт о выявленных недостатках и их причинах, продать услуги по ремонт не проведя проверку качества товара, проведут некачественный ремонт смотрите фото риска цифра 9)
-сотрудникам магазина вы интересны только до момента передачи им денежных средств, заинтересованности в решении проблемы в досудебном порядке нет, отказывают в возможности связаться с руководителем для поиска компромисса.
-дублируют свои сайты с целью очистки от негативных отзывов и так же накручивают положительные.
7
May 27
Единственный магазин в России, причём очень маленький магазин 5х5 м, выбора нет. Реклама раздута в интернете. Предлагаю владельцам "магазинчика" на полМосквы рекламные банеры разместить для масштаба. Минус жирный им.
2
November 7, 2023
Сплошной обман и введение потребителей в заблуждение! Начиная с этого нового сайта, созданного, чтобы возможные покупатели не увидели кучу негативных отзывов на прежнем (его можно найти).
Продали часы в пакете, а не в фирменной коробке (уже было подозрительно), через месяц они начали сыпаться (сначала стрелка отпала, потом цифра) и ни о какой гарантии в 2 года там рече и нет (чудо специалисты не увидев часы заявили, что это не гарантийный случай, т.к. я их носил).
И идентичные проблемы частое явление судя по отзывам на прежнем сайте!
7
March 25
Хороший выбор часов средней ценовой категории. Сам магазин на первом этаже, но есть еще вторая часть магазина на втором этаже и там же выдача интернет-заказов. Персонал приветливый и грамотный, показывали нам 10-12 моделей часов, открывая шкафы с часами, без каких-либо проявлений недовольства.
1
1
April 24, 2023
Отличный магазин. Покупаю здесь неоднократно, все хорошо. В последний раз потребовался гарантийный ремонт, авторизованный сервис центр отказал, сославшись на отсутствие запчастей. Когда я предъявил акт, со мной связались, выяснили проблему, взяли часы, отвезли за свой счет в сервис Петербурга (!), отремонтировали и вернули, часы идут отлично. Отдельное спасибо менеджеру интернет-магазина Ирине за профессионализм и внимание к клиентам. Спасибо!
2
4
December 17, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, очень отзывчивые, непредвзятые и вежливые сотрудники. Помогли выбрать отличные часы, большое спасибо!
Сотрудник Валерий вежливо ответил на все интересующие вопросы)
2
3
November 12, 2022
Один из лучших магазинов часов, где можно найти множество моделей из разных стран, выбор достаточно велик, есть как недорогие модели так и дорогие часы . Но всё познаётся в сравнении.
2
3
March 21
Отличный магазин, два отдела, на первом этаже и на втором. Персонал грамотный, готов проконсультировать, помочь с выбором. Мне понравилось, хоть и не купил ни чего.
1
1
December 9, 2023
Продавец ввел заблуждение на счёт стекла. Оно оказалось минеральное, а не сапфировое.
Цена продажи оказалась завышенной, хотя продавец сказал, что применил цену как в интернет магазине.
4
January 7, 2023
Огромный выбор часов и супер доброжелательные продавцы
Все покажут, расскажут и подберут
При заказе на сайте цена бывает дешевле
3
3
May 28, 2023
Небольшой, соответственно не так много витрин с обзором представленных товаров, вежливый и тактичный персонал....
1
1
December 9, 2022
Выбрал часы Citizen по акции, понятно ценник перекручен, но подарок нужен, цена решил что приемлемая. Привезли бесплатно на следующий день на мкад в не самую удобную локацию. Состояние часов, комплектность, упаковка - состояние новых, как и положено.
2
3
May 14, 2023
Не удобное месторасположение, пока найдешь устанешь.
В самом часовом салоне душно, запах дешевой пластмассы.
Продавцы какие-то вялые, толком ответить про часы не могут, про функции и механизмы ничего не знают.
Ощущение что попал в какой-то дешманский фикс прайс.
Мне абсолютно не понравилось, пойду в другой салон.
8
4
May 16
Поздоровались и отвернулись , на трубе я такой сервис видал!
3
August 23, 2022
Магазин отличный, ассортимент большой, продавцы замечательные. Всё рассказали. Спасибо им.
2
3
January 29, 2023
Отличный магазин , большой выбор часов. Приветливые , внимательные продавцы.
2
2
April 28
Отличный магазин. Часы на любой вкус)
1
1
February 8
Отличный магазин, заказывал по инету часы. Пришло всё точно в срок.
1
1
October 27, 2022
Большой ассортимент. Простое пользование сайтом. Наличие различных фильтров упрощает поиск необходимой модели.
1
3
October 14, 2023
Остался разочарован количеством часов в наличии в магазине, на сайте часов в разы больше, при этом большое количество места в магазине по факту просто не используется.
1
February 21, 2023
Попался странный консультант... но качество часов хорошее. Широкий ассортимент
3
3
August 22, 2022
Отличный магазин. Покупаю себе часы там раз в год) качество отличное. Большой ассортимент
2
3
May 4
Большой выбор
1
1
September 3, 2023
Пришел, помогли выбрать часы сыну в подарок, купил. Всё хорошо.
1
2
January 18
Хорошие часы))
1
October 23, 2023
большой выбор часов
1
3
May 29, 2023
Ассортимент на их сайте намного больше, но посмотреть на него глазами негде.
3
March 11, 2023
Отличное обслуживание! СПАСИБО!!!
1
3