Bethowen
168 reviews
December 25, 2021
Была в магазине в тц XL, на Дмитровском шоссе, нужны были корм для кошек с заболеванием ЖКТ и противоглистные препараты. Выбор нулевой. Продали royal canin, сказав, что лечебный выпускается за рубежом, по факту дома по штрих коду посмотрела - российского производства. Приличные фирмы, вообще, не представлены. Ценник выше чем на корма премиум класса. Таблеток из списка ветеринара не было, также посоветовали то, что нам вообще, не подходит. УЖАС!!!! Цены конские, ассортимент нулевой, продавцы равнодушные, готовы подсунуть все, что угодно !!!!
1
1
October 14, 2023
Хороший зоомагазин, цены в нём, примерно,соответствуют ценам в других зоомагазинах. Бывают интересные акции и распродажи
September 19, 2023
Отличный Магазин купили песику постель! Все отлично!
April 17, 2024
Хороший магазин, удобная парковка !
2
March 24, 2023
Классический бетховен, что про него можно сказать? Ценник конский, выбор богатый, в крайнем случае пользуюсь, они все как один в общем-то 🤷♂️
December 15, 2022
Отличный магазин, хорошая и качественная продукция, а так же приятный персонал.
2
March 15, 2022
Как к магазину претензий нет,как к онлайн магазину-очень много претензий!!!! Оставили один номер телефона,висишь по пол часа и никто так и не отвечает,говорят,что работают с 8,по факту с 10,не сообщают,что курьер не приедет,не сообщают,что товара нет в наличии. Онлайн предлагают купить товар со скидкой,а потом оказывается,что его нет в наличии,предлагают купить просто в магазине в разы дороже!!!Если вам дорого вообще время и ваши нервы,вам точно не сюда!!!
1
May 22, 2023
Ужасный консультант (женщина в очках, светлые волосы)
решили завести сирийских хомяков, она нам насоветовала, какие они ласковые, да и из одного помета блаблабла! а у нас теперь полный дом проблем, доверились ей … живые же существа, как так можно, не знаешь помалкивай в тряпочку !
а оказывается их 2х однополых содержать нельзя в клетке одной, сейчас начали в интернете читать и в шоке… пришлось и клетку еще одну покупать
дерутся постоянно, мы не знаем что делать
1
September 25, 2021
Супер магазин! В нём есть всё! Даже дефицитное! Карта магазина помогает съекономить. Просторный зал, супер внимательный персонал, который обладает знаниями и ветеринарии!
2
1
August 12, 2023
Магазин не плохой, но расположение не очень. Находится на втором этаже, а лифта нет (
June 3, 2022
Большой выбор товаров, кормов. Внимательные продавцы. Из животных продавались шиншилла, морская свинка, канарейки, попугай, рыбки.
March 1, 2022
Крайне возмущена сегодняшней ситуацией. На сайте висит банер 10% за первую покупку в приложении. Скачала приложение, оформила заказ, окошка для введения промокода не нашла, оформила так. Решила позвонить в колл-центр. 50 минут провисела на телефоне! В очереди передо мной было 20+ человек! Это вообще нормально? И всё что я узнала так это то, что ситуация в мире поменялась и поэтому скидок нет. Считаю это обманом покупателей и спланированным введением в заблуждение, ведь эта реклама висит НА СОБСТВЕННОМ САЙТЕ КОМПАНИИ, а не болтается где- то в соцсетях.
3
November 9, 2023
В яндекс карте указаны часы работы магазина с 9 до 22ч, по факту работают с 10ч.
January 19, 2022
Крайне непрофессиональный подход к своим клиентам (уже бывшим). После оплаты и подтверждения заказа вам будут рассказывать о несовершенстве системы с виртуальными остатками и невозможностью выполнить доставку в срок, так как доставить нечего. Альтернативные варианты на замену, предложенные с моей стороны (!) готовы выполнить, но при этом вместо 12 банок доставят только 11, так как при замене они не могут предоставить скидку. Это нонсенс, сотрудники Бетховена не в состоянии решить логистические вопросы, и при этом ещё рассматривают варианты решения своих рабочих процессов за счёт клиента. Клиентоориентированность - это не про Бетховен! Удачи!
2
1
April 14, 2024
Хороший магазин,брльшой выбор.
1
August 1, 2023
Цены радуют,намного оптимальнее чем в других магазинах
1
June 9, 2021
Хорошая и разнообразная продукция притягивает сюда хозяев питомцев,профессионально подготовленные сотрудники всегда помогут в выборе продукта!
3
1
July 2, 2022
Доставка у магазина ужасная. Обещали доставку 01.07.22 не привезли, сегодня позвонили и сказали, что опять не успевают. И не известно привезут ли завтра т.к. на горячей линии магазина сказали, что наш товар лежит на складе. Ужасное отношение к клиентам. Не советую заказывать из этого магазина!
1
December 25, 2021
Отличный магазин Бетховен предлагает огромный выбор товаров. Это ваши четвераногие друзья. В нашем магазине вы можете приобрести себе любой корм для вашего любимого питомца. Есть корма и медицинские товары для питомцев!
1
March 8, 2022
Ужасный магазин! Заказывал через интернет магазин. Заказ приняли. Подтвердили доставку. Не привезли в срок. Доставку отменили без объяснения причин! Не рекомендую этот магазин для закиза через интеоеет! Обманывают! Номер заказа 2560400
1
December 15, 2022
Хороший зоомагазин, квалифицированные сотрудники, советую.
2
August 2, 2022
Хороший магазин. Все есть. Консультант отличный. Все рассказала.
March 8, 2023
большой магазин для животных. очень много товвра
November 26, 2022
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
November 16, 2022
Отличный ассортимент и удобно месторасположение
February 20, 2021
Раньше магазин был хорошим и удобным, часто покупали все здесь. Последнее время с каждым разом все плачевней, цены взлетели, нужного никогда нет, в зале жара, консервы для животных теплые, будто на солнце лежали. Сотрудники заверяли меня, что это потому что я в пуховике и мне все кажется О_о бред. И сервис жутко навязчивый, непрофессиональный, палкой не отбиться. Девушка бегала за мной по всему залу впритык, не то, что 1,5 м не соблюдая, уже переходя черту зоны личного комфорта, и тыкала мне в лицо всем, что попадется под руку, не понимая слов "Спасибо, не надо", ни с первого, ни с 5го раза. А по другую сторону одолевал ее коллега тем же методом, тоже впритирку. Просто вампиры какие-то. Хотелось бежать с криком и без оглядки. Больше туда ни ногой.
7
December 15, 2022
Хороший магазин, качественные товары,вежливый персонал
Рекомендую данный магазин.
October 23, 2021
Просторный интуитивно понятный магазин , есть Аптека и можно получить консультацию у ветеринара .
1
1
May 20, 2022
Новая бонусная система полное надувательство, следите за начислениями и списаниями, я то будете как пинокио((( и даже ответа от них до сих пор нету
2
January 14, 2020
Отличный магазин, с широким ассортиментом, знающий персонал. Очень хороший аптечный отдел. Цены высоковаты, но всегда можно все найти или получить грамотную консультацию.
8
1
January 30, 2022
Хороший магазин… нас встречал мопс 😁, он там работает со свои хозяином ветеринаром. Большой выбор.
1
1
June 1, 2022
Приятные консультанты расскажут подробно о животных и подберут корм!
October 30, 2022
Доставка вовремя, качество продукции достойно уважения!
December 12, 2022
Неплохой ассортимент, неудобное расположение.
1
December 15, 2022
Спасибо за подбор рыбки для аквариума, приду еще раз)
1
December 2, 2021
Неплохой магазин, выбор огромный. Продавцы супер отношения к клиентам.
1
November 24, 2021
Сотрудники всегда чем недовольны. Не знают что сколько стоит и предлагают узнать самим на кассе. Кассира вечно нет на месте. И кассир также не блещет любезностью.
3
June 19, 2020
Покупали игрушку для собаки. На ценнике указана цена 339 руб., но на кассе пробивается 399 руб., то есть почти на 20% дороже. Они объяснили это тем, что у них прошла переоценка и ценники не сменили. Все это выглядит очень некрасиво. Естественно, туда больше не придем, потому что неприятно, когда тебя обманывают. В общем, будьте осторожны и проверяйте, какие суммы в итоге вам пробивают на кассе
4
August 8, 2021
Несколько раз подводили с доставкой товара. Из-за этого пришлось отменить и перенести мероприятия. Сервис обслуживания оставляет желать лучшего.
3
December 16, 2022
Отличный магазин. Большой выбор, вежливый персонал 👍🏻
November 27, 2022
Отличный магазин,вежливый персонал.
May 19, 2019
Замечательный магазин для зверюшек а именно для кошек и собак в небольшом ограниченном количестве есть аквариумные принадлежности аквариумы и рыбки единственный небольшой минус это аптека неквалифицированный ветеринар не советуют рекомендует то что подороже продать ть а в целом отношения доброжелательное большой ассортимент товара уютно
7
March 15, 2023
Многое для своих хвостов покупаю у гих.
October 31, 2022
Стандартный магазин, хорошая парковка
January 24, 2023
Хороший магазин. Самое главное в нем есть вет аптека.
3
December 15, 2022
Хороший магазин, лучший в своем роде
2
May 1, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент.
2
October 9, 2021
Хороший магазин, хоть и небольшой. Отзывчивые продавцы.
3
October 15, 2021
Хороший зоомагазин, вежливый персонал, чистый зал.
1
December 15, 2022
Отличный маназин и сотрудники.
1