Сделала заказ на сайте Бетховена, за самовывоз рассчиталась скидка 3%.
Пришла забирать заказ, кассир сказала, что ничего не знает об этом и мне надо самой с этим разбираться, ни чем помочь не может. Препарат мой стоит 5000руб за 20таблеток, поэтому даже 3% приятная скидка.
В целом кассир была не очень дружелюбна и не расположена к нормальному общению. После просьбы дать книгу отзывов, скидку сразу применили! Но отказались списать мои баллы с карты! Что это за система лояльности если я делаю заказ на вашем сайте, прихожу в ваш магазин, а ваши баллы не действуют??
Оставила отзыв в книге с контактом.
Наш любимый магазин. Всегда заходим за вкусняшками для нашей морской свинки.
Широкий выбор товаров для любой категории животных. Приятно, что зверьки всегда содержатся в чистоте. А уж какой красавец кот у них там обитает- загляденье!
Отличный магазин! Все что нужно для моего пёселя тут есть. И ветаптека тоже. Персонал вежливый, по товару ориентируются. Есть скидки на товары и корм. Удобная локация, парковка большая перед магазином и за домом. Часы работы очень удобные - до 22.00. Рекомендую на все 100%.
Прекрасный магазин! По кормам выбор огромный и для собак и кошек--и что очень важно, на любой кошелек...
Покупала и живых аквариумных рыбок, ...
Есть и вет.аптека..
А еще узнала---можно постричь коготочки у кота( но договориться заранее!!)
Рекомендую к посещению..
Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Часто участвует в благотворительных акциях в помощь приютам. Есть доска объявлений по пристройству питомцев, поэтому там можно найти не только корм, игрушки, одежду, домики и лекарства для животных, но и найти себе питомца. Консультацию ветеринара и совет по уходу тоже можно получить. Там работают действительно любящие животных люди.
Очень крутой магазин, стараюсь тут покупать игрушки и корм для своего питомца, отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и приветливость, моему четвероногому другу тоже очень все нравится)
Отличный зоомагазин у нас на районе, вежливые и внимательные работники. Хозяин магазина - персидский Титан не всегда приветлив, иногда шипит и кусается)))
Сам магазин не плохой с большим ассортиментом и ветпрепаратами, но оценку снизила из-за хамоватой кассирши. Я не знаю почему ее до сих пор держат. Она позор этого магазина! Вечно не довольная, хамит. Извините, но даже пятую точку не оторвет от стула! Так что этот магазин, лично я, обхожу стороной. Лучше на водный съезду.
Очень вежливый персонал,проконсультируют по любому вопросу, посоветуют. Помогают выбрать корм именно по породе животного. Не навязывают товар, что особенно радует. Продукция качественная, берём аксессуары, разные игрушки. Несколько раз приобретали лекарства для кота и собаки,препараты от глистов, от блох.В магазине легко сориентироваться. Все товары разбиты по секторам, аккуратно стоят на полочкам, везде чисто и приятно. Здесь много известных брендов, которые уже доказали своё качество. Кроме этого, в магазине часто проводятся акции.Рекомендую!
Очень нравится этот зоомагазин,доброжелательный персонал…все расскажут и покажут!большой выбор,и бывают очень хорошие скидки,даже дешевле выходит иногда чем в интернет магазине!как то раз брала шлейку для кота,а она не подошла(слишком толстенький товарищ),но товар приняли в магазине обратно без всяких проблем,посоветовали взять шлейку для собак маленьких пород,она оказалась просто шикарна для моего 9 килограммового плюшки🥹
Большой ассортимент Есть лекарства для животных . Внутри уютно!Бывают скидки на корма Большой выбор переносок и игрушек для животных Консультанты грамотно все помогают выбрать
Классный магазин зоо товаров, большой ассортимент как по ценам так и по выбору производителя, доступность онлайн заказа, система накопления и скидок, очень удобно, Приветливый, Грамотный Персонал,
давно пользуемся услугами данного магазина, всё нравиться, питомцы довольны 🤝👍
Хороший магазин, рядом с домом. Все необходимое для моего котика есть, действует накопительная скидка. Продавцы все вежливые, всегда помогут. Мне все нравится!
1
Show business's response
Екатерина Киселева
Level 7 Local Expert
September 8
Большой магазин, отзывчивый и вежливый персонал, помогли выбрать рыбок, поймали тех, которые хотели, хотя рыбки прятались. Большой выбор живности, корма и аксессуаров!
Очень нравится это магазин. Вежливый персонал который любит животных, это видно сразу. Подскажут, помогут в выборе. И корм там всегда есть тот, который моя котя. И отдельная благодарность вам, за спасенные души подброшенных к вам животных!
Классный магазин. Очень хорошие продавцы. Всегда подскажут, помогут подобрать нужный и правильный товар. Ещё в магазине есть сбор товаров для помощи приюту.
это лучший бетховен из всех ближайших! большой ассортимент, ветаптека, веткабинет, хороший персонал подскажут, посоветуют! бывают очереди, иногда большие. цены последнее время пошли вверх((( зачастую многие товары выходят дешевле в других известных зоомагазинах!!
Очень хороший магазин и дображилательные сотрудники, в здании и клиника есть где можно сделать прививку своему питомцу, хорошие корма, котята в дар кому надо тоже иногда есть, много игрушек пушистикам. Рекомендую. Цены... опустим, забота о животных вещь не из дешевых если вы не хотите чтобы они померли раньше времени
Отличный магазин! Приветливый (особенно по отношению к животным)) и услужливый персонал, большой выбор товаров, в том числе по спецпредложениям. Чистота, аккуратная раскладка продукции. Только приятные впечатления) Рекомендую))
Чисто. Нет тяжёлого запаха кормов. Ассортимент аквариумы рыбок маловат, а это очень красивое зрелище. Мои любимые волнистве попугайчики мягко говоря не выставочные чехи да и для меня дороговато.
Этот магазин мой любимый,там я покупала не мало питомцев и товаров для них.
Там всё не очень дорого.Даже самый большой дом для кошки я могу себе позволить купить.😄🩵❤️🔥
Иногда туда привезут котят разных пород.
Магазин в целом нравится. Цены конечно высоковаты. Но отзывчивый персонал, всегда ответят на все вопросы и посоветуют. В ветаптеке молодой человек очень отзывчивый, не раз помогал советом. С парковкой бывает проблема, а во двор не заехать из-за шлагбаума.
Обычный Бетховен небольшого формата. Выбор есть, но всё, что продают можно найти дешевле, чемив Бетховене с максимальной скидкой.
Нот если срочно нужен какой-нибудь ветеринарный препарат или другая мелочевка - вполне себе нормально
Постоянно пользуюсь продукцией этого магазина для своего офчарика)
Спасибо сотрудникам за советы и рекомендации.
Особенно спасибо соируднице Татьяне, всегда профессионально ответит и подскажет по ассортименту.
Отличный магазин!!! Девочки консультанты всегда приходят на помощь!!! Хороший разнообразный выбор товара. Сотрудникам магазина большое спасибо за внимание и помощь в выборе товара!!!!
Хочу сказать «спасибо» коллективу магазина. Сколько не приду - всегда ненавязчиво помогут сделать выбор, проконсультируют и подскажут. Отдельное спасибо сотруднику ветаптеки. Тоже дает правильные рекомендации. Нам потом в ветлечебнице сказали, что правильно все подсказали.
Всей душой благодарю врача филиала - Романа. После ограничения поставок, стало сложно подобрать корм для кота с особенностями пищеварения и аллергией. Уже дважды вы нам помогли. Спасибо большое!
К сожалению, я так и не смогла прочитать имя на бейджике, но ещё в филиале работает моя любимая кассир - женщина, с неугасаемым оптимизмом и чувством юмора.)
Есть некоторые вопросы к ассортименту игрушек для животных - есть совсем не безопасные модели, части которых легко проглотить и изрезать кишечник. Пожалуйста, обратите на это внимание!
В остальном, в магазине всё здорово: в зале всегда чисто, за животными на продажу осуществляется хороший уход, сотрудники вежливые.
Хороший магазин с широким ассортиментом. Радует наличие ветаптеки. Консультанты настроены на помощь. Единственный огорчительный момент - наличие только одной кассы. Конечно, это не продуктовый магазин, где нужно много касс, но очереди здесь случаются, а с питомцем стоять в очереди получается с трудом🙂
Лучший зоомагазин!!!!! Низкий поклон сотрудникам. Всегда проконсультируют, посоветуют. Большой ассортимент в ветаптеке.
Аквариумистика на высоте. В общем лучший и еще раз лучший магазин!!!!
Была сегодня в магазине 25 мая 2023 года, примерно в 15:30. В магазине не было ни одного продавца-консультанта. Все сотрудники курили на заднем крыльце одновременно. На просьбу подойти в отдел лекарств не реагировали. Через 10 минут все разом вышли в зал. На вопрос о наличии товара(таблетки от блох и клещей для собак крупных пород) с недовольным тоном ответили, что ничего нет, альтернативу не предложили. Давно не видела такого отношения в крупных сетевых магазинах.
Магазин отличный есть всё, и на любой вкус!! Работники профессионалы своего дела!! Есть одно но, это магазинная наценка (Дорого). Это связанно с дорогой арендой в полу элитном доме!!