Bethowen
81 review
January 18
Обращаюсь скорее к администрации магазина, чем к продавцам
Ходим сюда время от времени смотреть рыбок, просто поражает на сколько в поганых условиях их содержат, а особенно барбусов (которых мы как раз и смотрим) . Некоторые рыбы плавают бледные, в грязнющей воде, где-то только компрессоры стоят, без фильтра. Часть компрессоров даже поросла явно не благоприятными водорослями. Барбусов был полный аквариум и время от времени мы замечали трупы лежачие на грунте, бывает даже по две штуки за одно наше помещение магазина. Подозреваю, что в таких условиях они просто всё вымерли, благо, мы рискнули купить одного, тем самым смогли спасти его от этой участи. Сегодня увидев труп бедной рыбы не смогли остаться равнодушными. По виду (2 фото) бедняга умер явно не от старости, а от болячки и похоже лежит на поверхности уже давно. В том аквариуме остался только один барбус
Примите пожалуйста меры в отношении содержания рыбок: хотя бы почистите аквариумы, посадите побольше растений, поставьте фильтры к тем видам рыб, которые в этом нуждаются! Это же живые существа, они страдают от такого содержания! Даже если расценивать их как просто товар, то вряд ли кто-то купит рыбу из таких условий, тем самым вы просто себе же портите бизнес и репутацию
May 20, 2024
Хороший магазин. Очень положительные консультанты! Если вы интересуетесь чем-то из их раздела, они прекрасно смогут вас с сориентировать . А если нет, то позовут того, кто точно сможет вам помочь. Дабы по незнанию не навредить вашему питомцу. Они очень заботятся о маленьких друзьях и это очень ценное качество. Можно приходить с питомцами. Цена на товар может показаться высокой, в том случае, если вы много набираете😅😆удобное расположение рядом с остановкой. Всем рекомендую!!!
March 27
Оформила самовывоз, пришла за заказом и мне отказали в связи с неработающей кассой. Предложили только продлить заказ и забрать позже. Никакой информации в лк об изменении графика магазина нет. Впустую потраченное время.
August 29, 2024
Ужасный персонал!!! Зашла с подругой в магазин (но лучше бы и не заходили бы) посмотреть хомяка и домики для хомяка под ее бюджет, а нас выгнали оттуда. Такое ощущение, будто мы прям у них постоянно крадем что то. Заходите в этот зоомагазин, если хотите столкнуться с некомпетентным персоналом. Да и неудивительно, что у вас нет покупателей почти. Желаю вам успешно найти хороший персонал!! : )
5
April 3, 2024
Отличный магазин! Замечательный персонал. Девочки всегда помогут выбрать то что нужно, проконсультируют грамотно по подбору корма, дадут хороший совет!!! Наши питомцы довольны😃
August 29, 2024
Очень неприятное отношение продавцов к покупателям. 29.08.24 моя дочь-подросток с подругой зашли в данный магазин, хотели купить хомяка. Продавец их просто вытолкали, сказав что нечего тут шататься.
1
3
November 30, 2022
Отличный зоомагазин!
Не сравниться с любыми другими по качеству обслуживания!
Девочки все добрые, отзывчивые, всегда выслушают и подскажут.
Не первый год всё приобретаю именно в Бетховене на Ленина, ассортимент богат, есть из чего выбрать!!
Процветания Вам и положительных покупателей💐
3
September 18, 2023
Очень хороший зоомагазин. Замечательный, отзывчивый персонал. О бязательно жертвуйте по возможности разные нужные покупки приютским голодайкам.
1
February 6, 2024
Доброжелательный грамотный персонал. Хороший выбор кормов. В том числе лечебных. Часто приличные скидки.
1
November 27, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, аптека вообще безупречная- в ней можно найти любой препарат. Хороший и добрый персонал, отличный директор Юлия, решит любой вопрос. Больше Вам адекватных покупателей. Держите хвост Пистолетом. Ушки востро 🥰.
3
April 12, 2023
Замечательный магазин для любимых животных вс е есть рядом с домом рекомендую покупать в этом замечательном магазине приходите очень хорошей персонал
2
August 31, 2023
Отличный магазин! Девочки консультанты всегда помогут с выбором товара. Особенно умничка, консультант Елена!!!👍👍👍
1
November 26, 2022
Очень понравился магазин. Купили там себе питомца, плюс полностью купили все необходимое. Консультанты ответили на все вопросы, подобрали оптимальные по цене и качеству вещи, корм и т.д. Мы очень довольны, спасибо!
4
November 24, 2022
Отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь и проконсультировать, помогли подобрать одежду для собаки и кота, полки заполнены товаром, часто бывают хорошие скидки.
3
November 24, 2022
Хороший, чистый магазин. Сотрудники отзывчивы, всегда готовы помочь. На полках всегда всё понятно где какой товар и ценник. Заказы собирают быстро и правильно, всё всегда есть в наличии.
3
April 28, 2022
Ставлю 5 за персонал и ассортимент,магазин отличный и есть ветаптека,в Красногорске лучший.Но пожалуйста,уберите правило- с животными нельзя !Как мне покупать одежку,переноску без самой собаки?понятное дело,что мерять мы не будем,но глядя на песеля,продавец может рекомендовать.Тем более по закону - вы не имеете права воспрещать вход с домашними животными и сам торговый центр разрешает проходить с питомцем .Будьте клиентоориентированными!У меня красивый и любящий меня щенок,и оставить на привязи я его не могу ,как и дома одного .Есть товары,которые по доставке не возьмешь,потому что нужна сама собака ,чтобы видеть размер.
3
1
November 24, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу мага зина. Очень помогли в выборе товара, подробно рассказали и объяснили. Спасибо за вежливость и учтивость.
4
April 8, 2023
Большой хороший магазин, много разных вещей для животным, рвзнобразный выбор кормов для животных, птиц и т. д.
March 25, 2023
Клиентоориентированность на ноле. Не в первый раз прихожу в этот магазин, так как живу рядом. И не раз не было оказано должное обслуживание. Продавцы не заи нтересованы в продажах вообще. Идите в 4 лапы. Помогут, подскажут, подберут. Удачи вам в продажах 😃
1
September 13, 2023
13.09.2023 простояла около ветаптеки в Бетховене дожидаясь продавца, так и не дождалась. Руководство зоомагазина научите продавца обслуживать покупателей в порядке очеред ности.
1
1
December 29, 2022
Добрый день! Сегодня посетила данный магазин и осталась довольна.Выбор огромный .
Отдельное спасибо Алене.Помогла подобрать игрушку собачке🐕🐕🐕🐶🦊✔♥️
4
February 16, 2023
Здесь работает отличный персон ал, есть вет.аптека и огромный ассортимент для домашних питомцев.
August 24, 2023
Позвонил по телефону сказали есть таблетки. Ср азу же приехал сказали нету. Как странно девушка еще говорит не может быть такого, что вам по телефону сказали есть в наличии.
2
March 25, 2023
Хороший магазин, замечательные сотрудники, можно придти с любимцем, только не с главного входа, а со стороны разгрузки/погрузки
April 8, 2024
Очень грубые сотрудники. Ходили покупать рыбок, они прям их чуть не убили пока ловили.
September 10, 2022
Отличный магазин, приветливый и знающий перслнал! Все чисто, выбор огромный) буду ходить туда ещё))
4
November 24, 2022
Хороший ассортимент, приветливый персонал. Часто бывают выгодные акции и существенные скидки.
3
January 5, 2022
Отличный магазин, хотя цены довольно высокие. Но в любом случае дешевле, чем в других зоомагазинах города. Выбор товара - плюс/минус как и у конкурентов.
1
1
September 23, 2024
Отличный персонала , помогут в любом интересующем вопросе
February 8, 2023
Постоянно покупаю там только корм для крыс и то все не слава богу. То не могут прочесть карту, то не могут найти ее по номеру телефона, но в целом обслуживание на твердую 4
1
December 13, 2022
Прекрасный магазин. Недалеко от дома, большой выбор кормов, что сейчас особенно важно.
3
March 27, 2024
Персонал вежливый, помогут в выборе товара. Всегда чисто.
May 18, 2022
Спасибо консультанту, помогла с выбором препарата для глистогонки, большой ассортимент, все понравилось 👍🏻
1
August 14, 2022
При оформлении заказа (2945185) была предлож ена либо бесплатная доставка, либо скидка 3% за самовывоз.
Скидка предоставлена не была. Менеджер утверждала - у вас товар со скидкой, на самовывоз скидки нет.
2
1
July 20, 2022
Боьшой магазин, практически все есть, но вот продавцы могли бы быть и профессиональнее. Я так и не понял, какой антигельминтак лучше.
1
2
February 2, 2022
Отличный м агазин. Есть все что надо. Несколько дней назад купил там крысу, и всё для него. Мне все подсказали, проконсультировали. Очень понравился.
1
June 13, 2023
Очень грамотный и вежливый приятный персонал
May 28, 2022
Женщина в возрасте, работающая в этом магазине, очень пахабно себя ведёт! Начала мне втирать самый дорогой товар, оскорблять, тикать в меня своими пальцами. Это что за отношения к покупателям?! Куда смотрит руководство?! Больше не ногой в этот магазин!
4
November 24, 2022
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Большой выбор товаров.
3
June 19, 2022
Посещаю магазин неоднократно.т.к. имею животных,покупаю все что надо для них,бывают скидки,неплохой магазин.
1
September 6, 2022
Хороший персонал,удобное распо ложение,хороший выбор товаров
3
May 30, 2022
Очень внимательные продавцы. Большой выбор собаяьего корма, игрушек и лекарств
1
March 11, 2022
Оплатила заказ в интернет магазине на сумму в 34тр, заказ не привезли, деньги не возвращают!!!! Самый худший магазин. Дозвониться не возможно! Пожалуйста будьте бдительны
3
October 30, 2022
Вежливый персонал. Хороший ассортимент.
November 1, 2022
Отличные консультации, девочки молодцы
2
July 26, 2020
Отличный большой магазин с хорошим ассортимен том. Приятный персонал, всегда готовый помочь с выбором.
4
October 19, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал
June 19, 2022
Не компетентный продовец на кассе и агрессивный .Тамара мало в самом магазине.
2
2
February 11, 2020
Постоянно за купаюсь своим зверям в этом магазине. Отзывчивый персонал, специалисты своего дела. Приятная бонусная система.
5
July 18, 2019
Отвратительный магазин. Работают хамы и обманщики, на товар ве шают одну цену, а на кассе выясняется другая цена! На мое недоумение по этому поводу, ответ: « смотреть нужно внимательнее!» я ещё раз проверяю, нет, все правильно, цена указана одна, а мне на кассе пробивают по более дорогой цене. Возмущаюсь и прошу вернуть мне деньги, на что получаю: назад товар не берём! Какой назад?!я же ещё и в руки его не брала ?! В ответ хамство и оскорбления. Больше в этот магазин ни ногой! И вообще теперь в Бетховен не хожу. Сейчас много других магазинов для питомцев , гораздо более лучших и по ценам и по качеству обслуживания.
9
5