Ужасный персонал!!! Зашла с подругой в магазин (но лучше бы и не заходили бы) посмотреть хомяка и домики для хомяка под ее бюджет, а нас выгнали оттуда. Такое ощущение, будто мы прям у них постоянно крадем что то. Заходите в этот зоомагазин, если хотите столкнуться с некомпетентным персоналом. Да и неудивительно, что у вас нет покупателей почти. Желаю вам успешно найти хороший персонал!! : )
Хороший магазин. Очень положительные консультанты! Если вы интересуетесь чем-то из их раздела, они прекрасно смогут вас с сориентировать . А если нет, то позовут того, кто точно сможет вам помочь. Дабы по незнанию не навредить вашему питомцу. Они очень заботятся о маленьких друзьях и это очень ценное качество. Можно приходить с питомцами. Цена на товар может показаться высокой, в том случае, если вы много набираете😅😆удобное расположение рядом с остановкой. Всем рекомендую!!!
Отличный магазин! Замечательный персонал. Девочки всегда помогут выбрать то что нужно, проконсультируют грамотно по подбору корма, дадут хороший совет!!! Наши питомцы довольны😃
Очень неприятное отношение продавцов к покупателям. 29.08.24 моя дочь-подросток с подругой зашли в данный магазин, хотели купить хомяка. Продавец их просто вытолкали, сказав что нечего тут шататься.
Отличный зоомагазин!
Не сравниться с любыми другими по качеству обслуживания!
Девочки все добрые, отзывчивые, всегда выслушают и подскажут.
Не первый год всё приобретаю именно в Бетховене на Ленина, ассортимент богат, есть из чего выбрать!!
Процветания Вам и положительных покупателей💐
Отличный магазин, хороший ассортимент, аптека вообще безупречная- в ней можно найти любой препарат. Хороший и добрый персонал, отличный директор Юлия, решит любой вопрос. Больше Вам адекватных покупателей. Держите хвост Пистолетом. Ушки востро 🥰.
Очень понравился магазин. Купили там себе питомца, плюс полностью купили все необходимое. Консультанты ответили на все вопросы, подобрали оптимальные по цене и качеству вещи, корм и т.д. Мы очень довольны, спасибо!
Отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь и проконсультировать, помогли подобрать одежду для собаки и кота, полки заполнены товаром, часто бывают хорошие скидки.
Хороший, чистый магазин. Сотрудники отзывчивы, всегда готовы помочь. На полках всегда всё понятно где какой товар и ценник. Заказы собирают быстро и правильно, всё всегда есть в наличии.
Ставлю 5 за персонал и ассортимент,магазин отличный и есть ветаптека,в Красногорске лучший.Но пожалуйста,уберите правило- с животными нельзя !Как мне покупать одежку,переноску без самой собаки?понятное дело,что мерять мы не будем,но глядя на песеля,продавец может рекомендовать.Тем более по закону - вы не имеете права воспрещать вход с домашними животными и сам торговый центр разрешает проходить с питомцем .Будьте клиентоориентированными!У меня красивый и любящий меня щенок,и оставить на привязи я его не могу ,как и дома одного .Есть товары,которые по доставке не возьмешь,потому что нужна сама собака ,чтобы видеть размер.
13.09.2023 простояла около ветаптеки в Бетховене дожидаясь продавца, так и не дождалась. Руководство зоомагазина научите продавца обслуживать покупателей в порядке очередности.
Клиентоориентированность на ноле. Не в первый раз прихожу в этот магазин, так как живу рядом. И не раз не было оказано должное обслуживание. Продавцы не заинтересованы в продажах вообще. Идите в 4 лапы. Помогут, подскажут, подберут. Удачи вам в продажах 😃
Позвонил по телефону сказали есть таблетки. Сразу же приехал сказали нету. Как странно девушка еще говорит не может быть такого, что вам по телефону сказали есть в наличии.
Отличный магазин, хотя цены довольно высокие. Но в любом случае дешевле, чем в других зоомагазинах города. Выбор товара - плюс/минус как и у конкурентов.
Постоянно покупаю там только корм для крыс и то все не слава богу. То не могут прочесть карту, то не могут найти ее по номеру телефона, но в целом обслуживание на твердую 4
При оформлении заказа (2945185) была предложена либо бесплатная доставка, либо скидка 3% за самовывоз.
Скидка предоставлена не была. Менеджер утверждала - у вас товар со скидкой, на самовывоз скидки нет.
Женщина в возрасте, работающая в этом магазине, очень пахабно себя ведёт! Начала мне втирать самый дорогой товар, оскорблять, тикать в меня своими пальцами. Это что за отношения к покупателям?! Куда смотрит руководство?! Больше не ногой в этот магазин!
Оплатила заказ в интернет магазине на сумму в 34тр, заказ не привезли, деньги не возвращают!!!! Самый худший магазин. Дозвониться не возможно! Пожалуйста будьте бдительны
3
Влад Васильев
Level 25 Local Expert
February 2, 2022
Отличный магазин. Есть все что надо. Несколько дней назад купил там крысу, и всё для него. Мне все подсказали, проконсультировали. Очень понравился.
Есть всё, что нужно для животных. Но цены выше среднего по рынку. В некоторых случаях гораздо выше среднего.
В некоторых магазинах (в Красногорске точно) работают ветеринары. Анализы и исследования не делают. Но консультацию дать могут. И прививки делают.
Отвратительный магазин. Работают хамы и обманщики, на товар вешают одну цену, а на кассе выясняется другая цена! На мое недоумение по этому поводу, ответ: « смотреть нужно внимательнее!» я ещё раз проверяю, нет, все правильно, цена указана одна, а мне на кассе пробивают по более дорогой цене. Возмущаюсь и прошу вернуть мне деньги, на что получаю: назад товар не берём! Какой назад?!я же ещё и в руки его не брала ?! В ответ хамство и оскорбления. Больше в этот магазин ни ногой! И вообще теперь в Бетховен не хожу. Сейчас много других магазинов для питомцев , гораздо более лучших и по ценам и по качеству обслуживания.