На протяжении последних нескольких лет эпизодически пользовался услугами этого автомагазина. Хороший с широким ассортиментом товаров, не более.
Но сегодня мое мнение резко изменилось
Предыстория:
Несколько дней назад к нашему сыну- военнослужащему позвонил его бывший сослуживец с просьбой приобрести для его подразделения Ниву.
Он служит начальником арт разведки в зоне СВО.
Мы с женой немного опешили, но взялись .
Разослали письма по всем знакомым и не очень знакомым людям из своих телефонных книжек.
На следующий день пошли звонки, переводы.
Очень сильно помог" бизнес", но
было много и пенсионеров, и очень небогатых людей.
Необходимая сумма была собрана за 3 дня.
Автомобиль куплен и поставлен на подъемник, чтобы устранить все недочеты. ( авто не новый)
После осмотра, частичной разборки появился приличный список з/частей.
Перехожу собственно к отзыву.
Когда сотрудники узнали для кого предназначен авто они реально преобразилась!
Так меня не обслуживали никогда и нигде!
Огромное им спасибо!
Про скидку просили не говорить, но она БЫЛА!
С такими людьми победить мы просто обязаны!
Би-би как и лада деталь это образец доступности отечественного часто ломающегося автопрома - если ты не знаешь где тебе взять комплектующие - езжай в би-би.
Удачное расположение, постоянное наличие деталей. Ребятам можно доверять - магазин, выбирая поставщиков всё-таки думает о факте возврата и детали оттуда по моей практике ещё ни разу не возвращались
Мне понравилось в этом магазине. Продавец сразу подошел, предложил варианты, при чем показал разные ценовые категории. Быстро оформили. Магазин небольшой, но выбор интересный.
Хожу туда не часто. Но зато почти всегда покупаю всё что хотелось. Ассортимент большой. Но иногда лучше сравнивать с сайтом. Не всё лежит на прилавке. Что то можно купить дешевле чем предлагают
Самый отвратительный магазин (я не про сеть, а конкретно про этот магазин). Был 12.10.24. На входе касса не работала о чем висела табличка. Полная неразбериха где оплачивать. Продавщица, которая мелкая- нахамила когда спросили где касса и как оплачивать. Остальным сотрудникам вообще все равно на происходящее (во всех других магазинах всегда подходили и предлагали помощь), 2 огромные очереди, где никто не знает кто куда стоит и зачем. Сюда больше ни ногой и вам не советую.
Отличный магазин, удобное расположение, всегда есть места для Парковки.
Товар соответствует описанию и качеству + Бонусная программа, что вполне приятно!
Консультанты магазина все очень опрятные и вежливые + грамотно подкованные по профилю работы.
Чистый и светлый зал, красивые витрины и аккуратные полки, в общем всё на своих местах.
… Отдельное спасибо, что с такой легкостью помогли: донесли и погрузили резину в авто, которая на мой взгляд, казалось не подъемной…
Рекомендую.
Очень долгое обслуживание, консультанты и работники на выдачи решают какие-то свои вопросы, и заняты явно не тем, чтобы побыстрее обслужить покупателя.
Ждал 20 минут, чтобы выдали заказ, причем собралась очередь из 5 человек за мной, я был первый.
Не знаю, возможно попал в такой день, но больше нет желания посещать данный магазин.
Хороший магазин ! Просторный , много ассортимента , продавцы консультанты одскажу с выбором запчасти есть и аналоги есть и оригиналы покрайне мере на АвтоВАЗ ! Небольшая парковка перед магазином есть где препарковаться !
Не вздумайте тут заказывать, если вам дорого время и нервы
Купил релюшку на авто, проехал 5 км и она умерла, поехал в магазин с возвратом, они говорят делайте акт о браке в спец магазине, заехал в два никто не делает
В службе поддержке говорят пишите письмо на юр лицо о претензии
Самый ужасный магазин что я видел
Можно было бы поставить минус сервису, то поставил бы минус 10
Отличный магазин, часто посещаю... Забыл какое масло в машине, позвонил им, у них в базе есть вся информация о твоих покупках... Мне это понравилось, сделал заказ по телефону, приехал и забрал...
Прекрасный магазин, пришёл без уверенности, что смогу найти интересующие меня детали, так как мой знакомый из другой сети магазинов автозапчастей сказал, что у них этого даже в каталоге нету, однако очень вежливые и приятные консультанты нашли даже те детали, которых по информации с других сайтов не было в Санкт-Петербурге, так же очень приятно удивил ценник, сравнивая стоимость с интернетом различие достаточно сильное
Стандартный магаз автомобильных расходников и Ладовских запчастей... Есть отдел по работе с иномарками и заказом запчастей по OEM номерам..
Show business's response
lilian gorash
Level 14 Local Expert
December 16
Да как любой автомобилист такой магазин посещаю в первую очередь. Очень приветливый персонал всегда можно обратиться за помощью и рекомендации при выборе. Запчасти на любой вкус и кошелек. Рекомендую тем более здесь можно на любую машину заказать запчасти.
Отличное обслуживание, продавец не помню как зовут, Я думаю все такие молодцы, подобрал мне нужные мне автозапчасти, молодцы, Огромное Спасибо, всем советую! Всё есть, если нет, то можно заказать и дешевле чем на,, Маршале,, советую с н Олег
Магазин расположен удобно для подъезда, есть парковка и почти всегда есть места.
Ассортимент товаров присутствует. По уровню цен не могу точно сказать, но заказать на сайте и забрать в магазине выгоднее, чем просто купить на месте.
Не весь персонал квалифицирован, есть к чему стремиться. За это 4/5.
Обратились за покупкой масленого фильтра, ПРОДАВЕЦ почему то сидел на месте консультанта. дали ему VIN, после 10 минут ожидания, он нашел не подходящий фильтр, продал совсем неподходящий. Администратор оформлявший возврат, даже не смог извинится за своего сотрудника.
Отличный магазин.большой выбор товара для авто.Грамотные,вежливые продавцы-консультанты.Цены приемлемы.Быстрое обслуживание.в данном магазине всё устраивает.Рекомендую
В основном беру запчасти, через интернет у них, всегда есть всё в наличии, и в розницу большой ассортимент, продавцы консультанты, всегда подскажут, и оформят заказ.
Атмосфера в авто магазине, благоприятная.
Был два раза: покупал разные лампы. В первом случае мне помогал управляющий-5 баллов. Он заслужил эту должность. Второй раз попроще было:просто подсказали и продали быстро. Пойдет
Хороший магазин , компетентный и внимательный персонал, большой выбор товаров,,, если чего либо нет в наличии то всегда можно заказать ,,,, ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
Очень большой ассортимент в наличии. Покупал в этом магазине дворники, масла и многое другое для автомобиля, а так же различные провода, клеммы и лампочки для лодки.
Из минусов это конечно высокие цены, но за то есть хоть какая-то уверенность, что это не подделка. К сожелению не раз уже напарывался после покупки запчастей на маркетплейсах, что на сервисе тебе говорят что они не подходят и приходится платить ещё больше.
Если у тебя Жигули, то очевидно у тебя бриллиантовая карта этого магазина)) всегда много позиций в наличии, в основном компетентный персонал, всегда помогут выбрать, подскажут как сильнее заколхозить свой пепелац (пушку, гонку, петарду). Жаль купил новый автомобиль, пока ничего не ломается, уже соскучился по Биби)
Чисто, просторно, большой ассортимент, есть продавцы консультанты и могут помочь с поиском запчастей. Есть даже заказ иномарочных запчастей.
Но цены надо сверять с другими местами, не всегда дешевле.
Хороший магазин, толковые консультанты,нормальный выбор самых ходовых запчастей.Общалась с Василием, очень довольна.Вопрос решил оптимально .и быстро.Спасибо Би- би!
Хороший выбор товаров, есть из чего выбрать, или заказать на сайте.
Квалифицированный персонал, не навязывается, но подсказывает по существу с соотношением цена и качества. Когда нужны запчасти, но плохо представляю что лучше выбрать прихожу, консультируюсь и сразу заказываю в магазине.
Купил запчасти не на ту модель машины, думал что будут проблемы с возвратом, но как оказалось, очень лояльное отношение к клиентам, после тщательной оценки детали на предмет повреждений, было дано положительное заключение для возврата.
Прям хороший магазин, оригинальные масла, менеджеры по подбору з/ч на иномарки толковые, большой выбор автохимии и Авто аксессуаров, отзывчивое отношение персонала
Всё можно выбрать и заказать через сайт . Работает система бонусов. В продаже и на заказ оригинальные запчасти и аналоги. А так же сопутствующие товары
1
Show business's response
BoomBoomJapan
Level 11 Local Expert
October 10
Отличный магазин с автозапчастями, почти всё есть. Если чего нет - можно заказать и привезут. Из минусов только, что завышенные цены.
Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Чистый, специализированный магазин, всё по полочкам, для автомобиля, своя программа лояльности, от лампочек и предохранителей до ключей, красок и всяких мелочей для машины.
Консультанты не разбираются в своем деле, из 7 купленных запчастей подошел только масляный фильтр, деньги не вернули...
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 14
Полезный магазин с хорошим ассортиментом,но лучше посещать автомагазины по своей модели авто.Но можно заказать желаемое через интернет,потом самовывоз с удобного места,сеть по всему городу или заказать доставку.Отрадно,что оплата постфактум и на выбор наличными или картой.Однозначно 5☆,лучший автомагазин(сеть)в Питере на сегодняшний день.
Хороший магазин, большой ассортимент(зал). Консультанты подскажут если что. Сейчас таких магазинов мало, где можно походить, посмотреть, "пощупать" товар спокойно.
Большой выбор запчастей.
Вежливый и грамотный персонал. Удобная парковка.
В магазине чисто и опрятно.
Гуманные цены на эапчасти. Можно все заказать по интернету.
При каждом посещении магазина , вижу доброе и внимательное отношение сотрудников к покупателям
Это приятно видеть ленинградцу
. Спасибо коллективу за такую работу
С уважением Олег
Хороший магазин, прекрасные продавцы- консультанты. Очень здорово, что магазин работает круглосуточно, это очень нас выручило , потому-что срочно нужна была резина, а выяснили это только поздно вечером . Очень выручило и то , что рядом есть шиномонтаж