Эээ, братцы, привет! Давайте о Би-Би магазин поговорим. Инструмент там, ей-богу, крепкий, как гора! Такой, что аж уши режет! Не то, что у нас на базаре, металолом какое-то! Не, там все по-честному, качество есть! Как говорят - "крепкий орешек". И выбор такой, что глаза разбегаются!
Но есть один маленький "но". Цены там, как будто с самолета упали! Эээ, братан, мне вот гайку, одну, маленькую, купить надо, а там как будто миллион давай! Цены, как в Дубае, блин! Но зато инструмент, как я сказал, - зачетно!
А еще, послушайте, там иногда продавцы такие, как будто их с базара вытащили. Не понимают, что клиент - это царь! Говорят с таким видом, как будто ты им денег должен!
Эх, Приора моя гнилая, хоть и запчасти хорошие покупаю, все равно разваливается. Но в Би-Би инструменты крепкие есть! И выбор большой! Хотя цены кусаются!
Хороший магазин с не сменным персоналом.
Подскажут, расскажут, помогут.
Давно там закупаюсь, еще ни разу не подводили.
Рекомендую для автовладельцев. 👍
Наша Бибика палочка-выручалочка. Не раз спасала и выручала. Один из первых автомагазинов открывшим в нашем районе и работает до сих пор. Удачное расположение, просторный магазин, огромный выбор ЗИПа, масел и расходников. Работаем давно, имеем накопительную карту. Консультанты вежливые и добрые. Всегда расскажут, покажут, встретят и проводят. Процветания и долгой работы бибики.
Для отечественных автомобилей запчасти дорогие и попадались не качественые, стараюсь не посещать данный магазин, есть не большие ИП. где товар качественнее, дешевле и более знающие продавцы консультанты
Регулярно посещаю. Хороший выбор. Много аналогов запчастей разных изготовителей. Оригинальные масла и другие тех. жидкости. В минус пожалуй только одно: сложно найти консультанта. И общая беда торговли: консультанту выгодно продать не лучшее, а дороже.
Срочно нужен был трос сцепления на гранту.
Позвонил, узнал о наличии, приехал, купил.
В целом уже ни раз убедился в необходимости данного магазина. Много запчастей в наличии на ладу.
Так же хочу отметить неплохую программу лояльности!
Удобный магазин. Всё рядом, и Красно-белое и Spost для почты, напротив "Европа". Некоторые запчасти можно купить только здесь. Персонал грамотно может подсказать лучший вариант решения проблемы с авто.
Просто отвратительное впечатление!!!Покупала сегодня лампочки для правой передней фары - принесла СТС, сообщила, какие нужны лампы( для дневного и для ближнего света), сначала перенаправили к другому консультанту, которому я ещё раз сказала, что мне нужно. Этот консультант сначала какое то время молча что то делал в компьютере, потом спросил : " а Вам сколько нужно лампочек вообще?" Я ему ответила, что я повторила уже несколько раз, что мне нужно - на что он посмотрел на меня испепеляющим взглядом и молча продолжил что-то делать в компьютере! Потом сквозь зубы озвучил цену лампочек, потом с каменным лицом их принёс (одна была без упаковки)
Итог: впечатление испорчено, желание вернуться ещё раз нет! Учитывая ситуацию сейчас , в розничных магазинах офлайн, я считаю глупо иметь продавцов, которые разгоняют последних клиентов ов! "Милого" Продавца звали Дмитрий, точнее на бейдже было написано Менеджер
Жаль что магазин скатывается до уровня ларька с маслами и ароматизаторами салона. Раньше выбор запчастей был заметно больше, многое было в наличии. Теперь всё больше под заказ, но под заказ на маркетплейсах зачастую дешевле и быстрее.
Я просто в шоке с данной торговой сети ! После 15:00 купить запчасти в Курске просто не возможно как в деревне если закрыты авторынки пиши пропало ! Столкнулся с данной проблемой на днях объехал все магазины би-би нужно было приобрести трос сцепления на калину и что вы думаете его просто не где нет у них в наличии какой позор для такой сети очень много чего нет в этом магазине из ассортимента вазовских машин порой нужно какую нибудь простейшую деталь приезжаешь в надежде к ним а ее просто нет зато всякого хлама ароматизаторы видеорегистраторы и прочая ерунда всегда в этом магазине на полках с избытком не рекомендую данный магазин цены завышены ассортимента запчастей нет ! Хотя на сайте пишут что у них все в наличии
Магазин, как минимум, замечателен тем, что, в отличие от большинства, работает до 22.00 ежедневно! Это отличное конкурентное преимущество! И продавцы профи своего дела!
3
1
Show business's response
Е
Евгения Севрюкова
Level 2 Local Expert
September 3
Ощущение, что в магазине работают люди, которые патологически ненавидят других людей и свою работу. Любая просьба или вопрос по ассортименту вызывает закатывание глаз, вздохи и большое одолжение. Причем такая манера общения с покупателями не зависит от смены, а только от пола вопрошающего. Если есть возможность обратиться в другую сеть, обращайтесь. Если хотите испортить себе настроение , будучи девушкой /женщиной, то welcome.
Сегодня я обратилась в данный салон, с прозьбой помочь мне. Я искала поводок дворника на ОКУ. С этими словами я подошла к консультанту. Но консультант не только разговаривал со мной не учтиво и грубо. Он даже не стал мне помогать с данным вопросом. Как только он услышал на какую машину я ищу деталь. Он отказал мне в реской форме. Не стал смотреть по компьютеру если данная деталь на остатке. Просто сказал что её нет. Спросив у своего коллеги. А когда я предложила альтернативу, тойсть подобрать поводок из другой серии, например с классики. Поскольку мне неоднократно говорили что можно поставить с другой модели, но нужно знать размеры. На что мне консультант ответел
что нет нельзя у них другие размеры, они больше. После его слов я решила происнить, что на ОКУ мне нужно поводок разного размера, поскольку на лабовое стекло идёт средних размеров, а на заднее намного меньше. Он отмохнулся сказав что это другой разговор. И так не выявил желание мне помочь. Ещё хочу уточнить, что на этот момент в салоне я была одна среди потенциальных покупателей. Консультант НЕБЫЛ ЗАНЯТ другой работой и другим покупателем. Даже если он не знал все тонкости своей работы он не выказал желания постараться помочь. Просто отмохнулся от меня. Отсюда вопрос?! Если бы я, приехала на МАЗДЕ, БЕХЕ или другой иномарке а не на ОКЕ то его отношение было бы лучше ко мне как к покупателю или такое же. Мнение моё об этом салоне испорчено. Надеюсь в другом месте мне если и не помогут то не будут так относиться.
Огромный выбор запчастей на все машины. Есть интересные акции. Вежливые, а самое главное, компетентные консультанты. Про консультируют, запишут номера выбранных позиций, останется только оплатить в кассе и подойти к окну выдачи.
Хороший магазин с богатым ассортиментом, с приемлемыми ценами и хорошими грамотными консультантами. Пользовался услугами данного магазина, и с купленными товарами нареканий небыло. Бывают акции с привлекательными ценами и плюс есть дисконтные карты.
Персонал всегда готовы помочь в выборе покупки, предлагают альтернативные варианты. Возврат, при необходмости, оформляется очень быстро. Спасибо консультантам.
Сам по себе магазин немлох,но работники в магазине не перестают удивлять. Был заказан на сайте БИБИ через личный кабинет выжимной подшипник ТЗА. Получил,оплатил. Коробочка с подшипником была закрыта и опломбирована на заводе проверочным кодом. Дома вскрыл и обнаружил брак на прижимающей пружине(искривлена,не прилегала к подшипнику по всей окружности). На сайте, предварительно днем проверил, есть ли еще ТЗА в наличие. На складе числился, судя по сайту, 1 подшипник. Принес, сдал, указал на заводской брак. Деньги вернули. Заказал новый. И каким было мое удивление, когда я пришёл забирать подшипник, мне вынесли туже коробку, с тем же подшипником, который я день назад вернул. Вскрыв коробку, уже обнаружил попытку исправления заводского брака работниками магазина. С помощью инструментов они хотели исправить кривизну пружины, получилось немного, но брак есть брак. Второй раз они уже принимать подшипник не хотели так просто, пришлось указывать на что смотреть и куда. В итоге вернули деньги. Но вцелом, конечно, впечатление негативное.
Больше не ногой в этот магазин! Заказывала тормозные диски на авто ПО VIN!!!!!! . Забрала,поехала в сервис, а они даже не того размера, диаметр на 5 см больше, которые мне пришлось ехать и сдавать обратно, а весят они км 10 не меньше. Естественно перезаказывать я не стала. Ладно я девушка и не обязана в этом разбираться, но я обратилась к ним, как к квалифицированным сотрудникам. Отношение тоже оставляет желать лучшего, на столе заказов просто деревянный "специалист". В автосервисе мне тоже сказали, что зря я заказала детали в Би Би. Раньше магазин был лучше(
Очень большой выбор товаров. Персонал доброжелательный. Качество работы хорошее. Отношение к клиентам хорошее. Запчастей много под разные модели автомобилей. Есть товары под заказ
Цены немного дороже рынка, но иногда можно встретить то, чего нет на рынке, а с учётом графика работы магазина очень выручает если в процессе ремонта всплывает потребность в какой-нибудь мелочи а время девять вечера....
Сотрудники в магазине, на Хрущева 10а ведут себя надменно, общаться не хотят, на вопросы отвечают с неохотой, при чем все как один. Консультант Дмитрий очень долго искал аккумулятор за которым я приехал, в итоге я сам ему показал где он стоял на витрине. За все время общения, Дмитрий был угрюм и не многословен, наверное умер его любимый кот или бросила женщина, но это не повод так относится к своей работе. Не советую это магазин. Руководство делайте выводы.
Персонал скажем так себе на 2. Приезжали с молодым человеком за аккумулятором на автомобиль, молодой человек который на выдаче сидит, такое ощущение что он вообще ни чего не знает про авто, спросили за аккумулятор, он сказал что к нам в авто он не влезет, хотя мы перед этим специально читали влезет он по габаритам или нет, он только твердил что нет не влезет, предложил сразу другой по дороже, понятное дело что им лишь бы продать, мы уехали домой специально измерить расстояние, измерили поняли что были правы и он влезет, поехали брать. Из-за таких вот консультантов мы просто прокатали деньги на такси. Как писали до этого, молодые люди которые там работают, такое ощущение что им просто на все ровно что происходит, люди ходят сами по себе, у консультантов вообще ни какой заинтересованности к работе нет, кто то в телефоне сидит, кто то извините за выражение с носу ковыряется стоит. Вообщем это просто ужас, больше туда ни ногой.
Пришел купить запчасть
В магазине покупателей не было
Заставили ждать 30 минут и даже не предпринимали не каких действий
Эта безалаберность меня поражает
1
Show business's response
Е
Екатерина Андреевна
Level 4 Local Expert
April 26
Выбор товаров хороший, но очень дорогой, персонал нормальный, качество работы хорошее, отношение с клиентами ну такое себе, в целом неплохо
Обслуживание на нуле!
Приезжали с мужем брать колодки, в итоге менеджер Дмитрий не уточнив информацию, просто выдал колодки. Приехали в автосервис и услышали - что они не подходят. Вернулись обратно, сообщили о том , что не подошли, он сказал - ну а я что?
Пробив по ВИН( изначально ему предлагали его, он отказался), он сказал - да , эти колодки не подходят.
Прекрасно. Спасибо, что объехали на неисправной машине пол города!!! Почти без тормозов!!!
Отличный магазин. Здесь через онлайн можно чуточку сэкономить. Большой выбор запчастей и инструментов. Акции. Время работы большой плюс. Один минус ,датчик парктроника в единственном экземпляре и я его купил ,через неделю он снова там один ,а мне нужно три или езжай в другой филиал, но и там он один!
4
Show business's response
Александр Минаков
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Широкий выбор товаров, средние цены, достаточно грамотные консультанты. Удобное расположение, есть небольшая парковка
Чуткие консультанты
Всегда помогут как и делом так и советом, я был там в последний раз по вопросу тормозов на ваз 2107
Предоставили выбор тормозных дисков, рассказали нюансы каждой из моделей и фирм представленных на витрине
Однозначно 5баллов
Раньше было много товаров разных производителей
Сейчас выбор скудный, высокие цены по сравнению с другими магазинами той же категории
Стало очень мало персонала, большие очереди
Товар ищешь сам, ибо все заняты, в очереди стоишь больше чем находишь интересующее тебя
Зал красивый и достаточно просторный, отзывчивые работники, все быстро и качественно обслужили. Даже можно посидеть, если большая очередь, но нам повезло, все было быстро!