Biblio-Globus
308 reviews
February 21, 2024
Всем добрый день. Два дня назад прилетели из Тайланда. Решили , что в этом году полетим в Паттайю. Туроператор Библио - глобус порадовал . Отдыхали в отеле Кози бич. Отель очень понравился. И расположение и питание были отличные. Нашими гидами были Анджей и Елена. Брали две экскурсии. Все органнизовано на отличном уровне. Что особенно приятного, что помогают разобраться с любой проблемой. Обращались к Елене и по симкарте и по регистрации на рейс. Отлино отхохнули. Спасибо большое.
3
October 2, 2024
Отдыхали от Библио Глобус в конце сентября в гостевом доме "Оазис"в Абхазии(Цандрипш)
Из приятного было море и солнце и новые друзья.
Отдых для пенсионеров .
1
May 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность гиду от туроператора Библио-Глобус , с которым мы познакомились в Тайланде в феврале 2024 года. Это Мохначев Антон. За 25 лет путешествий я впервые встречаю такого чуткого и внимательного представителя туроператора. Он помогал и поддерживал на протяжении всего нашего отдыха. Он на встрече очень внимательно выслушал все наши проблемы, пожелания. Дал очень много полезных советов. Помог поменять нам номер, уменьшить сумму депозита, посоветовал клинику, где мне очень помогли после операции на ноге, помог забронировать прекрасный ресторан на 23 февраля. При встрече в отеле всегда интересовался как проходит наш отдых и мое лечение. Очень часто с теплотой мы вспоминаем такого отзывчивого человека.Спасибо ему огромное.
2
1
October 5, 2024
Только что вернулись из Египта и вот какие впечатления от данного туроператора:
1) Без объяснения причины туроператор поменялся на sun international (принимающая сторона, хотя договор закончен с библио глобус - ну а это совсем разные уровни обслуживания). Мы были в полной уверенности, что летим от компании библио глобус, время вылета на информационном стенде в отеле смотрели у библио глобуса, а оказалось, что когда мы пришли на ресепшен наш автобус уже уехал. На информационном стенде в отеле последняя информация о вылете была за 02.10 (мы вылетели 05.10) и из-за чего пришлось вызывать такси.
2) Отвратительный сервис со стороны компании sun international, номера наших телефонов были у гида, значит и в базе, но нас никто не искал, только оставили отписки.
3)К отелю претензии нет, отличный сервис, все чисто и вкусно, но это не заслуга туроператора, уважаемый библио глобус.
Больше к вам не вернемся, очень жаль за испорченный день отъезда.
September 12, 2024
Езжу с Библиоглобусом в поездки много лет. Сначала заказывала туры через агентство, потом зарегистрировалась и сама оформляю себе туры. Удобно и выгодно, особенно, если выбираешь сетевой отель и пользуешься бонусной картой.
1
2
October 18, 2024
Впервые в своей жизни столкнулась с таким халатным отношением турагента! И хочу предупредить всех об этом. Ваш отпуск может не состояться, даже если он полностью оплачен! 19.10. я должна была вылететь в тур. За сутки подтверждение от Турагента не пришло. На все мои просьбы предоставить информацию по туру агент отвечал: ваша заявка находится в обработке, ожидайте. По телефону вопросы не решают. Отправляют в чат, в котором менеджеры отвечают раз в 5 часов. Только к ночи мне ответили, что авиабилеты закончились. Предложили доплатить 1000 долларов и перенести дату +4 дня. Испорченное настроение и отпуск. Денежные средства еще не вернулись. Тур аннулировали накануне вылета.
3
January 5
Просто ...... . Подставьте любое слово из контекста. Так вот этих ....... аэрофлот внес в список ....... и если вы имели неосторожность купить билеты через них, и у вас есть персональный привелегированный статус аэрофлота... то стоять Вам в общей очереди... но узнаете Вы об этом в аэропорту..
October 4, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 в Абхазии. Встреча в первый день с агентом не показалась дружественной, ну да ладно. Но ложку дегдя Анатолий , представитель компании Библио Глобус в г Гадаута, все таки внёс в последний день. Пришлось обратиться за помощью в смене трансферта, на что был получен ответ в стиле "моя хата с краю- ничего не знаю". Вывезли из отеля аж за 9 часов до вылета, создав тем самым неудобства. Несмотря на то, что в договоре(того же Библио написано 5 часов). И наверное все это можно было бы объяснить корректно, но Анатолий просто отказался разговаривать, отписавгись в ватцап.
ОЧЕНЬ испортил мое отношение к компании.
2
October 10, 2024
Очень разочарованы этим тур.бюро. Вместо 10 ночей по ваучеру получили 9 ночей. Путевка у нас была с 22.09 по 02.10. Рейс на самолёт назад был на 09.35 - 02.10.А нам отменили на 02.20. на 02.10. В аэропорту надо было быть в 23 ч 01.10.А получили мы электронные билеты на самолёт не за 24 ч,как было указано по договору,а только утром 02.10 в 9.30,т.е. зза 19 часов.Библио глобус обеспечило нам бессонную ночь и "украло" у нас эту ночь.А мы даже извинения не получили,не говоря,а моральной компенсации!!!
October 18, 2024
Летали с данным оператором в Сочи. Купили пакетный тур. По прилёту в Сочи получив багаж ждали больше часа своего представителя. Я звонил по телефонам гидам чтобы прояснить ситуацию. Но никто не брал трубку. Очень хорошее отношение к своим гостям.... Извините но есть с чем сравнивать. Некоторые так и не дождавшись уехали в свои отели на такси или автобусом. Наконец дождавшись своего представителя нас повели в автобус. Мы все сели в автобус, поехали. И буквально через 5 минут проехав вместе с нами представитель библио глобуса говорит водителю-может я не поеду дальше. В итоге она вышла из автобуса бросив нас всех. Потом уже водители сами между собой договаривались как нас быстрее доставить до наших отелей. Они встречались и обменивались пассажирами. Наконец мы прибыли в свой отель. Жили неделю в отеле и ни разу не видели представителя библио глобуса. Он просто не приезжал к нам в отель. Вылет домой. О времени трансфера до аэропорта нам сообщили после восьми вечера. В итоге нас забрали за пять часов до вылета и мы не смогли позавтракать.хотя завтрак входил в стоимость путёвки. Ехали голодными. Позавтракали только в самолёте. В общем один негатив от работы оператора библио глобус.
1
October 31, 2024
Ранее выбирал этого туроператора, но в последний раз было все плохо. Начиная от грязных автобусов принимающей стороны, отвратительным обслуживанием в отеле которое как будто решали, а по факту просто для галочки. Библио-Глобус на все жалобы ничего не делал. На досудебную претензию так же как и на жалобы ответил по принципу, а нам все равно. Клиентоориентированность пропала от слова вообще. Больше пользоваться ими не буду. Это мое мнение, прислушиваться или нет, дело ваше.
1
1
August 7, 2024
Ужасное отношение к клиенту! Купили тур по которомк согласно бронированию должен быть стандартный номер в 4-х звездочном отеле с 27.07.24 по 04.08.24 По приезду поселили в не пригодном для проживания помещении, в котором вынуждали находится в течении трех суток!!! одна сломанная кровать не пригодная для использования и матрас на полу вместо второй кровати, без кондиционера (провода торчат из стены, что не соотвествует нормам пожарной безопасности), отсутствует мини-бар (холодильник), телевизор. В помещении один источник света. Потолок состоит из старых прогнивших бревен, которые источают зловонный запах. Подниматься и входить в помещение возможно только по железной лестнице типа пожарной. Горячая линия Библио Глобус принимала заявки, но закрывали их волшебным образом ничего не делая! Потом стали предлагать переселение в отели 3* с доплатой в 400$! наличными отельному менеджеру! На четвертые сутки, через хозяина СПА при отеле, удалось договориться и переселится в нормальный номер. Туроператор не сделал ничего!!! Более того, выяснилось, что Библио Глобус знал, что в отеле ведется ремонт, но продолжает продавать номера.
8
September 27, 2024
Хотела приобрести поездку в отпуск, номер заявки от 24.09 #111204550335. Пришел отказ по желаемому отелю. Далее долгая неудобная переписка через личный кабинет с сотрудником, который не мог конкретно назвать какие отели доступны на мои даты. Я потратила свое время, выбрала пять отелей. На что мне сообщили, что запрос можно сделать по одному отелю. Еще два дня потратили на запрос, два дня на ожидания ответа от отеля. Я позвонила уточнить статус и мне моментально пришел отказ. Ощущение, что отказ был произведен без ответа отеля, потому что на сайте все еще продаются туры в выбранные мною отели. Все время разговаривали в неприятном тоне. Спасибо за испорченный отпуск
1
November 14, 2024
Отличное туристическое агентство. Несколько раз летали с ним в Таиланд. Все было супер!
October 17, 2024
Будте осторожны Вас могут обмануть свои . Бронировали отель Nowy Efendi в Стамбуле через Библио Глобус, нас заселили в номер эконом в подвале , обманув нас, что будет стандарт с окном на этаже. Отдых испорчен , недавно было землятресение и в подвале выжить шансов нет. Виды с веранды отеля на завтраке ужасные фото прилагаю. Слышите Библио Глобус Бегите. Они обманщики. Вход в отель через жуткий заспанный переулок по которому страшно ходить. Фото прилагаю.
4
1
March 10
Перед поездкой в Египет уточнил у туроператора принимают ли доллары старого образца в отеле, меня уверили что принимают. Хотел сходить в спа, мне отказали т.к доллары старого образца
April 21
Просто оставили нас в отеле на Кубе. Гид даже не удосужился предупредить, что забор будет на час раньше, тк страна перешла на зимнее время. О квесте, как мы добирались до аэропорта рассказывать не буду- долго))
September 10, 2024
Добрый день! Мы благодаря вам отдохнули в отеле Albatros Sharm Resort и остались очень довольны. Сервис быль на достойной уровне и видео что это сеть и она держит лицо!!!
1
July 13, 2024
Оплатили 111 тыс за ту оферту,которая представлена на оф. сайте. Оплатили в пятницу, а вылет в воскресенье той же недели.
Началось все с переноса рейса (черт с ним), а потом прилетел отказ отеля (якобы нет мест), хотя в официальной оферте все доступно ( вложение)). Туроператор не предложил альтернативные варианты и заранее не предупредил о рисках,короче: беспроцентное кредитование. Уважаемый Библио глобус, я переплачиваю Вам за те услуги , которые должны быть оказаны в рамках вашего предложения!!! При этом, ваше предложение до сих пор висит на сайте как актуальное. Прошу вас пояснить , почему информация на вашем официальном сайте некорректна? В моем туре в субботу был отказ отеля, этот же отель в субботу был доступен. Или это намеренное искажение информации?
9
August 30, 2024
Поездка с 11 по 18 августа в Сочи. Все организовано от перелетов туда-обратно,трансферы,заселение в отель отлично. Работу гидов не оцениваю,их услуги не понадобились.
1
1
June 6, 2024
Приобрела тур от БГ в турагенстве. Было необходимо изменить даты поездки, обратилась в турагенство, сказали 20 долларов комиссия за переоформление, перешли к переоформлению - 57 долларов, попросила турагента уточнить в БГ в чем проблема, турагент отказалась, сказав, что это бесполезная трата времени. Стала сама писать в поддержку БГ . Везде формальные ответы, суть которых обращаться в турагенство. Конда раз в 5 написала, что агенство не отвечает на вопрос, дали адрес эл.почты следующего уровня поддержи. Там все по-новой и тот же ответ - обращайтесь в турагенство. Очень печально, что у одного из крупнейших туроператоров такая низкая клиентоориентированность. Суть проблемы была ответить на вопрос, почему доплата 57, а не 20 долларов. Не вселенское перемещение группы людей из точки А в точку Б , а ответ на вопрос. Полдня вежливой, пустой переписки. Скорее всего, отменю тур и никому не порекомендую БГ.
9
September 10, 2024
Только положительные эмоции от туроператора Библио-Глобус. Ведь с его помощью я много и бюджетно путешествую и гтдыхаю. Туроператор заключает договора с отелями и цены в них становятся более, чем доступны. Конечно, не во все, но есть предложения огонь!
January 13, 2023
Некоторое время был в Москве и решил посетить Библио-Глобус. Книжный магазин Библио-Глобус – лучшее место для чтения. В нем есть все необходимые и интересные книги, а также профессиональные сотрудники, которые всегда готовы предоставить нужные консультации. Цены в магазине демократичные и не переборщите с бюджетом. В итоге я рекомендую Библио-Глобус любой литературной аудитории.
3
10
October 26, 2024
Сервис отвратительный, позвонил проконсультироваться по элементарному вопросу, связанному с загранпаспортом, не смогли внятно ответить, несмотря на наличие подтвержденной брони. Позвонил потом в другое турагенство, спокойно все разъяснили, и ответили на все вопросы. Здесь же кроме "сообщите номер заявки" ничего внятного не получил. Решил с таким "турагенством" больше дела не иметь
3
June 16, 2024
Приехала сегодня на Мальдивы в Мале в 10 утра. Принимающие женщины сначала ваучеры принимали безучастно и долго, а потом уже местные мужчины сказали мне и ещё 1 человеку ждать следующую группу, прибывающую в 4 часа вечера!!! Типо мы не влезли в транспорт, чтобы поехать на другой остров. Что это за сервис такой??? Вы количество своих туристов впервые в списке только сейчас увидели?
Предложили кофе пока попить или доехать за 300 долларов на катере своим ходом, всё за свой счёт естественно. По роумингу пришлось экстренно звонить туроператору, но ничего так и не предложили. Стоим ждём. Вот такое райское блаженство и гостеприимство. Конкретно облажался БГ.
8
December 20, 2023
Библио подарили обзорную по Шарм-эль-Шейху,безупречен компаньон по перелётам, менеджер Юрий Демин качественно и своевременно выполнил все вопросы, связанные с бронированием тура.Декабрь-2023г
2
May 12, 2024
Отвратительно😡!! Никому не советую!!! Купили тур в Абхазию в отель «солнечный берег». Красивые фотки на сайте, приемлемая цена! Затем нас оповестили, что отель не открылся и нас заселят в другой😱 В итоге заселили в корпус «орхидея»-это жуть😩 крошечные номера, сидя на унитазе, упираешься коленями в душевую кабинку😃 Кругом идет стройка ездят бульдозеры, трактора! Грязища!!!!! Никому не советую библиоглобус 😡😡😡 испорченый отдых😩😩😩
8
July 25, 2024
Брали тур в Таиланд на Пхукет, организаторы супер молодцы, привезут , увезут, билеты купят, русскоговорящие гиды, единственное когда покупаешь путёвку , билеты на чартер уже как достанется, я бы хотела иметь выбор мест в самолёте , пусть даже за доплату.
1
1
March 9, 2024
Добрый день , вчера прилетела из Египта, отель Safir, отельный гид Карим. Только добрые слова могу сказать от этом человеке и большое спасибо ему, корректно рассказывает об отеле, экскурсиях, ничего не навязывает, это приятно. Первый раз была в Шарм эль-Шейх, до это 14 рад была в Хургаде, здесь, конечно, круче море и кораллы! Ещё рад спасибо всём!!! 🌞🌊👍👍
4
March 28
Приобретал тур в Библио Глобус на Лубянке, пришел без конкретного запроса, на все мои вопросы ответили, предложили несколько вариантов исходя из моего бюджета, выбрал понравившийся мне отель, буду обращаться снова, уютный офис, сотрудники знают свое дело.
July 1, 2024
Классное тур агентство, помогают отдыхать. Главное максимально конкретизировать свои пожелания со всеми нюансами
1
October 27, 2024
Это прекрасный книжный в центре Москвы. И прекрасное турагенство которое находится на территории этого книжного.
February 29, 2024
Я была в шоке от того, как поступил с нами Библиоглобус. Была куплена путевку на Мальдивы. Куплена и оплачена. Трансфер не входил в стоимость и его нельзя было сразу оплатить онлайн. Пытались оформить заявку через личный кабинет. Несколько раз звонила служба поддержки и ни разу не сказала о том, что они аннулируют оплаченную путевку не смотря на то, что до вылета осталось больше трех недель. Пока разбирались, как оформить трансфер через личный кабинет( через диспетчера нельзя) пришло сообщение о том, что путевка аннулирована и деньги вернуться на карту. На карту деньги еще не вернулись, путевки тоже нет, а самое главное и нет категории номера, которая была выкуплена. Есть категории, которые стоят в три раза дороже. В итоге все еще сижу в шоке. Без денег без путевку и с предложениями в три раза дороже. А билеты уже куплены . Я за всю свою жизнь подобного не встречала
10
January 9, 2024
Рекомендую данного туроператора! Быстро решают вопросы, всегда на связи и радуют приятными бонусами! Остался доволен и стану постоянным клиентом! Супер туроператор.
1
September 26, 2023
Не думала я, что когда-то буду писать негативный отзыв на туроператора "Библио-Глобус". Ездили отдыхать с этим туроператором уже в 4 раз, до этого было всё прекрасно, но в этот раз что-то пошло не так. Прилетели в Адлер 14 сентября, нас забрали от аэропорта, гид нас не сопровождал как это было всегда до этого, водитель нас довёз максимально близко к нашему отелю, так как был тупик дальше и он не смог бы проехать, всё это мы поняли взрослые люди. Но со стороны это конечно выглядело так, водитель назвал название отеля и оставил нас на перекрёстке не указав куда идти. Мы уже ладно списали это всё на то, что работы много и люди устали, подумали заберут нормально, но нет же, гид который должен был связаться с нами на кануне вылета, как нам об этом сообщали, не написал. А написал нам за пару часов до вылета, указал во сколько за нами приедут, мы поинтересовались откуда нас заберут, чтобы не было беготни с чемоданами. По итогу нас забрали не от туда откуда указывали, при этом время во сколько нас заберут менялось раза три и нас ещё потом подгоняли давайте быстрее, нормально??? Я всё понимаю дело случая, но как-то приятного мало.
4
January 18
Ужас и кошмар. Летом 2022г отменили поездку (заранее отменили, попросили вернуть деньги). ДО СИХ ПОР ни копейки не вернули!
January 29, 2023
Очень люблю этот магазин. Большой выбор, сотрудники, которые всегда подскажут, помогут, уютная атмосфера. Ощущение , что это пространство литературного клуба-библиотеки, где можно походить, почитать и попить чашечку кофе в уютном кафе .
2
7
May 8, 2024
Покупала первый раз тур у Библио и сразу же комбинированный, где были нюансы и много уточнений с моей стороны. Очень переживала, что могут про меня где-то забыть и не встретить. Но, туроператор превзошел мои ожидания и я очень благодарна за сложившуюся поездку на все 100 %. Обязательно обращусь еще раз. Спасибо!
1
1
August 28, 2023
Отличное и очень надёжное агентство! Много раз пользовался услугами и могу смело сказать, полный восторг! Всё честно, чётко и в срок! Молодцы! Очень рекомендую!
2
2
March 23
Одна из любимых туристических компаний на протяжении более чем 10 лет
February 13, 2024
Купила тур в Сочи из Москвы в который был включён перелет, трансфер и отель. В итоге в аэропорту Адлера подошла с ребенком к стойке библио глобус и мне сказали, что бы я добиралась на рейсовом автобусе.
На горячей линии нет никакой помощи, перекидывают звонок с одного оператора на другого! Говорят что ничем не могут помочь.
И это только первый день моего отпуска!
8
1
May 31, 2024
В мае 2024 г. отдыхали в Хургаде. Выражаю свою благодарность гиду Ваиту за доброжелательность и внимание. Отдых был замечательный.
2
March 9, 2024
Купила тур в Библио Глобус ,Москва-Дубай, вылет из Шереметьево рейс 522, т.к. Библио Глобус отправляет своих туристов только Аэрофлотом у двух компаний должен быть выработан чёткий план действий, ,в случае отменты самолета , что получилось у нас: рейс в час ночи, переносят с часу ночи, на 3 часа утра, потом переносят на 8 часов утра, потом переносят на 11 часов дня, в 10 часов сообщают, что рейс отменен, кто смог поменял билеты и улетел другим рейсом, но туристы библио этого сделать не смогли, т.к. туроператор работает с 10утра, когда дозвонились, сказали, решайте с аэрофлотом, аэрофлот нам отвечает , что хоть рейс и регулярный, но билеты ваши на чартер , решайте с тур оператором , рейс отменен ,что делать, следующий через сутки, и то не точно со слов компании, библио сказал, жди тебе ещё сутки,вот так тур на 7 дней стал на 5 дней. Забота о туристах на все 0 процентов.
12
April 29, 2024
Библио Глобус торгует воздухом. Бронь не подтвердил отель, хотя вчера мне было сказано что Туроператор выкупил номера и с подтверждением проблем не будет.
Мало того что отказ по бронированию, так теперь надо ехать в офис, писать заявление на возврат денег: указывать обязательно Бик, Инн, лицевой счёт! Просто возврат на карту не осуществляют. После заявление на возврат ждать назад деньги..
Ни денег, ни тура.
Это мой первый опыт бронирования тура и отеля через Библио Глобус. И последний.
6
February 5, 2024
Самые дешевые цены на российские курорты, и разница и другими туроператорами существенная, понятно, ведь это самый крупный туроператор, который выкупает и потом перепродает остальным туроператорам. И как каждый обнаглевший монополист имеет драконовские правила. Отменила тур через 2 недели и по их правилам штраф фиксированный 500р, никакой минимизации фактических затрат. Но и в этом случае деньги возвращают в течение 30 дней после окончания несостоявшегося тура. Это получается она полгода будут пользоваться моими деньгами. Получают от людей беспроцентные кредиты. В том году мне тоже пришлось отменить по состоянию здоровья за 2 мес. Никакие выписки из мед.учреждения не помоги, из 65 тыс оставили себе 4.
В общем, лучше переплатить другим туроператорам, но с Глобусом не связываться.
4
January 16, 2024
Худший туроператор, с которым я когда-либо сталкивался, туроператор который абсолютно безнаказанно делает то, что хочет.
Забронирован (в 2023 году) и оплачен тур на Маврикий, на котором сейчас бушует ураган «Белал». Аэропорт на Маврикии закрыт, а аннуляция тура - с удерживанием практически всей стоимости тура. Хотя СМИ бодро рапортуют об бесплатной ануляции тура туроператорами.
Менеджеры по телефону общаются очень надменно и дерзко. Быстро отвечают, это плюс. Только за это и даю одну звезду, справедливости ради. Спасибо, спасибо.
Билеты на РЕГУЛЯРНЫЙ рейс Аэрофлота выписаны как на чартер. Как может регулярный рейс одновременно являться чартером? Другие операторы выписывают бронь на регулярный рейс, а Библио Глобус на него же выписывает чартер.
Я поверить не могу, что Библио Глобус так пал в уровне сервиса. Первое место за неклиентоориентированность.
Больше никогда. Больше никогда не стану клиентом Библио Глобус.
8
1
January 20, 2023
Очень давно не была в Библио Глобусе, поэтому сейчас (янв'23) невероятно удивило наличие стендов с бытовой химией, колготками и пр. Я могу понять, для чего так сделано, но тем не менее, это очень странно
Магазин скорее как атмосферное место, ориентированное на удовольствие от процесса поиска книг и пр. Хороший интерьер, логичное построение залов, поиск нужной полки и книги с помощью аппаратов, выдающих "чеки" с указанием зала и полки. Это большой плюс. Хороший ассортимент – тоже плюс. Равно как и столики, на которых можно разложиться с рядом книг и выбрать те, что нужны. И стульчики, тк в подобных магазинах без них сложно. Но стоимость зачастую – это большой минус. Если есть возможность купить не здесь и сейчас, а подождать хотя бы пару дней, я предпочитаю заказывать их на маркетплейсах, ибо иногда это дешевле чуть ли не в 2 раза
Хотя есть приятная система скидок, справедливости ради, но даже она не всегда компенсирует стоимость на маркетплейсах
Так что лично я заходила и захожу в магазин зачастую ради эстетики, запаха книг и в целом удовольствия. Но уйти без покупок все равно крайне сложно 😄
8
May 31, 2024
Летала несколько раз по России. все четко. Сейчас было затруднения со входом в л/к все быстро помогли и решили проблему с возвратом. Рекомендую
June 8, 2023
Всем доброе время суток! Напишу небольшой рассказ и инструкцию для тех, кто первый раз летит отдыхать в Турцию! ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!!! Летали семьей отдыхать в Турцию 31.05.23 и получилось так, что попался тур оператор "Библио-Глобус". Приключение наше началось с того, что изначально как мы купили тур, вылет из Москвы был ночью и прилет в Турцию был ранний, что мне очень нравилось, так как весь день был в запасе чтобы освоиться, ознакомиться с отелем и даже успеть искупаться и отдохнуть. НО не тут-то было. И вылет перенесли на середину дня, по итогу мы прилетели в 20:00 а в отель приехали в 23:30. минус один день из отдыха! По прилету нас встретила принимающая компания от, Библио-Глобус в Турции "Kilit Global" на маршрутке, до отеля 2 часа езды. Прождав еще около, 40 минут мы наконец то поехали, в дороге гид рассказала какую-то полезную информацию, и уже там начали выкачивать деньги предлагая что-то купить, оставить чаевые и т.д. По дороге спустя 30 мин поездки остановились возле магазина с каким у компании договоренность и разумеется, специально для тех, кто первый раз приехал и не знает все тонкости, цены на все завышены в 4-5 раз (не советую не чего покупать). Приехали в отель быстро нас заселили по ужинали, и классно отдохнули, к отелю вопросов нет вообще. На следующий день приехал в отель представитель компании, "Kilit Global" через него мы поменяли рубли на лиры не по совсем выгодному курсу можно сказать из-за безысходности. Потом он дал брошюру с картинками и описанием разных экскурсий (ЦЕНЫ ТАМ НЕ УКАЗАНЫ!!!), на вопрос сколько стоит экскурсия начинал делать вид что ищет что то в телефоне или считает но по факту цену называл придуманную из головы, так как после приобретения экскурсий мы узнали что на самом деле они стоят в 4-5 раз дешевле (Кстати вернуть деньги за экскурсию можно в течении 30 мин. после приобретения но не кто конечно же не скажет про это!) P.S. Не приобретайте не когда экскурсий у туроператоров!!!!!! Общался туроператор так, как ему хочется, субординации не какой! Улетали мы так же очень рано. В аэропорт нас привезли за 3 часа до вылета. Вот такой опыт у нас получился с данным туроператором. Надеюсь, кому-то будет полезно). И еще небольшой совет, в Алании и в зоне туризма все минимум в 5 раз дороже, если надумали купить себе что либо, то лучше в Анталии в определенном ТРЦ! И если вам что то, предлагают на улице, не соглашайтесь ни на что, пока не узнаете цену и все условия. Всем хорошего отдыха)!
25
21
August 14, 2023
Летали в марте 2023 г, с супругой на отдых в Тайланд от оператора Библио-Глоьус! Все вроде нормально. Но пока нас везли на автобусе из Бангкока в Паттайю услышал слезную историю девушки русского гида, как ей тяжело тут и она мало спит и много работает. На вопрос « а чего вы тут тогда делаете и езжайте домой в Россию» ответ был, что «как вам не стыдно». В итоге в конце пути она просила задонатить ее)) наверное Библиотеку-Глобус не жалеет своих сотрудников и не платит им деньги. В последствии на второй день, в отель пришла другая девушка Гид по экскурсиям. Тоже ныла и рассказывала про свою тяжелею жизнь. От всех экскурсий их отказались. Сомнительный тур оператор )
8
2