Biblioteka
325 reviews
June 22, 2023
Чистый хороший хостел. Есть возможность заказать еду . Или погреть на кухне свою.
Чистый душ и туалет общий . Персонал приветливый, уборка как и везде утром .
April 20, 2023
Единственный плюс этой ночлежки, по другому я ее назвать не могу, это администратор. Парень реально старается сделать пребывание гостей более комфортным.
Минусы: нулевая шумоизоляция при пьяных, орущих среди ночи постояльцах. Сомнительная чистота санузлов и простыней. Подъем на третий этаж в вечернее время превращается в квест. Перед входом несколько мусорных баков, мягко говоря, неприятно пахнущих.
Вывод: если принципиально в центре и недорого, то можно потерпеть. Если же нужен комфорт и требуется отдых, то лучше поискать другие варианты.
1
December 11, 2022
Редко пишу отзывы , и никогда не писала плохие , но здесь очень хочется . На сколько же можно не уважать и не ценить своих клиентов , чтобы относиться к ним так . Приехав в гостиницу , найдя нужную дверь в подъезд , я поняла , что Незнаю как зайти , тк стоит коловый замок . Пару часами ранее звонил и администратор и уточнял точно ли мы приедем и во сколько , почему заранее нельзя было сказать про код и сам код не понятно . Ищу номер гостиницы и набираю, девушка говорит код от домофона и говорит что надо подняться на третий этаж , поднимаюсь и не понимаю куда идти , две двери и ни одной вывески . Звоню по номеру , абонент занят ( и так на протяжении 5 минут ) наконец-то дозваниваюсь , и мне говорят что код тот же что и внутри и надо подождать , сейчас подойдут . Ждали минут 5 , все это время за дверью кто-то разговаривал по Телефону , и какого было мое удивление , когда я поняла что это администратор . Т.е мы сидели и ждали , пока она наговориться по телефону . Дальше нас провели в номер , ничего не рассказав и не показав . Решила пойти в душ и обнаружила что нет полотенца, звоню администратору с вопросам , она говорит , наверное забыли положить , и сейчас что-то решим , проходит минут 10 полотенце никто не несет , звоню повторно , на что мне предлагают самой выйти на ресепшн и открыть шкаф там лежат полотенце . Сервис -одним словом . На следующее утро нам принести завтрак , и я поняла , что знатно за него переплатили , но ладно , выйдя на ресепшен я конечно никого не нашла там и позвонила администратору с вопросам , а нет ли воды бутилированной, а то воду из крана я пить не хочу , на что мне сказали , что должен быть кувшин , но если нет , то его кто-то украл , и воду можно в кулере налить на коридоре . И еще не понятно как в двухместном номере на двоих человек хватает одеяло полуторки, второго конечно не было , и всю ночь то я , то мой сосед , перетягивали одеяло и мерзли . В эту гостиницу я точно больше ехать никогда не захочу . Отношение к клиентам ужасное .
6
May 14, 2024
Всё хорошо. Для центра не дорого. Администратор Руслан молодец. Замысловатый вход.
1
March 16, 2024
Очень даже неплохо и бюджетно. Два шага от центра. Однозначно рекомендую и вернусь еще.
September 15, 2023
Очень грязно в номерах, грязный санузел. На фото телевизоры в комнатах. По факту они в некоторых комнатах есть, но только как мебель, т. к. они не подключены. Единственный плюс и наша благодарность администраторам Лане и Руслану за их внимательность и заботу. Больше не поедем.
1
June 22, 2024
Выжил в жару, номер без окна достался, кондиционер отсутствует, вентилятор работает но разгоняет жару. Номера маленькие
August 29, 2022
Да!!!
Именно так я отвечу тем, кто спросит стоит ли сюда заезжать))
Почему? Да потому что более отзывчивого и приветливого персонала мало где найдешь!
Дело в том, что я далеко не самый простой гость. Если уж я заезжаю, то стараюсь заботиться о себе по максимуму, я досконально изучаю условия в которых мне предстоить провести время.
Все дело в том, что человек я творческий. И окружающая обстановка для меня является ключевой. И даже если ценник - эконом класса - я постараюсь сделать для себя все, чтобы мне было максимально приятно.
И конечно же стараюсь это делать культурно.
Так вот.
На каждое мое пожелание и уточнение - я всегда получал стабильное уважительное отношение и заботливый отклик. Благодаря чему - смог устроится максимально для себя комфортно.
Есть конечно свои нюансы. Но лично я, в данной ценовой категории, и так близко к центру - ничего не нашёл. Жил летом.
В общем, друзья. Из сегмента эконом класса - это пока лучшее что я нашел на рынке.
Благодарю всю команду сети «Библиотека» 🙏🏻
2
March 24, 2024
Очень удобно и уютно, вежливый персонал я всегда там осталось
1
1
November 24, 2024
Хорошее место, уютно, рядом с метро
June 21, 2024
Ужасное место, фото не соответствует действительности, грязно, шумно, неуютно, обходите стороной, лучше на лавочке в парке ночевать
February 20, 2022
Место расположение хорошее. Мебель хорошая, персонал приветливый и отзывчивый. Оставляет желать лучшего чистота Ванной и туалетов. Рядом с отелем много Кафе и ресторанов, где можно хорошо покушать. Еду так же предлагают и в самом отеле за адекватный ценник. Отель советую.
2
1
October 2, 2023
Приехали втроём, друг взял самый хороший номер, мы взяли двухместный по проще. За свой бюджет отличные номера, отличное расположение. Рекомендую.
January 22, 2023
Ужас. Если можно было поставить ноль , а лучше минус, то я бы точно воспользовалась этими цифрами . Входная группа встретиться Вас мусорными контейнерами и грязными баками, вонь неописуемая. Далее вы открываете двери иииии обшарпанные стены и грязь , поднимаемся на третий этаж( мансарда) и что мы видим , крыша отсутствует , а там где она должна быть , закрыто пленкой парниковой . Входим на этаж , и тут вам вноздри бьет запах канализации, администратор проводили нас в наш номер , конечно номером назвать сложно, окон нет, проветривание соответственно не производиться, кислород на нуле, если ваш рост более 170 см и вес более 80 кг, то вам точно не сюда, так как санузел крохотный, а душевая микроскопическая, и да имейте ввиду, чтобы помыть руки придётся залесть в душевую . Хочешь испортить себе настроение, смело бронируй комнату. Всем спасибо.
4
October 5, 2023
Хороший хостел в центре, чистые, уютные номера, вежливый персонал, все понравилось !
1
2
November 12, 2022
Удобное расположение, центр города, близко от метро. Тепло и комфортно в номере, внимательный персонал. Кофемашина и турник с брусьями на общей кухне
1
2
January 20, 2024
Такого ужаса я еще не видела 😂
Комнаты без вентиляции. Если нет окна, то можно задохнуться через пару часов.
Мы легли спать, были уставшие, нужно было рано вставать на следующий день, а работники решили с 22:00 до 22:40 чистить снег с крыши...
Слышимость адская, у женщины-администратора каблуки раздаются по всему отелю. Всю ночь кто-то бегал туда-сюда по коридору.
Кровать и матрас неудобные, я села на кровать, а от кровати отпала ламель. На изголовье кровати пятна какие-то, которые никто не протирает. Одеяло было страшно доставать из тумбочки, в которую его запихали непонятно как.
В общей душевой грязно, налет, слив весь в длинных черных волосах, полка для косметики грязная и завалена использованными пробниками, вешалка для одежды отваливается.
Единственный плюс - близко к метро, но его перечеркивает куча минусов.
2
1
March 8, 2024
Отэль классный отличный персонал не навязчивый хорошая отмасфера приеду ещё
March 24, 2023
Решил забронировать гостиницу, почитал информацию, не все понял по тарифам, позвонил телефон не доступен, написал в вотсап, отвечают с ошибками, ни здравствуйте, ощущение складывается будто с быдлом общаюсь, задал вопрос по тарифам, в итоге меня игнорят, не стану делать поспешных выводов, но в моем понимании, ресепшен, соц сети, общение, клиентоориентированность, это первое впечатление и лицо отеля, и если это уже проседает, значит «внутри кухни» ищи подвох, сразу решил отложить этот вариант, если у вас есть менеджер, кто отвечает за месенжер, рекомендую как-то повлиять
2
1
May 10, 2022
Я жила в этом отеле в апреле 2 суток.
плюсы: месторасположение, много места на кухне, вода горячая и холодная всегда есть, эл. энергию не отключали, в номере есть обогреватель.
минусы: очень холодно, на кухне нет сковородок и кастрюль, редко убираются в туалетах, матрасы с торчащими в бок пружинами и подушки ооочень сильно б/у. стены из гипсокартона и любой звук слышно через 3 номера. Через 3 номера от меня на весь день замыкались 2 шпица и весь день до 18-00 лаяли и скулили, администратор на замечания не реагировала, хозяйка собак то же.
Кому по кайфу жить в общаге на чердаке по цене нормального номера тогда пожалуйста. Смотрите прикрепленные фото.
February 4, 2023
Отличный варинат для бюджетного размещения. Очень приятный администратор Руслан. Вошел в положение, что я перепутала месяц и смог разместить меня! Большео спасибо за отличный персонал! И номер тоже хороший.
1
1
December 26, 2022
Звоню такая, взял парень трубку вежливый. Забронировали значит номер, договорились что приедем к ним в 8. У меня муж инвалид, зрениепропало ничего не видит. Ну так значит приезжаем мы пораньше перед нами трехэтажное старое здание, вывески не увидели. Звоню значит, Берёт трубку девушка я ей объясняю что вчера номер забронировали, она объясняет как пройти и выпаливает, что у них "небольшой ремонт." Мужа оставляю внизу, поднимаюсь к ним, а там вся лестница в пыли, крыши нет вместо нее висит полиэтилен грязный на последнем этаже нет перил и света. Хорошо, что мы приехали раньше и увидели всё это, а вот как бы я мужа поднимала в темноте да ещё и без перил?!!! Вы хотя бы предупреждали и описывали что у вас происходит!!!!
3
September 3, 2023
Это просто жесть: администратора никогда нет на месте, дозвониться до него нереально. Слышимость в комнатах идеальная, будто рядом с тобой разговаривают. В душевых половины крепления для леек, грязно. В добавок ко всему идет ремонт с 1 по 3 этаж на входе в хостели это добавляет шума и грязи.
1
May 30, 2023
Неплохое место для нескольких ночей. Был номер с индивидуальной душевой и туалетом, при этом без окна (удивительный опыт, оказывается я люблю окна). Слышимость 10/10, плюс очень шумит вентиляция (по идее это была именно она). Постельное белье, тапочки, гель для душа и шампунь, полотенце - все есть. Неплохая, но познавшая жизнь, кухня. Удивительный вход через крышу, надо быть осторожным из-за каких то странных проводов под ногами. Расположение очень удобное, всё рядом есть.
Высоким людям, возможно, будет не очень удобно, главное иногда не забыть пригнуться.
1
1
January 13, 2024
Крошечные номера с низкими потолками. Удобные матрасы.
Цена качество в центре Москвы. Магазин 24 за углом в том же доме.
1
1
February 15, 2023
Вроде район нормальный но находиться в таком шалаше не айс , входная группа уже желает быть лучшего , это больше походит на общагу с вип номерами . Мы приехали туда на несколько часов , но уюта не почувствовали . Много нерусских персонажей . По пожарным нормам вообще не проходит , все настолько там хлипко , что слышно соседей через весь коридор
4
July 24, 2023
Это кошмар. Настоятельно не рекомендую связываться с данным отелем, брали самый дорогой номер- все видите на фото. В номере ужасный запах рыбы, который идёт от соседнего ресторана, до 3 часов ночи каждый день играет музыка, уснуть невозможно, сервис на дне. Закрыть отель и не обманывать людей
3
1
March 15, 2023
Останавливался в данном отеле три раза, впечатление отличное, всегда чисто и уютно, персонал отзывчивый)
2
5
March 15, 2023
Отличное место, заехал на пару дней, все комфортно, чисто, уютно по домашнему в следующий раз остановлюсь тутже
1
November 13, 2022
Ужас ужасный . Никогда никому не порекомендую . Были в отеле на Воронцовской. Отель встретит вас обшарпанным входом в подворотне , унылыми синими крашенными стенами . Все номера находятся на мансардном этаже . Номер представляет из себя крохотную конуру , размером 2 на 2 метра, в которой имеется туалет, душевая, кровать и тумба Чтобы помыть руки в номере вам придётся залезть в душ , поскольку раковины в номере нет, также как и элементарной полочки для принадлежностей . Единственный плюс этого отеля это расположение , но в ближайших 200-300 метрах есть ещё другие более привлекательные отели по той же цене, рекомендую поселиться в них.
4
1
March 13, 2023
Очень классное, хардкорное местечко.
Соотношение цена - качество, просто супер.
Так еще и в центре Москвы + 2 минуты до метро.
July 24, 2023
Забронировали улучшенный номер в новой части (самый дорогой) на 2 дня через яндекс тревел. Чтобы зайти в отель нужно пройти через гору мусора и целый этаж стройки, где отсутствует крыша, стоят непонятные люди и летят опилки в разные стороны. При заселении сразу обнаружили весомый недостаток- прямо в окно в номере выходит вентиляция рыбного ресторана поблизости. Запах ужасный, кондиционера в номере нет, попросили переселить- предложили номер без окна в экономе, либо номер с общим туалетом на этаже (конечно же без возврата разницы в цене). Было принято решение остаться, так как бронирование отменить уже нельзя было. Позже обнаружилась ужасная грязь- даже зеркало и унитаз не помыли. Во всем номере разбросаны чужие волосы. Сделали запрос в яндекс поддержку- им нужно время чтобы нас переселить в другой отель. Остались на первую ночь, что было огромной ошибкой. До 3 часов ночи в ресторане за стенкой играла музыка, да так, что предметы на столе тряслись от вибрации и басов. Уснуть было невозможно, все что сказали на ресепшене- обращайтесь в яндекс, или вот вам беруши, мы ничего сделать не можем. В общем, не тратьте своё время и деньги на этот «отель». 0 звёзд
3
1
October 21, 2024
плохой подход, плохие номера, плохой завтрак
April 16, 2024
Хороший отель , все удобства и местоположение топ ))
1
1
September 20, 2021
Отель очень понравился, отличное местоположение. У нас было ранее заселение. Разместили по приезду. Номер чистый, проветренный. Есть полотенца, тапочки, гель для душа и шампунь(одноразовые). Отдельная комната для умывания. Большая кухня с необходимой бытовой техникой и посудой. Восхитительные картины по всему лестничному проему. Администраторы Яна и Руслан всегда на месте, помогут, подскажут, им отдельное спасибо. Вернёмся обязательно!
September 19, 2023
Картинки в интернете красивые, а на самом деле очень грязно, везде узкие помещение, запах канализации, и дорого, на месте цену другую озвучать вам, не советую
1
January 16, 2023
Забронировали по телефону за одну цену, но по факту нас обманули и стоимость была на порядок выше. Пытались убедить и надурить, что мы не звонили и не бронировали, хотя общались с девушкой, которая была на ресепшене, звонок мы показали. Был поздний вечер и после самолёта не было сил искать что-то другое. Отель кошмарный, находится на мусорке непонятно на какой самодельной крыше, конструкция опасная, было холодно, куча алкашей, грязно. Впечатление отвратительное, не надо дурить клиентов!
3
February 11, 2023
Прекрасный отель
Очень удобное местоположение!
В номерах чисто, тепло !
Доброжелательный администратор )
1
September 24, 2023
Самый уютный отель и номер стоит 2100р а с удобствами в номере 2600р таких цен нигде нет, в везде от 3600 и выше.
1
June 28, 2024
Пятна на матрасе, пятна на одной из 3х подушек, пятна на полотенце. Из душа воняет, света в нем нет. Тумбочка сломанная. Уборки нет, ни полотенец ни покрывал не меняли. Вайфай не работал, спустя 4 дня сам его настроил. Сотрудники приветливые
May 10, 2022
Плюсы: хорошее расположение. Недалеко от метро.
Минусы:
Ну поехали
1. Персонал вообще не заинтересован в клиентах, плохо слушают требования, относятся ко всему с пофигизмом стоит только заплатить за номер. (Деньги возврату не подлежат)
2. Грязь в номере, не удивляйтесь если в шкафу увидите обоссаное постельное белье.
3. Просили туалет и душ в номере, сказали да да все норм есть номер, туалет оказался общий 3 кабинки на 20+ номеров.
4. Большинство номеров без окон, за номер с окошком (30х30) придется отвалить на 1к больше)
5. Отель находится на мансардном этаже, ходить приходилось в наклоняясь
6. Свет в номере по факту освещает пару метров, конечно не полная чернота в номере, но тускловато. С учётом того что окон нет такое тусклое освещение всегда
1
February 4, 2024
Проживание понравилось!Администратор Руслан молодец, очень клиентоориентирован
1
December 31, 2024
Уютные чистые номера. Вежливый персонал.Буду рекомендовать.
November 16, 2022
Отличное место в центре города👍 Есть бюджетные номера и с удобствами , хотя в центре с туалетом и душем в номере ещё и за 2500 это я считаю очень даже хорошо. Рекомендую
1
December 16, 2022
Очень уютненький рядом с метро Марксистская. Чисто, тихо, персонал- Венера и Руслан- просто чудо, баланс цена- качество -👍🏻🔥
1
May 10, 2022
А теперь - правда.
1. Подходя к этому «ОТЕЛЮ»(!) вы попадаете во двор дома с ресторанами на 1 этаже. И любуетесь мусорными баками, и вдыхаете запах помойки! См фото.
2. «ОТЕЛЬ» расположен не в доме, он расположен НА ЧЕРДАКЕ, это надо понимать.
3. Внутри что-то странное. Азиаты там не просто проживают постоянно (администратор с проживанием?) (вы полюбуетесь Ханум в хиджабе на кухне и её шароварами на сушилке), но темная лестница, стена около которой оформлена баранами на половиках, ведёт куда-то вниз, в притон.
4. Ханум должна бы помыть и лестницу для туристов, ведущую на этот чердак. Взять пылесос ( увы, они не знают что это!), и пройтись по ступеням, тряпку - и по подоконникам.
Вывод: ЕСДИ ВЫ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ - ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
1
August 16, 2023
Это отель. Не гостиница. Но чисто, безналичный расчет, документы о проживании. Вполне могу порекомендовать тем у кого сильно ограничен бюджет.
September 1, 2023
Уютное и чистое место в центре Москвы, приветливые сотрудники, приедем еще)
1
1
March 10, 2023
Все было супер!Чисто, уютно, отзывчивый и добрый администратор Руслан и Венера.Всем советую,
1
March 19, 2024
Администратор Руслан очень вежливый все рассказал ,показал .
1