Отличное, очень атмосферное место. Было приятно среди зимней ночи найти здесь столько уюта. Стильные интерьеры. Вкусные коктейли, хорошие кальяны. Заведение очень высокого уровня. Сидели бы всю ночь. Бол ьшое спасибо бармену Мирону за внимательное отношение и подбор коктейлей. Спасибо кальянщику Алибасу за вкусный кальян. Разве что можно чуть поактивнее... Но и так очень хороший уютный вайб. Думаю, лучшее место в Ярославле.
к лассная атмосфера, крутой кальян и вкусные напитки, приемлемые цены, соответствующие качеству
забивал кальян нам Егор, хорошее попадание во вкус, изумительно получилось
видели, что делали кальян на гранате, думаем теперь тоже попробовать, на заметку
напитками занимался Влад, если не изменяет память, предложил нам напитки, которыми мы остались очень довольны
спасибо за старания работников, скрасили вечер, думаю вернемся не раз еще!
Очень хорошее заведение для отдыха!
Отличные напитки, безалкогольные лим онады вкусные, коктейли волшебные, кальянные миксы очень необычные и интересные, палитра ароматов достаточно объемная и обширная (от фруктов и ягод до цветочно-алкогольной напиточности)
У бармена и кальянного мастера свой индивидуальный подход к каждому гостю.
Ребята стараются уделить каждому гостю время для общения, оказывают сервис высокого уровня, да и в принципе создают приятную атмосферу, которая делает отдых ещё комфортнее! Очень советую посетить данное место, спасибо большое за ваши старания!
Были 12.09 Семен приготовил очень вкусный чай и коктейли, Никита большой профессионал, наводящими вопросами смог понять предпочтения по кальяну, и сделал его выше всяких похвал. Парни большие молодцы, знают свое дело и место в котором работают. Мы были в первый раз в этом месте и сразу атмосфера, чистота, персонал, и конечно много интересных книг, оставили прекрасные и добрые воспоминания. Благодарю ❤️ успехов и процветания. Буду заглядывать🙏🥰
Прекрасное заведение с ламповой атмосферой, вкусный и дымный кальян, приятные коктейли, большое спасибо Никите и Семену за обслуживание и внимание к гостям, обязательно посетим это место снова!
Помимо уютной обстановки, в кальянной я обнаружил широкий выбор табаков разных вкусов и сортов. Профессиональные кальянщики знали, как правильно приготовить микс, чтобы получить наилучший вкус и густую дымность. Они также были готовы проконсультировать и помочь в выборе табака, в зависимости от предпочтений посетителя.
Мне понравился также обслуживающий персонал. Вежливость и внимательность, с которой они относились к каждому посетителю, оставили приятное впечатление. Они были готовы ответить на все вопросы, обьяснить правила пользования кальяном и рассказать о различных сортах табака.
Я также оценил разнообразие напитков, предлагаемых в кальянной.
Не самое лучшее заведение в городе
Обслуживание очень спорное
Нас посадили за столик хостес попросили подойти кальянного мастера через 3-5 минут
В итоге ждали минут 10
Нажимали на кнопку вызова 0 реакции
В итоге все же подошли
Подача напитков долгая
Кальяны неплохие, единственное не попали в крепость
Впечатление спорное
Одно из лучших заведений в Ярославле, вдохновляет своей атмосферой и обслуживающим персоналом, крутые мастера по кальянам, очень профессионально относятся к своему делу
По бару та же история, очень вкусные лимонады особенно щавель с огурцом, всем советую
Кто будет в Ярике всем советую посетить данное заведение
Прекрасное заведение , в котором можно и расслабиться после тяжёлого рабочего дня, и хорошо отдохнуть в выходные. Есть своя барная карта с интересными позициями.
Персонал всегда приветлив и обходителен, очень приятно приходить к ним в гости☺️
Спасибо вам огромное за то, что вы делаете! Продолжайте в том же духе❤️
Атмосферно уютное пространство, душевная, а не душная команда фанатов своего дела, крутых кальянов и качественного китайского чая;)
!Предвкушаю невероятный табак из цельной сигары, который не видел нигде в городе и топовый классический китайский чай габа, ДХП и Шу Пуэр как минимум
Уютное и спокойное место, красивый дизайн, отличное месторасположение. Есть vip-комнаты, можно поиграть в приставку, настолки. Вкусные и дымные кальяны, очень хорошая вытяжка. Очень милый персонал! Посещаем довольно часто, очень рекомендую!
Просто шикарно все! Вкусно покурили, отдельный респект кальянщику Никите, сделал наш вечер🤌🏼 Будем рекомендовать это уютнейшее дружелюбное и классное место всем🤝🏼
Самое удивительное заведение по обслуживанию в городе. Ребята, не позорьтесь перед гостями. А именно когда на баре попросили налить напитки, а у вас нет посуды,то хотя бы не обсуждайте это при гостях)) тем более не красиво врать после этого, что напитка и вовсе нет. Игнорируя гостя вы выставляете себя колхозным заведением, не готовым предложить комфортный отдых. И музыка, кстати, тоже очень на любителя. Ребята, вы по выручке хоть в ноль выходите? Ужас мрак...
Потрясающее место. Интеллигенто, спокойно, душевно. Если вам есть, что сказать и вы готовы слушать- вам сюда. Если 'пожрать' , во всех смыслах этого слова, - это не то место.
Сразу скажу, что к самой кальянной претензий нет. Все достаточно на неплохом уровне, кальян тоже вкусный. Цены тоже демократичные.
Отзыв для привлечения внимания владельцев.
В ночь с 13 на 14 января были с девушкой у вас в гостях, взяли кальян и пару пива. Покурили, немного выпили и немного увлеклись друг другом. Произошел случайный казус, уронили кальян и разбили чашку, просыпали содержимое на пол, немного сухого пепла могло попасть на наш диван, я его отряхнул, на обшивке была точка размером 1 на 1 мм, не уверен, что она появилась из-за нашей оплошности.
Суть: пришел бармен и потребовал заплатить 15 тысяч рублей за чашку и "перетяжку дивана", якобы созвонившись с владельцем (а это было очень глубокой ночью, так что вряд-ли кто-то куда-то звонил), мне времени тратить не захотелось, я спорить особо не стал. Он назвал номер телефона для оплаты "счета", деньги я перевел, по всей видимости на его личный счет, получатель некий Илья Алексеевич Д.
Прайс на "разрушения", который должен быть в любом приличном заведении(в случае если такой прайс вообще предусмотрен, нередко такие ситуации заложены в стоимость оказываемых услуг) я попросить не догадался, фискального чека нам также никакого, разумеется, не выдали, что также является нарушением.
Деньги не великие, мне финансово было не критично, вечер портить не хотелось и я полемику устраивать не стал.
Уважаемые владельцы данного прекрасного заведения, повторяюсь, отзыв для вас, оценку поменяю с удовольствием если будет реакция на данный отзыв.
Создалось впечатление, что некоторые работники вашего заведения нечестным способом зарабатывают "в левую" портя впечатление о заведении гостям.
Планирую пообщаться с юристом для дальнейшего обращения в Роспотребнадзор или суд.
Классно! Свежо! Приветливый персонал) осталось выучить меню 😉 безумно красиво, атмосферно, удобное расположение, вид на центр Ярославля 😍 Есть безалкогольные напитки и с алкоголем, еду можно заказать из ближайших ресторанов. Кальян вкусный!
Несколько раз посещали с друзьями данное заведение. Кальяны очень хорошие. Ребята всегда подскажут по вкусам. Большой выбор чая, что тоже радуется
Рекомендую, а так же приду еще)
По рекомендации знакомых решили посетить данное заведение. Вежливый персонал, необычный интерьер, а самое главное, - бомбический кальян, который превзошел все наши ожидания!
Приятное атмосферное место. Удобное расположение. В заведении только кальян и напитки. Но кейт еринг с прекрасным Буланже (очень вкусно)
Коктейли приятные (цена-качество)
Кальян нормальный, но не попал ни в одно пожелание
Очень уютное и теплое заведение как для личного время препровождения, так и для проведения мероприятия. Отдельное спасибо владельцам и персоналу за позитив, чуткость и внимательное отношение к каждому гостю!
Проверено лично. Рекомендую.
Пришли первый раз, место вроде ничего, кальян хороший, чай вкусный, но вот сервис… очень странный… попросили счет, нажав на кнопку вызова официанта, подождали, никто не пришел, нажали второй раз… пришел официант и начал предъявлять нам якобы «не надо нажимать на кнопку по 50 раз я один работаю сегодня» серьезно?! Знаю кучу мест, где калтянщики вывозят целую смену одни и ни разу никто не возмутился на гостя( очень неприятный сервис, надеюсь этого официанта научат манерам общения с гостями!
Место кайф!была на мероприятии )и место приятно удивило интерьером)сочетание небольшого пространства и одновременно уюта и создаются впечатление,что реально в библиотеке) Зачет!
Атмосфера и кальяны - на 4+
Чай и чайная церемония - на 5+
Но! Крайне неотзывчивые, неприветливые и забывчивые хостесс и официанты. Могут не подходить по 20 минут, забывать позиции из заказов. Целых станиц из меню нет в наличии, можно было бы их просто удалить (меню на скобе).
Пришли покурить кальян, расслабиться, попить чаю. В итоге чай был с опилками, без сахара, забыли вставить ситечко, чтобы чаинки не выливались. Кальян ждали 20 минут, при том что очереди не было. Больше того хозяева учтиво решили разобрать поставки товара за соседним столом. В полночь, когда рядом клиенты сидят.
Кальян был неплох, но в сравнение с другими кальянными дымит мало по времени. Потому что мало забивают. Да и чай в других кальянных дают с сахаром хотя бы, в некоторых даже с конфетами. Сахар не такой уж дорогой ресурс, чтобы к чаю ха 400р его зажлобить. Настолок мало, и их наличие больше рождает вопрос целесообразности их нахождения, чем желания воспользоваться. Как будто для хозяев лежит, не для клиента. Но что хуже всего, так это обоссаный унитаз. В туалете надо не картины с мемами вешать, а объявление о просьбе поднимать стульчак и хотя бы смывать за собой.
в целом место приятное на первый взгляд. коктейли норм, кальян оказался крепкий (заказывали 5, но вышло на 7-8 из 10), грязную посуду не убирали до момента, пока наша компания не ушла. то есть персонал был свободен, просто сидел за соседним столом, но нам пришлось аккумулировать «умершие» кальяны и использованную посуду на краю стола. также странный контингент, который чуть ли не драку устроил в ночь с 28 на 29 октября. вряд ли вернёмся сюда снова
2
1
Show business's response
Ridos
Level 8 Local Expert
January 14
Первое впечатление было хорошим, приятное на вид заведение. При входе нас встретили и проводили до столика, но обслуживание совершенно не понравилось: про наш столик забыли, на кнопки вызова не реагировали, напитки п одают долго, кальян вынесли быстро. Персонал, по ощущениям, не был приветливым.
Хорошее заведение, кальяны, сервис, интерьер все в отличном исполнении. Отдельно можно подчеркнуть большую отдельную комнату, лучшее решение для болших компаний.
Хорошее место где можно провести приятный вечер с кальяном и поужинать вкусную еду. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
настя И.
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Сидели с друзьями, очень понравилось обслуживание, кальяны просто бомба, отдельное спасибо за это!
Очень приветливый и вежливый молодой человек (кальянный мастер) 😇
Атмосфера дружеская и нереально располагающая, обязательно ещё вернём ся.
Отлично место. Нечто новое в городе. Уютно. Приветливый персонал, дизайн на хорошем уровне. Ощущение что ты в библиотеке домашней с друзьями. Вип комна та это отдельная тема. 75 дюймов и ps 5. Атмосферно!
Ужасное обращение с клиентами. Никому не рекомендую данное заведение!
Бронировали столик на день рождения подруги за день, а когда пришли в назначенное время и день, нам сообщили, что брони у нас не было и также отказано в обслуживании. Нас буквально выставили на улицу в день рождения моей подруги. Не очень приятная ситуация, не так ли?)
Также, хочу отдельно обратить внимание на администратора Светлану, которая абсолютно не клиентоориентированна и также не знает меню, так как не может даже внятно ответить:есть в заведении пробковый сбор или нет.
Хозяина заведения я вообще рекомендовала бы проверить на употребление запрещенных веществ, так как человек сам не понимает, что говорит, приставал к моей подруге и выталкивал нас из кальянной
Настоятельно не рекомендую кальянную Библиотека
Такое впечатление что сотрудники сами не верят, что к ним может хоть кто-то придти. Б.а напитков нет, горячих в том числе, в здании холодно, пледов нет ((. Заказали вино ,принесли в грязных бокалах, ещё и разное количество налито (((. Единственное что порадовало это кальянщик , приятный парень , внимательный , который смог подобрать то что надо )
Никита золото этого заведения
Кальян всегда делает прекрасно
Так же если вы не знаете,что вам покурить 😂
Никита всегда подскажет,расскажет
Так же обратите внимание на его чудо бусы
Вот что придает ему силы 😂
Очень дружелюбный персонал. Сервис на высоте: отлично обслужили, все объяснили и подсказали. Также, стоит отметить уютный интерьер и вкусные кальяны. Одно из лучших мест в городе!