Бигам
41 reviews
July 27
Бигам в тц Лента для нас, которые " не на опыте " - спасение. После покупки дачного дома, понадобилось много техники, триммер, газонокосилка, бензопила и т. д. Изначально понравилось, что они открылись, территориально удобно, грамотные консультанты, нам, вообще, повезло, трижды общались с руководителем, подробно "разжевал" все плюсы и минусы выбранной нами техники, объяснил, как правильно пользоваться, не навредив себе и инструменту, помог подобрать всё в формате цена-качество, не делая упор на очень дорогой товар, понимая, что нам это всё нужно сезонно .
Только положительные эмоции.
2
October 12
Хороший магазин. Неоднократно пользовались услугами квалифицированных сотрудников в подборе инструментов. Быстрое обслуживание, гарантия на инструмент, большой выбор. Отдельное спасибо сотруднику Аркадию за внимательное отношение к покупатилям и доходчивое разъяснение преимуществ того или иного инструмента.
August 24
Великолепный магазин с прекрасными, внимательными консультантами, особенно хочется отметить консультанта Костина Аркадия за помощь в выборе материалов для газового оборудования. Аркадий много знает и без него мы не справились, так как знаний в области газификации у нас маловато.
2
September 27
Сегодня 27 сентября 2024 года приобрели мотоблок Калуга-М для обработки своего небольшого дачного участка. Хотелось бы выразить Огромную благодарность Аркадию Костину и руководителю отдела Игорю Викторовичу за дельные советы по поводу бесперебойной работы и обслуживания данной техники. Желаем всем работникам магазина успехов, здоровья и всего наилучшего.
1
September 7
По телефону горячей линии меня проконсультировал отличный специалист, помог в выборе товара, несколько раз звонил и уточнял, был вежлив, было очень приятное начало совершения покупки.
Но потом настал какой-то путь в никуда. Как только мы приехали в Ленту забирать заказ, не очень приветливая дама на кассе сказала нам обратиться к менеджеру, которых нет просто в зале. На огромный магазин и ажиотаж покупателей работают всего 2 менеджера, которые в «запаре» отмахивались от нас, как от назойливых мух с криками ПОДОЖДИТЕ. Свой заказ мы прождали пол часа, чтобы нам его успешно выдали, причем основное время ожидание уже было, когда менеджер ушел на склад за нашим товаром.
Из плюсов:
Менеджер горячей линии
Из минусов:
Совершенно не клиентоориентированный персонал в тц Лента
Долгое ожидание
Испорченное настроение
Потраченное время
August 10
Огромный выбор электро и бензоинструмента. Но при посещении магазина Бигам на Московском шоссе 2 столкнулись с некомпетентной работой менеджера. 6 августа купили в этом магазине масляный обогреватель Росента. При покупке попросили менеджера вскрыть коробку и проверить целостность обогревателя, менеджер вскрывать коробку не стал, сказав, что не нужно так как обогреватель на гарантии. Приехав домой и вскрыв коробку обнаружилось механическое повреждение одного ребра. На следующий день приехали в магазин с просьбой поменять обогреватель, оказалось что такого больше нет, это был последний и при этом этот же менеджер стал говорить что возможно это мы повредили обогреватель ( хотя мы даже не вынимали его из коробки и не собирали ) Подошедший администратор так же принял сторону менеджера, оба молодых человека вели себя крайне неуважительно. На вопрос почему не проверили обогреватель при продаже нам так ничего не ответили. В результате нам всё таки поменяли обогреватель в другом магазине ( где кстати был очень внимательный и отзывчивый персонал ) . Не рекомендую этот магазин к посещению, так как столкнётесь с неуважительным и невнимательным к покупателям персоналом. Лучше делать покупки в магазинах Бигам на ул. Куйбышева и Суздальском проспекте
2
1
June 18
Добрый день, хочу оставить отзыв о магазине . В моей ситуации, компания бигам, показала себя как не добросовестная и не ответственная компания. Относятся к своим клиентам по свински. Ситуация следующая, приобрёл в данной компании строительный пылесос фирмы фубак. После первого включения пылесос бил током и пропадала мощность при работе. Отвёз его обратно в магазин. Менеджер принял товар на проверку качества и сказал что в течении 20 дней с мной свяжутся. Втечении этого времени я неоднократно звонил по горячей линии узнать результаты проверки на что мне отвечали что товар на приёмке с вами свяжутся. По истечению 20 дней ни одного звонка! Еду в магазин говорю где пылесос? Менеджер удивлённо говорит, а с вами разве не связались? Я говорю нет, он говорит результат пришел - пылесос исправен сейчас вам позвонят с сервесного центра! И вот звонок, пообщались по душам сказали скоро привезут в магазин сможете забрать. Итог, прошло уже 12 дней и ни намёка на звонок! В результате остался без денег и пылесоса! Не советую никому приобретать товары в данном магазине!
2
September 15
Не советую отдавать в их сервисный центр свою технику! Можете потом про нее просто забыть…. 3 августа сдал триммер по гарантии, сказали «через две недели заберете», ага прошло полтора месяца трава уже не растет, а они все его чинят))) И каждую неделю обещают что на след неделе смогу забрать… Хотя в самом магазине очень приветливый и профессиональный персонал! Но где потом обслуживать технику после покупки если они пол сезона починить не могут я не знаю. Буду искать другие магазины и заранее интересоваться сервисным обслуживанием.
October 17
Заказал газонокосилку на сайте бигам со скидкой,приехал в магазин получил быстро, всё отлично. Продавцы всё нормально обьяснили,показали и довезли до машины на стоянке,помог загрузить в машину,всё хорошо
July 30
Купил бенз косу в гипермаркете "лента"отдел "Бигам",цена адекватная,подобрали все что нужно персоналом
Выбор эл. инструмента и комплектующих хороший.
1
June 7
Магазин Бигам в тц Лента, только положительные эмоции от магазина и обслуживания, покупал газонокосилку и насос. Отдельное спасибо консультанту Максиму С., грамотный менеджер.
2
September 30
Купили болгарку 29.09.24г.,на следующий день узнается, что она бракованная, едем в магазин заменить на другой с доплатой, нам отказывают и отправляют в сервисный центр, либо сами отправят но деньги вернут не скоро, а нам она срочно нужна, ни замены, ни возврата, одна потеря времени, очень разочаровалась и расстроились!!!!
Больше ни ногой в этот магазин!!!!!
October 28
Сегодня приехали за покупкой в этот магазин за шуруповертом. Продавец по имени Аркадий все понятно объяснил и проконсультировал по данному товару. Хорошо когда приходишь в магазин и тебе рассказывают все по полочкам! Вообщем покупкой товара очень довольны!
August 12
Покупал сварочный полуавтомат в бигам тц Лента. Менеджер Аркадий рассказал, объяснил, порекомендовал, дал полную информацию о товаре. Спасибо. Всем рекомендую.
2
September 28
Хороший магазин. Покупал балгарку, большой выбор хорошие скидки, грамотные сотрудники все быстро оформили. Рекомендую👍
1
August 2
Менеджер Сырцов Максим лучший в своем деле! Предлагаю сделать его менеджером года! Очень вежливый молодой человек, все подсказал и рассказал. 5/5
1
August 21
Отличный магазин с большим выбором товара. Высококвалифицированные продавцы.Качественная техника
November 1
В данном магазине мной был приобретен снегоуборщик.Отзывчивый и компетентный персонал.Выбор техники огромный .Без покупки не уйдет никто-рекомендую к посещению.
April 5
Огромное спасибо менеджерам магазина Бигам тц Лента, быстро и оперативно подобрали нужный мне инструмент. Покупкой очень доволен, так как с поставленной задачей справился.
August 3
Отличный магазин. Вежливые компетентные продавцы. Большой выбор товара.. Отличные цены.
August 7
Постоянно совершаю покупки садовой техники. Консультанты внимательные и компетентные. Показывают, рассказывают...Кассир вообще душка.
1
August 10
Огромная благодарность Губанова Валерию за отличную консультацию и помощь в покупке газонокосилки
1
May 16
Товары с дефектами, особенно насосные станции Джилекс.
Гарантийный ремонт - надувательство. Всегда в Бигаме виноваты будете вы. В указанных сервисных центрах - гарантийные ремонты не делают так как с ними на это никто не не заключал договоров. Гидалово. Да и цены выше средних существенно.
1
August 14
хорошее обмлуживание. менеджер Максим хорошо подобрал и порекомендовал дрель-шуруповерт
June 12
Все очень понравилось,продавцы хорошо знают ассортимент.спасибо
August 9
Понравилось обслуживание . менеджер Максим грамотно подобрал товар
1
June 14
Огромное спасибо за профессиональные консультации менеджерам магазина
September 7
Отвратительное отношение менеджеров ,не понимая ничего в товаре ,спросила у кассира где находится наждачная бумага под шлифовальную машинку,на кассе ответили где то там ,нашла ее сама,попыталась уточнить у менеджера,какая именно мне подойдёт,на ,что получила ответ :"не видите ,я занят ".
June 18
Прекрасное, профессиональное обслуживание! Менеджер Максим.
November 9
Хороший магазин,теперь рядом открыли.
Спасибо менеджеру Аркадию,помог определиться с покупкой🤝👍
July 25
Шикарный Магазин)
Рай для мужиков)
March 14
Всё очень хорошо. Большое спасибо. Буду приезжать в ваш магазин постоянно.
August 11
Все поравилось.Благодарнось Валерию Игорьевичу
June 10
Всё отл! Парень на кассе профи!
March 23
Обслуживание Менеджеров Тц лента Магазин Бигам на высшем уровне!
March 23
Лучший сотрудник! Помог подобрать товар
August 23
Крутой магазин
May 25
Купил коронку по бетону!
Всё супер)
April 2
Вежливые , грамотные консультанты
August 7
Всё понравилось
May 1
Классный магазин