Bik auto
226 reviews
March 19, 2023
Менял в данном сервисе насос ГУР. Из плюсов:
- Бесплатный кофе;
- Заворачивают в целофан руль и сиденье.
Из минусов:
- По телефону заявляют, что у них бесплатная диагностика, но сотрудники данную услугу не предлогают;
- При замене насоса ГУР (замена была по моей личной инициативе), обещали предварительно проверить мои домыслы на возможность заблуждений. В итоге, ничего не сообщив, поменяли насос;
- Непонятно, как складывается цена. Дали только чек и больше ничего. Никаких актов не подписывал. На мой вопрос о гарантиях на выполненные работы, лишь посмеялись;
- Привез 2 бутылки жидкости ГУР. Одна уже была начата, т.к. по дороге доливал (грамм 50). Мастер промыл и полностью заправил систему используя только эту бутылку (плюс или минус еще придется выяснить);
- Долгое ожидание заполнения каких-то документов, хотя никаких документов на руки не дают. На основании чего требуют данные из свидетельства о регистрации и водительского удостоверения - непонятно. То есть, происходит обработка персональных данных без письменного согласия.
В данный автосервис больше не поеду.
Сервис 3/Н. Дата визита 19.03.2023г.
3
August 28, 2023
В данном сервисе меня полность подвеску на машине вместе с подрамником а также меняли радиатор кондиционера сделали отлично к работе претензий нет на каждом этапе работы мастер Алексей прозванивал и обговаривал нюансы который были выевлины в ходе работы , мастера данно сервиса на высшом уровне и реально мастера своего дела.
1
1
January 13
Доверяю машину только им. Честные ребята, хорошие диагносты
1
May 9, 2023
Замена ремня дополнительного оборудования на гранта.
Объяснил, что регулировки на гранта нет, и чтобы поменять нужно снимать подушку двигателя(акцентируя на этом внимание).
Мастер приёмщих всё понял, озвучил цену 1500р. Я записался на выполнение работ, когда мне удобно.
Приехал в договоренный день, подняли машину, сняли колесо, пришёл приёмник говорит - поспешили с ценником по телефону и озвучил ценник уже 2400 и задал вопрос интересный "делать будем".
Поставили в неудобное положение - договорились на одну цену, начали делать - назвали другую (усложнений работы не было).
Записаться в другой сервисный ещё день ждать - не вариант.
С ценной обманули, либо не грамотные сотрудники, либо навариться решили.
Плохое впечатление - больше не буду в бик авто обращаться...
4
August 30, 2023
Обратились в данный сервис по ремонту ходовой, проверили, выписали заказ-наряд на 38 тыс., обозначили день когда приехать на ремонт. Приехали оставили машину на ремонт, перезвонили через полчаса: тот мастер который вам делал диагностику неправильно сделал 😳сайлентблоки которые он написал не выпресовываются, надо менять полностью рычаги, это ещё 30 тыс. В итоге отказался, зря потраченное время(неделя) нервы и деньги(диагностика). В общем стороной сервис, который не отвечает за своих сотрудников, который до этого мне кстати здорово помог!
3
1
September 26, 2023
Перетрусили ходовую на фокусе 2.Результатом очень доволен. Приехал в назначенное время, забрал на час раньше чем планировал. Спасибо Алексею. На протяжении ремонта держал связь и рекомендовал что заменить, и что еще может пожить. Результатом более чем доволен.
1
1
April 6, 2023
Недавно менял масло в ДВС, с шиномонтажом на летнюю резину, сервис на твердую четверку, хотелось бы из зоны клиентов(советую расширить зону клиентов, сидячих мест побольше), видео камеры на машины, которые в ремонтной зоне, но в хорошую погоду, можно наблюдать за авто с улицы, внимательные специалисты учитывают все ваши пожелания!
Спасибо за работу!
3
March 31, 2024
Ответственные и добросовестные приёмщики сервиса. Квалифицированный ремонт автомашины работающими механиками. Всё отлмчно.
1
1
September 21, 2023
Приезжаю на ТО не в первый раз, мастер-приемщик Алексей приятный и квалифицированный специалист. На ТО объяснила, что меня беспокоят посторонние звуки, по итогу объяснил и разложил по полочкам проблемы с ходовой и рулевой рейкой, что даже мне стало понятно 😀
Рекомендую 👍🏻
2
2
August 14, 2023
Сделали диагностику ходовой, по рекомендации автомастера записался на ремонт, после диагностики ремонт и запчасти посчитали в 22700,когда пригнал авто цена поднялась, оказывается, что то забыли указать, в этоге машина простояла 2 часа, позвонили сказали забирай, запчасти им не те привезли и записать могут через 3 дня на ремонт, этог взял выходной чтобы авто отремонтировать это мой хлеб, теперь нужно искать другое уже нормальное СТО и ремонтировать авто. Не рекомендую!
2
1
August 18, 2023
Не первый раз приезжаю в БикАвто , все очень понравилось . Грамотный специалист Наталья, все объяснила , показала. Не разводят на деньги . Советую , на Суворовской самый лучший сервис .
2
April 12, 2023
Обещали через неделю выполнить ремонт машины, красиво напели, что мы в понедельник вам позвоним и цену скажем и время назначим, но слились. Ну раз 40к это для вас *** не деньги, то ок! И кстати, в первый раз, когда приехали к ним на ремонт, была такая же фигня. Мы бегали за ними, чтоб нам машину отремонтировали. Постоянно ныли, что у них много клиентов и они не могут больше взять.
А прямо нельзя сказать; ,,мы не компетентны доставке запчастей или чиним только постоянных клиентов или ценники повыше берем или ваш авто мы не умеем ремонтировать!,, не знаю вообще чем они руководствуются при выборе машины, которую они смогут сделать.
2
October 22, 2024
Очень странно! Год полтора назад менял тут ГРМ, а сейчас нет инструментов, потому что сменились специалисты
1
March 23, 2023
Отличные мастера-консультанты,вежлевые, внимательные! Павел и Владислав всегда расскажут, помогут и спасут жизнь моего автомобиля! Сервис которому доверяю на все 100%!!! Спасибо за вашу работу.
1
1
October 6, 2023
Отличная работа,мастера приемщика Павла!!! Подробно об'ясняет проблему ,метод ее устранения! Приветлив с клиетом!! Прошу премировать отличного сотрудника!
1
1
August 30, 2024
Отличные мастера
Хороший сервис
Делаю машину только тут ,более менее бюджетно
1
June 4, 2024
Не советую обращаться в этот сервис,предоставляют детали как оригинал а ставят подделку из за которой ремонт машины теперь обойдётся в 3 раза дороже
3
1
July 13, 2022
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе около 2 лет, всегда всё вовремя и по существу, нареканий не возникло, рекомендации по делу, в прошлом году рекомендовали заменить помпу, не послушал, решил сэкономить, экономия вышла в копеечку, поезал в Крым и там помпа потекла. Так что теперь не умничаю и прислушиваюсь к специалистам своего дела, хотя своего жизненного опыта хватает. Сервис рекомендую. Кроме того, "голова не болит" по поводу зап.частей, доставка происходит достаточно быстро, и после замены деталей сохраняется гарантия. Так же сохраняется история автомобиля, это удобно. Цена средняя. Знакомым рекомендовал, после обслуживания остались доаольны.
1
1
June 23, 2023
Квалифицированный персонал, который не накручивает на «лишние» работы. Все рассказывает доходчиво. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею, который постоянно на связи.
1
1
September 20, 2023
Отличное место!
Мастера знают своё дело
Мастер приёмщик Алексей все грамотно и по делу рассказал и пояснил.
Я ваш клиент однозначно
October 18, 2024
Очень испортился сервис, стал работать не на качество, а на количество,наверно. Я очень расстроен.
3
September 21, 2023
Хороший сервис. Префессиональные мастера. Менеджер Наталья, первоклассный специалист, знаток своего дела, рекомендую данный сервис
June 29, 2023
Не советую заезжать к этим ребятам. Постоянно пытаются развети на деньги. Даже масло не могут поменять без проблем. Последний раз вообще сломали машину и отдали (нужно было провести диагностику, а они пытались что то починить не спросив моего мнения и не смогли). Сказали запчастей таких нет на складе, только под заказ, ждать недель (стоимость новой детали 25-30 т.р.)
2
December 12, 2024
Сделали ТО , оперативно привезли запчасти, мастер Богдан квалифицированный специалист
1
June 21, 2023
Первым клиентам делают хорошую скидку. Приятный персонал. Есть место для ожидания. Так если честно, развал схождения просто делать заехал, потому что цена 700р
November 23, 2024
Замена лампочки на лада гранта стоит 450 рублей, это ужас!
1
1
September 30, 2023
Если в 2-х словах приехал на сервис с заменой тормозных колодок, задних, а уехал по факту с ошибками и сломанной тормозной системой ручного тормоза (электрического).
Буду обходить стороной этот сервис и категорически не рекомендую
1
2
August 28, 2023
Недавно узнала что у нас на Суворовском есть такой хороший сервис.
Провели диагностику, выяснили проблему которую никто не мог найти.
Приемщик Наталья объяснила и показала проблему.
Очень рекомендую Бик авто.
1
May 6, 2023
Приехал поменять колодки и тормозные диски, задние диски были в сборе с подшипниками. Начали накручивать цену на 2к, якобы придется прессовать подшипники , хотя такого вообще не требовалось. + делали регулировку ручного тормоза, в итоге ничего не поменялось, но деньги за это взяли, хорошо хоть 2 тысячи смог оспорить и не накрутили.
2
1
February 20, 2024
Отличный сервис постоянно приезжаю на То, отдельное спасибо Сергею поддерживает мою машину в отличном состоянии!
April 17, 2023
Возможность выполнять регламентные работы по ТО и ремонту, если нужно "глубже" Копнуть, то это не их профиль. В остальном молодцы. Пример диагноз вся турбина в масле, решения нет. Жабо на скорости свыше 100 км под действием ветро стучится об стекло, нужно разобрать и проклеить скотчеи двухстороним это не к ним
1
1
February 21, 2023
Всё понравилось ! Отдельное СПАСИБО Администратору Максиму, всё объяснил грамотно! За день отремонтировали мою машину и по сумме норм. Не навязывали дополнительные услуги всё по факту. Рекомендую!!!
2
2
August 3, 2022
Отличный сервис!!! ремонтируюсь только здесь и всегда всё на высшем уровне, помогут, подскажут и исправят в кратчайшие сроки, вобщем рекомендую) отдельное спасибо мастеру Владиславу 💪
2
2
December 22, 2024
Со своим маслом в сеть бик авто нельзя
1
May 31, 2022
Отличный автосервис , давно там ремонтируюсь , цены правда последнее время очень «кусаются», но в целом хорошо !👍Отдельное спасибо хотел бы сказать Автоэлектрику, мастер своего дела, честный и порядочный человек
1
March 16, 2023
Отличный сервис! Делают все оперативно 👍🏻
Цена приемлемая. Качество на уровне, делают на совесть👍🏻
5🌟
спасибо 🤗
1
August 26, 2024
Мастера знают своё дело!
Мастер приёмщик Алексей все грамотно и по делу рассказал и пояснил.
Я ваш клиент однозначно!
1
September 9, 2021
Доброжелательное, внимательное отношение к клиентам, чистота, комфортная зона ожидания (кулер, кофемат, конфеты), быстрая доставка запчастей. Очень высокая клиентоориентированность: когда выяснилось, что при диагностике мастер упустил один из узлов и стук в ходовой остался, приемщик без всяких прений сразу признал их недочет и все требуемые работы были бесплатно проведены в тот же день (я оплатил только запчасти, которые оперативно доставили со склада). По поводу ценника меня сразу предупредили на приемке, что не низкий, но я бы сказал, что СРЕДНИЙ по рынку. При том, что сервис под боком, гнать машину куда-то просто глупо: с такси или просиживанием времени в сервисе выйдет дороже. Однозначно рекомендую!
1
2
April 5, 2024
В общем хорошо, чинят. Но вот долговечность ремонта(, где-то ушло, от них, в 19лучше чинили
1
March 20, 2024
Не раз выручали. Достойный сервис. Хорошие приемщики, хорошие механики.
August 3, 2022
Хороший сервис, все сотрудники грамотные! Все понравилось, отдельная благодарность мастеру-приемщику Ляшову Владиславу. Приятно иметь дело с компетентными людьми. Всем советую..
1
1
April 12, 2023
Высокие цены. Мне не понравилось. Кофемашина не работает, заезжала с пустяков ой поломкой и делала диагностику. В общем написали, что требуется замена того, что уже было заменено недавно.
April 27, 2023
Отличная команда,мультибрендовый автосервис, работа по существу, запчасти по приемлемым ценам.
1
1
August 13, 2023
В БИК авто не был, был мойке что рядом с автосервисом. Самомой хороший, полироль резины, пластика и очиститель стекла бесплатно
1
November 2, 2023
Всё хорошо на уровне.
Отзывчивый персонал.
Хорошие мастера!!!
October 13, 2021
Хороший сервис,очень приятные цены,очень чистые боксы. Дружелюбный персонал,не навязывают никаких дополнительный и непонятных услуг! Мастера делают всё аккуратно! Заехал на разведку один раз,езжу теперь туда всегда). Машина Land Rover Discovery!
2
3
June 7, 2022
Менял масло на Шкоде Карок, приятное ожидание, комната для посетителей с кофе. Работу сделали быстро, четко. Спасибо специалистам сервиса. Рекомендую!
May 25, 2023
Все отлично. Первая диагностика бесплатно. Очень приятно и внимательны персонал!
July 13, 2022
Отличный сервис. Обслуживаюсь около года, с момента покупки автомобиля. Качество ремонта и деталей на уровне, приятный персонал и обстановка. Всем рекомендую
1
July 10, 2022
Не советую данный сервис, записался на сход развал, по итогу делали 2 раза без результатно машину тянуло то в право то в лево, мне предложили переделать и записали через пять дней. Приехал в назначенное время ив этот раз мне выявили огромный износ резины, я уехал из сервиса и в этот же день обратился в другой сервис к нормальному мастеру который за 20 минут сделал сход развал. Машина отлично держит дорогу
3