Bik auto
213 reviews
August 19, 2020
Прекрасный сервис! Профессиональные приёмщики и механики, удобная клиентская комната. Цены средние по городу. Имеется огромное количество плюшек, вроде бесплатного эвакуатора,или бонусных баллов, вроде кешбека. У них на сайте всё есть, читайте. Жаль, что сервисы (их три) скучены в севернлй части города. Надо бы такие же в Александровке и на Чкаловском.
3
May 8, 2023
Отлично работает вес персонал всем рекомендую не пожалеете ребята
October 17, 2022
Хотели развести работу за 1,5 тыс рублей на 6 тыс., при этом аргументировать ни горе мастер ни механник не смогли за что такие деньги, а контроль качества обычно перезванивал, в этот раз даже сам дозвониться не смог до них.
February 8, 2021
Спасибо большое!!
Я девочка и во внутреннем устройстве автомобиля разбираюсь весьма условно.
Привезла свою пежо 207 на бесплатную диагностику. По ее результатам мастер все мне рассказал, обяснил. Что нужно менять уже сейчас, а что можно еще чуть подождать. Давайте делать, ок. Но главное, когда начали ее чинить, выяснилось, что мастер, кто ее смотрел, не увидел, что что-то там серьёзно неисправно со сход-развалом.
Что мне вечером ответили? Что директор центра определил устранить эту конкретную неисправность за счет центра. Просто! "Наш недочёт, мы устраняем" - это я цитирую мастера))
Я честно, даже не думала, что сегодня такое бывает)))
Ни за деталь, ни за работу по этой конкретной позиции, я ни копеечки не заплатила!
Все мне честно сделали! Едет ровненько и не тарахтит)))
Спасибо большое, вам мастера! И спасибо руководству центра!
Если Вы девушка или просто не хотите, чтоб Вас обманывали, а делали честно и качественное - это сюда!
Спасибо )))
3
5
April 22, 2022
Записывался на 18:00 позвонили за два часа сказали что можно приехать в 17:00. Очень круто что всегда предупреждают о записи и звонят если есть возможность раньше.
Нашлись изъяны в авто в ходе очередного ТО, которые были устранены в тот же день.
А ещё, всегда вежливый и заботливые сотрудники!
1
May 9, 2024
Отвратительный подход к клиентам. Полнейшая дезинформация относительно устранения поломки авто! Не рекомендую ни в коем случае данное место.
3
1
June 9, 2022
Отвратительный сервис, неприятное отношение к клиентам, развод по ценам, мягко говоря чтобы выдержать цензуру, не советую этот сервис, от слова совсем!!!!! Владельцам бизнеса бы порекомендовал заслать тайного клиента, думаю проверка Вам откроет глаза на многое и не радующее!
6
April 13, 2022
Сегодня была приятно удивлена ,когда приехала на сервис на замену масла вАКПП-работа бесплатно, заплатила только за масло. Не первый раз я обслуживаю свою машину в "Бик Авто". Огромное спасибо за профессионализм сотрудникам
2
2
June 29, 2021
Приезжал на диагностику и заправку кондиционера. Форд Фьюжн. Сделали все быстро. Дали грамотную рекомендацию на дальнейшее обслуживание кондиционера. Обязательно обращусь. Компетентные, вежливые и грамотные сотрудники.
3
1
July 13, 2022
Отличная работа автомеханников , машина теперь чувствет себя хорошо, спасибо большое автосервису , советую 👍🏽👍🏽
1
March 8, 2024
Сход - развал сделал хорошо мастер Сергей ✊🏻
December 8, 2023
Делал сходразвал поездил 3 месяца и резину выкинул все 4 колеса пожувала
1
March 26, 2022
Минус одна звезда с ходу за прием не по времени. Записаны были сегодня(26.03.2022) на 10:00, в бокс нас загнали около 10:20-10:25. Ерунда? Отнюдь.
Минус вторая звезда за «мы не успеем сделать вот это и вот это, у нас следующий клиент записан на 11:00.» на резонный вопрос, а что же делать нам, ведь нас не приняли в назначенное время? Предложили переписаться на будний день. Однако, логично ведь, что если бы я могла приехать в будний день, я бы не стала записываться на выходной? Невероятно выбесило отсутствие клиентоориентированности.
Минус третья звезда за нежелание разбираться в поломке. Описали ситуацию, с какой проблемой и по какой части приехали, а была она в электрике, а именно с парктроником. Пожали плечами, «у вас может быть то-то, а может быть вот это, а может быть ещё вот то, но однако мы этого не узнаем, потому что…» возвращаемся в пункт за снятие звезды под номером 2.
В общем, ехали сюда из Александровки по невероятным отзывам близких друзей. Но получили, что получили🤷🏼♀️ обращаться более не планируем.
7
July 5, 2021
Оооо… ребят, в силу особенностей своего авто, частенько приходится заезжать к этим ребятам, чтобы они подшаманили и вылечили какие то болячки! Незнаю как они все это чинят ( с помощью лома и какой то матери, или же наоборот нежными поглаживаниями и искренними комплиментами) но все работает, и всегда хорошо). Доволен сервисом и работой, всегда приятно приехать, получить консультацию от специалистов, и в целом классный автосервис) рекомендую)
June 19, 2022
Так себе мастера и сервис, сказали проблему, а что конкретно менять, не сказали. За каждую фигню - плати.
В общем уехал в другой сервис и все бесплатно продиагностировали и прописали что где и как.
1
July 26, 2021
Обратились в БиК-Авто на Суворовском по адресу 8й Лазоревый 2. Всё очень грамотно и толково объяснили, сделали. Администратор Иван лично контролировал процесс. СПАСИБО большое, в этот сервис вернёмся ещё и не раз🙂
3
1
July 18, 2022
Уже на протяжении нескольких месяцев ремонтирую там свою малышку, все супер мастер приемщик Павел все доступно объясняет и показывает, идет на встречу и иногда даже делает больше чем нужно. Рекомендую.
1
1
October 14, 2023
Хороший автосервис,отзывчивый персонал.
August 12, 2021
8. 08.2021 года обратились в этот сервис по поводу свистка тормозных колодок. Мастер, осмотре колодки, взял трехгранный напильник и, сказав нам с мужем, что колодки трутся о диск, сточил края на колодках, заверил нас, что свист пропадёт. За эту чудесную процедуру, которая у них в счёте называлась "осмотр и обслуживание тормозной системы" мы заплатили 650р. По выезду из тех центра нас сопровождал все тот же свист, который на следующий день усилился. Сегодня, 12.08.2021 мы снова приехали в этот чудо филиал "Бик Авто" все с той же проблемой. Осматривал машину уже другой специалист,который сделал вывод, что колодки не соответствуют тормозным дискам (помпняны были и диски, и колодки в апреле этого года в другом автосервисе), поэтому необходимо поменять диски и колодки. Итого мы должны заплатить 6500р. Мы согласились с этим. И задали вопрос администратору Михаилу :а за что мы 4 дня назад заплатили 650 р? На что услышали ответ :"Мы же сегодня нашли причину". Муж спросил, почему причина не была найдена сразу, 4 дня назад,на что Михаил ответил, что у них разного уровня подготовки автомеханики.На повторный вопрос, за что мы заплатили 650р, Михаил практически швырнул на стол 650 рублей и сказал, что их автосервис нас обслуживать больше не будет. Вся эта ситуация произошла на глазах ещё двух клиентов. Что это вообще такое было, мы с мужем не поняли. Создалось впечатление, что эти товарищи рассчитывали, что мы молча будем оплачивать эксперименты их горе - мастеров. А когда они поняли, что этот финт у них не пройдёт, то просто выставили нас за дверь. Для нас теперь Бик авто не существует.
12
June 30, 2022
Был проездом в Ростове,сломалась машина.Быстро решили проблему,но запчасти можно было купить самому дешевле.В целом доволен
September 16, 2021
Сервисом на Суворовском была приятно удивлена. Приехав в назначенное время машину сразу приняли в работу, нашли неисправность и тут же отремонтировали. Сервисом довольна, рекомендую.
3
3
August 8, 2022
просто хорошие мастера. сделали даже то что не просил. устранили стук в ходовке бонусом. 2 сервиса не могли определить. привезу ещё одну машину на ремонт.
May 25, 2023
Все отлично. Первая диагностика бесплатно. Очень приятно и внимательны персонал!
August 14, 2022
Несколько раз обращался к ним за ремонтом. Делают быстро. Вроде бы качественно. Единственный недостаток это дорогие у них запчасти.
1
November 11, 2020
Заехала поинтересоваться какие услуги есть в автосервисе в БиК-Авто на Суворовском, менеджер Иван предложил сделать бесплатную диагностику ходовой, и позже я записалась на устранение найденных неисправностей. Понравилось, что к клиентам вежливы, предложили кофе в комнате ожидания, где комфортно ждала машину, пока выполнялись работы. Всё хорошо сделали и дали рекомендации на будущее. Нравится, что есть гарантия на работы год, чего нет в гаражах, за те же деньги. Рекомендую) И отдельное СПАСИБО Ивану за квалифицированную консультацию по обслуживанию моего авто. Буду рекомендовать знакомым, ну и незнакомым) Есть акции по замене масла и ДР. Плюсы.Хорошо, что на Суворовском есть БиК-Авто. Желаю им успехов и расширения сети! СПАСИБО!)
2
4
July 7, 2022
Всё делают качественно, есть система бонусов, была приятно удивлена скидке
August 17, 2023
В целом сервис нормальный, прозвон за день перед работами с уточнением не изменились ли планы , и после обслуживания собирают ос по качеству работ.
1
December 21, 2023
Все хорошо, но дорогие запчасти
March 15, 2024
Профессионалы своего дела 👍
1
1
August 3, 2022
Мастер-приемщик Владислав адекватно все рассказал и показал!
Я остался доволен сервисом!
March 30, 2024
Навязывают лишние ремонтные услуги.
1
1
July 13, 2022
Сделали все быстро и качественно, а самое главное не дорого.
Спасибо 🙏
1
1
November 21, 2021
Поменял год назад у них все тормозные шланги, по факту оказалось что поменяли не все и поставили не оригинальные мои, а непонятные китайские которые уже треснули, а один даже не поменяли. Взяли деньги по полной и никапельки не стыдно! Ни кому никогда не посоветую ехать туда на ремонт.
8
February 22, 2021
Здравствуйте. Сегодня менял масло на своем лачике в автосервис бикавто на суворовском очень понравилось отношение к клиентам. Сделали все в лучшем виде. и сделали бесплатно диагностику авто показали и рассказали все неисправности которые предстоит устранить. Обязательно приеду чинить авто именно в этот сервис. Спасибо Вам
2
2
September 14, 2021
Приехала надо было заменить лампочку а в прайсе написали поиск неисправности и +500₽ за это . Хоть и показала что и как
И мастера не знают цен на свою работу и стоимость запчастей бегала к менеджеру
Больше не хочу туда
6
June 3, 2020
Отличный сервис! Делал у них ходовую, все сделали достаточно быстро и порадовали хорошей скидкой.
Всё подробно рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы.
В будущем буду обращаться в этот сервис.
4
2
July 13, 2022
Приятный персонал, профессиональное обслуживание, всем доволен
October 2, 2019
Весьма достойный сервисный центр. Грамотные менеджеры, опытные автомеханики, приемлемые цены и достаточно быстрый ремонт. Удобная зона отдыха посетителей. Всё в совокупности можно назвать одним словом: настоящий автосервис.
4
4
September 14, 2021
Я позвонил обьяснил какая у меня проблема, меня записали и как прошло 4 дня как я прождал и из-за поломки никуда не ездил и в итоге мне не стали ремонтировать авто, тип такого не делаем. А по телефону сказать сразу не судьба чтобы человек не ждал 4 дня просто так?
5
March 24, 2020
Отличная сеть автосервиса БиК-Авто , обслуживание и сервис на высшем уровне !!! Постоянным клиентам очень сладкие скидки . Квалифицированные сотрудники !!! Всем рекомендую !!! С уважением Алексей Юрьевич !!!
4
4
January 12, 2023
Поменяли масло, быстро качественно !
И фильтр массленный
1
March 4, 2024
Лады не ремонтируют! (((
1
1
May 3, 2023
Нареканий нет.
Обслуживаю здесь машину с марта 2023.
February 8, 2024
Не внимательное отношение к работе. По документам диагностика была, а реально не было.
August 19, 2023
Всё быстро и качественно
March 31, 2021
Проехал 2 сервиса с проблемой стука в ходовке, ни кто не мог разобраться. Записался в Бик, попал ещё на акцию по бесплатной диагностике. Механик Евгений провёл полную диагностику авто, выявил причину стука. Спасибо огромное! Так же отличный мастер приёмщик Иван, проконсультировал по запчастям. Советую данный сервис.
2
2
May 9, 2023
Всё отлично!..Как всегда...
1
1
April 23, 2021
Очень хороший сервис,приятный персонал,есть зона отдыха для клиентов,приятный сюрприз кофе машина для клиентов
1
3
July 8, 2020
Хороший сервис, мастера приветливые. Часто мимо ездил и не замечал. Заметил, когда ТО и срочный ремонт понадобился 😁 , везде все занято было (и тут тоже😁), а мне в дорогу дальнюю на следующий день...Спасибо менеджеру Ивану, вошел в положение помог, нашел окно во времени, приняли в тот же день. Итог - успешно добрался до пункта назначения и обратно 👍
3
2
January 15, 2022
Отзывчивый персонал. Помогут с вопросами +бесплатный эвакуатор,но и есть минусы.