BiK-Avto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
785 reviews
June 26, 2024
Сделали диагностику, показали все проблемные места. Договорись о времени. Все в срок
1
June 27, 2022
Хороший сервис . Подробное описание работ . Оперативность и временные рамки . Я остался доволен проделанной работой
1
February 9, 2023
Отличный сервис с комнатой отдыха и грамотным персоналом.
1
October 11, 2023
Есть зона для ожидания, мастера толковые.
3
September 1, 2020
Обслуживаю авто не первый год.Оличный автосервис делают качественно, профессионально,добросовестно, приятные скидки в день рождения 500 рублей. Приветливый,грамотый персонал ,хорошее оборудование для ТО. Рекомедую 5из5. 31 08 2020г. Николай- автоэксперт.
3
September 28, 2023
Быстро, качественно, профессионально.
March 16, 2023
Качественная работа. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Квалифицированные специалисты. Лишнего не навяжут.
3
1
August 29, 2022
Быстро качесвенно и без лишних слов.
Отдельное спасибо за индивидуальный подход и отстутвие безразличия у проблеме клиента.
3
1
October 24, 2022
Обсужили быстро, качественно и по цене очень адекватно. Рекомендую.
November 16, 2022
Оганова 52,очень довольна работой мастеров и менеджера Антоненко Евгений,рекомендую.
1
June 10, 2021
Провели диагностику авто, рекомендовали заменить подвесной подшипник. Во время ремонта разлили масло из коробки передач, предложили залить оригинальное, привезли две грязных бутылки с другой станции, одна из них была вскрыта, убеждали, что в ней оригинал (стоимостью 2150 рублей за литр). Сразу после ремонта появился гул, сказали проблема в коробке передач. Оказалось, проблема была в ступице, её диагностировали три разных автостанции.
Собственник вместо того, чтобы признать ошибку диагностики и зря потраченных денег (ремонт +запчасти+масло=6 650рублей) по замене подвисного подшипника сказал, что больше не будут обслуживать мой автомобиль. Как-то так....
Не рекомендую эту организацию !
8
June 23, 2022
Обслуживание хорошее, мастера внимательные, цены приемлемые, качественные запчасти
1
December 5, 2022
Качественно и быстро,! рекомендую!! давно пользуюсь услугами этого сервиса!
June 1, 2023
Механники ответственные, перезванивают, ремонт был небольшой, остались дрвольны!
3
October 27, 2023
Приехал по записи, все быстро сделали, дали гарантию.
1
May 16, 2022
Отличный сервис. Приветливые менеджеры. Быстрая и качественная работа. Все прозрачно.
February 13, 2023
Удобно, что можно заранее записаться. Мастера общительные. Осмотрели машину, указали на узлы, которые следует заменить, обьяснили на что это влияет. Приезжаю не первый раз. Рекомендую.
March 1, 2023
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно
April 12, 2022
Надо было сделать сход-развал «прям сейчас» нашли свободное место в сервисе на Оганова. Приехада и сделали, всп отлично, спасмбо.
1
July 10, 2020
Меня привлекла акция бесплатной диагностики, а сайт располагал к доверию.
Очень быстро последовал звонок менеджера Андрея с Оганова 52.
Вежливо и профессионально он ответил на мои вопросы. После диагностики был прописан чёткий пошаговый план из цен на выполнение запланированных работ и стоимости деталей. На все мои бесконечные вопросы при встрече и телефону менеджер Андрей терпеливо и профессионально отвечал и держал под личным контролем все процессы по ремонту машины. Большое спасибо за дополнительные бонусы и дополнительные диагностики в любом вопросе меня слушали внимательно и шли на встречу. Механики со знанием дела чётко по плану выполняли запланированные работы при этом Вежливо отвечали на все мои почему и зачем.
А ещё мне очень понравился кофе и довольные клиенты которые отдыхали в комнате отдыха БИК Авто.
Домой я поехала довольной с чувством защищённости и со знанием, что теперь в моей жизни есть авто центр с гарантией на качество и заботой о клиенте.
2
3
April 26, 2022
Менеджеры всегда открыты для диалога, тактичны, охотно отвечают на все вопросы. Машинку вылечили со второго раза. Теперь как новенькая! Благодарны!
1
February 15, 2024
Все отлично! Сервис на высшем уровне, рекомендую👍
3
April 8, 2021
Обновление 08.04.21... Первое впечатление было прекрасным, была очень довольна, пока не поехала на очередное ТО... Как выяснилось, сделали мягко говоря не очень, было залито непонятное масло, вместо оригинального, которое на пробеге 7000 при сливе стало жидким... такой же вопрос к топливному фильтру... непонятного производителя, который с трудом демонтировался. Далее из рекомендаций говорили срочно менять сайлентблоки (предварительный просчет был на 25000), не обратив внимание на то что стук дают передние стойки) Что хочу сказать, меняю оценку с 5, на 1... А еще с ужасом вспоминаю что согласилась долить масло в коробку... что настойчиво на сервисе рекомендовали мне сделать. Больше сервисам не доверяю, всегда буду присутствовать при ремонте и приезжать со своими качественными расходниками.
7
October 10, 2022
Пригнал одну машину на диагностику, помогли вопрос решить и со второй. Грамотные специалисты, вежливые сотрудники.
May 10, 2023
Хорошее обслуживание, качественно и быстро
October 5, 2023
Все отлично! Полностью доволен!
September 28, 2020
Первый автосервис где мастера хотят помоч и не считаются со своим временем.Очень доброжелательны и вгимательны.Комнапаоьдыха для клиентов просто замечательная,вол вами чай и кофе бой по вкусу телевизор,даже телефон можно подзарядить ,в общем все для человека приехавшего в сервис.Короче действительно сервис! Теперь только сюда это вам не Бестаей какой то или Фит сервис тут работтот дущи
1
October 21, 2022
Был первый раз, ребята красавчики всё бысторо сделали!!! Буду советовать всем!!!!!!!
1
August 26, 2022
Спасибо автосервису, ребята молодцы, обслуживаюсь не в первый раз, всем доволен!
3
June 6, 2022
Отличная сеть сервисов, лет 6 делаю все ремонты и обслуживания, все машины мои за это все время приводили в порядок
3
1
April 6, 2022
Обслуживаюсь в филиале на Суворовском, работой довольна, хотелось бы побольше бесплатных акций как постоянному клиенту, а так все хорошо
1
December 29, 2024
Все хорошо
November 14, 2022
Отличный сервис. Сделали диагностику, быстро нашли проблему, ремонт сделали за один день, дали гарантию
2
December 11, 2020
Хороший серрвис, где вам не навяжут ненужные услуги. Мне кажется, ребята делают лучший сход развал в городе. Это 3D, не дорого, регулируют обе оси, выдают документ с расчётами углов регулировки и ответят на все ваши вопросы. В летнем сезоне тянуло машину в одну сторону, смотрел подвеску, делал сход развал в разных местах - ничего не помогало. Ребята с сервиса обратили внимание на одну из шин, которая была старая, и по этому имела худшее сцепление с дорогой( несмотря на идеальное состояние протектора) После замены помогло, спасибо команде сервиса.
1
May 4, 2022
Бесплатно по акции сделали сход развал на Оганова,так как регулировать ничего непришлось,в ожидании 5 мин,кофе чай конфеты все для людей.Оценка 5+.
1
1
October 12, 2022
Качественно, быстро. Квалифицированный персонал. Рекомендую.
1
January 11, 2024
Делают качественно и не дорого.
3
December 16, 2019
Великолепный сервис, приятные цены. Обслуживаю 2 машины уже не первый год. Есть некоторые нюансы в отношении тайм-менеджмента :) но это мелочи, учитывая что в этом деле считать время действительно довольно сложно. Отдельное спасибо Андрею и Дмитрию с сервиса на Оганова 52. Очень многим компаниям стоит поучиться у них правильному отношению и подходу к клиентам. Ребята даже отправляли бегать по магазинам своего человека, из-за небольшого казуса с коммуникацией. И вообще чувствуется что работает настоящая команда. Очень надеюсь что и дальше будут радовать, а желательно откроют еще пару ТО, а то сейчас далековато :)
UPD: а вот на запчасти иной раз цены просто конские.
2
2
December 12, 2023
Долго работают
во время не начинают работат
1
1
April 24, 2023
Не хотят работать! Сначала называют цену. Затем придумывают причину, чтоб не браться за работу
1
July 9, 2023
Прекрасный сервис и грамотный персонал
March 15, 2022
Приехал на диагностику . Мастер после манипуляций приговорил прокладку ГБЦ . В другом сервисе привели доводы ,что это не так . Вообще деньги потрачены зря. Проблема оказалась в другом.
3
1
February 22, 2023
Отличные ребята, всë покажут, расскажут, объяснят. Быстро, чисто, в общем, я доволен
3
November 2, 2023
Клиентоориентированности 0. Ростов-на-Дону
1
2
June 21, 2022
Приветливый коллектив.
Делают быстро и качественно.
Огромное спасибо
May 21, 2021
Почитав отзывы о данном автосервисе решил обратиться для чистки радиатора и замены масла в акпп. Обратился в автосервис, расположенный на ул. 1-я Форматной, д. 4. Приняли автомобиль в работу во время. Разрешили присутствовать и наблюдать как выполняется работа. Мастер по имени Дмитрий выполнил всю работу очень профессионально и добросовестно.
3
December 4, 2023
Сход развал сделали на отлично
May 26, 2022
Был один раз. Впечатления остались положительные. Хорошее качесто обслуживания. Сотрутники общителные. Рекомендую.
1
April 7, 2022
Мне очень нравится хорошее ребята качества обсуждения на вашем уровне Спасибо так держать
1
May 20, 2022
Отоичный сервис, оперативно и качественно устранили мою проблему со свечами и катушками!!! Отдельная благодарность Владу, который собственно это все и устранял👌🏽
1
1