Машина, Мазда СХ-5, сломалась вечером в субботу за 180 км до Ростова-на-Дону. Ехал из Москвы на юг. Нашёл сервис через интернет. По телефону подтвердили наличие необходимой зап.части, записали сразу на утро следующего дня, воскресение. Привёз в ночи машину на эвакуаторе, оставил рядом с сервисом. Утром пришёл пораньше к открытию автосервиса. Машину отремонтировали быстро. Мастер все объяснил, рассказал и показал. Общее впечатление строго положительное! Доехал, куда планировал. Спасибо!
Приехал делать сход -развал , специалист посмотрел пыльники рулевой были убиты. У поставщика были в наличии дороже но зато через 2 часа не надо заказать ждать неделю ( машина не очень популярная ) привезли поставили всё настроили и поехал домой. Пока делают машину можно подождать в комнате ожидания,кофе, телевизор,журналы.
Купил себе Ауди А4, думал где обслуживать, потому что рукажопам не хотел отдавать на ТО. Приехал на ТО на Оганова 52.Ребята сделали полностью диагностику. Сказали, все по ходовой всё нормально. Поменяли все разходники по регламенту. Масла, фильтра, промывка радиаторов, все жидкости, свечи, масло в вариаторе. Цены отличные, не космос. Самое главное, дали гарантии на запчасти и работы. Считаю, это самое главное. Теперь свою Ауди буду к ним на ТО привозить... пусть ведут всю историю и если что будет, с кого спросить, если что-то будет не так.... всем рекомендую
Отличный сервис! Делал у них машину.
Приятный, толковый персонал, все запчасти или в наличии или могут сразу доставить.
Также есть заправка и ремонт автокондиционера
На Оганова промывал кондей систему, менял сам кондей, по новой заправлял. Забрал -всё работает. За запись по моей дате и часу -👍👍👍, за работу -👍👍👍( нужно покататься). В целом - отлично
Всегда относился с опаской к частным сервисам. Поменял свое мнение полностью! Все настолько качественно и удобно, что появилось желание работать только с этим автосервисом!!!
Лет десять здесь обслуживаюсь, работают профессионалы.
Show business's response
Rostov TsUM
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Делают быстро, качественно. Могут подобрать запчасть или расходник. Приятно когда списывают бонусы. Всегда перезванивают, интересуются качеством проведенных работ.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 16 Local Expert
April 4, 2022
Бесконечная благодарность сотрудникам данной точки Бик-Авто. Проблему обнаружили и объяснили простым языком стратегию решения в течение 30 минут.
Время на её решение выделили, записаться на «повторный прием» предложили сразу же.
Комната ожидания с кофе отдельный плюсик, мелочь, а приятно.
Отдельно хочется отметить, что менеджерам не плевать на тебя. Даже если ваша проблема не ясна, или донести верно ее суть не вышло сразу, Вас постараются понять на пальцах, и не развернут со словами «ничего непонятно и неинтересно».
Спасибо!
Чинился на Доватора в сервисе Бик Авто, и авто супруги тоже там, не устроили 2 момента:
1- диагностические просчеты и погрешности
2-качество запчастей, которые они ставят, не одна з/ч не прошла гарантийный срок(появлялись сомниния в выполнении этих работ)
Сейчас (около года) обслуживаем авто на Оганова, как по мне то 2 разных сервиса с одним названием(теперь з/ч покупаю только сам)
Для нас на Оганова ,,поприятнее,,
Обслуживание очень понравилось, приехала без предварительной записи ( нужно было заправить кондиционер) не отказали, кондиционер заправили быстро, провели диагностику, + бесплатно ( по моей просьбе) смазали двери - все 4 , хотя просила одну. Сервис рекомендую 👍