Сделали сход-развал, стойки поменяли, сайлентблоки, все нормально.Нареканий нет. Очень много клиентов. Еслибы делали брак, клиентов не было. Бесплатный кофе, чай,ТV.
Прохожу обслуживание машины с 2020 г. Нареканий к качеству нет. Предлагают как оригинальные так и качественные не оригинальные запчасти на выбор. Дают гарантию на ремонт и запчасти установленные в сервисе. Убедился лично -правда. Заменили бесплатно сайлентблок по гарантии. Бесплатная сезонная диагностика - большой плюс . Зона ожидания комфортна. Рекоиендую всем кто хочет гарантированной уверенности в надежности своего авто.
Записался на бесплатную диагностику схождения-развала и регулировку по акции за 500р.,оператор выяснил марку авто и прочие формальности, по приезду на место приёмщики переглядываясь хитрыми взглядами сообщили мне что русские авто они не обслуживают и регулировка станет мне сначала как говорили 1500,а после уточнения 1300,на бесплатную диагностику согласились,ну думаю проверю хоть это раз уж приехал но регулировать пока отказался. Машину закатили,промерили и мастер начал что-то колотить и регулировать о чем я встревоженно сообщил приёмщику,в свою очередь он заверил что мастер знает своё дело и ничего лишнего не сделает. Спустя некоторое время приёмщик вышел и сообщил мне что мастер ошибся и всё отрегулировал и что с меня 1100р. Я как человек порядочный всё же расплатился, потому как ехать в другое место уже не было времени, а вот приёмщики и диспетчер либо не компетентные либо... ну вы поняли;) в общем чувствую себя обманутым. Саму работу выполнили нормально хоть я их о ней и не просил. В общем не рекомендую.
На Акценте перестал включаться ближний свет. Перед тем как приехать в Бик-авто был в нескольких сервисах. В каждом после проверки реле и предохранителей сказали разбирать крыло и рулевую колонку, что бы просмотреть проводку. В Бик-авто электрик сделал за 5 мин. не разбирая! Спасибо большое!
Хочу сказать спасибо руководству компании за отличную организацию, мастерам сервиса за Золотые руки и светлые головы, и отдельную благодарность менеджеру Андрею за внимание и понимание! Огромное спасибо от меня, и моей ласточки!
Сервис мне наравиться, подьзуемся услугой своих авто всей семьей. Честно. Профессионально. Быстро. Качественно. Главное всегда с внимание! Спасибо огромное ребятам на 1-й Форматной,4
Мне очень повезло, что друзья порекомендовали этот сервис! Спасибо замечательным мастерам за быструю и качественную работу, а также за то, что не стали разводить меня на деньги, как делают большинство других автосервисов.
Ценник достаточно адекватный, детали подбирают качественные. Профессиональные и знающие мастера всегда помогут, подскажут и объяснят все, что вас интересует.
Однозначно рекомендую этот сервис.
Всё на высоте, ездил на вибростенд, отдал машину, пригласили в комнату ожидания, там чай, кофе, и т д. Подождал всё паковали объяснили что не так дали выписку с проги че надо менять, 👍
Отличная компания, много лет обслудиваю свою машину и авто жены. Ни когда не было ни каких проблемм, все слажено, четко, в срок и с гарантией. То что не могут сделать официалы БиК исправляет и внимателен к проблемам клиентов. Спасибо за работу.
По зиме была проблема: отошел управляющий провод от втягивающего реле стартера (стартер не реагировал на поворот ключа). Зимой ремонтировался в Суворовском (воспользовавшись услугой БЕСПЛАТНОГО эвакуатора до сервиса). Все сделали быстро!
Сегодня (спустя пол года) находился неподалеку (Мира 32) от данного сервиса (на 1-й Форматной) и опять повторилась данная болячка. Позвонил ребятам, объяснил ситуацию.
Отдельное спасибо Ивану Сергеевичу! Он приехал сам, помог отбуксировать авто до сервиса! В последствии бесплатно устранили указанную болячку!
Сервис рекомендую!!!
На 1-й Форматной обслуживаюсь не первый раз. Нравится и отношение и качество работы. Выполнялись работы по ходовой и кондиционеру с отопителем, всё работает :-)
Регулярно ремонтирую машину в БигАвто (ранее они были Автосоюз), проблем не возникало, выполняют все быстро и качественно, не навязывают лишних платных услуг. Рекомендую ремонтировать и проходить у них ТО
До обращения в БикАвто,в двух сервисных центрах не могли найти причину шума по ходовой.Обратившись в БикАвто,сразу записали,провели диагностику и выявили причину.На следующий день все сделали и устранили!Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!Без лишних слов и лишних денег.Все доступно и открыто!Спасибо большое!
Удобная парковка, соблюдение назначенного времени осмотра. Мастер приемщик и автослесарь все подробно объяснили. Хорошая скидка за первое посещение, но ремонта не делал. Спасибо.
Был на Форматной в Бик-Авто.Приехал на сход развал и диагностику ходовой. Всё сделали быстро и качественно. Мастера и менеджеры грамотные,своё дело знают. В будущем буду пользоваться услугами данного сервиса.
Спасибо огромное ребятам! Подколола колесо поздно вечером на трассе, случайно нашла ребят в навигаторе, доползла на диске практически. Поставили мне запаску, оперативно и всего за 150р! Если бы не эти ребята, не знаю, как бы добиралась одна в ночь домой!
По качеству и скорости работ претензий нет. Персонал вежливый, комната ожидания присутствует. Но есть претензия - приехал на диагностику ходовой - приписали очень много лишнего...
Делал ТО и мелкий ремонт автомобиля Мерседес GLK на переулке Сальский 1а. Всë понравилось. Работы выполнены четко и в срок. Спасибо мастерам и менеджерам. Вернусь на следующее ТО к ним.
По отзывам выбрал данное сто, пару раз обслуживался, делают вроде не плохо.
Удобная комната ожидания.
По запчастям если брать у них, дороговато выходит, подбирали они мне ступичный подшипник, я сам купил на автодоке такой же на 1тыс дешевле.
Был на диагностике, и на плановом то. Все сделали хорошо и быстро. Был прятно удивлен что вызвали такси до дому за счет кампании. Дали кучу бонусов, планирую в слкд оаз ехать только к ним
Отличный сервис! прекрасно выстроено взаимодействие между отделами. Менеджер самостоятельно выгоняет и загоняет автомобиль, приятно что обтягивают все пленкой перед посадкой, салон после мастера чист. Мастера знают свое дело, оборудование все новое.
Show business's response
Алексей Грасько
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Делал сход-развал. Записался на день обращения в удобное для меня время. Сделали быстро и качественно. Отличная комната отдыха, чай, кофе. Возможность наблюдать за своим авто онлайн. Менеджеры без доли пафоса, уважительное и человечное отношение.