Великолепное обслуживание. В течение нескольких лет езжу только сюда. Отремонтировали электрику бысто и качественно. И бонусом водичку дали. В летнюю жару.
Хороший сервис, подбор запчастей, выполнение работ, комната ожидания, запись, всё в своё время. Ослуживаю две машины. Сервис однозначно рекомендую своим друзьям и знакомым. Есть приятный момент , бонусы и кэшбэк тоже можно списывать при оплате. 👍
Записался в воскресенье с утра на 15.00 этого дня. Сразу встретил мастер приёмки. Пока я оформлял заказ на диагностику ходовой автомобиля, им уже вплотную занимались специалисты. Минут 40 подождал в комнате для посетителей, где чисто, уютно. Здесь же по телевизору есть возможность наблюдать за ходом работ с автомобилем, можно приготовить кофе в кофемашине. По окончании диагностики предоставили исчерпывающие документы и разъяснения состояния ходовой автомобиля. Предложили необходимый ремонт в кратчайшие сроки по умеренным ценам. Обслуживанием доволен, персонал вежлив и приветлив. Рекомендую.
Приятная атмосфера, вежливые и отзывчивые менеджеры. Порадовала услуга бесплатный эвакуатор. Комфортная комната отдыха, чай, кофе, печеньки. Что касается самого ремонта... при возникшем вопросе механик все показал и объяснил и починил... Осталось положительное впечатление. Теперь только туда)) спасибо всем сотрудникам.
Оставлю честный отзыв по поводу Автосервиса Бик. Вообщем поломался я 30 января возле горизонта. Непредсказуемо вышел из строя бензонасос. В салоне я его не слышал, когда заводил машину. Конечно ничего не предвещало беды. Знакомые посоветовали этот сервис, я позвонил; ребята выслали эвакуатор Басплатно! Чтобы вы понимали, я был приятно удивлен. Доставили машину в сервис на первая форматная 4. Пока диагностировали машину, там есть зона ожидания с бесплатным чаем-кофе, печеньками и удобными диванами. Можно смотреть телевизор и на втором телевизоре видно что происходит в самом сервисе. Диагностика показала , что умер все таки бензонасос. Озвучили цену Бош в 13 тысяч. И китайский за 6. Было принято решение ставить хороший бош, с гарантией 2 года. Ремонт производился около часа. Я , в целом , очень доволен. Стоимость замены вместе с диагностикой вышла 2.600 р. Решайте сами, дорого это или нет.
Прекрасный автосервис с приветливым и компетентным персоналом, очень удобно, что не нужно отдельно искать и покупать запчасти, всё есть здесь, ребята работают оперативно, комната отдыха оснащена удобной мебелью, кондиционером, кофе-машиной, всё очень понравилось
Не первый год посещаю данную станцию, по работам всё устраивает, ребята слесаря делают свою работу качественно. Отношение менеджеров хорошее, всегда находят варианты что бы решить проблему. Ценник более менее нормальный.
Show business's response
А
Алексей
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Добрый день. Сервис очень плохой, все делается с молотка. Ни кто не за что не отвечает. Пытаются свои косяки исправить не разборкой узлов,а молотком. Клиента не предупреждают, что что то не подходит, а тупо ставят с молотка, чтобы денег заработать и портят дополнительно новые уже установленные запчасти. Я не утверждаю что все ребята не квалифицированные, но конкретно в моем случае техник оказался не грамотным и все сделал с молотка вместо того чтобы предупредить что что то не подходит. А руководство сразу, мы не видим, мы ни виноваты, вы со своей запчастью приехали (не работайте если слепые). На следующий день поехал в другой сервис, техник посмотрел и сразу увидел проблему в шаровой. Все разобрали исправили (другому сервису спасибо и уже оставил хороший отзыв.)
Обратилась в данный сервис по акции диагностика авто. Так как авто приобрела недавно, хотела выявить проблемы. Менеджер Вячеслав по чек-листу посоветовал, что сделать в первую очередь. Вообще, сотрудники сервиса идут навстречу в решении проблемы.
Во первых, поздравляю мужскую половину коллектива БикАвто с 23 февраля! Желаю вам, ребята, также высоко держать свое предназначение! Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за великолепно проделанные работы с моим авто. С уважением Виктор Юсупов.
Бесплатный осмотр авто при первом обращении - этого нет. Просто реклама. Даже если вы запишитесь заранее.
На деле, лично мне, приемщик просто нарисовал на листе формата а4 тормозной диск и тормозные колодки, стрелками указал как колодки прижимают диск). Потом нарисовал колесо круглое и то как оно выглядит когда оно не круглое. Перед всем этим "цирком" я ему сказал что это третий сервис куда я приехал, что диски, колодки и колеса я поменял отбалансировал и перепроверил. Но не смотря на это он всё же решил мне показать как умеет рисовать.
В конце концов мне порекомендовали взять у кого нибудь из друзей колеса. В общем оценю мастеров мне не довелось, дело до них не дошло. Впечатление от конторы так себе
Очень доволен организованным подходом к обслуживанию . Как и у всех бывают сбои, но не как многие- умеют вовремя признать и исправить ошибки. Цена на работы в среднем по городу, цена на запчасти ниже рынка (+ гарантия!)
С Бик Авто уже не первый год. Особо хотелось бы отметить менеджера Норика- хороший Человек! Очень внимательный специалист!!! Всем своим знакомым рекомендую этот сервис. Уже третья машина, а сервис тот же.
Спасибо вам брльшое, за вашу работу!
Обратилась в автосервис по ремонту двигателя и осталась доводьна. Сделали ремонт качественно и быстро. Другие возникающие проблемы по автомобилю тоже решаю в этом сервисе. Вообше выбрала сервис для обслуживания своего автомобиля.
Отличный автосервис с опытными сотрудниками. Всегда помогут, и подберут наилучшее решение проблемы. Постоянно много машин, а это я считаю показателем того, что люди доверяют, и обслуживаются только здесь! Советовал сервис друзьям и знакомым, все остались довольны. Так же очень нравится комната отдыха с бесплатным кофе и горячим шоколадом.
По ценам не сказал бы что дёшево, но и не дорого - так же как у всех, только у всех нет гарантии 2 года, а здесь есть, что не может не радовать! В общем рекомендую всем, кто хочет получить качество за адекватные деньги
Спасибо за проведение диагностики, половину промолчали, в итоге обратились в другой автосервис, где нашли кучу болячек в придачу о которых не было сказано. То ли специалисты, которые проводят диагностику некомпетентны, то ли специально так делают, чтобы повторно обращались.
Итог, смена автосервиса.
Всё великолепно. Начиная от самого здания, площадки для авто, менеджера Дмитрия. Имя механика к своему глубокому сожалению не знаю. Работой удовлетворён. Вся работа выполнятся точно в срок, но в основном раньше. Ставлю 7 из 5. Рекомендую!
Лучший сервис, с момента открытия в этом районе. Две машины обслуживаю в данном сервисе. Клиентоориентированность на высоте. Все необходимое для ТО на сервисе можно заказывать, 1-2 дня все привозят
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Проходил то в данном сервисе 04.10.2023 г. , Автомобиль Киа Рио 4 2019 г.после замены топливного фильтра машина стала заводится с 2, а то и с 3 раза!!! Порылся в интернете и все мои догадки что это топливный насос стали подтверждаться, данная проблема встречается часто, т.к. на старом фильтре остаются резиновые уплотнители и про них просто забывают. В итоге 5.10.2023 г. я позвонил в сервис узнать не выкинули ли мои запчасти, на что мне ответили что выкинули, да и ещё меня уверили что все работы были сделаны качественно! Вруны!!!! Я решил сам разобрать насос и проверить. В итоге как и оказалось ( на фото) нет уплотнительного кольца, и нет резинки на сетке насоса!!! После такого обслуживания я ни ногой в этот сервис! Обходите и объезжайте их десятой дорогой, обманывают на ровном месте и работы делают некачественно.
Посещаю второй раз, никаких нареканий в работе персонала нет, все отлично. Качество предоставляемых услуг, от ремонта и ТО до мытья машины на высоте. Неоднократно рекомендовал сервисный центр своим друзьям и родственникам.
Хорошо продиагностировали машину и выявили практические все недостатки ! Ценник на диагностику вполне приемлемый , запчасти и работа конечно не дешёвые! Вцелом доволен !
Приехал с проблемой в вибрации в руль при скорости от 90км/ч. Заранее сказал что это может быть балансировка. Перед посещением автосервиса помыл машину на робомойке. Приехал, оставил машину, через пол часа меня позвали и сказали что на дисках много грязи и отправили восвояси. Это было 8е марта обед. После обеда они уже не работали. Хочу уточнить, что в сервисе есть техническая мойка дисков. Почему они не предложили мне ее, я не знаю.
Очень хорошие мастера.все быстро и оперативно .по записи забрали машину, все сделали. Есть комната,где можно подождать,выпить кофе👍Рекомендую👌всё замечательно👍
Отличный сервис, обслуживаю у ребят уже второй автомобиль👍🏻 лишнего не посоветуют, цены адекватные, также являются партнером Халва, можно оплатить картой рассрочки
Замечательный мастер-Соколов Кирилл, очень быстро всё починил! Менеджер на приемке машины ( к сожалению, не запомнила имя) доходчиво объяснил, в чем проблема и способы её устранения.Спасибо!
Отличный автосервис, шикарное место отдыха и ожидания своего автомобиля. Организация рабочего процесса на высшем уровне, спасибо всем, буду обращаться еще.
Долго искал кто в Ростове возьмётся делать сход развал на автомобиле с торсионами в передней подвеске (Ховер). Почти везде был отказ. В этом же сервисе никаких проблем не возникло. Всё сделали быстро, остался доволен.
Обслуживая в БиК-Авто служебный автомобиль я пришёл к выводу что меня в полной мере всё устраивает и теперь прохожу необходимое обслуживание и на личном транспорте.
При обращении в сервис сотрудники всегда найдут для вас удобное время посещения и проинформируют о наличии нужных комплектующих. Если запасных частей нет в наличии, то стараются в кротчайшие сроки организовать доставку. Персонал всегда вежлив и внимателен к посетителям.
Вас порадует чистая и просторная зона ремонта и бережное отношение к вашему автомобилю. Комната отдыха тоже порадует своей просторностью и наличием всего необходимого для комфортного ожидания.
Хорошее сто! Нравится их подход к машине и клиенту! После того как побывал в 1 раз, другие сто даже не рассматриваю! Т.о. или какой либо ремонт по машине то к ним!