Всё понравилось. Была в Стекломакс.Переклеивали лобовое стекло. Сделали быстро, качественно и самое главное не дорого ц.3900р И через 2 часа уехала от них довольная)))
1
2
Show business's response
Алëна Васильева
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
У меня при замене колес возникли вопросы, так как я не разбираюсь во всем этом - все же девочка))) Мастера в Бикаре все обьяснили и помогли с выбором. Колеса удачно заменили. Могу теперь вдохнуть с облегчением))
Здравствуйте, автовладельцы. Зимой 23 года случилось дтп. Достаточно разрушительно, но не особо серьёзно, все элементы навесные. Много, что нужно было менять и красить (капот, крылья, двери, бампер и т.д.). По КАСКО был выбран данный сервис из-за географического расположения и рейтинг обнадёживал. Теперь сомневаюсь в реальности отзывов. На первичном этапе общения с мастером приемщиком все было хорошо. Пообщались откровенно, всем понятна ситуация с запчастями в нынешних условиях и т.д. Договорились, что некоторые элементы кузова могут быть б/у, но будут подготовлены и покрашены хорошо. На этом и расстались. Машину сделали за пару недель, что порадовало. Объем работы был не маленький. Но итог оказался не очень позитивным. Начнём с того, что при сдаче авто по КАСКО разбирать что-либо нельзя для точности диагностики. Поэтому, из разбитой фары, лампочки ксенона и габарита не доставались. В связи с этим, я специально предупредил,чтобы обратили внимание на них т.к. заменил их за пару недель до ДТП и за немалую сумму. Габарит 2000 и ксенон 8000, все Филлипс. Как итог - выбросили вместе с фарой. Теперь стоят китайские б/у, которые шли якобы с новыми фарами. Далее при выдаче авто:
1. Не горела лампочка поворотника (поменяли на что было под рукой). Мелочь, но означает, что до выдачи не проверили все полностью.
2. Зазоры по дверям не выставлены, но тебе без сомнений расскажут о допустимых отклонениях.
Больше в принципе, если ты не специалист увидеть ничего нельзя. Пол машины было в хлам и вот тебе отремонтированная,чистая и красивая. Плюс дополнительно за свой счет заказал полировку.
Только выехали, оказалось, что не работает складывание зеркала. Вернулись, нас записали на другой день. До этого дня выяснилось, что со стороны салона присутствует лаковый опыл и как раз не те лампочки в фарах. Также в багажнике были сложены коробки от новых запчастей. Кто не в курсе , то по каско ставят только оригинальные запчасти или в крайнем случае аналоги. Коробки были от Lynx . А это самый дешёвый аналог. Я при ремонте его не ставлю. В крайнем случае Кояба. По факту все исправили, но мягко намекнули, что у зеркала контакты окислились и это как бы не их вина. "И конечно это не они снимали зеркало для установки на другую дверь и где и как оно лежало осталось загадкой для всех "
Далее гипотеза, но очень интересно. В перечне деталей для замены, заднего бампера не было и он был целым. Как выяснилось, что был заменён. В бампер были установлены датчики парктроника и весьма дорогие, порядка 20000. Т.к. я сам авто управляю редко, не сразу заметил, что при включении заднего хода они постоянно показывают 45 см до препятствия, даже на расстоянии 10 м. Пригляделся и сравнил с фото сразу после ДТП, а датчики стоят ниже, чем раньше. Они их установили под углом, соответственно расстояние они показывали до земли. Поругался про себя. Думаю, ладно. Бампер в подарок нивелирует эту неприятность, потом переставлю. И как оказалось, когда сняли бампер для переустановки, за ним все разбито и вмятина. Уж не поэтому ли новый задний бампер?
Ну и апогей обслуживания в этом прекрасном сервисе.
На днях решил покрыть воском авто. После мойки загнал в помещение с хорошим светом и обомлел. На всех окрашенных элементах проявились следы шлифовки. По-видимому лак окончательно сел и проявилась риска. Визуально как будто вся машина в разводах. Это грубое нарушение этапов подготовки элементов к покраске и проявиться может очень нескоро. Естественно обратился с данным вопросом в сервис. Это было в воскресенье, записали на среду. Как итог получил ответ, что гарантия на покраску полгода, поэтому претензии не принимаются. А также предложение исправить их ошибки, но за мой счет. Отдельно хочется спросить: зачем было записывать на среду и тратить моё время для минутного разговора о сроках гарантии.? Он и так уже вышел в воскресенье. Видимо вычисления заняли три дня и и сообщить о них можно только тет-а-тет. А то мало ли.
Резюмирую: не стоит обращаться сюда ни просто по ремонту (в частности кузовному), а особенно по страховому случаю.
Отличный сервис, один из самых лучших в городе. Грамотные мастера и вежливый персонал. Помогают в любой ситуации. Разумные цены. Однозначно рекомендую.
Приехала на день в Питер и попала в ДТП. Автоцентр Бикар - это спасение для женщины, которая попала в сложные обстоятельства. Машину быстро приняли, посмотрели, отремонтировали. Вадиму - директору, личная большая благодарность! Не ожидала такого участия и опереативности. Рекомендую автоцентр на все 100
3
2
Show business's response
А В
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Приезжал в Бикар для планового обслуживания. С их сервисом я попал в руки настоящих знатоков. Быстро поменяли масло, зарядили аккумулятор и даже проверили все системы! Спасибо за качественную работу, ребята!
1
Show business's response
Алёна К.
Level 4 Local Expert
January 14
Обратилась в Бикар по рекомендации и теперь сама всем рекомендую. Исправили серьезный косяк по кузову, который сделали в предыдущем сервисп, а ещё в Бикар восстановили авто после ДТП за 2-3 дня. Мастер доступно объясняет все момент ремонта. Однозначно буду обслуживать свою Тойоту здесь.
Делал в сервисе развал-схождение и ТО по пробегу. Все сделали хорошо. Так же ставят официальную отметку в книдку по ТО. Есть оплата по куар-коду. Все советую данный сервис)
Ремонтировал Тигуан. Вытек антифриз, оперативно записался и быстро сделали. Так же прошел тут ТО по пробегу. Мастер приемщик Кулик Алексей оставил так же рекомендации по автомобилю для будущего ремонта. Всем советую.
Вместе со сменой названия ,поменялось отношение к клиентам. Обслуживался два года все устраивало.
Хотел записаться на ТО. Позвонил . Жду обратную связь уже две недели. Буду искать другой вариант.
Очень понравилось.
Всё чётко, быстро, вежливый персонал.
Работы выполнены грамотно.
Никакого навязчивого сервиса.
Работы выполнены в срок и качественно.
Рекомендую.
Свинское отношение к людям, особенно недоменеджер Алексей, через неделю сообщает, что оказывается механник в отпуск ушёл. При просьбе узнать, когда верненся, воще забил. Прождав ещё неделю, забрал машину. Прост молчание. И я так понял это у них в порядке вещей. Им там всем пофиг.
Здесь работают гуру развала, которые могут сделать развал на любую экзотику!
Но. Посде ребрендинга они более не работаю с машинами старше 2008г, так-что эти их навыки более не актуальны, увы.
Всегда пользовалась услугами данного СТО, но в этот раз осталась недовольна крайне. Выполняли шиномонтаж колес на дисках, просто « перекинули» как говориться и все. Не сделали балансировку, не подкачали шины, а между тем я оплатила 1700. Я женщина, в этом не очень разбираюсь, поэтому видимо такое отношение. На мои вопросы, администратор ответила, что из-за перепада температур все «грузики» отвалились (пришла неделя с момента шиномонтажа). С таким отношением к клиентам, желания обращаться больше нет.
Понравилось, что быстро и качественно сделали. Договорились , что приеду в определённое время , но приехал по раньше, нормально приняли взяли в ремонт . выдали тоже быстро . в общем спасибо. 👌🤙
Отличный сервис! Обращался с кузовным ремонтом заднего крыла ЛАДА ЛАРГУС .Иван мастер=приемщик с хорошим чувством юмора сразу озвучил цену. Сразу видно профессионала.Сделали в срок.
Отличное качество работы.Цена устроила полностью.
4
1
Show business's response
тимур галиев
Level 6 Local Expert
January 27
Я отдал свою восьмилетнюю Камри на ТО. Все проверили, показали все недостатки, заменили радиаторы и тормоза. Ничего лишнего не предлагали, все работы выполнили за сутки. К срокам, качеству и стоимости нет никаких претензий, всю информацию о выполненных работах рассказывали оперативно.
Вполне достойно . По Каско ремонтировал здесь бампер. Стала запотевать противотуманка. Приезжаю, так мол и так. Да, говорят, поездить пару дней, если не пройдет будем разбираться. Не прошло, приезжаю. Хорошо , говорят, оставляйте машину, будем решать проблему. Снять эту фару в чистом светлом теплом боксе, ну, 5 минут. Приезжайте завтра, мы её разберём, продуем, просушим, устраним видимые причины. На следующий день приезжаю, говорят всё, остаточную влагу удалили, чего там ещё протёрли, почистили
Всё супер, машины выбор большой, все чётко, быстро. Позвонил, пришёл, оплатил и уехал. Продление через личный кабинет, очень удобно. Рекомендую.
2
2
Show business's response
И
Илона К.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Приветик:) Хочу поделиться впечатлениями от недавнего визита в "Бикар". У меня на Toyota возникли странные звуки при торможении. Мастера тут реально профи, нашли проблему с колодками и сделали замену. Спасибо! Отличный автосервис.
1
Show business's response
Марсель Легрэ
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
У меня скрипели тормоза, и я не знал, что с этим делать. Приехал в Бикар, и мастера все рассказали и показали. Оказалось, нужно поменять колодки. Работа выполнена качественно и быстро — молодцы! И спасибо за скидку!
Записалась по акции 299 руб, проверка по 15 параметрам. Поставили на проверку сразу же, сказали подождать полчаса. Я пришла через 2 часа, надеясь забрать машину. Оказалось, что осмотр они закончили только сейчас. Уговорили меня на замену некоторых деталей и защиту мотора. Я согласилась. Обещали подсчитать стоимость за 10-15 минут. Ждала 45 минут. Не дождалась. Ушла. Мне позвонили, назвали сумму. Я согласилась. Обещали сделать к следующему утру. В итоге позвонили только следующим вечером. Я приехал на следующее утро (3 день!). Они умудрились сломать радио! Жду уже больше часа, найти причину поломки не могут. Больше сюда ни ногой!
Обратился в этот сервис случайно, по пути из Москвы в Питер развалилась раздатка, приняли меня без проблем, сделали все нормально, но при этом не смогли мне сказать проверили ли масло в б/у раздатке, не смогли найти мастера который занимался моей машиной, сказали на следующий день приехать посмотреть, приехал, оказалось что не хватает, не серьёзно относятся к своей работе
Быстро, качественно и недорого сделали из моего драндулета нормальную машину. Наконец-то я не езжу на сто каждую неделю и не сыпется все по очереди. Спасибо за ремонт, советы и работу, теперь я ваш клиент на века.
Красил авто,один элемент по гарантии. Всё понравилось, попрасил поменять лампочки в подсветке номера.....ни каких проблем, сделали. Покрасили хорошо,даже шагрень, как с завода.остался очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру по гарантии Ивану, за качественную консультацию и обслуживание. Работу свою знает....время окраса с оклейкой двухсторонним скотчем, натирающих элементов по кузову автомобиля 3 дня.
Обслуживаю здесь Митсубиси Аутлэндер не первый раз. Все супер. Рекомендую друзьям и знакомым. Быстро записался и все во время сделали.
2
2
Show business's response
Дима
Level 4 Local Expert
March 29
2 дня назад вечером сломался стартер, из ближайщих мастерских ответила только эта🙏 Сами приехали отбуксировали в мастерскую, через четыре часа машина была готова. Цена за срочный ремонт вполне адекватная… Советую!🔥
1
Show business's response
Артем С.
Level 5 Local Expert
April 4
Делал схождение и скажу, что мастер прекрасно сделал свою работу, за что ему огромное спасибо. Затем месяца через два пришлось опять обратиться. Прекрасный результат опять же. Очень рекомендую!
Я недавно обратился в автосервис "Бикар" и был приятно удивлён качеством обслуживания. Сделали ремонт подвески. Работы были выполнены быстро и профессионально. Рекомендую этот сервис всем,кто нуждается в ремонте автомобиля.
Спасибо большое за своевременное быстрое и качественное обслуживание автомобиля! Администратор все подробно рассказала, очень милая девушка. Всегда только к вам.
Сломался авто прям на против сервиса. Сдали чтоб не таскать эвакуатором. Все великолепно! Починили на следующий день, разобрались в проблеме, поменяли что нужно. Ценник гуманный. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Даша Андреева
Level 5 Local Expert
March 25
Добрый день! Обратились в данный автосервис впервые, остались очень довольны, оказалось попали к профессионалам. На дороге порвался шланг сцепления, после звонка незамедлительно приехал эвакуатор, в течении двух часов был выполнен ремонт. Рекомендуем всем! Очень благодарны!
Отвратительный сервис. Работать не хотят от слова совсем. Приехал после ДТП и замены деталей для дефектов, чтобы посмотреть, где и что криво стоит и как исправить. Первый мастер сказал вообще не вопрос. Надо снять бампер и всё увидим, приезжайте, посмотрим, выставим смету и будет вам счастье. Записался. Приезжаю. Выходит с абсолютно ленивым выражением из серии какого вы сюда приехали, краем глаза глянул, мы не поможем. Отчего же, спрашиваю я. А у вас крыло одно не родное. Погодите, говорю. У меня капот криво стоит, зазоры по сторонам разные. Не, нам лень. Идите нафиг. Мы вам не поможем. Вот такой вот сервис. Даже не посмотрели, не предложили заменить на оригинал, может поможет, ничего.
Никогда сюда не приеду и другим не советую.
Хотели обмануть на 34.000р.
После диагностики написали что у меня 4 рычага в передней подвеске . По факту у меня их 2.
Обслуживала здесь Датцун Он-До, меняла троса. При полном осмотре ходовой выявили все недостатки и предложили сразу ремонт с вариантами запчастей. Буду и дальше здесь обслуживать авто.