В Бикар приехала в первый раз ! Все очень понравилось ,большое спасибо мастерам,сделали свою работу быстро и качественно.Так же очень доброжелательные менеджеры!Буду обращаться еще !!!!
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Всё устраивает. Записаться можно по телефону на удобное время. Ценник гуманный. Сроки обслуживания и ремонта выдерживают. Персонал доброжелательный.
Есть компьютерная диагностика, удобная зона ожидания , заправка кондиционера, удобная зона ожидания, где можно выпить кофе и посмотреть за работой мастеров.
Обращалась уже несколько раз,ни разу не подвели, всегда все сделают вовремя. Если работа не сложная, можно подождать в зоне ожидания. Приятные мастера, которые понравились еще и своим профессионализмом.
На 4 с плюсом, из минусов , как для покупателя услуг, непонятна система оценки стоимости работ , стоимость работ сообщают по окончанию работ ( ставят перед фактом), за цену можно побороться и снизить.
Спасибо сотрудникам Бикар за работу с моей ,, ласточкой,, Давно и надежно доверяю мастерам свой автомобиль и , благодаря этому, машина служит мне верной помошницей. Спасибо за работу.
4
1
Show business's response
John
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Сделали все четко и быстро. Профессионально. Постоянно здесь ремонтируюсь.
Вежливый и грамотный персонал.
Буду приезжать сюда ещё! Всем рекомендую!
Удобное расположение сервиса. Рядом парковка, бургер Кинг, можно перекусить.
Хочу отметить высокое качество работ кузовного цеха СЦ Бикар, творческая и сложная задача превратить ржавый фургон Т4 в новую машину была выполнена на 11 баллов из 10, спустя почти 2 года кузов в прекрасном состоянии. Теперь посещаем этот СЦ регулярно для планового ТО нашего старого но "нового" фургона. Всегда всё удобно, вовремя и качественно. Спасибо всем мастерам Бикар!
Добрый день. Сервис посоветовала подруга, приезжаю как домой. Всегда вежливое обслуживание, никогда не сомневаюсь в словах специалистов. Детали ищут по самой выгодной цене. От души рекомендую.
Спасибо ещё раз.
Очень доволен проаеденным ремонтом автомобиля, профессионализмом механиков и отзывчивостью мастеров, рекомендую всем обращаться в Бикар, я ремонтируюсь на этой СТО с 2005 года, всегда положительное впечатление
Несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса, все нравится. Приятный вежливый персонал. Всегда по делу, без навязывания лишних услуг. Особенно девочкам рекомендую!
Очень хорошее обслуживание. Приятный отзывчивый персонал. Мастер Алексей, грамотный приятный молодой человек. Обяснил, показал, посоветовал. Посещением автосервиса остались довольны. В дальнейшем планируем обращаться снова.
Делали кузовной ремонт по страховке цвет подобрали всё хорошо, единственное огорчило что кто-то приделал ноги очкам для ночного вождения лежали вместе солнечными очками , солнечные лежат а этих нет и фонарик магнитный ушёл специально лежал на всякий случай. Обидно такая мелочь а впечатление испорчено.
Я думал требуется ремонт, оказалось нет,люди вежливые,никаких услуг ненавязывали нехитрили немудрили,вообще оставляет приятное впечатление, 5 лет назад делал ремонт Л.К.П.по ОСАГО,осень быстро и качественно
Положительно отмечу, что останавливаться на других вариантах больше не с руки, тут полноценно все сделают. Они всегда выполняют работы быстро, качественно и по приемлемой цене.
В течение многих лет являюсь клиентом СТС Бикар. Всегда был доволен вежливостью, доброжелательностью и деловыми качествами сотрудников. В последний раз ремонтировал правый борт автомобиля. Мастер Юдинцев Иван быстро и качественно определил обьем работ, предложил наиболее экономичный для меня, пенсионера, вариант ремонта. В ходе работ регулярно звонил по всем выявленным в ходе работ дефектам. Машина была отремонтирована качественно и в срок. Дьяков С.А
После мойки не просушивают машину. Парктроники пищат, двери замерзают.
После последней мойки замерз и сломался стеклоподъемник. Спасибо большое, новенький стоит 29к еще и под заказ.
С персоналом всегда можно парой слов перекинутся по делу, охотно дают советы по уходу за авто. На отлично работают, никогда до конфликта не доходило. Отдельно хочу выделить мастера-консультанта Алексея. Очень вежливый и грамотный специалист.
Менял резину на летнюю и моторное масло с фильтром. По предварительной записи время было назначено на 16 часов. Расценки были оговорены при записи. Машину к СТО поставил во время, но в работу ее сразу не взяли. Пришлось оставить и уйти с обещанием отзвониться как только будет готова. Звонка не последовало, машину вернули только в 19-30 после моего надоедливого присутствия, и плюс ко всему хотели навязать не нужные допуслуги. Время работ не выдерживается, отношение к работе небрежное, и навязывание не нужных допработ не приветствуется. Рекомендовать не могу. Больше этой СТО пользоваться не буду.
Знаток города 3 уровня
Поймала так хорошо яму, что машину повело, заехала в шиномонтаж. Площадь помещения большая, вокруг чисто, оборудование новое. Встретили душевно. Сход развал делали на стенде. Работу выполнили грамотно и недорого.
Приличный автосервис для Питера. Я посетил Бикар после того как друг посоветовал мне тормозную жидкость поменять. Был приятно удивлён качеством работы. Да и отношение к клиентам доброе без заскоков.
Был последний раз 13.11.22 Необходимо было перекинуть резину. Записываюсь всегда за ранее. Приехал 12:50, в итоге машину приняли в 14 часов! В предыдущий выходной с другим авто, так же по записи, просидел 20 минут, ну думаю ладно, с кем не бывает. У меня нет претензий к приемщику Александру, он там как белка в колесе и причем один. В рем.зоне 1,5 калеки на кучу записи. У меня два авто и какие то манипуляции периодически произвожу с нимми в Бикар, но с каждым разом все хуже и хуже с организацией рабочего процесса и приходится в выходной день высиживать незапланированные часы, даже не минуты !!! Может стоит руководству Бикар тщательнее планировать рабочий процесс именно в выходные дни, я не думаю что в рабочие дни возникают такие проблемы. Вот сейчас, пришли задние колодки на второй авто, хотел записываться в Бикар, но вот сижу и думаю, а стоит ли тратить половину выходного дня на посиделки в клиентской зоне Бикар... Ставлю пока 4 звезды в надежде на исправление в лучшую сторону, но в воскресенье готов был впаять кол за такой конфуз!
Все таки записался на 20.11.22 на замену колодок. Определенно руководство услышало мои просьбы и приняли меры. Авто приняли вовремя, к произведенным работам претензий нет, поэтому поставлю максимальную оценку. Надеюсь что так будет и впреть. Спасибо!
Выражаю благодарность коллективу Бикар на Дальневосточном проспекте, 20 за качество и оперативность обслуживания моего джипа. Привет от автоклуба А24))
Познакомилась с этим сервисом в прошлом году. Мне помяли крышу ... Сделали быстро и очень хорошо! Поэтому рекомендую салон Бикар за высокое качество работы и хороший уровень сервиса.
Заправляла кондиционер. Провели диагностику. Все отлично.
Вежливый,компетентный персонал. Отличные мастера.спасибо
3
1
Show business's response
АК47
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Всё прошло отлично. Сделали покраску за один день. Утром сдал автомобиль, вечером он уже был готов. Спасибо огромное. Я и дальше буду пользоваться вашими услугами. Николай. Сегодня 1 февраля 2023 года, а в прошедшие выходные ездил на техобслуживание , в другую компанию,своего автомобиля. Там обнаружили , что болтается противотуманная фара. Там сказали и показали что были сломаны крепления при установке после покраски бампера в другом сервисе. Я сразу же вспомнил, что бампер снимали в Бикаре для покраски. И там после покраски, я через неделю обращался туда с этой проблемой, но там только сказали, что они закрепили по новой противотуманную фару, но ничего не сказали, что они , эти крепления, повредили после первого обращения к ним, для покраски бампера. Получается, что и после второго обращения, они тоже об этом ничего не сказали. Вот такая история. Не приятный осадок остался. Сегодня 26 мая 2023 года. Пришлось вновь ехать в автосервис, так как кто то поцарапал , на припаркованном моём автомобиле, передний бампер, но поехал уже в другой сервис, не в Бикар. При демонтаже переднего бампера, обнаружились скрытые дефекты крепления бампера, которые не были устранены после первого ремонта и покраски бампера в Бикаре, а некоторые детали крепления, которые должны были быть закреплены на специальных крепежах, для быстрого съёма, были просто приклеены к другим деталям. Вот такая очередная проблема обнаружилась после ремонта бампера, в прошлый, первый раз. Поэтому я поменял своё мнение об автосервисе Бикар. Больше туда никогда не поеду. Остальное решать вам.
Машина у меня старая, поэтому приходится часто обращаться по разным вопросам.
Автосервис мне нравится большим перечнем услуг, качественными работами и крутыми мастерами.
3
2
Show business's response
Tartarin
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Менял масло в мостах, раздатке и двигателе. Как проходила замена масла не видел, надеюсь все честно, но видел у себя в багажнике грязные (в масле) канистры, запачкавшие все к чему прикасались.
Прошу донести информацию до работников, что грязные канистры ставить в чистый багажник клиента не дело. Могли бы протереть, если нет, то упаковать в пакет.
Подкапотное пространство тоже пострадало, но не столь критично, хотя могли бы и убрать за собой потеки повсюду.
Жаль, поздно сообразил сделать фото, после самой грязной канистры.
В плане общения, все хорошо, вежливо.
Очень устраивает прозрачная система ценообразования в Бикаре. Стоимость на работы и запчасти, озвученная после осмотра авто, не меняется, плюс 10% кэшбэк после каждого ремонта или ТО. Плюс гарантия на выполненные работы. Рекомендую.
Был проездом в городе, машина сломалась, треснул патрубок охлаждения. Посмотрел по картам самый ближайший сервис, решил заехать. Мастера не отказали, приняли, дефектовали и выявили неисправность.
Периодически пользуюсь услугами данного автосервиса. Обслуживанием довольна. Импонирует тот факт, что нет ротации сотрудников офиса, и несколько лет знакомые лица работают)
Успехов и благодарных клиентов!
Прекрааный сервис, внимательное и ореративное обслуживание с учетом всех пожеланий и возможностей. Вежливое отношение, профессионализм администраторов и мастера Евгения.
Быстрота выполненных работ, доброжелательность персонала, машину постоянно ремонирую только в этой организации, удобное расположение и качество обслуживания. Рекомендую.
Обслуживаю автомобили в этом салоне уже давно. Очень нравиться приветливый и отзывчивый персонал. Огромную благодарность хочу выразить мастеру Алексею за его работу - все раскажит и покажит, очень отзывчивый и приветливый мастер.
Ремонтирую автомобиль второй раз , делают все качественно и в срок . запчасти покупал прямо у них , по цене не особо дороже рыночных. В общем все хорошо , меня устраивает . буду обслуживать дальше у них
Здравствуйте, уважаемые мастера и руководители. Спасибо огромное за ежегодный профилактический осмотр моей авто Kalina. Всё СУПЕР! Отдельное спасибо мастеру Алексею Евгеньевичу и принцессе Арине Вадимовне. А за умелое руководство Анциферову Александру Сергеевичу. С уважением и благодарностью, Л. А. Д.