Добрый день! Хотелось поблагодарить сотрудника Бик авто Сазонова Александра за профессионализм и нормальное отношение к заказщику, побольше бы таких мастеров , которые вникают в суть проблемы и находят причину неисправности. Считаю нужным довести руководству фирмы о том что таких сотрудников необходимо всячески примировать и его методы работы передавать другим сотрудникам сто. Спасибо большое!
Перешёл в Бик авто из Пихтина, на мой взгляд ребята подходят к работе с большей отдачей, был у них два раза и создалось впечатление что они не пытаются вас развести на какие-то работы, всё по делу. Дальше посмотрим.
Отлично с.т.о. меня как раз рядом с работой можно оставить машину не переживать услуги хорошее цены приемлемые всё в общем-то понравилось нормально сервис как их по всей сети
1
Show business's response
А Н
Level 14 Local Expert
October 17
Не вдохновился этим сервисом. Стук не нашли в Тойоте Прадо! Хотя стучали колодки ручника. Так что ребятам еще учиться.
Классный сервис, ребята приятные, цены за их работу адекватные, зона ожидания тёплая с кофе и угощениями
Show business's response
Александр Владимирович
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Отдавали Рапида на ремонт порога после гаражного ремонта. Ребята молодцы. Объяснили, всё показали, рассказали, что будут делать. Работу сделали очень оперативно и качественно! Цены порадовали.
Константину отдельное спасибо! 😁
Просторный, чистый автосервис. Делал диагностику - сообщили, что все хорошо. Приняли и обслужили быстро. По ремонтным работам не подскажу - пока ничего не пришлось делать.
Был недавно в БИК Авто на Машиностроительном. Сделали все оперативно, за абсолютно вменяемы деньги, попутно проведи диагностику ходовой и дали рекомендации по обслуживанию, советую
Обратилась по рекомендации в БиК Авто. Цены адекватные, менеджеры вежливые. Все быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Сергею(если не изменяет память). Еще и пахучку дали в подарок 🎁 РЕКОМЕНДУЮ
Ну что сказать, делают видимость, что все по взрослому и серьезно, но по факту просто катастрофа. Был там дважды, первый раз менял колёса на летние, меняли 1 ч 40 минут, причём колёса были на дисках🤦🏻♂️, я такого нигде не видел, может для Ростова это быстро, но я к ним больше не ногой. Второй шанс дал им приехав на мойку, в целом такая же ситуация, мыли 1,5 часа. Качество среднее, ничего сверх интересного. Цены выше среднего.
Поставленную задачу выполнили приемлемо. За часть возникших в процессе ремонта сложностей браться отказались, к сожалению. Также пытались мягко навязать дорогостоящую и сложную услугу, над которой в другом сервисе усмехнулись и назвали это попыткой небольшого развода. Резюмируя, механики хорошие, вопросов нет, но подход к клиенту местами может неприятно удивить, над этим стоит поработать.
Show business's response
Александр Ч.
Level 17 Local Expert
August 14, 2023
Сервис большой, услуги всех направлений. Цены прозрачные, есть оплата картой и система бонусов. Минус это запись, которая является показателем хорошей работы.
Обслуживаюсь в этом сервисе больше года. Машина довольно древняя - citroen c4 2010г. За все время причины обращений были самые разнообразные: от обычного ТО (жидкости/ремень/фильтр) до замены подшипников, сцепления, рулевой рейки. Всегда выезжаю из сервиса с положительными эмоциями. Работу выполняют качественно и быстро. Расходники в наличии, а запчасти обычно привозят за 1-2 дня, самое долгое (рейка) - ждал неделю.
Сервис отличный. Запись после звонка на следующий день. Детали в наличии, цена на запчасти +- сапоставима с рынком. Стоимость работ +- аналогична крупным сервисам. Система накопления балов позволяет сэкономить.
Провели диагностику ходовой, сменили масло, фильтры, обработали кондиционер, заменили подшипник..Так же обращался с ремонтом АБС. Обслужили электромотор АБС. При диагностике присутствовал. Цены вполне приемлемы. По возникающим вопросам по ходу ремонта менеджер перезванивал и высылал фото проблемных агрегатов. Обслуживанием доволен. Спасибо за работу!
Show business's response
А
Андрей Добровольский
Level 5 Local Expert
June 10
Приехал на ТО и диагностику, выявили износ колодок и тормозных дисков. Тут же со специалистом подобрали нужные запчасти. Через день поменяли.
Приехал на шиномонтаж в этот автосервис. Машину приняли быстро и вся работа заняла менне часа. Обычно такая же процедура в других сервисах растягивалась в два раза дольше. Так же порадовала удобная зона ожидания для клиентов. Единственный минус - таких цен за шиномонтаж раньше еще никто не запрашивал, но возможно, в этом году цены у всех выросли.
Сколько лет пользуемся услугами Бига, столько выбираем только эту фирму. Скидки, профессионализм, удобства, всегда всём были довольны. Короче, если без головных болей хотите вылечить свой овтомобиль, тогда вам сюда☝🤗
Приехал делать сход развал по акции за 700р . Всё чётко и без обмана! Спасибо большое.
Show business's response
Медиа С.
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Съездил по бесплатной диагностике, сформировали смету на 40тр, приехал домой, а на следующее утро заметил что колесо чуть приспущено, может не подкачали после диагностики.
Теперь каждые 2-3 дня подкачиваю колесо. В Бик авто этим не занимаются.
После работ на 40тр по ходовой приехал домой и заметил что пыльник неровно установлен, мелочь вроде но неприятно. Сам поправил.
Через день машина не завелась.
Оказалось аккумулятор потек или закоротил, не держит заряд, сразу разряжается. (Аккумулятору было ровно год). Пришлось покупать новый.
Ручка ручника слегка болтается, раньше такого не было.
Пока это все ощущения после работ бик авто.
Доброго времени суток! Недавно посетила автоцентр БИК авто на пер. Машиностроительный, 7/110. Осталась крайне довольна выполненной работой. Проблему решили, все подсказали, мастер Сергей Тараканов специалист своего дела, очень грамотно и компетентно все объяснил, быстро подобрал запчасти и всегда был на связи и держал меня в курсе пока делали мою машину.
Недавно сдесь ремонтировался. Меняли передний амортизатор и сделали сход- развал. Записался на удобное время. Всё сделали без задержек. Сервис на уровне. Остался доволен. Рекомендую.