Отличный салон. Заехав однажды с целью консультации, не смогли не вернуться за покупкой. Великолепные консультанты, профи своего дела, огромный ассортимент на любой кошелёк и под любые запросы.
Привезла велик на ремонт, ребята очень быстро помогли, при мне всё починили , рассказали как избегать поломок + сделали ТО. Цена очень символичная получилась, была приятно удивлена…Теперь всё супер, катаюсь с удовольствием. Огромное спасибо.
Добрый день, уважаемые покупатель! Решил написать все таки отзыв об этом нерадивом велосалоне. Начну с того что заказал и оплатил велосипед со 100%оплатой,обещали привезти через неделю, прошло две недели и наконец велосипед у меня. При прохождении Т.О., а это ровно 100км выявилрсь неисправность кассеты, как мне сказал их "специалист" это не гарантийный случай предложил поменять кассету за 3 600р. Но он видимо не понял, что попал не на того клиент, который знает свои права. И в скором будущем выставит счёт Анжелике Владимировне, за экспертизу, за ремонт, за услуги адвоката, за детали купленные в стороннем вело салоне, и т.д
, т.к. имеется письменный отказ от ИП в проаедении ремонта и замены агрегаиов по гарантии велосипедный узлов.
100 раз уже пожалел придя в этот магазин.
Очень рекомендую этот магазин! Спасибо, вам, ребята, за клиентоориентированность, внимательность, чуткость, понимание, терпение, широкий выбор и приемлемые цены! А, да, и за то, что вошли в положение начинающего велосипедиста и поменяли велосипед на меньший размер!
Рекомендую этот магазин, широкий выбор товара и комплектующих к нему. Покупали там мотошлем, продавец все подробно рассказал, показал, был учтив, доброжелателен и терпелив. Спасибо!
Все отлично, большой выбор велосипедов, вежливые отзывчивые продавцы, изобилие брендов и моделей на любой кошелек, также много самокатов для детей и даже и взрослых! Рекомендую
Покупал, два велосипеда и два самоката детям. Консультанты обходительные, много рассказывают, знают свою дело. Магазин на втором этаже, большой. Покупкой доволен и дети тоже.
Есть доставка персонал подскажет какой лучше выбрать но выбор за вами качество зависит от производителя товара много разного есть и квадроциклы, мото техника.
Пожалуй лучший велосалон в Липецке. Отличный выбор и консультанты на уровне. Самому Велик не нужен был, сыну смотрел. Но после их консультации стал задумываться не купить ли и мне. Цены вполне приемлемы. Себе выбрал марки «CUBE», уж сильно понравился …
Кстати ранее старался сэкономить и брать что-то попроще, но то слишком тяжелый, то скрипит, то шестеренка стерлась, то цепь слетает. Из какого спрашивается металла все делают.
Была на обслуживание велосипеда на гарантийном сроке,специалист-консультат грамотно подошёл к проблеме и всё решил!!!Советую данный магазин и ребят которые там работают,отдельное большое спасибо Виктору
Персонал чрезмерно приветливый, от скуки пристают, техника моторная Китай или из китайских компонентов. Велики, в основном, горные. Дорожных выбор мал. Продукции параллельного импорта нет
Покупали велосипед. Очень профессионально нас проконсультировали и подобрали оптимальный вариант для ребёнка. Персонал очень профессиональный. Не навязывают дополнительные покупки, предлагают только. По качеству вот сезон уже катается сын, вопросов нет. спасибо.
Большой выбор велосипедов на любой возраст и для любых задач,запчастей .есть сервис по ремонту и настройке велосипедов
3
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
June 8
Купили велосипед.Через месяц застучала каретка. Оказывается это не гарантийный случай а расходник.Эту деталь в принципе тяжело сломать и это явный брак.Теперь нужно покупать новую и платить за ремонт.Не советую связываться с эти магазином.Велосипед в итоге выйдет золотым.
Отвратительное качество обслуживания, неквалифицированный персонал. Сделал заказ на сайте магазина, на эл.почту пришло подтверждение заказа (но ни сроки доставки, ни как оплатить информции в письме не было). Попыток както связатся со мной по оставленным контактным данным магазин не предпринимал. Через 2 дня после оформления заказа сам позвонил в магазин, где мне ответили, что заказы через интернет их не волнуют, ничего делать не будут, если хочу чтото купить, должен приехать в магазин и смотреть, что есть в наличии. На просьбу позвать к телефону ответственного за интернет магазин или их старшего, ответили отказом (таких людей нет). Только после угрозы написать отрицательный отзыв на магазин, сказали, что могу подъехать в будни с 10 до 17 и поговорить с директором, либо отправить письмо на электронную почту, где мне обязательно ответят. Отправил письмо на эл.почту, оно было проигнорированно, ответа так и не поступило.
Цена на велосипед выше на 20% чем в магазине Драйв. Персонал обманул выдав Китайский велосипед за Российский( произведен в Москве), обратился в тот же день хотел вернуть товар в заводском состоянии отказали, сказали велосипед исправен а то что он изготовлен в Китае - они все из Китая. Вот и всё.
Цены на велосипеды конечно просто космос! Ну они и везде такие.
Была проблема с переключение передач. Сказали приезжайте на бесплатное нулевое то, мол все исправим. Сделали хуже. Нет ничего более дорогого, чем бесплатное. Исправили в другом месте, но за деньги.
Замечательный магазин! Уже не первый год обслуживаемся в Байке , покупали детям и самокаты и велосипеды , все в Байке есть, выбор самой большой в городе , на любой возраст, приедем скоро на ТО)))
Спасибо за крутой велосипед! Ассортимент широкий - глаза разбегаются))) приятное обслуживание продавцов, и доставка порадовала. Вы делаете людей счастливее, спасибо вам ;) обязательно вернусь к вам за велосипедом и самокатом для доченьки
3
3
Show business's response
Руслан А
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Основные товары есть, а допы и расходка оставляет желать лучшего. Выбор как по мне хороший
Ужасный магазин. Качество велосипеда на нуле. Я лично покупал два велосипеда. Один начал сыпаться. По гарантии делать отказались. Как мне объяснили что гарантии почти нет, кроме как цепь смазать обслуживания. Сломалась педаль и чуть не попал под машину. Другой знакомый брал велосипед там, вилка сломалась и он сломал ключицу. Персонал общается нагло и чуть ли не посылает. Видео имеется когда отказали в ремонте велосипеда по гарантии. Прошу не берите велосипеды там. Лучше в другом месте, если не хотите покалечиться!
Шикарный выбор велосипедов, нигде такого нет в Липе , цены нормальные, есть много акционных моделей. Я себе купила женский велосипед тич Тим , осталась очень довольна. Продавцы отзывчивые , все помогают подобрать , показывают , рассказывают как пользоваться, также можно опробовать проехаться вело. В других магазин либо вообще без педалей стоят вело, и разрешают только присесть, либо навязывают «впаривают» то , что не хочешь. В Велосалон Байк ты же заходишь как в бутик, сервис на высшем уровне!