Bike Centre
405 reviews
May 17
Покупал детям велосипеды самокаты ролики и тд . Персонал норм , аксессуары не очень качественные все китайское ломается на раз два
May 29, 2023
Огромный выбор и велосипедов, и самокатов, и запчастей к ним, по адекватным ценам. Магазин - отличный. Но с сервисом надо что-то делать... Тормоз на самокате починить не взялись, шифтер на велосипеде поменять (у меня минут 30 ушло с настройкой) - от 5 (пяти !!!) дней. А я просто хотел чтобы настроил профессионал и был готов заплатить за это деньги.
4
2
January 29
Приятный магазин! Покупал себе велик на лето, консультант все грамотно подобрал и объяснил, летом приду за великом жене;)
1
December 22, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара.Брали ребенку велосипед, продавцы классные ребята, все рассказали, показали.
3
June 11, 2023
Отличный магазин, по вело профилю практически есть все , восстанавливал ребенка велосипед, закупил все комплектующие, остался доволен, консультанты молодцы, свою работу знают на 5👍🏻😉
1
October 10, 2023
Велосипеды не покупал, но обслуживаюсь постоянно. В целом цены на ремонт и обслуживание хорошие, за исключением цен на некоторые расходники. Но в сезон из-за этого бывают не малые очереди. Поэтому когда можно жду конца сизона и тогда уже отдаю байк на наладку.
1
July 14, 2023
Оставил велосипед в сервисе. Заказал запчасти, оплатил сервис. Нужно собрать колёса. В воскресенье сдал 02.07.23. Сказали завтра-послезавтра будет готово. Я говорю: в пятницу (07.07.23) можно будет забрать ? Конечно. Хорошо. Прихожу в пятницу, его даже не трогали, почему-то там заказ у них на 15-ое число. Дай бог сделают к 15-ому. Вам позвонят...
13.07.23
Сегодня четверг. Звоню, спрашиваю:
- Готов ли велосипед ? Я оставлял его на сборку №SH-1727 от 02.07.2023.
- Нет, ещё не готов.
- Смогу ли я завтра его забрать ?
- Постараемся.
- Хорошо.
(В наименовании работ, услуг написано: срочный ремонт второй категории (до 20 минут). За это платится 1000р.
14.07.23
Прихожу. По прежнему железобетонная дата 15.07.2023.
Ответ сотрудника. Только сегодня до вашего велосипеда дойдёт очередь, сегодня его начнут делать, завтра закончат и позвонят. У нас очередь в две недели.
*Вывод*: Если сдаёте велосипед на ремонт, то ожидайте что его делать будут минимум пол месяца вне зависимости от тяжести работ. Точнее делать они его будут день-два как и обещали, но этих двух дней вы будете ждать пол месяца.
2
1
December 22, 2023
Не первый раз совершаю покупку в этом магазине, ухожу всегда с хорошим настроением, ребята доброжелательные, улыбчивые, даже если покупка маленькая не чувствую негатива))
October 23, 2023
Добрый день ужасный сервис, просишь одно делают другое. Ремонтировал детский велосипед. Просил прикрутить бампер, открутили, просил колеса поставить забыли сразу записать, позвонил на а 5 дней ассистент попросил еще раз сказал поставить, сказали поставили в итоге не поставили в день обращения напомнил слава богу поставили. Приехал еще по просьбе еще не поменяли крепление силушки, в итоге делали при мне, приехал в 19.10 в итоге опаздывал за сыном сказали завтра можете придти, потерял час времен пожиратели времени….
Ужасное обслуживание …..
Номер заявки в фото
1
April 22, 2023
Большой выбор товара. Покупала здесь и героскутер, и самокат электрический и трюковой. Но! Когда пришло время подремонтировать эл.самокат, я приехала с самокатом в сервис, сказали что нет такой детали ищите сами на озоне! 🤦🏼♀️ Что??? Сами? Так может и самокат и всё остальное мы сами в Озоне купим??? Так и ездил мой сын на недопочиненном самокате, пока у него руль не отвалился... Вот так. Продают товар и вроде сервис по обслуживанию есть, но детали будьте любезны сами ищите 🙄 Зачем вообще тогда нужен такой магазин???
2
2
December 22, 2023
За профилактику велосипеда денег запросили столько,что можно было купить новый. А всего лишь приехал отрегулировать тормоза и понеслась...... Это надо,это тоже надо. В этот день за т.о. машины на авторынке я заплатил меньше,чем за т.о. велосипеда.
October 7, 2023
Купили велик, через год привезли на обслуживание. Парень из сервиса под названием "Санечек" сказал что велик грязный, принять не может. Ок, помыли на соседней мойке. Опять беда, "Санек" в гневе- говорит, что теперь велик мокрый!!!! Хотя на мойке нам его вытерли и такое чувство, что просто пацан не хотел работать!!! В новых великах же приятней копаться, чем в старых !!! Капец, но перешли к тяжёлой артиллерии!!! Книга жалоб загнала "Санька" в тупик, велик приняли, спасибо адекватному руководителю!!!
4
1
July 31
Не приняли на диагностику самокат, сказали только своих клиентов принимают, тех кто купил именно у них
November 22
Отличный магазин, огромный выбор велосипедов
December 29, 2023
Велосипеды и самокаты покупали только тут. Качество отменное. Несколько лет делаем ТО велику-все быстро, четко, по делу!
December 4, 2023
Приезжал сделать ТО 2 на своем стареньком Stels, в итоге купил новый велосипед!
Подбирали под меня всем персоналом!
Ребята очень крутые, спасибо!
1
1
August 2
Молодцы ребята!
Сноуборд и велосипед для ТО приношу только им.
Работу выполняют четко и быстро.
Цены на аксессуары не особо завышены!
February 23
Все хорошо, понравилось. Купил велосипед и не пожалел
Посоветовали, помогли нас решить, рассказали что да как. Поехал, теперь радуюсь
July 21, 2023
Не реально долгий сервис!
Хотел записаться на ТО-2, на что мне сказали, пригоняй велосипед, оставляй, ожидание 2 недели…🤔 Что???? Серьёзно??? Реально дне недели ждать, чтобы втулки и цепь помазать??? Говорю, запишите меня, скажите когда, я подъеду всё сделаем. Но нет, они так не работают🤷🏻♂️. В очереди 60 велосипедов, и если хочешь, чтобы до твоего дошла очередь его надо оставить🤦🏻♂️ Клиентоориентированность нулевая! Оценка исключительно за это недоразумение. Но выбор в магазине хороший. Уважаемое руководство БайкЦентра. Доработайте пожалуйста этот момент. Запись на ТО просто обязана быть!
3
2
December 22, 2023
Отличные ребята, превосходный ассортимент, все покажут все расскажут! Магазин супер!!!
June 17, 2022
Отличнейший магазин с огромнейшим выбором двухколесного транспорта и очень отзывчивым, грамотным, внимательным и добрым персоналом. Хотите получить качественный продукт, грамотную констультацию, и идеальный сервис - вам сюда!
5
1
June 6, 2023
Хороший профильный магазин велотехники. Удобное месторасположение, есть своя парковка. Широкий ассортимент, качественный товар. Рекомендую! С Уважением, руководитель сети городских складов временного хранения вещей «Минисклады.рф» Валерий Чипищук
1
July 5
Хорошо, но маленький выбор электровелосипедов
December 9, 2023
Большой ассортимент, много обученного персонала . Минусом магазина большая наценка на товар и сервис.
April 2
Обратился задние тормоза отремонтировать, выяснилось Надо менять спицу в итоге срок ремонта пять дней если хотите быстрее доплачивать 1300 ну я не знаю по-моему дорого
July 14
Если за детским транспортом, то только сюда. Это наша не первая покупка в этом магазине. Всегда подскажут и помогут с выбором.
January 29
Магазин интересный , грамотная консультация, понравилось 👍персоналу благодарочка
June 8, 2023
Прекрасное место с огромным выбором всяких прибамбасов для велосипедов, самокатов и прочее. Но запах резкий, специфический резины, пришлось сбежать очень быстро.
1
March 20, 2023
в магазине продают всякий хлам!!!,велосипед которое не возможно сидеть за высокой жёсткости
не поменяли даже ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА после моей покупки. причина. что этот товар возврату не принадлежит. Я ПОПРАСИЛА поменять на любой другой товар что мне подходит ,но нет!!! у них начальства как фашисты. Раз я заплатила 30000т за велосипед .которое не стоит даже 15000т как можно вернуть мне деньги или поменять на нормальный товар??. не кому не советую попасть этот магазин !!! КАЧЕСТВА товара очень низкие и цены очень высокие!!!
где то месяц три назад мы еще купили самокат детский а самокат не служил даже 3 месяца .зарядка не работает, заржавела под ножка....жалка ваши деньги не советую брать в этом магазине!!!
5
September 18, 2023
Приятно удивился ценам. Покупал велокамеру конкретного бренда. Стоимость оказалась, даже немного ниже, чем в известных интернет-магазинах.
1
January 31
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Рекомендую!
September 11, 2023
Отличный магазин велосипедов и самокатов. Консультанты - профи. Только уж больно навязчиво рекомендуют аксессуары
1
May 7, 2023
Купили велосипед,, ребёнок доволен, обслуживание супер, очень грамотные ребята посоветовали хороший велик!
1
January 16
Большой магазин по продаже велосипедов и т.п… Большой выбор ассортимента от роликов до электросамокатов. 4 звезды только из за сервиса . Уж очень показалось что ребята там сильно загружены и не готовы уделять повышенного внимания к клиенту.
January 24
Делают так чтобы в конце недели опять за ремонт платить не советую ехать ремонтировать лучшее найти хорошего мастера качественно и не дорого
1
June 14, 2023
Крайне отрицательное мнение о сервисе.
Отказались поменять камеру на детской коляске мотивируя высокой занятостью, при этом из четырех человек один отпускал при этом новый велосипед, двое стояли и смотрели и только один посмотрел наличие камеры.
Удивительно высокие оценки для сервиса, где отказываются от работы на три минуты.
Резюмируя: паршивая и унылая конторка, не рекомендую.
1
September 12
работают молодые дилетанты в сервисе)) сервис на поток, что-то сложное - не к ним. товаров много, двухподвесов годных 2 штуки, фонарей нормальных нет (moon, magicshine отсутствуют)
April 9, 2023
Позвонил в магазин , нужно было поменять барабан , по телефону сказали без проблем , цена 300₽, потратил на Такси деньги и пол дня времени , в итоге барабан они поменять не смогли , настойчиво предложили купить кассету , за 2350, плюс посчитали за установку 600, в итоге , эта кассета не подошла мне , вернуть деньги отказались , не советую ничего покупать и ремонтировать у них
3
1
June 29, 2023
Суперский магазин, много выбора под разные кошельки, обслуживание на высоте, помогут с любыми выпросами
1
2
October 4
Встреча, решение проблемы: всё на высоте!
November 2
сотрудники нормальные но очень завышенные цены
November 20, 2023
Отличный магазин, особенно сервисный центр. Толковые ребята, рекомендую 👍
1
November 22
Хороший магазин, все понравилось!
June 8
Большой выбор, хорошие цены.
April 14, 2023
Велосипед отремонтировали отлично! Но задержали срок на 3 дня. Не критично, но хотелось бы, чтобы об этом предупреждали. Пришлось самим звонить и выяснять. Оказалось, что велосипед не готов и ждать нужно еще два дня.
Но ремонт, действительно, качественный. И цена - приемлема.
1
1
July 12, 2023
Достаточно большой выбор, грамотные сотрудники. Большое спасибо сотрудникам байк центра.
1
May 30, 2022
Хороший магазин, есть все необходимое для велосипеда. Сервис на высшем уровне! Ребята помогли, объяснили все по полочкам, без навязывания ненужных дополнительных услуг.
Спасибо большое!
3
September 16, 2022
Да вроде всё чисто, красиво, выбор большой, но... дорого и ручки тормоза, за которой я приехал, не было. Зато сотрудник учтиво выдал необходимый совет, а именно: купить эту ручку на Озоне, что я успешно и сделал.
1
1
December 15, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, услуги ремонта и обслуживания
3
2
May 25, 2022
Классный магазин, с таким огромным выбором самокатов трюковых. Для мужа ещё потом нас проконсультировали по велосипедам. Даже и не предполагали, что их такое огромное количество на разный вкус и цвет. Спасибо Алексею за консультацию 🙌🏻
А так же в этом магазине есть сервис, в котором протянули нам самокат, ну и можно починить велосипеды.
2