Последний год техцент Сочи утрачивает клиентоориентированность. Если вы работаете по публичной офферте по оказанию услуг и при этом услуги оказываете выборочно- что то с этим не так. Да и качество работы самого техцентра упало
Совсем не ориентированы на клиента.
Отзывы оставляют без внимания.
Если в Сочи откроется подрбный магазин все уйдут.
Покупки там совершаю ,потому что больше негде, а им пофиг на клиентов!
Сервисный центр тоже плохо.Оценка 1.
Продавцы не знают товар,
Незнают наличие товара,
Незнают склад магазина,
Ищут товар на первом этаже когда товар лежит на втором, ассортимент хромает.
По этому долго обслуживают
Исправляйтесь.
В принципе уже писал отзыв, отличный магазин по продаже и обслуживанию велосипедов, запчастей и аксессуаров а также самокаты, ролики, горнолыжка. Имеется свой сервис по обслуживанию и ремонту.
Купил не дешовый электросамокат Kugoo G1, магазин дал гарантию пол года, через 3 дня на пробеге 22км повело передний тормозной диск, позвонил на горячую линию узнать что делать, меня соединили с сервисом и сервис мне ответил, что по гарантии мне его никто не поменяет, максимум выровняют. Интересно что же тогда гарантия?!
Приехали за самокатом. Цены самые дорогие в этом магазине. Консультант втюхивает что подороже.Те,которые по 7 тысяч быстро поломаются,по его словам. Лучше за 16 взять. Проценты отбивает,понятно. Ощущение отвратительное. Купили в другом центре и дешевле намного.
В общем неплохой магазин, только попросил подрегулировать задние гидравлические тормоза на свежекупленном велосипеде за 50К, они отказались, мотивировав тем, что это заводская настройка. Между тем, задние тормоза работают все хуже и хуже, а передние нормально.
Сотрудника магазина все подсказали, рассказали, колеса со старой на новую перекинули. Тем временем младший сын благополучно обосрался, показали где служебный туалет. В общем все супер
Хороший выбор, консультации продавцов так себе.
Правда, подойти или подъехать к магазину сложно. Пешком даже лучше не пробовать, т к нет тротуара, а машины нессутся с большой скоростью.
Купил нормальный велик, продавец доступно объяснил что к чему. После чего на нижнем этаже в сервисном центре все отрегулировали, проверили. По нашей просьбе сняли переднее колесо и упаковали в стрейч. Всем доволен!
Не рекомендую пользоваться сервисным центром при магазине. Отдавал свой велосипед на ТО3. Ребята не провели чистку звезды системы, цепи, кассеты перед смазкой цепи. Не отрегулировали тормоза.
Прилагаю фото сразу после сервиса.