Bilprime
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
405 reviews
October 16
Лучший сервис, на мой взгляяд и мой опыт! Квалифицированные и внимательные специалисты, высокое качество ремонта, удобная запись на обслуживание, комфортный офис для ожидания, чистый зал ремонта, профессиональное, современное оборудование, широкий ассортимент з/ч.
Отдельное спасибо мастеру Андрею за всегда подробные и полезные консультации.
Всегда самые лучшие впечатления от обслуживания и качества ремонта!
Успехов!
С уважением, Алексей!
August 24
Ребята лучшие специалисты в Москве Професиональный подход к любому вопросу оперативно и грамотно решают технические задачи даже очень сложные.
Находят любые неисправности и устраняют их не затрачивая много времени клиента.
И что важно :не пытаются обмануть и раздуть проблему заморочить голову и на этом урвать как часто это быват Говорят все как есть и устраняют проблему .Всегда остаюсь доволен работой специалистов
Лично я приезжаю к ним из Беларуси .. у нас там нет такой школы и таких спецов чувствуется школа
" Муса моторс"
Успехов и процветания.
1
October 14
Был первый раз. Все отлично.
Особое спасибо администратору Андрею. Общительный, доброжелательный. Консультирует по запчастям, дает варианты. Разговаривает на понятном для "не слесаря" языке - что сейчас большая редкость. Контролирует результат после ремонта. Я бы мог вибрацию и не почувствовать.
Место удобное, кофе вкусный.
В общем все ОК.
August 13
Отличный сервис, решают любые проблемы, качественно выполняют свою работу, а самое главное работают "в долгую", т.е. не "разводят" клиента. На собственном примере: при пробеге более 250 т.км, приехал на ТО (XC70 D4) и сказал, что при повороте руля есть посторонние звуки, морально был готов к приговору подвески и/или рулевого механизма. Машину оставил и уехал по делам. Так вот по итогу мне бесплатно поправили пластиковый кожух, а не заменили половину подвески и рулевого! Желаю процветания и всем однозначно рекомендую!
2
July 12
Качественный сервис автомобилей Volvo, в котором вам окажут высококлассную диагностическую помощь, выдадут рекомендации и обслужат по высшему разряду. Опытный персонал подскажет самые лучшие решения, включая аналоги в это непростое для кошелька время. Обслуживаю XC60 вот уже 7 лет - сервис без нареканий. Рекомендую!
1
August 31
Очень хороший сервис с грамотными специалистами, отдельно хочу выразить благодарность сотруднику по работе с клиентами Никите очень грамотный сотрудник, мега одыкватный и просто хороший человек!!!! Но есть только один минус в наше время это цены на запчасти они просто стоят и космос!!!
December 10
Внимательный и обходительный приемщик
Нет навязывания допов
Профессиональные мастера. Быстро нашли причину, качественно отремонтировали
Обязательно в следующий раз буду обращаться именно сюда
November 25
Всё объяснили рассказали , установили причину . Предложения выбора решения проблемы очень удевило два варианта и самое главное уточнили как решаем ее устранения . Пока кофе пил все сделали . Все на прекрасном уровне. Чисто аккуратно . Есть только одно предложение. Сервис Вольво , хотелось бы на телевизоре смотреть разные интересные и познавательные программы о Вольво пока ожидаешь . Все супер ребята молодцы ....
April 15
Сервис мне посоветовал коллега по работе, как качественный и относительно недорогой по сравнению с официалами. Первый раз я там был осенью, после покупки а/м Вольво В40 кросс кантри 2013г. Провели диагностику, выявили ряд проблем, всё популярно объяснили. В общем, я остался доволен и общением, и обслуживанием. Второй раз я посетил сервис 11 апреля для замены комплекта ремня ГРМ. Работу провели в обещанный срок (называли от 3 до 4 часов, сделали за 3 с небольшим). Заодно бесплатно заменили лопнувшую рессору и починили неработающий насос подачи омывающей жидкости. Я доволен обслуживанием и всем рекомендую этот автоцентр.
4
October 5
Очень рекомендую это место !
Вежливый персонал, отличное качество и скорость выполнения работ!
И что не мало важно - хорошие цены , не пытаются накрутить х1000 как дилеры , которые даже с заменой масла на текущий момент справиться не могут!
Спасибо Вам !
August 15
Долго не мог решить проблему с неисправностью системы ABS в автомобиле самостоятельно. Было принято решение воспользоваться услугами данного автосервиса, специализирующегося на автомобилях концерна Volvo и Geely. Очередь была две недели, что вполне нормально. В итоге 11 августа 2024 (воскресенье) пригнал машину, описал проблему, выполнявшиеся самостоятельно работы (замена тональных колец ABS, замена датчика ABS не оригинал). Быстро все оформили, оставил автомобиль и отправился домой. В этот же вечер мне позвонили и сообщили, что поменянный самостоятельно датчик ABS работает неправильно, соответственно его надо менять на оригинал, чтобы не было никаких проблем. С момента согласования замены прошло менее суток, еще до обеда в понедельник, 12 августа, мне позвонили, чтобы сообщить, что работа выполнена, все протестировано и стало работать как надо. В этот же вечер приехал, расплатился, забрал автомобиль. В отчет о проделанной работе были вложены графики работы датчиков передних колес до ремонта и после, на которых было наглядно видно косяк старого датчика, старый датчик отдали с собой. С того момента и по момент написания данного отзыва (15 августа) никаких нареканий по работе системы ABS нет.
Кратко подведу итог:
Ремонт быстрый и результативный
Запчасти оригинал и этим все сказано
Время ожидания хорошее, в приемной не прямо сразу приняли, но долго ждать не пришлось (не более 5 минут), к тому же есть удобная зона ожидания
Обслуживание отличное, на месте быстро и четко зафиксировали проблему, все комментарии насчет неисправности были даны и зафиксированы в акте, сроки диагностики были оговорены, в действительности диагностика прошла даже раньше чем планировалось
Персонал явно знает свое дело, о чем свидетельствует положительный результат проделанной работы в кратчайший срок
Однозначно рекомендую данный автосервис всем автовладельцам Volvo и Geely
1
July 21
Добрый день. Нашел данный сервис на ютуб канале. Сам из другого региона, записывался в Мытищи по телефону.Приехал чуть раньше назначенного времени-все специалисты уже были на месте. Машину сразу приняли на обслуживание. Сделали большое ТО-поменяли ремень ГРМ, масло в двигателе и фильтра, заменили задние колодки. В сервисе очень чисто, комфортная зона ожидания. Сделали по времени раньше, чем предварительно озвучали. Дали рекомендации по обслуживанию автомобиля. Работой сервиса очень доволен. Все ребята молодцы!!! Большое спасибо!!!
1
October 10
Делают качественно, цены по верху рынка, иногда предлагают заменить рабочие детали. (для представителей сервиса з/н15338, обгонная муфта ) возможно конечно мастер ошибся, все мы люди и человеки, но стоимость за ненужный ремонт платить пришлось бы мне.
Просто будьте внимательны и все воспринимайте со здоровой критикой.
Ездил 15 лет в пежо сервис на другом автомобиле, это они меня избаловали, было 100% доверие, думал все так уже стали работать, ан нет((
August 20
Записался на замену масла в редукторах и халдексе в Джили тугелла в Мытищах. Приняли чуть раньше, работу сделали за час с небольшим. Сервис небольшой, 2 подьемника, все чисто, в клиентской зоне есть большая стекляная перегородка, видно что делают с машиной. Есть кофемашина, диван, телевизор. Приеду еще
October 1
И кто говорит, что тут дорого?... запчасти, работа... Вы наверное не смотрите цены на оригинальные запчасти... Вы не пробовали купить в другом месте оригинал!))) Вы не попадали на подделку под оригинал. Вы наверное не сталкивались с проблемами саморезов, скотча, изоленты и мыслей слесаря: "и так пойдёт" в вашем любимом авто!))) И никогда не сталкнетесь если будете обслуживать в Билпрайм!)
Рекомендую!)
February 13
Компетентность к марки VOLVO на высоте!
Качественный персонал, приятно общаться, чувствуется доверие.
Проверил свой авто по всем параметрам, выявил очень много неисправностей, но это моя ошибка, не занимался авто 3 года 😬😀.
Нашел данную компанию в ютуб обзор вольво, все четко и профессионально рассказали!
Теперь это мой аатосервис на долго!!!!
Спасибо команде!!! Успехов Вам!!
5
May 20
Отдичный сервис. Сделал большое ТО на 80т. Проводил то в Мытищах. Отдельное спасибо Никите! Все сделали быстро. Что понравилось так это честность, не навязывали доп услуг и не разводили!) Предлагают на выбор запчасти оригинал и не оригинал. Приятно что сами делают акцент какие запчасти можно поставить не оригинальные а на каких не стоит экономить. По мне так это лучший сервис для вольво) Спасибо Вам!!!
2
1
October 14
Неквалифицированный персонал, завышенные ценники на ремонт и запчасти. Здесь не ремонтируют, а только меняют вполне исправные запчасти на новые по ценам из космоса. Запотело маслом вокруг трубки масляного радиатора? Надо заменить радиатор и трубки, зачем разбираться? Вопрос о наличии спец инструментов для замены ступичного подшипника ввел мастера цеха в ступор, заявил что делается все прессом. Обычная диагностика, которая у них называется комплексной, стоит 4500, по сути обычный внешний осмотр, что в любом сервисе сделают за 500 р. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Ехал к профессионалам, увидел дилетантов шкуродёров. Заказ наряд М000014986 от 30.08.24
October 18
Не рекомендую! Выполняли ряд работ, по итогу - сход развал, после которого у меня сожрало резину. Приехал в их филиал , где-то в Ростокино . Они на отрез - отказались переделать , сославшись на то , что я - перед сход развалом не диагностировал ходовую ( в другом месте , не стали бы делать, если что-то не в порядке). Траила машина: пока сам не сказал - проверить пропуски зажигания , так мне назвали причину. На дороге слетел патрубок - с дросселя , погрузил на эвакуатор, еду - попросил принять для оказания «срочной тех. помощи», дело в 10 минутах работы . Отказали - предложили поставить машину в пятницу, на понедельник. Плюнул - больше не езжу….
May 2
Замечательный автосервис, всегда езжу только сюда, машинку делают качественно, быстро, ниразу не было такого, что сделал, а через пару дней повторная поломка. Всегда диагностируют качестаенно, все возможные поломки "секутся" на раз-два. Единственное, чего хотелось бы пожелать, это все-таки продумать возможное сотрудничество с разборками вольво, так как в свете политических событий и пятикратный (минимум) рост цен на критические запчасти, приводит к сильному удару по кошельку и приходится влезать в кредитную кабалу. Ну или не знаю, предлагать хотябы клиентам программу рассрочки в залог автомобиля. Как-то так. В общем даже без всего этого все супер с этим сервисом.
3
December 2
Непрофессионализм процветает! Пока руководство разбирается в ситуации … не первый раз приезжаю к ним. В этот раз нужна была замена аккумулятора. Заменить мне его не смогли, предлагали «попробовать, но может что-то сломаться», содрали деньги и на работу опоздала и потеряла смену(( итог убыток нашей семьи составил 7тр, плюс потерянное время, нервы…
А в другом сервисе всё сделали за 10 мин и были в шоке спросили «вы у мужичков в гаражах пытались работу сделать ?» Как такой сервис с именем может не знать, что на многих аккумуляторах стоят транспортировочные кольца?
February 1
Сами работы выполняются без нареканий, всё сделано добротно и качественно, а по поводу цены и развода на дополнительные суммы тут большие вопросы. И вопрос не в том что дорого, а вопрос заманивания меньшей суммой а в итоге сумма на 50 % больше. Хотя я был готов и на конечную сумму, но это видимо политика компании. Пока ожидал окончания работы, слышал что и другим впаривали любыми путями лишние товары и работы. Это конечно печально, с ютуба выглядит всё по другому
4
2
April 24
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2016 оода.
Всегда все отлично, все работы в срок.
Цены приемлимые. Очень удобно когда можно позвонить и по компьютеру уточнить когда необходимо сделать ТО (если забыл).
Буду обслуживаться дальше.
2
May 11
Приезжаю сюда уже 10лет, работой мастеров доволен, всегда в наличии запчасти, в ремонтной зоне порядок и чистота, хорошее освещение, мастера отвечают на возникающие вопросы, в общем обстановка благожелательная.
Рекомендую данный сервис Вольво.
1
October 24, 2023
Нашла данный сервис на просторах интернета. И, пожалуй, это была лучшая моя находка. Начиная с грамотных специалистов, заканчивая комфортной зоной ожидания с панорамным стеклом, за которым видно что делают с моей машиной. Приехала с проблемой, с которой несколько сервисов предыдущих нам помочт так и не смогли.
А тут все решили. Теперь катаюсь в свое удовольствие. И соотношение цена-качество отличное!
2
1
July 21
Обходите этот пункт поломки машин стороной. Экспертность низкая, устраняют проблемы путем рондомной замены деталей за счет клиентов, за свои ошибки и поломки деталей ответственности не несут, развод на деньги полный( детали в некоторых случаях даже не меняют ) руководство функционеры только деньги в приоритете. Бренд их сервиса и репутация ничего для них не стоит.
За 2 года обращений просто сломали новую машину.
3
April 15
Мне понравился этот автосервис...Записывался по телефону. Приехал ко времени, сразу оформили и загнали машину... ... Все работы выполнили быстро и качественно... Цена за работы очень порадовала... Рекомендую этот автосервис владельцам Вольво. Сам я точно буду ездить сюда.
1
April 25, 2023
Обслуживание авто в данном месте с 2019 года и сегодня всего 4-й раз. В целом хочу отметить как хороший и качественный уровень осуществления необходимых работ по авто марки Volvo, можно смело посещать данный автосервис и доверять обслуживание машин указанной марки и таких мест в округе подобного уровня практически нет. Возможно этим обстоятельством и пользуются хозяева данной сети автосервиса Билпрайм, так как считаю ценовая политика осуществляемых работ несколько завышена, а точнее можно сказать, что описываемые так называемые отдельные работы ну никак нельзя считать работами, во всяком случае назначаемая стоимость «работ» просто не имеет здравого рассудка!!! Конкретно пример сегодняшней оценки так называемой «работы»: позиция -«очистка тормозных механизмов задней оси от окалин и продуктов износа» цена «работы» определена в 1229 рублей и это плюс ещё присутствует позиция «колодки тормозные задние, замена» цена работы 2212 рублей- ну хорошо со второй ценой работы замены задних тормозных колодок можно согласиться, но первая позиция « очистка тормозных механизмов…..» это уже как то совсем перебор !!! Или еще вот такие работы или опять расценки на них «диагностика передней подвески» и «диагностика задней подвески» каждая по цене в 983,20 руб. Кстати и в прошлом году в мае стоимость такой диагностики всей подвески была определена в 2000 руб. Здесь имеется отзыв одного владельца авто от 27 марта т.г. , который пишет, что диагностика подвески была бесплатной, не понятно как так получается…..??? Пребывание на автосервисе во время проведения обслуживания машины можно признать комфортным и удобным, приятное общение и с мастером в данном случае Андреем, так и слесарем осуществляющим непосредственно обслуживание авто, на все задаваемые и возникающие вопросы получаешь конкретные ответы с подробным объяснением. Повторяюсь, что с учетом отсутствия в ближайшем окружении автосервиса машин авто марки Volvo - можно рекомендовать данное место для обслуживания авто, но следует быть готовым к подобной ценовой политике и в первую очередь по производимым работам, что касается цен на запчасти, то здесь сложно предсказать их стоимость в наше неспокойное время….
1
2
January 7
Заказ-наряд № М000012471 от 07.01.2024.
Автомобиль: Volvo V60 II D4 190л.с.
Автосервис оставил положительные эмоции. Слышал неоднократно о данном месте, но вот решил посетить лично. Назначено было в 9.00. Приехал в 8.55, все сотрудники уже были на месте несмотря на морозное утро и Рождество. Специалист Андрей, быстро и четко заполнил данные, подробно и внимательно выслушал список необходимых работ и проверок, которые кратко были отмечены оператором при формировании записи. Далее рассказал этапы работы и приблизительное время. Машина спустя 10 минут уже была в ремонтной зоне. Отдельно хочется отметить аккуратность и чистоту в зоне ожидания. Есть удобные кресла, столик, телевизор, wi-fi, розетки для зарядки гаджетов, чай, кофе, вода, чистый и современный туалет(при ожидании 2-4 часов это важно). По работе нареканий никаких нет. Заменили ГРМ, масло и фильтр в двигателе, воздушный фильтр, почистили форсунку AdBlue. Почитали ошибки и удалили неактуальные записи, обновили межсервисный интервал. К сожалению, весь список проблем решить не удалось, но тут уже причины были в политике компании Volvo, а именно ограничение онлайн софта для адаптации форсунки мочевины. Получил подробные рекомендации для дальнейших действий. По времени все заняло с 9:00 до 13:00. Ремонтная зона находится в чистоте, специалисты все делают и знают свою работу. Все лежит на своих местах и уверенность в компетенции сотрудников 100%. Кратко резюмируя работой остался доволен, в будущем буду однозначно иметь дело с данным сервисом и наведываться по регламенту. Ценовая политика довольна понятна и не выходит за рамки адекватности. Все указано подробно и открыто в заказ наряде без каких-либо подводных камней. Если что-то пойдет не так спустя значительный пробег, обязательно дополню.
April 30
Всё начинается с приёмки машины, Андрею респект. Выслушал и посоветовал что нужно сделать в первую очередь.
После чего взял машину в работу слесарь-механик Денис. Он просто молодец. Во время работы (ремонта) всё объяснял и советовал как содержать машину в идиальном состоянии. Таких парней мало.
Спасибо Вам большое за токое отношение к клиентам и машинам.
May 15
Владею VOLVO V-50. Знакомый порекомендовал вас. Уже не первый месяц обслуживаю свой автомобиль здесь. Ребята все делают в основном быстро, что для меня важно, т.к. я не могу оставаться без автомобиля надолго.
1
May 9
Свою машинку обслуживаем послегарантийно у ребят уже лет 10. Работы выполняют качественно и ответственно. Не навязывают допы, есть рекомендации на что в дальнейшем обратить внимание. Можно со своими запчастями. Есть масла и жидкости.
October 26, 2023
Все понравилось, ничем не хуже чем у официалов. Всем рекомендуею. Высокий уровень за умеренную оплату. На сервисе все чисто и аккуратно, работают ребята, которые вызывают доверия. Думаю, что буду к ним и дальше заходить на сервер
3
June 12
Хороший сервис для Вольво,всегда здесь чиню хс 70 свою,все делают качественно и посоветуют,что ещё желательно заменить, дорого,но это Вольво,а не ВАЗ
1
March 2
Очень хороший сервис.Все делают качественно и в срок.Сколько обслуживаюсь,не один год,никаках претензий к ремонту не возникало.Мастер-приемщик Свистухин Никита внимательно выслушал все мои вопросы и дал исчерпывающие ответы по состоянию моего авто.Оценка пять.Время ожидания комфортное.Цены приемлемые.
December 17
Дважды ремонтировался здесь. Всё сделали профессионально, качественно. Потраченных денег стоило.
Спасибо!
December 6, 2023
С Бипраймом знаком с основания. И очень переживал, получится у ребят открыться. Так как все от руководителя, шев мастеров и ребят слесарей, все выходцы из официального дилера, которого не стало на нашем рынке. В данный момент, я просто не знал, был в панике, как, где обслуживается. Делал промежуточную замену масла в сервисе другой компании, соответсвенно это не то, здесь не так. И как только прозвучал звонок от моего шев мастера Никиты, с которым я уже со второй Вольвой ХС60, а именно с 2012г. Вопрос в обслуживание, где отпал и спокойствие настало. Так как моя машину у того человека, и команде, которой я полностью доверяю . Сейчас как выше писал, у меня вторая Вольво, второе поколение. Покупал его у дилера, машина 2018г. и конечно автосалон начал, что вот вам гарантия , но вы обязаны обслуживаться, только у нас. К черту гарантию, только ребята. Тем более, после, как ребята посмотрели кем сказали, машина сказка, по всем характеристика.
January 30
Добрый день. Сервис очень нравится, работают профессионалы. Все четко, быстро. Для меня очень комфортные взаимоотношения. Записали на нужное дату, время. Все сделали, дали рекомендации. Спасибо за профессионализм.
2
January 21
Отличная работа!!! Быстро и качественно! Всегда, помогут установить причину поломок. И даже их предотвратить!!! Ребята работают с душой! Я им доверяю на все 💯! Находят хорошие масла и детали) Огромное спасибо говорит моя машинка и мы!!!
June 26
Спасибо ребятам за честность, отзывчивость и профессионализм!
Не меняю марку машины, потому что надёжный проверенный сервис - это 50% успеха в части беспроблемной эксплуатации ТС
1
December 7, 2023
Лучшее что случалось со мной и автомобилем-- поездка в Билпрайм. Отзывчивые, компетентные сотрудники, мастера своего дела в техзоне, прекрасная, качественная, оперативная работа. Рекомендации по делу, отсутствие навязанных услуг-- вот что я ценю в вашем сервисе. Большое спасибо за прекрасное состояние моего авто!
January 9
Обратилась в автосервис с проблемой - глохнет автомобиль в процессе движения. В других автосервисах проблему не смогли устранить. Опытные специалисты провели диагностику автомобиля, нашли неисправность и в течении нескольких часов устранили проблему.
В автосервис обратилась в первый раз, понравилось все: работа персонала, обслуживание , качество работ.
Владельцам автомобиля Вольво - очень рекомендую обращаться именно в этот автосервис, помогут, подскажут, исправят!!! Работают профессионалы.
3
January 30
Обслуживаюсь в данном Сервисе уже несколько лет. Записываюсь только к Мастеру - Никите, машиной занимается Автомеханик - Евгений.
Благодарю за слаженную и качественную работу.
Вы помогаете экономить моё время!
Рекомендую Ваш Сервис всем знакомым владельцам Volvo)
November 13, 2023
Очень хороший автосервис!
3-й раз уже обращаюсь. Ребята профи. Похоже могут определить и вылечить любую неисправность…
Качесвенно, быстро. Все подробно объяснят, посоветуют, дадут рекомендации..
October 25
Как всегда быстро, профессионально, качественно. Большой респект!
August 26
Делал замену масла в АКПП volvo s60, сделали быстро, расходники в наличии, цена приемлемая
November 23, 2023
Хороший автомобильный сервис, однозначно могу его рекомендовать, умеют работать ответственно и оперативно. Мастера Андрей и Никита всего за полчаса заменили колодки на тормозах Вольво XC90, молодцы. С ценами тут не завышено, особенно с учётом качества и скорости
1
February 14
Всё на высшем уровне,приехал в назначенное время,сразу приняли автомобиль в ремонт,проблема была с забитым сажевым фильтром,программная очистка заняла примерно час,после чего автомобиль ожил и динамика разгона восстановилась. Ремонтная зона со стеклянной панорамной,всё видно,удобная зона ожидания,телевизор,туалет,чай,кофе. Рекомендую данный техцентр.
December 14, 2023
Впечатления от посещения этого автосервиса у меня только положительные, мастера тут умеют выявлять неполадки у машин Вольво и оперативно их устранять. В процессе ремонта не отмахиваются, отвечают на возникающие вопросы. Мне все подробно объяснили почему форсунки забились и как попробовать минимизировать эту проблему. Спасибо за советы и работу.
1
October 29, 2023
Уже в течении двух лет езжу на обслуживание только в Билпрайм. Ребята делают свою работу качественно и компетентны в обасти «Вольво». Пока ожидаешь свою машину можно попить кофе и залипнуть на ютубе. Единственное, что добавил в зону ожидания, так это конфетки/печеньки.
3