Дверь можно открыть просто сильным рывком, о какой безопасности может идти речь? Что делать квартирам на 1 этаже, которые идут сразу после входа в подъезд, но за то ключи красивые, с этим не поспоришь)
Компания предоставляет услуги домофонии и КСОБЖ. Участвует в проекте "Безопасный город". Служба поддержки всегда на связи и готовы помочь в решении проблем. Как и в любой компании могут возникать проблемы в общении с клиентами, но сотрудники видно, что повышают уровень своего мастерства, что не может не радовать. Желаю успеха и развития.
Почему-то не нашла офис в Москве, чтобы оставить отзыв. Хочу сказать спасибо компании за своевременное решение проблем и установку оповещений сразу в домофон, в нынешней ситуацией в стране очень важно.
Позвонила оператору, хотела чтобы протянули кабель и повесели трубку(ценик озвучили 1500 р). Спросила "когда ждать мастера?", говорят"в течении дня". Конкретная половина дня не известна, звонить перед приходом, не звонят. "Мастер у нас один на весь город!" гордо заявили они. Так что готовьте денежки и из дома не ногой! Вот теперь и не знаю, то-ли ребёнка из садика забирать, то-ли ждать этого единственного мужчину, одного на 496.477 чел. численности населения нашего города
Отличная компания! Те кто не доволен работой компании , наверное вы сами себе собой не довольны! Независимый отзыв!!
1
10
Show business's response
И. Т.
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Не рпботает домофон уже вторую неделю!!! Дозвониться по трем указанным номерам невозможно!!!! Зато квитанции приходят исправно в срок!!! Обнаглели уже совсем! А почему это вы отзыв отклонили. По Хорошавина 11а подь езд 2 вторую неделю домофон не работает! До квартир через раз идет дозвон! Ни один телефон не берете! Значит в другие органы и места будем писать!
Обычная организация, приехал, попросил ключи от домофона, показал документы, заплатил, забрал. Быстро. Администратор, милая девушка, пошутили друг другу, настроение приподняли. Все хорошо
Если можно было поставить оценку минус обязательно бы поставила. Дозвонится нереально. Две недели сломан домофон скороходова дом 23, дому 1,5 года….. если сегодня не дозвонюсь, завтра поеду громко ругаться!!!!!
а мне понравилась эта компания , все работает, все хорошо. смотрю телевидение что то не получилось с подключением и позвонил им, пришел мастер во всем разобрался что пульт вышел у меня из строя. не знаю почему так много плохих отзывов, наверно потому что хорошие писать неохота.
Из-за кучи плохих отзывов никак не могла собраться с мыслью обратиться в эту организацию, чтобы решили мою проблему. На удивление дозвонилась сразу, мне ответила милая девушка, назначила выезд мастера на следующий день. Мастер позвонил заранее, приехал, и наш домофон теперь работает))
Установили новую умную дверь. Ключей при этом выдали всего два, остальные покупать. Т. Е на старую дверь докупались ключи и на новую тоже. Интересная история при установке новой двери плати ещё и за ключи. Плюс обещали дистанционное открытие двери. Но при обращении в Бином, сообщаю, ждите пол года. И зачем тогда такая дверь. Старая также выполнила эти же функции.
12
2
Макс
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Операторы разговаривают так будто я им должна, на повышенных тонах с высокомерием
Дозвониться невозможно все контактные номера сбрасываются спустя три минуты
Это что за отношение такое? Ничего наладить не хотите?
Ужасная компания.Пришли получать ключ от домофона а дверь в офисе закрыта.Оказывается нужно было подождать у закрытой двери.Какое обслуживание можно ожидать от этой компании если даже в офисе нет порядка.
Заявки на ремонт принимаются только оператором, сказали мне, когда я дозвонился с 100й попытки. Тогда зачем у вас автоответчик, который говорит "оставьте заявку и вам перезвонят"? И два номера телефона на квитанции "заявки на ремонт" на которые никто не отвечает
7
2
Show business's response
A
Alex Stoyakin
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Контора закрыта в рабочее время. Ковид вроде закончился, алё?
В целом, их услуги сейчас неактуальны в виду отсутствия террористических угроз и прочей организованной преступности.
С другой стороны, явно нарушается право собственника на тайну частной жизни и беспрепятственное право владения, распоряжения собственностью.
Установили дверь по улице 50 лет НЛМК 2 Д, не запенили, ни доборы не поставили, бросили всё и обещаниями кормят, что устранять и 3 неделя ничего не делается, отвратительно работает компания, лишь бы денег собрать с людей а выполнить все по хорошему не могут. Так ещё и дверь на лестницу вторая вообще открыта, не поставили и непрограмировали старый домофон
Когда будет установлен домофон в новые двери установленные по пр.Победы, 103, 5й подъезд. Вторую неделю не можем добится ответа от ваших операторов. Ключи магнитные выдали, а домофон не установили, бросили всё и забыли.
Отвратительное качество услуг, некомпитентный персонал, хамоватые работники . Качество домофонных ключей низкое , в подъезде - проходной двор все заходят по паролю .
Не отвечают на телефон, данные скидывал для переноса денежных средств еще в 2022 году, результата никакого. Ужасная компания с неквалифицированными сотрудниками
Ужасная контора, Делал заявку ( не работал домофон) в середине августа,в начале сентября ,,воз и ныне там,, общение отвратительное, хотел поговорить с руководителем, сказали, что он с абонентами не общается, видимо ЦАРЬ!!!!!
Здравствуйте. С 2017 года (пока квартира находилась в ремонте) плачу за домофон и коллективную антенну. Микрорайон звездный Липецка, Казьмина 4. Вчера переехали, подключили тв и опа "сигнал не обнаружен". Уважаемые работники бином - это как понимать: пять лет оплату за антенну принимаете, а она не рабочая?!
Сегодня 4 попытка установить видеодомофон. Оставлял 3 заявки через оператора, разговаривал с мастером, но пока всё безуспешно. Посмотрим, что будет с 4-ой заявкой, что-то мне подсказывает, что результат будет идентичный первым трём попыткам .
8
2
Show business's response
Женя
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Добрый день!
В нашем доме по адресу: ул. Эдуарда Белана, 12 около месяца назад установили в подъездах новые двери с камерами видеонаблюдения.
В настоящее время работают только 2 функции: видионаблюдение в реальном времени и архив видионаблюдения.
Вопрос, когда будут доступны 2 другие функции,а именно:
-дистанционное (с телефона) открывание входной двери;
- архив звонков домофона.
Дежурные операторы не могут дать ответ на этот вопрос.
5
2
Максим Кабанов
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Оставил заявку. Сказали ожидать с 9 до 17. Попросил что бы позвонили заранее. На что получил ответ что « сделаем пометку но не обещаем»
Люди работают ! Я не могу весь день сидеть ждать мастера который позвонит в неработающий домофон .
Заказала ключи, приехала забрала. Оказалось, что все 3 ключа от другого подьезда. Пришлось ехать еще раз. Потратила время, деньги на проезд. Чем слушала и думала та "звезда", которая продавала ключи.
Эта организация обслуживает наш дом по домофонам. Потребовались допонительные ключи. Позвонила, приняли заявку, через пол- часа забрала готовые. Молоцы, всё быстро, чётко и вежливо.