Доброго времени суток !
Легли с ребёнком в Бионику , на операцию к замечательному врачу . Но была в огромном шоке сто нас разместили в палату с мужчиной . Что очень не комфортно и для меня и для этого мужчины . Возмущение не к чему не привело. Сказали мест нет . Предложили палату без удобств. Могли бы как то распределять пациентов , а не набивать как селёдку в бочку. Очень не приятно . Не советую эту клинику. Пишу не первый отзыв . Ездить в данное место приходится только из за врача .
Пришли в клинику на прием к мануальному терапевту ко времени, но были шокированы двумя огромными очередями прямо у входной двери. Пришлось отстоять сначала к регистратору огромную очередь, потом в соседнюю очередь столько же, что бы оплатить прием. Итог: опоздали на 40(!!!) минут.
Но самое интересное, что когда подошли к кабинету, то там сидела девушка с младенцем на время позже нашего, когда кабинет освободился, врач сказал зайти маме с младенцем, несмотря, что у них было более позднее время чем у нас. Если б мы не опаздывали в школу из-за потраченного времени в очередях, то я бы отнеслась к этой ситуации спокойно, но мы записывались именно на это время, что б успеть в школу. Прием длился 10 мин, на руки не дали ничего, никаких диагнозов, отчёте о манипуляциях, кратко спросили причину визита, помяли ребенка, и в общем-то всё. Надеюсь, что все-таки процедура ребенку помогла.
В общем, мы ходим в платные клиники, что бы избежать очередей и напрасной траты времени, но в Бионике этого избежать не удалось. В след.раз будем выбирать клинику без очередей.
И еще, рядом с клиникой невозможно припарковаться.
Незнаю даже что сказать, просто взяли кровь и всё за 5тыс. мед. Комиссия прошла, к дерматологу зашла хотела показать прыщи я страдаю ими, она просто расписалась и все🤔я думала буду проходить настоящую мед комиссию, а девушка на ресепшене хорошо все объяснила рассказала спасибо ей
Делала операцию в клинике. Очень довольна и работой хирурга, и анастазиолога, и персонала. Все вежливые, все объяснят, помогут если необходимо. Я не пожалела, что обратилась именно в эту книнику
Клиника Бионика - одна из лучших частных клиник Красноярска.
Внимательное отношение к клиентам, начиная с рецепшна. Предварительная запись освобождает от бесцельного сидения перед кабинетами врачей. Прием по заранее согласованному времени, накладок практически не бывает.
Все специалисты высококвалифицированные, на рецепшене можно уточнить данные "своего" врача.
Оборудование соответствует современным стандартам.
Одноразовые инструменты и стерильность.
Отличный медицинский центр. Персонал очень дружелюбный, общительный. Пользовалась услугами МРТ, специалисты профессионалы, всё доступно объяснили, всё доступно показали! Советую!
Хорошая клиника. Работают отличные специалисты. Но такая оценка только из за работы кабинета УЗИ, в котором можно придти первым и ждать много времени, а они вперёд будут вызывать других людей. Не 1 или 2 человека а прямо 10 ... а ты сидишь и ждешь
Записывалась на рентген 7 февраля на вечер, прочитала из заключения врача какие нужны снимки, обозначили сумму, пришла, все оплатила и ушла на рентген, девушка с порога начала тыкать, в регистратуре мне указали не ту процедуру, из-за чего пришлось переделывать и ещё как оказалось доплачивать. В регистратуре приняли за ребёнка и открыто при мне все это обсуждали, пока не увидели мой год рождения, в карте у них на руках.
Неприятно, особенно с такими ценами на услуги в данной клинике.
Хочу поблагодарить администратора Бурнашову Я. за высокий профессионализм и отзывчивость. Обычно все стараются побыстрее тебя обслужить, и неохотно а иногда грубо отвечают на дополнительные вопросы. Но в этот раз мне повезло и стало безумно приятно. Если бы все так работали, клиентов в клинике было бы больше.
Спасибо врачу хирургу Акопу Манасовичу! Побольше бы таких врачей, как Вы! Здоровья Вам! Успехов! Ваша преданная пациентка. Год как живу новой жизнью! И не надо бояться изменений! Это уж точно!
Персонал внимательный, отношение к клиентам профессиональное. Время ожидания соблюдается, не затянутое. Но напоминание в виде смс или звонка, от том что приём к врачу или процедура в это клинике не предусмотрено. Почему?
Лаборатория дважды ошибалась в анализах (неверно определили резус фактора ,пришлось повторно,платно делать в другой клинике; определяли уровень железа).Акушер-генеколог Санникова не верно подсчитала дату родов,ошиблась на 2 недели,неоднократно прибегая к советам коллег,на некоторые результаты анализов, говорила :"Посмотрите в интернете или у фармоцевта спросите,что лучше попить"....Просто ужасное отношение за оказание платного ведения беременности.....Ни когда более туда не обращусь и другим не советую.
Пожалуйста лучше проводите тренинги с администраторами они знают что входит в услугу и не имеют элементарно го представления о ней позвонила спросила капельницу гептрал а поставить цена говорит 800р ок, я спрашиваю физ раствор у вас свой?? Что, что, о чем вы.... Это нормально? В итоге я объяснила она говорит нет у нас нету... Это жесть я положила трубку. В любой больнице где есть капельницы есть физ раствор и он входит в стоимость капельницы..
Была у терапевта, пожаловалась на внутричерепное давление. Все, что сделал врач-это послушал дыхание и измерил давление, после чего направила на консультацию к неврологу и окулисту и поставил диагноз мигрень под вопросом. Зато в результате осмотра написано так много, что читать устанешь, присочинила столько, что даже давление, измеренное на правой руке в отчёте приёма указано, что измерялось на левой. За что было взято почти 2 тыс рублей, так и не понятно. Ясно только одно: наша медицина даже за деньги не утруждает себя в подтверждении квалификации.
Приехал за 250 км по записи , прошел двух специалистов но очередь несоответствовала времени, по итогу придя к кабинету кардиолога оказалось что врач уже ушла!!!! Деньги за прием невернули!!!
Все отлично, мне не хватило организационных моментов. На 4 этаже есть также окно для записи и обращений, но о нем упоминаний на 1 этаже НОЛЬ.
Особенно актуально когда много народа на входе.
В остальном прям хороший медцентр.
Про парковку нужно узнать заранее, рядом нет свободных мест для парковки, и посетителям дают талон на бесплатную парковку буквально в 100метрах.
Отвратительное отношение к пациентам, давно не встречала в платных клиниках подобное. Опустились до уровня поликлиник. Желание посещать данную клинику, пропало. В городе достаточно клиник, которые дорожат своей репутацией.
Что у Вас за чудесная Наталья отвечает на звонки, сегодня хотела записаться, она мне прямым текстом сказала; что она не понимает , что я хочу и велела перезвонить в понедельник, грубым таким тоном. в поликлинике районой вежливее разговаривают чем она.
Мне понравилась врач проктолог) милая женщина) я приехала в поликлинику раньше согласованного времени почти на 2 часа, т.к. ехала из соседнего города:) оплату сделала и спросила, нет ли времени свободного пораньше чтобы пройти, без проблем перезаписали и уже через 30 минут я была у врача на приёме...в общем мне есть с чем сравнить, понравилась врач )
Не довелось оценить в полной мере компетентность специалистов данной клиники.а вот сервис и клиентоориентированность очень даже.
пыталась записаться в субботний день около двух часов дня к хирургу.администратор перевела меня непосредственно на доктора по телефону. он сказал,что скоро уходит и не примет меня.
ни рабочий день клиники до 18:00,ни описанная мною экстренность ситуации не «задержали» доктора 18 декабря.
Что хочется добывать-отвратительно.
Хорошая клиника. Администраторы всегда отвечают по телефону, специалистов много. Можно быстро сделать флюорографию. Результаты исследований могут выслать на электронную почту.