Очень дорого по ценам, такое ощущение, будто 'пользуются' этим. Администратор на ресепе максимально тормозит и будто не понимает принципа работы администратором... В чеке все разделено и все оплачивается отдельно: консультация по результатам оплачивается отдельно. Нефролог хороший профессионал, ничего о ней плохого сказать не могу, обращалась по поводу мочекаменки. Всё-таки если бы жила ближе, обращалась бы только в 'Слона'...
Хорошая клиника. В других ветзаведениях не могли выявить причину, лечили только симптомы. Дарья Борисовна очень талантливый врач, как и весь коллектив, провели гастроскопию, а затем и полосную операцию.
Спасибо врачам от меня и от нашего шотландца.
Очень хорошие, видео сразу что сотрудники любят своё дело, и разбираться в нём.
1
Абэвэгэдэлла
Level 11 Local Expert
April 13, 2022
Хочу выразить огромнейшую благодарность докторам: Денису Андреевичу Фоменко (невероятной мощи и энергии специалист), Виктории Александровне Левченко, ассистентам: Дарье, Наталье и Камиле. Спасибо Вам всем за то, что Вы есть и делаете свою колоссально-сложную работу!!! Если не Вы, то никто!!! Дай Вам Бог всего самого доброго и очень много!!! За время лечения нашего кота я Вас полюбила всем сердцем за невероятную компетентность и трепетное отношение к простому коту, который был для меня самым дорогим существом на свете!!!
Большое спасибо и Терапевту - Родиной Марине Сергеевне - терапия была назначена четко, грамотно и своевременно. Но нас смутила некоторая холодность в общении: и с пациентом, и с нами - его владельцами. Возможно, это чрезмерно эмоциональное мнение и, уж, точно субъективное. Но, пожалуйста, Марина Сергеевна, будьте более милосердны и снисходительны! Конечно, я понимаю, что: пациентов много, работы много, она сложная... Но, не "режьте сердце" холодным тоном общения. В моменты кризиса хочется слышать слова поддержки, ободрения и видеть заинтересованность в решении проблемы, а не протокольные записи, которые Вы разъясняете сухо и бегло. Типичная ошибка специалиста и аса своего дела - думать, что знаете Вы - знают и другие. Поверьте, в каждой профессии есть своя элементарщина, которая кажется очевидной профессионалу, но абсолютно непонятной людям, не связанным с данным видом деятельности, и, тем более, столкнувшимся с ней первый раз в жизни.
Нашего котейку, к огромному сожалению, не спасли. Наш случай панлейкопении был очень запущенный. Болезнь отвратительная и крайне сложно излечимая (ВАКЦИНИРУЙТЕ СВОИХ ЖИВЫХ И ЗДОРОВЫХ КОТОВ!!!), но мы обратились в Биосферу по рекомендации волонтера, который как-раз-таки излечивал там много своих животных от этой дряни. Я уверена, что врачи сделали всё, чтобы спасти нашего любимца. Увы, не каждый организм способен ее перебороть.
На территории клиники есть все современное необходимое оборудование: рентген, узи, своя лаборатория. Также, имеется стационар для привитых животных. Клиника чистая, светлая и очень ухоженная. Рекомендую ее всем.
Не имею претензий к врачам, но система записи и очередности оставляет желать лучшего.
Если трубку не берут, что бывает часто, записаться можно через сайт, но, оказывается это еще ничего не значит, если вам не прозвонили после и не подтвердили вашу запись. А в чем тогда смысл?!
Далее вы приходите к назначенному времени и ожидаете час, полтора, а то и два!
Просто лотерея на удачу, сколько времени у вас займет ожидание в очереди.
Хорошая клиника, все есть для лечения животных, даже круглосуточный стационар (недорого!!!). Вежливый, приветливый персонал. И главное ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДАРЬЕ, пару раз спасала йорка и смогла предотвратить кесарево французику (французский бульдог). Долго не могли разродиться, она как то умудрилась повернуть плод и все пошло как по маслу. СПАСИБО БИОСФЕРА ЗА ЗАБОТУ О НАШИХ ЛЮБИМЦАХ!!!
Хорошая круглосуточная клиника для животных. У кота был абцесс, врач обезболил и сделал разрез. Было назначено лечение,кот пошел на выздоровление. Явка повторная не понадобилась. Спасибо доктору за быструю и квалифицированную помощь!
Здесь любят животных и врачи отлично знают своё дело! Спасибо за спасение жизней многих моих животных, за отзывчивость, профессионализм! От Беры, Бури, Браны, Бастет, Бхаги, Чачи и Ады!
Спасибо доктору Севастенко Александру Викторовичу! Помог нашей крыске. Все рассказал спокойно и доброжелательно. Сделали УЗИ.
Цены в клинике адекватные.
В марте 2021 обратились в Ветклинику «Биосфера» в г. Краснодар. У кота, 5,5 лет, был кашель и тяжелое дыхание. Сделали анализы, узи и рентген, сказали, что точный диагноз поставить не могут, но предполагают по рентгену пневмонию или рак легких. Для исключения рака записались к онкологу так же в Биосфере, который после повторного рентгена (через 5-7 дней) поставил диагноз - кошачий коронавирус, и назначил антибиотики. + отправляли в Ростов в ветклинику на КТ или сделать подпольно КТ в частной клинике (для людей). Прочитав симптоматику коронавируса, мы поняли, что диагноз не верен.
Обратились в ветклинику в другом городе, нам поставили диагноз - диафрагмальная грыжа. Оперировать не взялись.
15.08.22 коту стало хуже, дышал с открытым ртом, не реагировал на прикосновения и не двигался, отвезли в Биосферу. Врачам объяснили ситуацию, рассказали о диагнозе, при этом полтора года назад был небольшой заворотов кишок в зоне диафрагмы. После рентгена начали настаивать на операции, указывая на то, что у кота за 1,5 года большая часть органов ушла в грудную полость. Анестазиолог единственная предупредила, что риски очень большие, сохранилось 30% легких и не понятно, в каком состоянии органы, что, возможно, хирург вскроет его и зашьёт обратно, если с организмом будет невозможно работать. На дыхание открытым ртом сказали, что коту просто жарко (коты - не собаки, эта симптоматика идёт по экстренному обращению, в норме они не дышат ртом никогда).
Положили кота на стационар в кислородную камеру на ночь, ему стало легче. На следующий день приехали с вопросом, могут ли они провести эвтаназию, так как на операцию мы не решились из-за и так плохого состояния кота. Нам отказали в эвтаназии, ведь «он лучше себя стал чувствовать на кислороде и в таком случае это не гуманно». Нас выписали с котом. После выписки и без кислорода он начал снова плохо дышать. Через 15 минут он задохнулся у нас на руках, так и не доехав в другую клинику. Гуманно ли это?
Если бы в Биосфере поставили вовремя и правильно диагноз, операция бы могла помочь нашему коту. Но сейчас мы понимаем, что операцию он бы точно не выдержал, на которой так настойчиво нас уговаривали.
И умер он в муках благодаря «гуманности ветеринаров Биосферы.
Отмечу, что щенку нашему в Биосфере помогли вылечить аллергию и колит. Но с котом дело обстояло совсем иначе…
Огромное человеческое спасибо врачам клиники Биосфера от семьи добермана Жака. Резко начало раздувать собаку к 8 вечера, мы прозвонили самые оснащённые клиники и везде получили отказ в приеме пациента. Но в Биосфере нам не отказали. Приехав, мы увидели сильную, профессиональную команду, которая увлечена своим делом. В клинике есть все необходимое оборудование. Сделали рентген — острое расширение и заворот (?). Пошли на гастроскопию, слава богу заворот не подтвердился. Анестезиолог, хирург, администратор, ассистенты смены 28.04 (день и ночь) крайне трепетные, высококвалифицированные. Все действия четкие и никакой суеты. Отдельно благодарим Дарью Борисовну — доктор не отказала нам в приеме, в отличии от других клиник, хотя смена ее заканчивалась, без вас такую команду собрать бы не удалось! Мы знаем, что врачи биосферы всегда проходят множества разных курсов, мастер-классов и прочего. Ребята, желаем вам расти, развиваться, строить свою команду мечты, но не перегорайте, пожалуйста! В городе практически нет настоящих профессионалов. Нам, владельцам, вы очень нужны.
В эту вет.клинику ходим частенько.В целом нравится,но раздражают постоянные очереди.Порой совсем непонятно,по каким критериям расчитывают ценник за приём.
Большая благодарность врачу Севастенко Александру Викторовичу.
Спасибо Ему большое, что выявил точный диагноз у кошки и назначил грамотное лечение, спас нашу кошечку ☺️ и благодарность врачу Калякиной Камилле Андреевне ☺️
Хорошая клиника , были первый раз по совету другого ветеринара на приеме у Тимченко, теперь будем всегда ходить в эту клинику, цены на услуги не дорогие , хороший персонал , после приема так же на связи консультируют по возникшим вопросам. Остались довольны
Неделю назад здесь спасли мою малышку🙏 в 11 вечера ей стало плохо от таблеток, что я дала ей от паразитов... когда приехали в Биосферу, прочитали сотни отзывов, что очень много питомцев погибло от этих препаратов. До 3х ночи капали, все обошлось. На другой день моя девочка уже бегала❤️ спасибо всем работникам клиники, а главное, что Вы работаете круглосуточно🙏 ночь бы она точно не пережила
Очень профессиональный персонал: буквально вытащили моего таксёныша!
Цены приемлемые. График работы круглосуточный, что немаловажно.
Есть предварительная запись (это удобно).
3
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 7
Работа врачей всегда устраивает.
На кассе посчитали три рентгена вместо одного. Когда заметила предложили возврат наличными или перевод на мою карту с карты работника. Возврат на карту делали тридцать минут.
Хотела сделать запись в книге отзывов, но она 2020 года и не продлена на 2024 год.
Так получилось, что мой мопс заболел циститом😔В моем городе , в течение 4 месяцев его два раза лечили антибиотиками широкого спектра (и как в последствии выяснилось, зря), так как были постоянные обострения. И только когда я по совету знакомых обратилась на онлайн консультацию к Лопушинской Ангелине Михайловне, нам была назначена АДЕКВАТНАЯ диагностика, и лечение, которое наконец-то принесло положительный результат! А так же по итогу даны подробные рекомендации:) Большое спасибо, обязательно буду рекомендовать доктора знакомым, если у кого то возникнет подобная проблема.
Сегодня принесли маленького воробушка, выпавшего из гнезда. Надеялись получить помощь. Врач выслушал нас, сказал что ухаживаем и кормим правильно, но птичка скорее всего погибнет. Приём длился максимум 5 мин и обошёлся нам в 1080 рублей, т.к воробушка посчитали экзотической птицей. Помощи никакой не оказали. Через час птенчик умер. Вернуть деньги клиника в лице администратора и директора отказалась. За что взяли оплату, если видели близкий печальный исход? Стыдно должно быть. Понятно, что клиника коммерческая, но вывод напрашивается сам собой. И что воробей - птичка экзотическая, странно, а какая не экзотическая? Просто хотели несколько лишних сотен к стоимости добавить, видимо. К директору доступ закрыт. Врио так «помогли» маленькому желторотику.
Благодарю от души ветеринарного врача Севастенко Александра Викторовича. Очень компетентный и грамотный врач. Быстро поставил диагноз и назначил адекватное лечение.
Персонал клиники отзывчивый и вежливый. Спасибо за ваш труд.
Провели все исследования. Сделали капельницу несколько уколов. Симпатичный коллектив. Круто, что работают круглосуточно.Но правильный диагноз не поставили((.
Спасли грудного щенка с ожогом брюшной поверхности, это был кошмар, чуткое отношение, отпаивание меня валерьянкой, четкая, слаженная,быстрая работа. Чудом щенок выжил, большей частью от своевременно оказанной помощи. Особая благодарность зав.реанимацией за особое внимание и Дарье за грамотное УЗИ.
Я бы там и сам лечился! В клинике есть УЗИ, рентген, наркоз, стоматология и гостиница.
Моей таксе уже 17 лет! и она там 3 раза оперировались. Это о многом говорит.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Фоменко Денису Андреевичу. Он спас нашу таксу Джери. Поставил правильный диагноз, назначил верное лечение. Счет жизни нашей собаки шел на часы и он все сделал для его спасения. Благодарю вас и весь персонал клиники!!!
Очень дорого, все расходники в чеке вплоть до шприцев и катетеров, при том пребывание в стационаре оплачивается отдельно и стоит 2300 сутки, котик умер-чуда не свершилось, но персонал вежливый, доктора и медсестры звонили и объясняли ситуацию, тело котика ждали 30-40 минут, хотя я позвонила за час до этого сказала что заберу, отдали в двух мусорных пакетах в кулечек, просто как мусор🤦🏼♀️
Отличный персонал,привезли ночью своего кроху -тойчика ,думали нет шансов,но Врач сказала,пока бьется сердце-есть шанс 🥲быстро нашла причину и мы продолжаем радовать семью 🙏🥲🥰 очень удобно,что работают круглосуточно 👍 Отличная Ветклиника !!! Развития !!! Спасибо вам огромное 😊
Здравствуйте! Была на приёме 2.12 с кошкой Миленой у Дарьи Борисовны. От всего сердца благодарю Дарью Борисовну, Ангелину Михайловну, Елизавету Геннадьевну, за оперативную помощь и рекомендации. Кошечка чувствует себя лучше, кушает, играет!😁 Желаю успехов и процветания клинике! ❤️
Ходим делать прививки собаки уже три года. Один раз пришлось обратиться экстренногода два назад, так как гуляли и на мою собаку напал бродячий пес с улицы, это был март месяц, возможно кобели в этот период становятся более агрессивные. Так вот приняли нас быстро, осмотрели, сделали укол успокаивающий, спасибо за это. Взяли только за перчатки рублей 15-20 и то я их занесла на следующий день, с собой в тот момент не было. Отделались, можно сказать, лëгким испугом, но это хорошо, что не пришлось никуда бежать с квадратными глазами и скулящим малышом, ветклиника оказалась рядом. Единственное что ставит под сомнение компетентность доктора так это то, что ей показалось что-то не так с позвоночником, естественно у меня уже в голове в ту минуту пронеслись картинки не из приятных. Придя домой я сама осмотрела пёсика и обнаружила кровь, все таки кобель видимо прокусил кожу на холке. Потом на этом месте укуса иногда образовывалась корка как от ранки и шерсть выпадала, примерно в течение года, но мы мазали мазью Вишневского и зелёнкой и вроде как уже все хорошо, не замечали ранки. В любом случае спасибо персоналу ветклиники, что приняли во время и оказали помощь.