Пришли первый раз с нашим первым щенком. Оказалось,что заводчик поставил первую прививку щенку слишком рано. Врач ветклиники, попросил с ним связаться,долго с ним разговаривал и спорил. Посоветовал нам перевакцинироваться и объяснил почему это лучше,для здоровья щенка.
Очень понравилось,что относятся не "на отшибись", а со всей душой к своему делу и нашим питомцам. Спасибо большое! Ждём второго приема у этого же врача
Хорошие врачи, удобно что работает круглосуточно. Особенно хочу выявить благодарность ветелинару Валдезу Степану Владимировичу! Отличный знающий врач, обязательно обратимся к нему не раз.
Некомпетентность и не желание работать. Жизнь животного спасти не смогли( или не захотели), когда нормальные ветеринары смогли определить диагноз даже по устному описанию.
Не ясно, зачем работать круглосуточно, если в экстренной ситуации нам отказали в спасении животного, дав телефоны других клиник, которые не известно где, когда счёт шел на минуты. Вряд-ли на прививку нормальные люди придут в двенадцатом часу ночи. Очевидно, если ставить часы работы круглосуточно, то у людей складывается впечатление, что там помогут всегда и даже в экстренных ситуациях. Увы. Разочарование. Если у вас на руках умирает животное и вам срочно нужна помощь, вам не сюда. Не тратьте драгоценное время, ищите другую клинику!!!
А вот в догонку к ответу представителей клиники на мой отзыв о том, что мне дали телефон их же клиник, которые помогут. Как извините, вы представляете себе я умирающего котенка через пол Москвы в ваши филиалы понесут??? У меня время на это где?? Вы КРУГЛОСУТОЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ? Сами признаете в отзыве что у вас нет врача на ночь? Вы кому НУЖНЫ НОЧЬЮ без врача!!?? Не губите животных. Вы ни что как вет клиника. Хозяева. Не губите животных своих!!! Не ходите сюда!!!
Слушайте, надо что-то делать с внешним видом. Настолько невзрачный и даже отталкивающий внешний облик, что капец.
При этом - единственная круглосуточная клиника. Мы пошли от безвыходности.
И как же хорошо внутри! В час ночи мы были третьи, настолько популярна клиника. Внутри все чисто и прилично. Доктор Валдез Степан Владимирович и сестра - выше всех похвал. Быстро и аккуратно наложили шов, аккуратно побрили перед этим, продезинфицировали рану и выдали папонку. Вроде, ничего особенного, но чувствуется добрая душа и профессиональная рука. И я считаю, что цены очень вменяемые.
Клинику однозначно рекомендую!
Практиковалась в БиоВет в июне-июле. Персонал мега отзывчивый, всё показывают и рассказывают, что и как делать. К клиентам во время работы очень внимательны.
Спасибо, в следующем году можно будет вновь вернуться в строй на практику.
Хочу от всего сердца поблагодарить клинику "Биовет", а именно Валдеза Степана Владимировича! Сегодня мы успешно стерилизовали нашу кошечку Пушу, операция была непростая, так как у Пуши еще и паховая грыжа. После операции кошечка чувствует себя хоршо! Степан Владимирович дал необходимые рекомендации, не только словесно, но и памяткой. Спасибо Вам!
Также хочу подчеркнуть, что это не первая операция, проведенная этим чудесным врачом. Около 1,5 месяцев назад мы кастрировали котика. Впереди еще будут операции, так как кошечек у нас много. И только к Степану Владимировичу. Ему я доверяю не только как врачу, но и как человеку. Он любит своих подопечных, к каждому находит подход и ласковое слово.
Была с кошечками в некоторых клиниках нашего района и сталкивалась с откровенной злобой и даже хамством.
В этой клинике всё прекрасно!
Отдельное спасибо администратору за чуткое отношение к посетителям и их усатым-полосатым!
Желаю процветания клинике и лично Степану Владимировичу - здоровья и творческих успехов!
ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
Отличная клиника, приём по записи, всегда можно найти удобное время. Врачу Наталье Владимировне отдельное спасибо, настоящий профессионал, искренне любит животных) Много раз были с разными проблемами и все очень качественно решались. Коты довольны))
4.08.23г были в ветклиника у врача Валдез Степан Владимирович.Мы не первый раз лечимся у него.Степан Владимирович всегда внимательно выслушает ,осмотрит и скажет,что надо делать.В этот день мы лечили зубы.Мне сказали сколько зубов надо удалить и сколько будет стоить,согласна я оплатить эту сумму.Все четко и ясно.После операции моя собака вышла сама.Степан Владимирович рассказал,что дальше делать.Степан Владимирович большое спасибо за Вашу работу и от Каспера Вам привет.
Попали туда случайно и очень рады.
Осмотрели пса, сделали ренген, сразу сообщили что нет рашивровшика, отправили снимок в другую клинику, сказали вердикт и отправили к очень хорошему хирургу.
Данный хирург всё сделал на 5+
Благодарю вас за помощь и оперативность
Клиника по сути хорошая, я там стерилизовала кошку и все было хорошо, я осталась довольная. Недавно у кошки пошла аллергия, мы сначала думали, что это какая-то болезнь, ибо кошка сильно чесалась и у нее все опухло и шелушилось на морде. Привела ее на консультацию в клинику. У кошки взяли анализ крови и соскоб на проверку наличия бактерий. Ветеринар начал брать соскоб, я думала ну ладно, раз так надо. Но я не думала, что за обычный соскоб будет сдираться такая сумма - 6100р. Я была потрясена! Я сглупила, не спросив цену. Конечно, мне не жалко на свою кошку. Однако у меня не было так много денег. В моих планах было привести ее на консультацию. В итоге конечно же никаких бактерий у нее не обнаружилось. За что отдала такие деньги?! Оказалось, у нее и вправду обычная аллергия и сейчас ей гораздо лучше. Но надо хотя бы обсуждать для начала с хозяином животного о проделывании процедуры и ее стоимость!
В других клиниках, куда я уже водила кошку ранее, со мной все все обсуждали! Это ужас. Хотелось бы вернуть эти деньги обратно, но увы... Обидно до сих пор.
В течении дня не могли определиться с клиникой , отзывы конечно творят чудеса- начинаешь читать отзывы и желание отпадает полностью обращаться спец врачам. Дабы не сделали домочадцу хуже еще и за ваши деньги. Но когда приспичит придется на все это махнуть рукой и ехать. О данной клинике остались только положительные впечатления . Записался по телефону , приняли по времени без очередей . К кошке относились с любовь, дали грамотные рекомендации. На лишних процедурах не настаивали, рекомендую. Отдал смешные деньги за прием , при том что кошку осмотрели, измерили температуру, сделали два рентгена и отдал я меньше тысячи.
Выражаем огромную благодарность Ефановой Наталии Владимировне! Лечили котика от укусов и ран. ( напали чужие коты на даче). Доктор Наталья Владимировна все сделала профессионально и все у нас теперь хорошо, а ещё она очень позитивный и добрый человек любящий свое дело , а главное животных. Доброго здоровья ей и всех благ! Огромное спасибо за ее отношение к своей работе и пациентам.
Хотим поблагодарить доктора Молчанова Александра Сергеевича. Неоднократно обращаюсь к нему со своим питомцем Айзой, крайний раз пришлось обратиться в срочном порядке т.к. диагностировали пиометр. Собачка у нас возрастная, мы боялись наркоза и самой операции. Доктор все грамотно объяснил, успокоил, Операция прошла успешно, Айза бегает и виляет хвостиком:) Спасибо огромное.
Клиника может и хорошая, только скорее не клиника а веткабинет. Клиентоориентированности и экстренной помощи только нет никакой нет вообще ! То есть если вдруг животному плохо и нужна срочная помощь, то эта точно не сюда ! Хотела обратиться с собакой ( резко забеспокоило ухо), грубая девушка администратор с порога спросила по записи ли я и на мой ответ нет- сказала, что принять не смогут и ближайшее время только на 12-30(были в 9 утра). Я только рот открыла чтобы что-то спросить, но она даже слышать ничего не захотела и просто ушла ! Ну как так! Даже не выслушав о проблеме ! Во-первых, может я бы и переписалась на другое время , а во-вторых , если бы животному совсем плохо было ? Вообще странно… к врачам, видимо, еще пробиться, надо . Ну и опять же повторюсь - явно не для экстренной помощи
Любимая клиника, любимые врачи: Валдез Степан Влалимирович, Ефанова и Жудина Жанна Вагидовна. Скольких моих питомцев они вылечили, даже не счесть. Более квалифицированных специалистов я не встречала. Спасибо вам огромно!
Отличное место, где работают преданные своему делу профессионалы с сердцем!
В этой клинике работает очень хороший врач, Ефанова Наталья Владимировна. Очень трепетно относится к животным, видно, что она их любит. Все подробно рассказала, аккуратно обращалась с кошечками, у нас их две, не навязывала никаких услуг, ответила на все вопросы. Самое главное - неравнодушная, просто как человек, я считаю, это самое главное. Спасибо Вам за Вашу работу!
10
3
Show business's response
Карина Ростомян
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Были первый раз и остались в восторге. У нас присутствовало подозрение на сломанную лапу: собака кричала/скулила, когда брали на руки и в целом вела себя странно: не ела, была апатична. Позвонили вечером и нас сразу же записали на прием через 30 минут. Приехали и были приятно удивлены: клиника чистая, современная, персонал приятный и улыбчивый. Доктор Кондрашова со своей ассистенткой осмотрели собаку, измерили температуру, вес и собрали анамнез. Оказывается, была проблема вовсе не с лапами, а у собаки колики и проблемы с пищеварением. Просто это совпадало с теми моментами, когда брали на руки. Успокоили, выписали лекарства, дали комментарии по дальнейшему лечению. Даже пеленку нам подарили, потому что мы экстренно выбегали и не взяли запасную 🥺. Спасибо за такой сервис, теперь приезжать будем только сюда!
В клинику ходим уже четвёртый год, делаем нашему песику ежегодную прививку. Звоним, записываемся ко времени - это очень удобно. Персонал доброжелательный и профессиональный. Поэтому смело рекомендую данную ветеринарную клинику!
Были на приеме с возрастным котиком! Хотели попасть именно к Наталье Владимировне. Доктор отличается высоким профессионализмом, чутким отношение к питомцам. С ней спокойно проходишь вместе с животным процедуры, часто это нелегко. Все объяснит, выслушает, ободрит. И клиника мне понравилась. Чисто, уютно. Спасибо за оказанную, помощь.
Отличная клиника, без очередей, чистое помещение, внимательный персонал, квалифицированная помощь животным, резонные цены. Доброе отношение к животным. Настоятельно рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Александру Сергеевичу Молчанову за профессионализм и внимательность. Кастрация выполнена отлично! С учётом того, что операция проходила в ночное время, все было выполнено на высшем уровне.
Однажды нам посоветовали Био-Вет на Куликовской соседи-собачники, теперь эта наша любимая клиника. Всегда приветливые врачи, находят подход к нашему питомцу Арни, внимательные, профессионалы своего дела. Особенно любим нашего врача Ефанову Наталью.
Записываемся обычно заранее по телефону, поэтому в очереди никогда не сидели.
Мы довольны, что нашли эту клинику.
Спасибо!
Надоел питомец ? Обращайтесь в биовед ! " Специалист " данной ветклиники избавит Вас от бремя за ваши немалые денежные средства. Сарказм , кто не понял . После обращения , питомец умер через 9 часов . Вот так .
9
2
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Позвонил, как всегда это делал ранее, чтобы записаться на приём, но услышав ответ оператора, растерялся. Оказалось, что наш врач Валдез С. В., больше не работает.
Молчанов А. С. и Жудина Ж. В., тоже не работают.
Это состав врачей, которые постоянно работали с самого открытия клиники и лечили моих собак. Честно, не поверил, решил дойти.
В клинике все поменялось, полным ходом идёт ремонт, одновременно принимают животных, запах краски, бардак !!! Полная антисанитария??? Нормальные клиники закрываются на время ремонта!!!
В общем, наших врачей там на самом деле не оказалось, ушли. Очень жаль.
Оценка - минус 10.
Хорошее место, хороший, квалифицированный врач, удобно с парковкой. Цены доступные. Лишнего ничего не назначают, услуги не навязывают.
Были с собакой, на приеме (у нас возникли некоторые опасения по поводу провисания живота) , ее осмотрели, назначили узи, взяли анализ на сахар, все с нашей старушкой почти в норме! Как говорится - состояние по-возрасту, надеюсь так и будет. Спасибо доктор!
круглосуточная ветеринарная клиника. отличный персонал, провели процедуру аккуратно, дали профессиональную консультацию. были вечером - народу было мало. чисто уютно.
оставляли на передержку нашу Бусинку в июле месяце, с клиникой была постоянная связь, по запросу получали видео отчëт, по отчëтам было видно, что за Бусинкой хорошо ухаживали. При необходимости будем возвращаться снова.
Оставляли питомца(собаку), на передержку на пару дней, всё хорошо. Собираемся на следующий год, на кастрацию кобеля записаться, врачи хорошие. Рекомендую.
К Ефановой НВ я пошла по рекомендации с кошкой Анфисой.
Была проведена диагностика заболевания, даны рекомендации и сделаны назначения по дальнейшему лечению, также при необходимости заказывала онлайн консультацию для корректировки лечения - Наталья Владимировна никогда не отказывала, хотя совсем недавно стала трижды мамой.
Пришли по экстренной необходимости, найдя клинику в интернете и так и остались. Внимательные врачи, объяснят, всё, что нужно. Лечили у них не одно животное, всегда успешно (дома их семеро).
Отдельная благодарность врачу Ефановой Наталье Владимировне, после переезда на другой конец города, продолжаем ездить к ней, несмотря на расстояние.
Так же пользовались услугами лаборатории. Всегда всё отлично.
Носили котика на операцию кастрации, предварительно порекомендовали сделать ЭХО сердца. Врачи внимательные, доброжелательные. Все подробно рассказали, объяснили, дали рекомендации. Все прошло хорошо, к вечеру котик уже бегал. Рекомендую.
У нас французский бульдог
Девочка 2 года
Здесь наблюдаемся,обследуемся, приходим на консультацию, сдаём анализы.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут что и как. Рекомендую
Лучшая клиника 👍
Недавно сделали стерилизацию. Прошло все хорошо. Спасибо Жудиновой Жанне Вагидовне и Валдез Степану Владимировичу
Записались на рентген в 22:15 , приехали даже раньше . На ресепшене никого от слова совсем . К сожалению во всех ближайших клиниках не было ни узи , ни рентгена , пришлось ждать . Ну хорошо , минут 30 подождать вполне нормально ( если бы как минимум кто то вышел и сообщил , что экстренный случай ) , по итогу нам все таки сделали рентген . Но почему то по абсолютно другому ценнику . Нас позвали на второй снимок , не предупредив , что он также платный , и по итогу просто назвали сумму в конце при оплате . Извините , но это что за сервис и откровенный обман клиентов ? Если бы не 12 часов ночи (напоминаю , что мы приехали на рентген в 22:15) я бы подняла на уши всю клинику и полезла бы в бутылку . Ужасная клиника , ужасный персонал , оценка 0 .
Работают круглосуточно,главное найти своего врача.У нас врач Ефанова Наталья Владимировна,прекрасный специалист,любит животных и все до мелочей объясняет хозяевам.
Очереди не было, да и приехал я по записи. К сожалению профессионализма явно не хватает. Поставили диагноз и назначили лечение кота по внешнему виду, не назначив доп обследование. В итоге поехали в другую клинику, где сделали узи, взяли доп материалы, ну и конечно диагноз оказался другим. В другой клинике назначили отличное лечение, благодаря чему котику стало гораздо лучше.
Оставляла девочку Бигля (3 года) на неделю на передержку в ветклинику на Куликовской 3Д.
Да, Глаша тосковала, скулила, не ела даже вкусняшки первые дни, но персонал клиники нашел к ней подход. Судя по фото, которые высылали сотрудники, ушастая была там на расслабоне :))
Спасибо вам большое, я была спокойна!
Не понравилось отношение к кошке. Приходили год назад, кошка боялась и шипела. Чтобы обратно поместить её в клетку, медперсонал решил вспомнить уроки из Хогвартса и воспользоваться метлой(шваброй). Плюс ещё самостоятельно ничего не могли сделать. То есть нельзя прийти и просто смотреть, как делаются те или иные процедуры животного, медперсонал супер беспощный.
Было год назад, мб сейчас там и все норм. Но стоит учитывать все же...