Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.7
519 ratings
Rate this place
274 reviews
By default
A
Anonymous review
July 13, 2022
Ближайшая к нам клиника. Животных много, так что периодически обращаемся. Делали в том числе стоматологию, вакцинации, рентген, на данный момент ходим ежедневно на процедуры - поддерживаем двадцатилетнюю кошку с неизлечимым заболеванием почек. Персонал вежливый, приветливый и квалифицированный. Неважно, в чью смену мы попадаем - всегда быстрый приём и полный спектр необходимых манипуляций.
Привет и большое вам СПАСИБО от кошки Саламандры!
Раньше была не очень частым гостем в ветклинике, но с появлением собаки, посещение стало частым удовольствием. К огромному счастью, познакомилась с врачом Манкевич Анастасией Александровной, больше ни к какому врачу ходить и не хочется. Отличный врач, всегда дружелюбна, все очень понятно и доходчиво объясняет, всегда успокоит и поддержит. Очень приятная девушка, отличный врач. Мой годовалый песик тоже очень полюбил ее, так же стала приводить и кота, животные всегда спокойны в ее умелых руках. Спасибо огромное.
Были записаны на процедуру кастрации собаки 20.03.2022 на 09.30 утра в клинику по улице Доватора 3.
Ожидали 40 минут.
Собаке была проведена премедикация, сказали ожидать ещё 30 минут (что верно).
Отмечу, что премедикация состояла из:
1. Укол сульфокамфокаин (выводится через 30 минут-час);
2. Укол димедрола (максимальное действия наступает через 30 минут, затем выводится);
3. Укол преднизолона (через 2 часа наполовину выводится).
Прошёл час. По итогу дальнейшего ожидания предложили оставить собаку в клетке с формулировкой "оставляйте, прооперируем и выдадим после 16.00".
Итого:
1. Операторы записывают животных на операцию без учета того, что процедура занимает длительное время. Соответственно, в клинике принять животное попросту не могут. Альтернативу в виде записи на другой день врачи/администратор клиники не предлагают;
2. Животному проводят премедикацию. Однако, к моменту когда "руки дойдут" провести операцию, эффект от данных препаратов исчезает.
3. Плохие санитарные условия:
- Отсутствуют бахилы для клиентов. Все заходят в грязной обуви/верхней одежде;
- Врач не обрабатывает рабочую поверхность после каждого приёма;
- Врач не моет руки после приема.
4. Врач перед премедикацией не предупредил, что собаку будут держать "до вечера". Естественно, в таком случае мы бы отказались от данных уколов.
Полагаю, что поставить прививку в данной клинике ещё можно. Но проводить какие-либо операции или иные вмешательства здесь не советую. Отношение халатное.
Персонал очень хороший и хороший и внимательный. Обставляла там на 10 дней котёнка, за них хорошо смотрели
Единственный минус им давно пора сделать ремонт
Расположение - очень неплохое. Персонал оставляет впечатление грамотного, но ориентированного на увеличение каждого чека. Не обязательные, но бесспорно не вредные процедуры легко увеличивают стоимость визита
Клиника очень порадовала! Врачи очень честные.
Врач Р.Н. Малашин делал все, что в его силах, чтобы вылечить нашего хорька. Я впервые увидел, чтобы врач был настолько небезразличен к своему делу.
Сама клиника оснащена хорошим новым оборудованием, чтобы сделать все нужные меры, чтобы спасти животное. Мне все очень понравилось, я думал, честно говоря, что животное уже не спасти.
Мы тут лечимся с котиком уже 3,5 месяца. Котик старенький, 17 лет. Диагноз ХПН 4 стадия. Ходим почти каждый день, но понимаем, что безнадежны. По прогнозам, должны были умиреть еще месяца полтора назад. Но мы упертые. Врачи в клинике внимательные. Медсестры, делающие нам процедуры очень заботливые. Спасибо вам. Любая старость требует заботы.
Собака заболела. Записали в биовет. Сообщили оператору при подтверждении записи, что придёт с собакой подросток 15 лет и расплатится. В приеме отказали - говорят - не примем оплату от несовершеннолетнего…
5
5
Show business's response
Мама
Level 19 Local Expert
October 26, 2023
Врачи любят животных и это чувствуется. Хорошее отношение, все вежливые и доброжелательные.Клинику рекомендую.
Наблюдаемся со своей собакой в этой клинике, у доктора Малашина Романа Николаевича. Отличный хирург и самый лучший доктор.
4
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Вынуждены были обратиться в эту клинику, когда оперировали нашего пса Карла. Это был самый оптимальный вариант, потому что мы не могли терять время. По итогу всё прошло хорошо и врач всё подробно нам рассказала об послеоперационном уходе, а также ответила на абсолютно все вопросы. Очень заботливые люди тут работают и животных любят.
Очень качественная клиника. Спасли мою собаку в 1ч утра, сделали срочную операцию по удалению магнитофонной плёнки из кишечника, разрешали навещать при капельнице, определили абсцесс слюнной железы и аккуратно промывали, когда он прорвался . Врачи очень внимательные, человечные. Спасибо вам.
помещение не вентилируется. дышится мочой и фекалиями. Записались на прием в 20.15. каждый полчаса нас кормили словами "скоро закончим" в итоге после очередного "мы сейчас капельницу поставим и через 10 мин освободимся" мы ушли в 21.50 не солоно хлебавши. У персонала проблемы с таймингом. Не знаю сколько они работают, но обычно если ты примерно знаешь сколько времени у тебя занимает та или иная процедура. то более четка указываются временные рамки. Вряд ли пока ты ставишь капельницу коту он вдруг достал катану, отрезал ветеринару руку и тому теперь нужно больше времени чтобы завершить дело.
6
11
Show business's response
Александра А.
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
У кота были проблемы с ушами, обратилась сюда на консультацию. Сделали узи, на основе которого Анастасия Александровна смогла поставить точный диагноз и назначила лечение. Спасибо за профессионализм и заботу
Если хотите, чтобы ваш любимец поправился и выжил - НЕ ИДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!
Ужас! Лечились тут несколько лет, ничего не предвещало беды. В последние месяцы наш котик сильно заболел - держали на бессмысленных капельницах кота на протяжении месяца, от которых ему стало только хуже! Списывали все проблемы на внутренние органы и сказали, что кот не выживет. Нашли нормального врача, который сделал все тесты и выяснилось, что с котом все нормально. Внутренние органы в порядке. Единственное, что было не так - инфекция, которую в «прекрасном» биовете не нашли. Развивалась она у кота больше месяца.
Итог такой: если нужно взять кровь или поставить какой-то укольчик - можете идти в биовет. Однако, если ваш любимец серьезно болеет - ищите хороших врачей, ибо в этой клинике ни одного квалифицированного врача нету!
Очень хорошая Клиника, не смотря на то, что маленькая. Прекрасные врачи - Рыжик Александра Сергеевна, Стадникова Мария Ивановна и Стадников Тимур Александрович. Попали сюда случайно, но уже два года наблюдаемся только здесь. Лечили проблемы с кишечником, ложную беременность, уши, сделали здесь стерилизацию, а также прививки и чипирование. К собаке максимум внимания всегда, видно желание разобраться в проблеме, помочь. Спасибо этим трём врачам от хозяев лабрадора Айлы🧡
Некомпетентность полная. По телефону озвучили стоимость вызова на дом + вакцинация трикет трио + от бешенства =3400₽. По факту оказалось 8900₽. Оператор с прекрасным именем Лолита начинает мямлить,что это не их вызывная служба и тп. К самому доктору претензий быть не может-великолепный специалист. С клиникой доведу дело конца с возвратом средств.
Чисто, приветливо, по-человечески. Хоть и для живности. Прекрасные специалисты, но даже они не взялись излечить тараканов, обитающих в голове Виолетты. Зато белочку Валерия Петровича выходили. Стала как новенькая, ещё проживёт лет 5 точно. В отличие от его печени...
Добросовестные и профессиональные врачи, вежливый медперсонал, всегда очень ласково и по-доброму относятся к животным. Ходим сюда и с кошкой, и с собакой, планируем ходить и дальше!
Хочу еще раз выразить огромную благодарность Врачу клиники Био-Вет на Доватора Стадникову Тимуру Александровичу. Именно Врачу - с большой буквы! Профессионал, чуткий и внимательный врач - это он. Несколько лет назад он спас мне собаку. Лора совсем уже погибала, никто не брался ей помочь - старая, мол, и анализы плохие. Но смотреть в ее глаза было немыслимо тяжело. И вот взялся ее оперировать Тимур Александрович. Прекрасно все прошло, быстро зажило, и это несмотря на серьезный для лабрадоров возраст - 13 лет. Когда пришло время стерилизовать мою киску, я даже не думала искать что-то. Только к Тимуру Александровичу! И не ошиблась опять. Все быстро, шовчик почти незаметен, на 4 день уже сняла попонку. Киса веселая, озорная, прожорливая - как будто ничего и не было!! Тимур Александрович - СПАСИБО!!!! Дай Бог Вам здоровья! Любовь Б.
Обращаемся в эту клинику на ежегодные вакцинации. Здесь же кастрировались и стерилизовались, планово сдавали кровь.
Спасибо коллективу клиники за здоровье Ньёрда, Лисы и Ланса-засранса : )
На прививку, почистить железы - можно.
На более сложные процедуры - не советую.
Сидят две школьницы и с недовольными лицами.
Ни рентгена, ни узи. Травматолога тоже нет. Единственный плюс - в центре находятся. И всё. К сожалению.
Привели щенка в клинику. Привили, все сделали быстро и качественно. Потом ещё и паспорт сделали в подарок, не пришлось заморачиваться где и как его делать. Выражаю свою благодарность!
Доктор Павел Петрович Бурлин впервые изменил мое отношение к этой клинике! До этого имела абсолютно негативные впечатления благодаря обращениям к разным врачам. Сегодня пришла с собакой на анализ крови, потому что близко.
И о чудо! Впервые столкнулась с профессионалом!!!
Очень признательна!!!
Нашу Альму здесь вытащили буквально с "того света" после неудачной прогулки(залезла в мусорку и что-то схватила!!! виноваты, не уследили). Тяжелейшее отравление, длительное восстановление под капельницами, огромный список уколов... Но всё закончилось хорошо! Огромная благодарность врачам за терпение, внимание и профессионализм. Особенно хочется отметить смену Рыжик Александры Сергеевны, самый чуткий и "душевный" доктор!