Просто ужас! «Ветеринар» не смог 2 раза поставить чип котенку. Развернулись и ушли в итоге. Не рекомендую
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 31
Приезжала на прививку для собаки. Записалась заранее, все равно пришлось ждать еще 20 минут.
Врач (мужчина) был не приветлив и угрюм. На сопутствующие вопросы развернутого ответа не дал.
Очень маленькое помещение. Онколога нет. Прививку сделать можно и еще по-мелочи, а если что-то серьезное, то не здесь. Но таблетки от аллергии за 20 000 выписали.
Прекрасная клиника, врачи хорошие, компетентные, нет навязывания услуг
3
1
Show business's response
Г
Геннадий
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Обратился впервые год назад,т.к. дома поселился кот( шотландец), взял возрастом 1,5 месяца и сразу в вет.клинику.Отнеслись очень внимательно, сделал все прививки, грамотно порекомендовали как бороться летом в деревне с клещами( 4 шт. вытащил).В 11 месяцев кастрировал, врач провёл операцию идеально, обо всех тонкостях предупредил! Сейчас кот чувствует себя прекрасно! Девчонкам из клиники низкий поклон за профессионализм! Спасибо!
Для меня и моей собаки эта лучшая клиника, с замечательными врачами. Наша врач Наталья Александровна Смирнова, отдельная благодарность ей за её терпение с нами. Обращаемся часто, собака проблемная. Только здесь нам наконец поставили правильные диагнозы, вылечили запущенные заболевания, поддерживают нас с хроническими болячками, панкреатит и уши у нас болят, у моей собаки нет иммунитета. Тут всегда помогут с разными ситуациями и животными. Я и птиц носила в эту клинику и кошку. Три дня назад ходили с укусом змеи. Лечимся, все хорошо. Это хорошая клиника.
Отличная клиника. Лечили тут и гастрит,и зубы, регулярно сдаём тут анализы и проходим обследования. Внимательные к животному и отзывчивые врачи,самые адекватные цены в нашем районе.
Никогда не видел и не чувствовал, чтоб врачи в этой клинике были некомпетентны или невнимательны. Я развожу питбулей и каждый год минимум три - четыре раза приезжаю сюда на прививки. + стрижка когтей, чиста ушей и плановые процедуры (прививки, осмотры). Ещё не было такого, чтоб кто-то при мне плакал или ругался с админами. Всё тихо, мирно. Да и никогда не жаловался. Хотя пару раз попадал на новых врачей. По моим ощущениям и наблюдениям БиоВет - хорошее место! С отличными врачами с разным подходом к живoтным
Самая лудшая клиника!Очень внимательный персонал,всегда помогут и прийдут на помощь,лишних услуг никто не навязывает,к животным максимально внимательны.Чистота и порядок.Однозначно рекомендую.
Добрый день!
Обращаюсь к будущим клиентам данной клиники. Настоятельно не рекомендую к посещению.
Приехали на приём к ратологу с крыской, у неё было тяжёлое дыхание, был сделан ренген, назначены уколы, отдали за приём около 4тр
Каждый день ездили делали уколы, но состояние только ухудшалось, крыса совершенно перестала кушать, истощала.
Врач и клиника совершенно не интересовались самочувствием пациента.
Приехали через неделю на повторный приём, крыса была на последнем издыхании уже, координация была нарушена, совершенно потеряла свои силы.
На приёме обвинили в том, что нужно было кормить крысу насильно и из за этого она умирала буквально на руках. Предварительно о насильственном кормлении ничего не было сказано. Оставили крысу в стационаре, но через день она скончалась.
Никакой ответственности за жизнь животных, только разбитые сердца хозяев.
В сумме в этой клинике оставили около 10тр и смерть любимого зверька.
Была хорошая клиника, но с июля месяца всё хорошие специалисты стали увольняться, почему? Теперь каждый месяц врачи меняются. Почему? Нет доверия к врачам, которые не заинтересованы в качестве лечения. Диагнозы ставят приблизительно, поможет хорошо, не поможет, но животное не их!!! Не рекомендую!
Огромная благодарность битюкову Ивану Ивановичу, вылечил моего кота от абсцесса.
3
1
Show business's response
O
Orlova
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Выражаем благодарность врачу Беляеву А.С и его коллеге. Спасибо большое за вашу работу. 18.03.2023 привели кота на кастрацию. Очень переживала за своего питомца, но всё прошло очень хорошо и позитивно. Прошли сутки, кот чувствует себя прекрасно. Ещё раз спасибо Вам.
Привезли сегодня кошку на узи определить беременность,минут 30 мурыжили ёё и точно ничего не сказали ,предложили для точности сделать ренген(который для беременных не рекомендуется)....Облучили кошку 2 раза(сделали 2 снимка,когда можно было сделать один фронтальный) Потом наконец-то сказали.Бедная кошка перенесла жуткий стресс.Категорически не рекомендую эту "клинику"!!!
Большое спасибо доктору Марии Михайловне. До нее пытались вылечить ухо нашему Гавроше в другой клинике, и спустя год безрезультатного лечения обратились к ней (все было уже так плохо, что наш пес постоянно наклонял голову набок, не давал дотронуться до головы, а от уха просто нестерпимо пахло). Доктор не только выписала препараты, но еще дала рекомендации по кормлению. За 3 недели лечения пес полностью выздоровел. Мы очень довольны, теперь будем ходить только в эту клинику.
просто отвратительная клиника ,пришла сюда только для того ,чтобы сделать рентген собаке . стоит 1100 ,в итоге я заплатила 3900. потом оказалась ,что 2200 это за 2 снимка ,об этом не предупредили. На счёт цен отдельный разговор ,непонятно за что такие суммы,даже не пишут в чеке , просто написали лечение 1,лечение 2,лечение 3 . тут даже не денег жалко ,а само отношение отвратное. «Врач» начала говорить ,что у собаки нет никакого инородного тела и скорее всего это проблема с почками. Вечером вышло это инородное тело ,я пришла в ветеринарку эту разбираться , «врач» до сих пор настаивала на том ,что у моей собаки проблемы с почками. Собаке было плохо 1,5 месяца и как только у неё вышел этот предмет ,ей стало очень хорошо. В общем ,самая отвратительная клиника. Врач,как будто из деревни приехала
Препаратов нет. Отправили в другую клинику, не уточнив есть ли там возможность помочь.
Утром перезвонили интересовались как все прошло
Show business's response
А
Анна Свирина
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
За всю клинику сказать не могу, читала слишком много негативных отзывов. Но мы попали случайно в первый раз и попался прекрасный ветеринар.
Лукьянов Александр Геннадьевич действительно любит братьев наших меньших. Спас животное, хотя мог отказать… Выражаем ему огромную благодарность от питомца и всей нашей семьи.
Отвратительное отношение к посетителю. Пришли вместе с очень больной собачкой, по записи к 22-00, прождали до 22-45, так не приняли, доктора не было, две только девушки, которые только и говорили между собой, что и кому назначить для питомцев. Ужасная клиника, по старому адресу на Мусы Джалиля была во много раз лучше!!!
Очень хорошая ветлечебница обращались не однократно и даже ночью. Хороший персонал .хорошо диагностировали проблему и решали проблемы без проблем . Рекомендую
Всем очень рекомендую.
В клинику ходим давно. У меня питомник кавказов и алабаев. Врачи отличные ,находят подход ко всем моим собакам. Ездим из под московья )
Хочу выразить огромную благодарность Смирновой Наталье Александровне, Алине Дмитриевне и всему коллективу данной клиники. Спасли нашего любимца. Быстро и верно определили причину, поставили диагноз, назначили личнние. В результате кот здоров, хозяева счастливы. Спасибо вам за вашу любовь, заботу, терпение и понимание.
Недавно были в этой клинике и остались довольны. В особенности понравился врач Хромова Алина Дмитриевна. Хорошая консультация и приём. Будем ходить теперь только сюда!
Отвратительная клиника. Угробили собаку, ошиблись с диагнозом , по итогу собака умерла за 2 часа в стационаре. Не увидели на рентгене отёк сердца и думала , что просто отёк лёгких . Когда спохватились , то уже было поздно. Закончилось дело инсультом и никаких документов мне не выдали, что проводили , что кололи , какие капельницы ставили тоже не выдали. В общем полное разочарование. Собаке было всего 5 лет …..
ЗАКРОЙТЕСЬ!!!! И не позорьтесь.
Даже 1 звезда это слишком много для вас.
Даже сдав анализы на приличную сумму, вы не можете поставить диагноз. Я потратила не только деньги, но и драгоценное время.
Состоянии клиники ужасное, но думала специалисты хорошие. Полный ужас.
Чтобы поставить капельницу, потребовалось не только с четверного раза попасть в Вену, но и сломать иглу.
Лечение не верное! Анализы пришлось пересдавать в другой клинике… т.к под сомнением даже результаты… по всем данным, показателям и назначенному лечению.
Как так можно, я не знаю. Но придётся встретить вам на своём пороге не одну проверку. Это я вам обещаю.
Врачи и в правду диагнозы ставят на бум приехали туда поздно вечером собочульки срочно нужна была помощь поставили две капельницы просидели два часа отпустили домой сказали все будет хорошо завтра уже пойдет на поправку а на следующий день собачка умерла
21 сентября 2021 котенка с улицы (пока не будут готовы анализы) отдали на три дня в "инфекционный стационар", в БиоВет по адресу Москва, Ясеневая 28. Стационар выглядел уже очень странно - как подсобка с одной клеткой для грызунов. Оставили персоналу 3 банки по 195г паштета для котят и со спокойной душой ждали анализов. Второй подозрительный момент - из клиники позвонили, сказали что котенок тяжелый, давайте мы его будем лечить. И тут же пришел анализ с панлейкопенией. На месте оказалось, что котенок кричал уже, похоже, не первые сутки - голосок охрип, разбил мордочку в кровь о прутья клетки, два когтя вырваны с мясом. Его просто забыли в этой подсобке, он от голода почти трое суток бился, пытался выбраться. Как понимаю, его не слышали, потому что в соседнем помещении "гостинница для животных" и
звери постоянно мяукают и гавкают. После всего этого веры местным анализам небыло. Пересдали в другой клинике - анализы ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. Мордочка уже заживает, от шока отошел, играть начал. В Роспотребнадзор написали. Но что это за жесть то такая, господа?
Сегодня 15.10.21 была в клинике с котёнком мейнкуна (5мес) для кастрации. Всё в их помещении воняет мочей ужасно, но это мелочи.
Врач очень нетактичным тоном начала говорить про цену, и их ценообразование, записывала какие-то цифры на бумажке, листок с ценами открыто предоставила только после просьбы. Мне было важно, чтобы цены были не высосаны из пальца, а точно прописаны и зафиксированы. Не где-нибудь запрятаны на листочке мелким шрифтом в папке, а предоставлены клиенту развёрнуто. Разговор не заладился. А после врач задала вопрос про возраст котика, и возмущённо-удивительным тоном начала на нас наезжать, что кот перестанет развиваться и как мы могли принести его, и что она не будет брать ответственность на себя его кастрировать.
Абсолютный непрофессионализм, тк как мы не можем знать противопоказано ли кастрировать его в таком возрасте или нет, врач она, а не мы! Плюс абсолютное неумение разговаривать по человечески с людьми. Осадок ужасный, никогда не пойду в эту клинику и их сеть и слава богу что не отдала деньги столь некомпетентному сотруднику.
Очень не понравился приём, пришли с кошкой, хотели первичный прием, за первичный прием вы заплатите 600₽ а если у кошки нужно чем то по свети чтоб посмотреть на не это стоит дом, тоесть консультация это даже не осмотр кошки а просто посмотреть фото, просят переводить оплаты по каким то сайтам никому не советую берегите себя и животных
Никому не советую обращаться сюда с грызунами, специалистов нет, либо нам очень не повезло. Вместо того чтобы признать морскую свинку безнадёжной и облегчить уход, наоборот обнадежили и замучили животное в последние часы жизни ненужными дорогостоящими процедурами. Очень неприятное ощущение от клиники осталось.
Если есть доктор-ангел, то это Михаил Исай. Обращались в июле с грифоном, укушенным осой в зрачок глаза. Притащили собаку с аллершическим отеком в три утра. Доктор принял, спас собаку, спас глаз, был вежлив, аккуратен, внимателен и... Он просто Очень-Очень добрый доктор. Спасибо, мы вас любим.
Конечно же клиника тут не причём , но очень важно на какого врача можно нарваться . Хочу сказать что ратолог Смирнова на Ясеневой совершенно не профессиональный врач. Обращалась с одними и теми же симптомами два раза с разницей в две недели. В первый раз пронесло. У меня было четыре кролика , которых я с первых дней выкармливала сама. Первый раз поехали с ринитом , нам прописали байтрил , ринит прошёл , второй раз поехали уже с диареей , нам прописали байтрил и диарея остановилась , но через две недели началась снова и ещё сильнее. И опять байтрил. Врач сказала , что я сама отравила своих кроликов , кормом для кролика. А после моего приёма , когда я ещё находилась в клинике и вызывала такси , говорила следующим по очереди посетителям , что я сама отравила своих кроликов и очень неуважительно было с ее стороны , говорить другим людям обо мне за стеной. Сказала что скорее всего кролик умрет и тд. В общем не было никакой помощи от этого «врача» . Два кролика действительно погибли , вчера вечером. Третий был с такими же симптомами и ничего не ел . Тогда я решила , что поеду в другую клинику Био Вет на м Шипиловская , чтобы усыпить его , потому что лечение назначенное абсолютно не помогло . Тем более, что корм это не причина заболевания . Но я поверила ей и винила себя что действительно отравила своих же детей. Когда я приехала усыплять малыша , мне сказали что есть шанс , что он выживет и не рекомендуют его убивать. Врач выслушал всю нашу историю , и сказал что кормом отравить кроликов почти нереально! Так же сказал что симптомы не похожи на отравление и помощь , которую он оказал нам там, помогла сразу же и мы спасли ребёнка. Он уже ест и у него нет диареи , потому что диагноз врача оказался верным . Я очень жалею то время, которое упустила, я бы могла спасти детей, а в итоге ратолог на Ясеневой 28 убил наше время и не только. Я никому не советую обращаться туда к этому ратологу. Тем более что тем же посетителям, она тоже сказала что корм причина вздутия. Я злюсь , мне очень обидно. И нет другого объяснения тут , кроме как неверно поставленный диагноз !!!!!
Сколько ещё животных может погибнуть после такого лечения ???
12
1
Show business's response
Inna Inna
Level 18 Local Expert
April 12, 2023
Хочу поблагодарить Елену Генадьевну и ассистента Полину за бережное и профессиональное отношение к животным.
Принесли кошечку очень дикую с улицы. Её помыли, взяли анализы, обработали от паразитов и оставили в стационаре на обследование. Обязательно вернёмся ещё.
Отвратительная клиника!Мучили кота сутки!
Не могли поставить нормально диагноз -лечили непонятно от чего!
Из-за непрофесионализма потеряли драгоценное время!
Хороший центр. Была с щенком дважды. В отличии от дорогих клиник, здесь есть и самые обычные прививки. Очень доброжелательный персонал
6
Show business's response
О
ольга
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Обращались в клинику на Ясеневой улице 2 раза, за анализами нашей кошке и для лечения подобрыша. Впечатления только положительные. Персонал вежливый, внимательный к животным, компетентный. Цены адекватные.