Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Чистота, дисциплина во всем (хорошая организация, запись соблюдается, все четко), есть стремление именно помочь животному, а не деньги содрать. Были с кошкой на приеме у Караева Али Баходировича - врач молодой, но очень внимательный, серьезный. Чувствуется любовь к животным, ответственность и забота о наших питомцах. Помощницы тоже старательные. Большое спасибо клинике и персоналу!
Хорошая, чистая клиника. Персонал очень вежливый. Делали стерилизацию моей кошке, все прошло хорошо и спокойно. Все понравилось. Спасибо врачу Тищенко Марии Алексеевне и очаровательной асситентке Диане🫶🏻.
Удобно, что клиника круглосуточная. Не дорого! Качественная помощь нашим хвостикам. Лечились у врача Дмитрия Александровича с кокер-спаниэлем, помог : оперативно поставил собаку на ноги, продлил жизнь на 2,5 года (другие врачи в других клиниках сразу предложили усыпление). Сейчас наблюдаемся с йорком. Выражаю благодарность этому врачу за компетентность и качество лечения. Клиника чистая, коллектив вежливый, все четко. Спасибо !
Маленькая, чистая клиника, работает круглосуточно,что для работающего человека очень удобно.
Попала туда случайно, (нужно было срочно вести котенка хоть куда-то)к доктору Коноваловой Алле Игоревне- очень приятная женщина, ласково и аккуратно обращается с животными, проводит внимательный осмотр. Объясняет подробно как давать лекарства. Довольна ее работой и могу ее посоветовать.
Тищенко М.А., доктор с большой буквы. Были на приеме, все сделали четко и слажено, без промедления взяли анализы , поставили точный диагноз и выбрали подходящую для нашего питомца тактику лечения. Питомец здоров,а мы счастливы.
Отдельное спасибо, прекрасному и подающему большие надежды и грамотному ассистенту Дианочке.
Отличная клиника, замечательный заботливый персонал, грамотные, любят животных, молодцы. Ассистенты Арсен, Диана, Соня делают свое дело с душой и от души.
Внимательное отношение к животным, вежливое общение с клиентами, множественные рекомендации по уходу и лечению животных. Большое спасибо ветврачу Коноваловой Алле Игоревне. Обязательно вернусь сюда ещё.
Много времени понадобилось что бы прийти в себя,после смерти моей собаки,где её убили в клинике биовет «саперный 6»
Много раз посещали клинику,в основном лишь сдать анализы что бы отправить своему врачу из другой клиники.
Абсолютно всегда моя семья с негативными впечатлениями выходила после приемов,а так же соседи и знакомые,причина тому - отсутствие профессионализма «врачей» +ассистентов,за все время что стоит клиника лишь один раз была какое-то короткое время более менее не плохой врач (взрослая женщина,не помню имя)её быстро не стало.
Так ВАО весь удивляется,как ещё стоит эта клиника,а я удивляюсь чем думала когда понесла собаку с мольбой о помощи спасти,видимо эмоции не дали холодного рассудка.
В клинике не было препаратов(стимуляторов как я поняла сердечных)не было и желания помочь,врач что была в смене не хотела брать собаку,всячески боялась и считала лишней эту работу.
сейчас я вспоминаю и ужасаюсь,тогда же я была уверена что врачи помогут,и совсем не важно приятно ли они ведут диалог,и как близка их не вежливость с работой ?..
Наши животные наши члены семьи,потеря их по вине халатности,значит разрешить убить.
Уважаемые люди,прошу вас обходите это место и предупреждайте других,обезопасить себя от боли,и потерять навсегда друга вы можете прямо сейчас,к чему я призываю вас.
Я не смогу вернуть свою собаку,как и многие другие кто оставил там своих хвостиков,а таких много,по сей день слышу истории и вижу как люди идут туда за помощью,но хоть как-то могу отговорить для вашего благо вас.
Берегите себя и своих близких,удачи и крепкого здоровья.
Команда врачей и их помощников подобрана сильная. Животных любят, борятся за жизнь и здоровье животных.
Есть дневной стационар. Помощь оказывается круглосуточно.
Цены средние по Москве.
Скидок не наблюдалось.
Прием по записи, поэтому очереди практически нет, может 1 пациент.
Раскрутки на деньги не заметила. Назначения корректируется втзависимости от состояния животного.
Если около вас недалеко, то рекомендую.
Были у врача Аллы Игоревны 28.01.Собака была в крайне тяжелом состоянии.Было подобрано правильное лечение.Состояние собаки стабилизировали.Отдельная благодарность младшему персоналу клиники,вежлевые,внимательные.Клинику рекомендуем.
Вы напишите сразу информацию, что прием только по записи. Мы приехали вечером не от скуки, собаке нужна помощь, молодой человек сказал подождать минут 10-15, дословно: «сейчас будет делаться рентген». Подождали. Затем доктор вышла , спросила по записи ли мы, ушла что-то уточнять, вернулась и опять «подождать» , но 25-30 минут.
Первая клиника в Москве, где я столкнулась с тем, что работает 3-4 человека, а осмотр первичный сделать некому )
Отзыв не о профессионализме людей, а о сервисе.
Ваш филиал на Новогиреевской 53 в этом плане гораздо лучше. Никаких проблем никогда не было, возим туда трех своих животных. В этот раз поехала по другому адресу, зря время потратила и деньги на такси
Хорошая клиника! Чистота, порядок, дезинфекция постоянная! Врачи и другой персонал все вежливые и приветливые. У меня киска. Врач, у которой были мы, молодая женщина, но посмотрела и рассказала всё достаточно профессионально.
Помогли не допустить гибель кота, в отличие от их филиала на Новогиреевской 53 ( там вместо приёма врачом кота с вялостью и тошнотой, помутнением сознания, адинамией, - ассистентом был вколот противорвотный препарат и рекомендации наблюдать дома, врача мы так и не увидели). В итоге лечили питомца в другой ветклинике, но врач Биовета на Сапёрном проезде, 6 своевременно оказал реанимационные мероприятия при остановке дыхания у питомца, благодарим за это. Из минусов: при назначении одного из препаратов в данной клинике у животного открылось кровотечение и понадобилось экстренное переливание крови; не было проведено промывание мочевого пузыря при закупорке мочеиспускательного канала.
Лучшая клиника! Приятный и доброжелательный персонал.
Всегда чистое помещение.
Эту клинику посещаем больше полгода, были у разных врачей, но остановились на одном - Уколов Д.А.
Специалист своего дела! Всегда подробно разъясняет по всем процедурам и лечению, отвечает на все вопросы. Серьезно подходит к своему делу.
Нет навязывания лишних процедур, все в меру и по обоюдному решению.
Лечили печень у котика и лечение помогло.
У нас есть ещё два пушистых, будем так же обращаться к Дмитрию Александровичу.
Спасибо вам за ваш вклад в работу и любовь к животным! ❤️
Зашла сегодня в биовет на саперном, 15 минут прождала пока врач проконсультирует бабушку, бесплатно, по итогу когда я вошла в кабинет, и сказала что мне нужна консультация (хочу обратить внимание что не по поводу лечения, а по поводу вызова врача на дом) мне врач вместо здравствуйте тоном прапорщика не отрываясь от компьютера сказала консультация без животного 1000 рублей! Когда я озвучила что я по поводу вызова на дом , так же не поднимая на меня глаз уснула визитку , я уточнила отдельная ли это служба, насчёт этого получила таким же хамским тоном ответ " что врач клинику бросит и к вам пойдёт? Спросить я хотела насчёт эвтаназии, я думаю все прекрасно понимают насколько это тяжёлый вопрос, когда он касается любимого животного, заплатить я готова была любые деньги, но при таком общении не было больше желания задерживаться в данной клинике хоть на секунду, незнаю как зовут данного врача, из разговора с предыдущей клиенткой поняла что она на подмене из другого филиала , работала на саперном 16.02 .25, полная женщина с тату и рыжими накладными ресницами, незнаю какой она конечно врач , но что такое врачебная или просто человеческая этика она не слышала явно , руководству следует обращать внимание на такие моменты тоже , и так же непонятно почему кого то выборочно консультируют долго и бесплатно , а кому то слова не дают сказать без 1000 рублей
Жесть. Врач, к которому мы попали ( у нас три кошки заболели) занимался обдираловкой. А когда к другому пришли, предложил принести свои лекарства, так гораздо дешевле лечить троих сразу! Хотела к другому врачу, но голос в телефоне очень не доволен остался, что мы не к своему лечащему врачу собрались.
Р.s. хотелось бы, чтобы были ветеринары более сердечные, а не торгаши бездушные!
Пользуемся услугами данной ветклиники не первый год. Попадали к разным врачам. Всегда хорошее обслуживание, все доступно объяснят. С животными обращаются очень бережно. Обязательно осмотрят пациента , проведут опрос хозяина. Дадут рекомендации.Очень хорошо , что работают круглосуточно. Однажды пришлось обратится ночью. Будем и дальше пользоваться услугами этой ветклиники .
хорошая "клиника" и "прекрасный" коолцентр
записались к врачу на узи с маленьким котенком 1 что смутило что нам сказали не кормить котенка 8 часов до приема притом что это маленький котенок который должен есть каждые 2 часа и сказали дать мочегонное но ладно все таки они наверное лучше знают что нужно делать котено чувствовал себя плохо все таки не есть 8 часов для котенка не очень идея
ЗАПИСЬ У НАС БЫЛА НА 16:30 МЫ СНАЧАЛА ХОТЕЛИ НА 16:00 НО ДЕВУШКА ПО ТЕЛЕФОНУ ПРЕДЛОЖИЛА ЗАПИСЬ НА 16:30 МЫ СОГЛАСИЛИСЬ приехав ЗА 10 МИН ДО ПРИЕМА мы прождали еще пол часа приема после полу часа к нам вышла ЖЕНШИНА ВРАЧЬ С ГОНОРОМ КОТОРАЯ НАЧАЛА УТВЕРЖДАТЬ ЧТО МЫ ПРОПУСТИЛИ СВОЮ ЗАПИСЬ И ТО ЧТО НАША ЗАПИСЬ НА 15:30 мы выпали сказали что записывались на 16:30 на что женшина перекинула все на кол центр я решила не ждать когда кол центр мне перезвонит позвонила сама что бы выяснить ситуацию на телефон мне ответила девушка которой я все спокойно обьяснила НА ЧТО ОНА УШЛА ЗА УТОЧНЕНИЯМИ ПЛЮС МИНУС 3-5 МИН ПЕРЕКЛЮЧИВ МЕНЯ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА МУЖЧИНУ обьяснив все уже новому оператору я не услышала не извинений не сожелений что так случилось услышала только Я ВАС ПОНИМАЮ но я как клиент не нуждаюсь в понимании Я НУЖДАЮСЬ В УСЛУГИ РАДИ КОТОРОЙ Я ПОТРАТИЛА ДЕНЬГИ НА ТАКСИ И СВОЕ ВРЕМЯ И Я ГОТОВА ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТУ УСЛУГУ А НЕ ВАШЕ ПОНИМАНИЕ МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ ВРАЧА ТАК КАК КОТЕНОК НЕ ПИСАЕТ И ПО ВЕЧЕРАМ НАХОДИТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ В ПРИДСМЕРТНОМ СОСТОЯНИИ
и этот мужчина по итогам сказал подождите 10 мин ПОДОЖДИТЕ Я И ТАК С НЕКОРМЛЕНЫМ КОТЕНКОМ ЖДАЛА ПОЛ ЧАСА ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ 10 ЧТО БЫ МЫ НАШЛИ ВАМ ДРУГУЮ КЛИНИКУ КОТОРАЯ БУДЕТ ЕЩЕ В БОЛЬШЕМ РАСТОЯНИИ ОТ ВАС зато ВОЗМОЖНО ТАМ ВАС УЖЕ ПРИМУТ
И ВОТ ТАКУЮ ПОМОЩЬ Я ПОЛУЧАЮ НИКАКУЮ А ПРОСТО ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЯ КО МНЕ И К ЖИВОТНОМУ И ВОЗМОЖНОСТЬ ЧТО УЖЕ В ДРУГОЙ ВЕТ КЛИНИКИ МЕНЯ ПРИМУТ И ПОМОГУТ
В ООБЩЕМ УЖАСНАЯ ВЕТ КЛИНИКА КЛИЕНТО ОРЕНТИРОВАСТИ 0 УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ И ЖИВОТНЫМ !!!!!!!!!!
Прекрасная клиника по адресу Сапёрный проезд 6 к 1. прекрасное обслуживание начиная с телефонного звонка оператору, до встречи в самой клинике. Все врачи, девочки и мальчики очень вежливы и профессиональны. Ситуация у на была такая, маленького шпицика укусил клещ. И собачка уже теряла сознание, позвонили в кол центр, ответили сразу же и приняли меры и нашли ближайшую клинику , где смогли нас принять. По итогу уже через пол часа мы были в клинике. Спасибо операторам за оперативность. Привезли ночью в 2:00 в клинику, приняли сразу же, врачи все были на месте. Отреагировали незамедлительно Привели в чувства собачку. Особую благодарность хотим выразить КОНОВАЛОВОЙ АЛЛЕ ИГОРЕВНЕ. Это врач от бога. С такой любовью и всем трепетом заботилась о нашем питомце. На протяжении всего лечения Алла Игоревна давала нам все необходимые рекомендации. Еще не можем не отметить профессионализм этого врача, при сдаче анализов ( кровь) чтобы не испортить шерстку Алла Игоревна ни чего не подбривала , а брала анализы так. В других случаях щерстку сбривают и у собачек остаются проплешины. В нашем случае все прошло просто великолепно . Что касаемо самой клиники, внутри идеальная чистота, все сразу дезинфицируется. Что не мало важно. По итогу счастлива и здоровая собачка. Всем советую эту клинику. Спасибо Вам за любовь к животным и что даете второй шанс на жизнь. Выздоровшая собака Вайт желает Вас процветания и побольше здоровых питомцем .
очень хорошая ветклиника, врачи доброжелательные, успокаивают и хозяина и собаку. Алла Игоревна и Диана ассистент очень хорошие. все объяснили, успокоили. спасибо огромное врачам!!
7
Show business's response
Валерия Илларионова
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Посещаем эту клинику год, наш врач Тищенко Мария Алексеевна очень грамотная, мои котики лечились у нее, профессионал своего дела, очень доброжелательная, приятная, заинтересованная своей работой, это очень важно! Спасибо Вам за Вашу работу. У других врачей не были) ассистент Диана просто умничка ! Успехов в работе ! Клинику и Марию Алексеевну как хорошего врача рекомендуем!
Ужасный кардиолог. Фамилию сознательно не упоминаю. Никому не советую обращаться по поводу сердечек ваших питомцев!!!
Куча бесполезного текста и минимум манипуляций с оговоркой,это последнее обсоедование в жизни вашей собачки!
Единственный человек, который реально в теме- ассистентка София!!! Ей респект!!!
Очень хорошая клиника, в которой работают профессионалы своего дела!
Проходили вакцинацию в данной Вет. Клинике. Все прошло отлично.
Очень понравилось, что перед вакцинацией животных тщательно осматривают, прослушивают, измеряют температуру. Сразу видно, что сотрудники клиники хорошо знают своё дело и ответственно подходят к нему! Будем наблюдать только здесь. Рекомендую!
Отвратительно! Никогда не обращайтесь в сеть клиник Биовет! «Специалист» данной клиники обманула на деньги, взяв плату за неоказанную услугу, со стороны руководства клиники абсолютное игнорирование проблемы, ни возврата денежных средств, ни извинений (животному не стало лучше после лечения)!
Хорошая клиника, врачи настоящие профессионалы своего дела. Своих питомцев доверяю только им ☝️ Клиника круглосуточная, что очень удобно. Приятный бонус много разных акций и есть скидка 👍👍
Замечательный врач Тищенко Мария Алексеевна подняла кошку на ноги за сутки! Огромная ей благодарность. Была очень бережной, внимательной, по несколько раз проверяла животное. Профессионал своего дела!
Согласна с отзывом ,где написано ,приходишь по записи и приходится ждать .Врачи безразличные ,была пару раз в этой клинике с собакой и то только потому ,что рядом с домом (больше не пойду)Молодая врач сидит с лицом безразличным и не отрывая глаз от компа что то говорит ,без энтузиазма ,я принесла анализ собаки ,записалась ,так чтоб поставить банку ,я ждала (все такие занятые),по телефону сказали анализ стоит 600 р ,при сдаче банки говорят 700 р ,безразличие и негатив ,больше конечно туда ни ногой ,благо рядом есть отличная клиника ,где даже встречают тебя и питомца с улыбкой и радостью !!
Прекрасная клиника с добродушным персоналом и точно профессионалами своего дела! Огромная благодарность врачу Коноваловой Алле Игоревне, которая грамотно и мягко обо всем рассказывает и даёт рекомендации. Животных здесь точно любят!
Спасибо за лечение наших животных❤️
Удобное расположение, доброжелательные врачи. Находимся на лечении с котом у Аллы И.,хороший врач,приятный человек, дала дельные советы по лечению. Однозначно советуем данную клинику!
Хорошая клиника, хорошие врачи-особенно Коновалова Алла Игоревна. Всё объяснит, расскажет, всегда позитивная. Отношение к животному отличное. Приятно ходить к ней на приём.
Лучшая клиника! Внимательный и отзывчивый персонал. Обращались по разным вопросам и всегда получали подробные разъяснения. Очень аккуратные и ласковые с питомцами, собака даже не вздрогнула от укола и вообще вела себя спокойно и расслабленно. Неделю назад были на приёме у Уколова Д.А, врач дал рекомендации и сделали укол. Уже на следующий день собака чувствовала себя отлично. Спасибо большое!
Соня Генинг
2 отзыва
Как-то так сложилось, что все приемы в этой клинике оказываются очень неприятными.
Как-то пришла среди ночи в небольшой панике с котом, который проглотил резинку, врач только спросил меня «а что вы от меня хотите?».
Да, собственно, после такого больше ничего.
А сегодня было вообще огонь. Записалась на прием к терапевту после приема и консультации у офтальмолога тоже в биовет, но в другом отделении (потому что только в нем был офтальмолог), там взяли пцр на вирусы, на след.день пришли результаты анализов с положительным микоплазмозом.
В этот же день звоню, чтобы выяснить к какому мне нужно врачу, чтобы назначили лечение от вируса, оператор мне говорит, что нужно к терапевту, уточняю стоимость приема - 800р. И в этот же день записываюсь. Прихожу в назначенное время, прием ведет врач Берко М.
Объясняю что я с результатами анализов (из ВАШЕЙ же лаборатории) с положительным вирусом и мне нужно назначение лечения от него.
На что врач мне говорит, что консультация по анализам, которые назначил не он стоит дополнительно 1000р. И пофиг, что я делала анализ в их лаборатории, пофиг что назначил их офтальмолог, пофиг что назначает лечение от вируса терапевт.
На всякий случай уточняю я должна сейчас заплатить на первичный прием 800р и за консультацию по анализам 1000р.? На что получаю утвердительный ответ. На этом я ушла.
К слову, я не знаю, что там за консультация по анализам, где написано русским по белому - ОБНАРУЖЕН ВИРУС. Что он мне нового проконсультирует в них?
Дальше вообще смешное. Звоню в биовет, объясняю ситуацию оператору, он уточняет информацию и говорит - «врач передал что сказал вам, что все будет стоить 1000р и все». Но он сказал не так, говорю я. На этом дальнейший разговор потерял всякий смысл.
Я регулярно посещаю вашу клинику в разных филиалах, делаю у вас ежегодную вакцинацию и наблюдаю у других специалистов по необходимости двух котов. На этом мое с вами сотрудничество, пожалуй, и прекратится.
Никакого желания взаимодействовать в таком формате не осталось. Клиентоориентированности ноль. Плюс какая то мутная схема конкретного врача. Другого объяснения у меня нет.
Однако, раз уж на этом мы с вами прощаемся, хочу на прощание сказать спасибо замечательному врачу офтальмологу Ленковой ДЛ из филиала на пролетарской. Чуткая, отзывчивая, внимательная, настоящий профессионал своего дела.
После посещения клиники остались только положительные впечатления. Несмотря на то, что на приём мы прибыли экстренно в 4 утра, врач (Тищенко Мария) была очень вежлива, приветлива, не навязывала лишних услуг. Делали рентген с контрастом, врач подробно обьяснила снимки. Повторный рентген делали в другой клинике этой же сети, тем не менее врач просмотрела и дала обратную связь по повторным снимкам, объяснила дальнейшие шаги по восстановлению собаки. Большая благодарность!
Были 31.08.2024 , пришли без записи, девушка вышла, сказала подождите, в итоге 30мин ждали, пришел кто то видимо по записи, опять сказали ждите.. не выдержали, подошли узнать когда примут, саазали что у них только по записи.. пол часа девушка не могла сказать нам, чтобы мы не ждали! Отношение отвратительное, в этот филиал больше не поеду!
Делали недавно стерилизацию собаке в 7 мес , у Коноваловой Аллы Игоревны , все прошло отлично . Собака отошла от наркоза легко, все быстро зажило , шов очень аккуратный . Большое вам спасибо 🩵
Очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Стараемся ходить к доктору Берко Марчелу Константиновичу. Отличный врач, ставит правильный диагноз и назначает адекватное лечение, Хорошо обращается с животными. Лечил и много раз без проблем ставил уколы нашему буйному коту. Про состояние здоровья кота и его лечение объясняет понятно и просто, без заумных слов и без нервов. Вылечил нашего кота от ринотрахеита. Огромное ему спасибо.
Клиника расположена удобно, близко к дому, работает круглосуточно, есть возможность сдать анализы и быстро получить результат. Также очень удобно записаться заранее и не ждать своей очереди в клинике.
Спасибо большое девочкам , которые работали 9 числа ночью . Привезли котенка в кратковременной коме . Девочки быстро среагировали, вывели котенка из комы . ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ , СПАСИБО ВАМ ДЕВОЧКИ БОЛЬШОЕ !
самое лучшее место, где лечат животных и заботятся, как о своих, переживают и делают всё возможное для сохранения жизни животных!! Персонал очень отзывчивый, приветливый, а главное опытный, врачи просто супер, готовы на всё возможное, главное помочь, а бывает даже спасти жизнь. Цены абсолютно адекватные, порой во многих других клиниках, только за один приём можно заплатить 1000+, а в БИО-ВЕТ где то 450+-. Отдельное спасибо врачу Берко Марчелу Константиновичу и медсестре Марианне. Спали нашу собаку, уже когда мы потеряли все надежды на её выздаровление. Всем советую, лучшая клиника в районе НОВАГИРЕЕВО!!
Хорошая клиника , водим своих питомцев туда постоянно. Персонал доброжелательный , всегда все расскажут и ответят на вопросы. Широкий спектр услуг , удобно , что все в одном месте сделать. Еще один большой плюс , что цены демократичные
Отличный персонал, очень доброжелательный и отзывчивый, особенно Тищенко Мария Алексеевна, Вобщем как и другие сотрудники клиники. Без проблем справляются с самыми сложными животными. Круглосуточный график работы с возможностью записаться на удобное время, что исключает стояние в очереди. Возможность сделать УЗИ, рентген, сдать все анализы - очень удобно. Рекомендую.
Ходим в эту клинику исключительно к Коноваловой Алле Игоревне, прекрасный специалист, человек и на столько любит всех животных , как своих. Наша собака с вечными проблемами и только Алла Игоревна нам помогает, остальные не справлялись. Уже 1.5 года мы только с ней🤍
Очень хорошая клиника. Мне, с моим 12 часовым графиком работы, очень удобно, что работают круглосуточно и находятся в 10 минутах ходьбы от дома. Помогли моему цвергпинчеру Марусе справится с острым панкреатитом. Мы безмерно благодарны! Выделить кого то одного из врачей не получается, за время лечения попадали к разным специалистам - все профессионалы своего дела! Спасибо вам!
Муж приехал с малышкой на руках, завернутой в полотенце, вся в крови.
Клиника, как заявлено, круглосуточная. Зайдя в нее, ни одного врача не оказалось, лишь практикант нахал-хам, который развернул моего мужа с собакой, так как врача никогда нет на месте, вдобавок по-хамски разговаривал, сказал, что они вообще никому ничего не должны, в том числе, принимать животное!!! Собаке была нужна своевременная помощь, тут ее никак не окажут…
Будем с мужем обращаться в соответствующие органы.