Лучшая ветеринарная клиника, с лучшими специалистами. В клинике всегда чисто, просторная зона для ожидания.
Отдельная благодарность Зубкову Дмитрию Даниловичу. Я была под большим впечатлением от приема. Во-первых, он сразу определил характер моего пса, во-вторых, нашел к нему подход, в-третьих, проконсультировал по питанию и дал рекомендации по лечению.
Очень понравилась клиника. Восхещена провессианолизмом врачей, ассистентов. Отдельно хочу сказать спасибо Шинкареву Михаилу Викторовичу и Андросову Александру Юрьевичу. Побольше бы таких врачей от бога!
Спасибо всему персоналу клиники от нашей семьи и от нашей любимки Нюры.
Замечательная клиника и специалисты. Просто в восторге!! Были серьезные проблемы со здоровьем нашей кошки, в день обращения нашу кошку прооперировали( врач Зубков Д.Д.), составили план лечения, оказывают квалифицированную помощь. В клинике очень доброжелательная обстановка, работают внимательные, чуткие, неравнодушные люди. К каждому животному индивидуальный подход. Громадное спасибо управляющей клинике Власовой Е.А.,врачам :Зубкову Д.Д., Андросову АЮ., Шинкареву М. В.,ординатору Силантьевой Н.В. Какое счастье , что есть такие люди!!
Отличная клиника, прекрасные врачи!
Обращались в другую клинику, у кошки шатался зуб.
Сказали, удалять только под наркозом. Его и ещё один зуб. Плюс анализы сдать, плюс рентген сделать. Но записаться даже на анализы туда было практически не возможно.
Нашла эту клинику. Записалась на удобное мне время на осмотр. Сказали, что второй зуб в порядке. И клык, который шатается, можно без наркоза удалить. И кошке лучше так будет.
Сделали все в лучшем виде!
С кошечкой обращались очень хорошо. Видно, что заботятся о животных
Все рассказали, объяснили, показали
Кошка прекрасно себя чувствует, ничего нигде не воспалилось, не болит
Большая благодарность врачам за их профессионализм и неравнодушие!
1
1
Show business's response
Anri z.
Level 6 Local Expert
February 16
Огромная благодарность доктору Зубкову ДД, очень внимательный доктор, приятно видеть его профессиональную работу! В клинике всегда порядок, чисто как в «аптеке»! Очень удобно что работают круглосуточно и рядом с домом! Всегда по записи, без суеты, очень приветливые люди! Добра Вам!!!!!
Нравится клиника Биовет. Особенно отношение к животным Зубкова Дмитрия Даниловича. Профессионал своего дела, ходили к нему ранее на Новогиреевскую, а сейчас к нему же ходим на Халтуринскую . Все объясняет доходчиво, очень скрупулезен.
Ветеренерная клиника очень понравилась, чистенько, уютно. На приеме были у Зубкова Дмитрия. Хороший специалист. Все объснил, рассказал, ответил на все вопросы. Проконсультировал по питанию. Теперь всегда будем ходить к нему.
Хорошая ветклиника! Доброжелательный персонал, заметна высокая клиентоориентированность, удобное расположение рядом с домом.
Принесла кошку на плановую вакцинацию: был проведен бережный осмотр, даны рекомендации, все тщательно и внимательно. Прием вел Андросов Александр Юрьевич, ему отдельное спасибо)
Для меня очень важно, что не было агрессивных продаж и запугиваний, которые свойственны некоторым частным клиникам.
Также предусмотрена система бонусов и скидок для постоянных клиентов.
Шикарная клиника.
Ходим сюда не первый раз и уж точно не последний. Обслуживание,персонал и ценовая политика на уровне.
Отдельную благодарность выражаю Дмитрию Данииловичу.
Быстро нашел контакт с моей собакой,ответил на все мои вопросы,проконсультировал в общем по породе ,качественно оказал услуги. Все очень понравилось,теперь с собакой только к нему.
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Зубкову Дмитрию Даниловичу, который успешно провел операцию нашему Тимоше. Очень квалифицированно провел диагностику и назначил лечение. ОГРОМНОЕ спасибо Вам Дмитрий Данилович. С уважением Комаров В.
Отличная клиника! Внимательные врачи, с собакой обращались с любовью.
Были здесь зимой, отзыв только сейчас добралась написать..
Делали рентген, были у ортодонта. Квалифицированные специалисты своего дела
И всегда очень чисто
Хочу выразить благодарность врачу Зубкову Дмитрию Даниловичу! Моя собака родом из приюта и очень нервничает, когда понимает, что сейчас с ней будут проводить какие-то малоприятные манипуляции незнакомые люди. Все предыдущие разы в других клиниках Юту фиксировали, держали, сколько раз я слышала недовольные комментарии в адрес себя и собаки... В этот раз, когда мы пришли в Био-Вет на вакцинацию, все было совсем иначе, ветеринарку мы покидали не в ужасе! Врач сделал все невероятно профессионально, спокойно и уверенно, что передалось мне и, по-видимому, Юте, которая, не дернулась, не пискнула, не брыкалась и не пыталась забиться в угол. В миролюбивой обстановке врач ответил на все вопросы и оставил очень приятные впечатления о работе клиники. Теперь мы знаем, куда нам обращаться!
Хорошая клиника, грамотные врачи, только у кошечки причину болезни так и не нашли, но был сложный случай после прививки Биофел, второй месяц кошка болеет, лучше не прививайте этой прививкой. Немного не дружелюбный колл центр, а так в целом впечатления положительные.
Хочу сказать огромное СПАСИБО! Шинкареву Михаилу Викторовичу! 02.02.24 обратились с французской бульдожкой по поводу порванного века в драке. Михаил Викторович быстро оценил ситуацию, предложил за одно почистить зузы собаке ( уже действительно надо было). Я очень переживала за наркоз, Михаил Викторович успокоил и всё объяснил, провел операцию, дал назначения. Большое спасибо! Вы действительно настоящий Айболит!
Отличная клиника, прекрасные врачи и медсестры. Отдельная огромная благодарность Дмитрию Даниловичу за спасение нашей кошки. Они единственный понял, что кошка беременная и назначил наиболее безопасное лечение прицепившейся инфекции.
Вся команда стойко переносила ее темпераментность: делали и снимки, и уколы, и капельницы и утром и ночью. Цены хорошие, иногда хотелось доплатить за такой уход) Несмотря на то, что кошка дворовая, обращались с ней с терпением и нежностью. При любой загруженности все были вежливыми и уделяли столько времени, сколько требовалось. Очень советую!
Отличная клиника. Большое спасибо доктору Зубкову Дмитрию Даниловичу за лечение мочекаменной болезни у моего песеля. И поддержание здоровья и профилактике рецидивов. Очень грамотный и профессиональный подход к лечению, а главное к профилактике.
Замечательная клиника и все врачи профессионалы. Я вожу мою собаку много лет к Дмитрию Даниловичу Зубкову. Он умеет обращаться с моей собакой так, что она не то что не протестует, она благодарно принимает все процедуры. Дмитрий Данилович очень внимательный, лишних назначений не делает, но рассматривает проблему всегда в целом. В клинике есть многое, чтобы сделать все исследования и процедуры на месте.
Благодарю Дмитрия Даниловича и всегда рекомендую клинику БиоВет.
Отличная ветеринарная клиника, ветеранар -хирург Дмитрий договорился с очень беспокойным малышом, без применения силы и скручивания. Отдельное ему спасибо.
Отделение просторное с большими окнами, походе там было отделение какого-то банка, открылись недавно так как еще идёт улучшение и упрощения проёмов. Главное ветеринары хорошие и дружные по отношению к людям и не простым собакам
Обратилась в эту ветеринарную клинику, чтобы кролику поставили уколы по назначению другой клиники, поскольку это место ближе к дому
Пришли вовремя к записи, смогли принять только через 40 минут. Пока ждали свою очередь, невольно наблюдали за обследованием другого пациента. Сначала врач осматривает кота, трогает, потом этими же перчатками вытирает себе пот на лбу, и продолжает осмотр. Когда осмотр другого пациента почти закончился, только тогда нам сказали, что мы могли бы раньше подойти, поскольку у нас только уколы. Стол протерли плохо, клоки шерсти были повсюду. Вытаскивали кролика из переноски неаккуратно, тянули за уши. Попросила так больше не делать (понимаю, что в редких случаях к такому прибегают, но у кролика итак заваливается голова, теряет равновесие, падает) . На что получила ответ из разряда: «у меня тоже были кролики, их только за уши и поднимают». Было три укола, один из них остался на пеленке и на руках (скорее всего, состав попал не в полном размере). Задала несколько раз один и тот же вопрос: «что это такое?», меня проигнорировали. Побоялась идти в эту же клинику повторно, не рекомендую
Очень довольны докторами клиники и первой помощью оказанной нашему котику.
Дополнение (спустя 7 месяцев): отдельно хотим поблагодарить доктора Зубкова Дмитрия Даниловича!!! Вот уже более полугода он ведет нашего котика Бакса и несколько раз уже буквально спас его от смерти. Котик с хпн и еще целым букетом заболеваний, 18 лет... Все говорили что не жилец уже.. Предлагали усыпить.. Но мы были против. Хотели найти причины и подлечить насколько возможно нашего питомца. И доктор буквально сотворил чудо! И не один раз! Рекомендуем очень!
Побольше бы таких докторов - внимательных, чутких, тактичных, добрых, а главное знающих и любящих свое дело!!!
Благодарим Вас, доктор, от всего сердца!
Помогли нам в двух непредвиденных ситуациях очень быстро и эффективно, получилось избежать плохих последствий! Спасло, что клиника круглосуточная, тк первый раз экстренную помощь оказали среди ночи!!
Здорово, что рядом с домом оказывают высокопрофессиональную помощь!
Персонал вежливый, отзывчивый, а главное - профессионалы!
Добрый день.Сегодня мы с нашей кошкой посетили ветклинику БИОВЕТ( филиал на Халтуринской ул.18). Кошку нашли на даче и решили не бросать её и позаботиться о ней.Выбрали БИОВЕТ т.к. рядом с домом . Всё очень понравилось.Холл для ожидания просторный и чистый ,есть место где посидеть и людям и питомцам.Здесь же можно взвесить питомца .Дальше кабинеты ,всё чисто ,светло и удобно .Кошечку принимал Зубков Дмитрий Данилович .Очень хороший ,внимательный и грамотный врач.Всё доступно рассказал,сделал осмотр животного ,спокойно и уверенно взяли анализы. Приёмом остались довольны,впечатление о клиники хорошее ,врачи отличные специалисты ,оборудование современное.При необходимости придём именно сюда.Спасибо большое.
Хорошая клиника, замечательный персонал- опытные врачи, любящие животных, внимательное, доброе отношение к животным и их владельца‼️ что оооочень важно☝️ стремлюсь быть взаимной
Клиника привлекла близким расположением к дому и демократичными ценами.
Приветливые врачи, знающие свое дело. В клинике чисто и аккуратно
Котика быстро вылечили и это главное.
Из заботливой клиники, превратилось в место с безответсвенными, равнодушными людьми. Нужно было сделать рентген. За полтора часа записалась, поехала, с страдающим котом. И когда я подъехала к клинике, мне позвонили и сказали, что рентген не работает. Т.е. для того, что бы выяснить работает оборудование или нет, понадобилось полтора часа?
прекрасная клиника!! хочу выразить огромную благодарность врачу Дмитрию Даниловичу, чудесный специалист, знающий свое дело, быстро находит контакт с животными и создаёт благоприятные условия приема. также Дмитрий дал контакты зоопсихолога чтобы помочь нам справиться с проблемой с поведением
Все отлично. Врач максимально понятно объяснил все моменты касаемо питомца, подсказал какие анализы нужно сдать. Цены приятные, клиника находится рядом с домом. 5/5
Записались сразу на следующий прием
Вчера заранее записалась в клинику на сдачу анализов , расписала конкретную ситуацию , что у котенка потеря координации, что рекомендовали сдать. Нас записали. По приходу туда мало того, что анализы не взяли , даже из переноски не стали доставать , а именно Зубков , отправил в клиники , где есть сдача этих анализов ( на серьезные инфекции) и там же стационар при клиниках. Я позвонила, мне сказали , что ничего подобного ни в одной , ни в другой клинике нет и быть не может , делают такое исключительно в коммерческих. Что получаю «на выходе» : анализы не взяли , послали туда , где такое не практикуют и голодного котенка , который вынужден не есть , чтоб попасть на прием в такую же коммерческую клинику!!! Спасибо вам доктор, ваши руки остались чистыми в прямом и переносном смысле !!!!!!!
Попали к доктору Зубкову ,хороший врач лечим кота Снежка ,к сожалению нашего доктора переводят на тульскую ,думаю теперь придется сменить клинику для дальнейшего лечения ,на Тульскую ехать очень далеко
Клиника мне очень нравится. Врач Дмитрий Данилович Зубков прекрасный врач, стерилизовал мою возрастную кошку. Напрасно я волновалась, у доктора золотые руки, все прошло хорошо. Персонал приветливый, помещение чистое, принимают по записи, так что очередей нет. Очень хорошо, что работают круглосуточно, это огромный плюс.
Отличное место! Грамотный персонал, знающий своё дело.
Уже несколько раз возил двух своих котов, никаких нареканий нет.
Отдельное спасибо Зубкову Дмитрию!
Врачи низкой квалификации!
Дело было в январе, когда у нашей собаки был разрыв сосуда на шее, тк собака ударилась, врачи не смогли распознать проблему и сказали, что это просто шишка! Кололи бициллин прямо в шишку, как позднее мы узнали, делать этого категорически НЕЛЬЗЯ!!! Из-за того, что псевдо врачи так издевались над нашей собакой, образовался твердый сгусток!
Слава богу, что мы перестали «лечить» собаку в этой клинике и показали собаку профессионалам, которые сразу увидели проблему и следующим утром собака была прооперирована.
Это ответ на комментарий клиники!
Диагноз изначально был поставлен неверно. Собаку просто мучали на каждодневной основе.
Мы выполняли рекомендации врача, заменили ошейник на шлейку, НО ШИШКА НЕ УМЕНЬШАЛАСЬ, а только росла. Чему нам быть довольными? Что нашему животному давят на разрыв сосудов?
4
Show business's response
Нина
Level 3 Local Expert
September 14
Благодарим Екатерину Харисовну за профессионализм, отзывчивость и огромную любовь к животным. Были у вас с нашим песком Джонни, он здоров и счастлив.
Приехали 02.10 в 1 ночи! Встретили не особо доброжелательно, женщина (не понятна ее должность) дала анкету и спросила, когда появились симптомы, ответ был вчера, она в ответ: появилось вчера, а пришли в 1 ночи!!! Это как вообще? Я пришла, в ПЛАТНУЮ клинику, заплатить свои день для оказания услуг, а меня еще осуждают или дают колкие комментарии?? Первый раз такое встречаю! Мы ушли сразу после данной фразы и поехали в другую клинику! Уважаемое руководство, проведите беседу с сотрудниками, как необходимо встречать клиентов!
Добрый день!Хотела выразить огромную благодарность . Доктору Зубкову Дмитрию Даниловичу и его помощнице Силантьевой Натальи Владимировны.Делали кошечки стерилизацию .Операция прошла успешно.Петомец быстро восстановился .Я очень благодарна этим чутким сотрудникам . А главное проффесионалам своего дела !!!Вне всякого сомнения!!!!Спасибо вам большое.
Всем котовладельцам. Ребята, клиника отличная, хорошо, что круглосуточная. У кота была проблема с мочеиспусканием. Оперативно оказали помощь!!! Врачи делали все чётко, несмотря на раннее утро. Спасибо Вам, за Вашу работу!
Очень рады,что рядом появилась эта клиника,где работает очень хороший персонал. У меня пятеро животных,прихожу в клинику с одним,всегда поинтересуются как себя чувствует предыдущий😌 Оба врача,к которым обращалась,Александр Юрьевич и Михаил Викторович,и их помощницы просто чудесные. Процветания Вам! И чтобы у вас визиты пациентов были частыми,но только для плановых вакцинаций,уж очень не хочется видеть своих пушистиков больными.
Накручивание ненужных услуг по типу:
-Мне нужно узи брюшной полости
-Узи сделать не сможем, сделаем рентген
Пришел с котом, который не ходил в туалет неделю, и почти не ел и не пил. После осмотра сказали, что с котом все хорошо и нужно просто поменять корм. На следующий день повез его в другую клинику и там сразу поставили диагноз и сделали операцию в тот же день. У него было инородное тело в желудке, из-за этого был воспален кишечник и желудок. А данную клинику могу описать одним словом - халатность
Не понимаю , откуда столько 5 звездочных отзывов! Год назад моему питомцу на протяжении 3 месяцев не могли поставить верный диагноз. То одно, то другое, то третье. Минус это то, что не ведется электронная карта, каждый раз приходишь и заново рассказываешь свою историю. Мало того, что каждый раз диагноз был неверный, так к этому прилагались ненужные вакцинации, исследования, таблетки,уколы. Один раз пришли на прием по записи через колл центр (это отдельная история как они работают и ведут диалоги), а записи нет , нас никто не ждал, убитое время, в другой раз укол ставил стажер студент, который никак не мог попасть коту в вену, потом попал криво косо, кот сильно орал от боли. Сколько я отправляла претензий , а так называемый отдел качества, меня каждый раз уверял, что со мной свяжется некий Сергей, НИ разу не было. Выслушивали, записывали , мы Вас понимаем , а воз и ныне там. Плюнули на эту контору и ушли в другую клинику. Если вам дорого здоровье своего питомца, нервы и деньги , это точно не БиоВЕт.
Благодарю всю команду клиники за то что вытащили нашу кукуську (полтора месяца, парвовироз, шансы выжить были минимальные)!
Во-первых, за то, что в принципе взялись за такой тяжелый случай, во-вторых - оставили под наблюдение в обход всех правил, хотя в отсутствии инфекционного стационара могли и отказать, ну и в-третьих, за постоянное(!) внимание к пациенту. Только благодаря их профессионализму и усилиям малышка выкарабкалась и чувствует себя прекрасно☺️
Лечение продолжаем, но и в будущем с любыми вопросами будем ездить только сюда.
В какое бы время мы не пришли, нас принимали без очереди, делали скидку на процедуры.
Дмитрий Данилович, Александр Юрьевич, Михаил Викторович, Анна (простите, не знаю отчества) и другие ассистенты, спасибо вам большое!!!! Вы лучшие! ❤️
Всем рекомендую БиоВет на Халтуринской с самыми крутыми, внимательными и отзывчивыми врачами.
В этой клинике назначают сильно больным животным гомеопатию (Ковертал), что вообще стоит считать преступлением, и фуфломицины (Гептрал). Будьте осторожны и сами проверяйте все назначения. В интернете есть вся информация.
Две звезды, вместо одной, только за то, что врач Зубков очень хороший, и медсёстры (кроме одной, не знаю её имя) очень внимательные и аккуратные.
Цены средние, само отделение приятное: светло, уютно, даже в окно с улицы можно посмотреть, что там с животинками на столе делают.
Есть очереди. Говорят приходить за животинкой к 21, а приходится до 22 сидеть. Говорят "приходите без записи", а если без записи приходишь, то приходится тот же час сидеть и ждать. Неразбериха и неуважение к мохнатому клиенту.
Чаще всего приходим в эту клинику на капельницы,т .к. лечимся в другой клинике со спец врачом.
В этой клинке мы с июня 2022. Так как я сидела на капельнице вместе с собакой,то видела "кухню" не только снаружи, но и внутри. Честно, я бы не смогла работать в таком бешенном ритме(потом животных каждый день нескончаемый и врачи всегда вежливы, даже работая сутками).
За это спасибо врачам и персоналу.
Так вышло, что у нас и капельницы и уколы. Капельницы в 8 утра, уколы в 23 вечера. В какое бы время мы не пришли, то всегда примут: вежливо, спокойно.
Чаще всего попадаю на Андронова А.Ю. какой бы кипиш не творился снаружи(среди клиентов),внимательно выслушает и осмотрит, никаких лишних предписаний.
Наталья Владимировна и Владимир Сергеевич, спасибо большое за максимально аккуратное промывание катетеров, ласковое обращение с собакеном.
Лечение у нас продолжается,поэтому в эту клинику мы продолжим ходить.
Хочу выразить сотрудникам клиники Био-Вет , особенно Дмитрию Даниловичу большое СПАСИБО . Совсем недавно мы стали родителями чудо девочки чихуахуа. Но судьба нас привела в клинику . Это был наш первый опыт. Случайно выбрав клинку мы не пожалели . Записались на прием , приехали в клинику где нас встретили, выслушали. Нашей девочке было назначено грамотное обследование . Предложены пути лечения . Доктор внимательно осмотрел и провел диагностику. Наше лечение впереди , но под опекой Дмитрия Даниловича все будет хорошо! Еще раз спасибо за помощь и внимание к нашей проблеме с нашей девочкой !
Отличная клиника, внимательные врачи и качественная помощь моей собаке. В марте вылечили воспаление, которое в другой клинике месяц не могли вылечить, собака уже еле ходила. Сейчас, с воспалением матки, сразу поехали туда, - операцию провели безукоризненно. Спасибо!
Появилось новообразование, обратились к Зубкову Д.Д., хороший доктор, все рассказал, что делать, какие анализы сдавать, когда записываться. Спасибо огромное. Берегите своих животных
Клиника очень понравилась, чистая!!! Врачи очень профессиональные! Очень приветливая управляющая и девочки-ассистенты!!! Рекомендую Био-Вет! Отдельная благодарность Андросову А.Ю за мою кисоньку Шери!!! Делали операцию по удалению опухоли молочных желез!!!