Bissectrisa
146 reviews
April 6
Качество ужасное. Это не окна, это корыта.
Обходите мимо эту компанию, по телефону врут как могут.
Привезли окна даже не по размеру.
После чего связаться не возможно, просто пропали, добавили в черный список. Что делать с их изделиями не знаем.
1
April 23
Хорошая организация. Заказывал окно по договору номер 96038150, в апреле. Сделали быстро, качественно и в срок.
Анатолий.
December 6, 2022
В компании Биссектриса мы
заказывали окна для загородного дома. Заказ номер 96017138 от 18.11.2022.
Хотим выразить благодарность за все этапы сотрудничества. Очень удобный сайт, было просто оформить заявку, быстрая обратная связь, хорошая консультация специалиста, помощь в выборе . Замерщики приехали быстро, заказ выполнили , доставили и вставили окна в кратчайшие сроки. А более всего обрадовало отличное качество окон, и доступная цена. Спасибо.
2
2
June 30, 2023
Уже второй раз обращаюсь в компанию Биссектриса за установкой окон. Первый раз два года назад устанавливали окна в квартире у дочери. Окна и качество установки оправдали себя, поэтому для установки окон в своей квартире обратилась в компанию Биссектриса и не пожалела. Все сделали быстро, качественно. Живу теперь и любуюсь на свои красивые окна. Компания действительно добросовестно относится к взятым на себя обязательствам. Очень рекомендую!
1
April 8
Окна делают хорошо.
Но если вы сотрудничаете с ними от юрлица, готовьтесь месяц ждать документы на закрытие услуг.
Причем придётся многократно обращаться с просьбой их предоставить. Это такой неприятный момент.
April 18
Всё очень понравилось, быстро и качественно изготовили, доставили и установили окна.
1
December 22, 2022
Офис маленький, но информативный. Замерщик и монтажники отработали в срок и качественно, а вот сами окна задержали в работе. В целом работой осталась довольна. Звезду снимаю за работу менеджера. До момента оплаты всё шло идеально, после нет: недостаточное информирование по срокам доставки, по задержкам. Очень бесит, когда идёт вторая половина дня, а ты не знаешь, ехать тебе загород утром встречать доставку или нет. Ну и по цветам: если цвет может отличаться с цеха, то надо предупреждать или постоянно обновлять образцы. Разница в цвете заметная. Но если вы берете окна без покраски, то Биссектриса очень хороший вариант даже по бютжету .
2
1
November 2, 2023
Адекватные цены, очень быстро решают все возникающие вопросы в чате. После заказа быстро изготовили, быстро установили. Не до конца поворачивалась ручка, мастер позвонил на следующий день, приехал и все починил. Очень довольна сотрудничеством. Буду менять еще 2 окна и, конечно же, обращусь только сюда.
1
1
August 9, 2023
Рекомендую данную кампанию. Доставка и монтаж окон на даче в Ленобласти были осуществлены чётко в оговорённые сроки. Сотрудники оставили хорошее впечатление. Будем сотрудничать дальше.
2
May 30, 2023
Получил ключи и первым делом занялся поиском подходящих как по стоимости, так и по качеству окон. Пересмотрели массу предложений, но так или иначе что-то останавливало, пока по рекомендации знакомого не обратился в Биссектрису. Замеры сделали быстро, установили в кратчайшие срок, с момента заключения договора 96024088 до установки прошло 4 дня. порадовало что по любому вопросу отвечали квалифицировано, без воды и задержек. Мои рекомендации!
1
1
January 23, 2023
Большое спасибо ребятам, из биссектрисы, все чётко и быстро сделали, окна были нестандартные, получилось красиво качественно не дорого, доставка, и монтаж на высоте.
2
2
June 13, 2023
Обратился в компанию Биссектриса уже второй раз, ставили очередные 2 окна. Качество сервиса на высшем уровне. Окна привезли в назначеный день, на следующий день установили. Экспедитор и монтажник предварительно отзванивались, согласовывали время приезда. Качество установки, также, на высшем уровне. На следующий день вывезли старые рамы и весь мусор. Всем рекомендую компанию Биссектриса!!!
September 19, 2023
Ужасное качество окон.Проблема появляется через 10 лет. Когда заканчивается гарантия и на окнах появляется пятна . В итоге надо менять стекло пакеты. А фирма умывает руки. Фирма биссектриса ответила на мой отзыв с целой питицией и знанием закона , в итоге мы сами виноваты что неправильно эксплуатировали окна и предложила скидку на замену по цене 21 тысяча за окно ,а у нас 15 окон этой фирмы. Вот и попали !!!
2
4
October 26, 2023
Компания очень хорошая, доставка и установка выполнена в срок, все просто супер, спасибо большое за качественную работу, обратимся к вам ещё.
1
June 15, 2023
Долгое время искал компанию по установке остекления на балкон. Искал по отзывам, сравнивал цены. Остановился на компании Биссектриса. Претензий нет, всё чётко и в срок! Приятная цена. Буду рекомендовать
1
1
February 19
Очень благодарен работникам "Биссектрисы" . Отдельное спасибо монтажнику Мутоеву Михаилу и менеджеру Анастасии.
1
March 15, 2023
Заказывали в "Биссектрисе" окно,замерщик пришёл в удобный для нас день и время,всё замерил и ответил на все вопросы.В офисе делают расчёт бюджетного варианта окна,по желанию,если что то не нравится или хочется добавить,то есть из чего выбрать.Доставка чётко в оговоренную дату и время. Монтаж так же происходил быстро,чётко и аккуратно.Если мне надо будет ещё менять окна,я обязательно обращусь сюда и так же буду рекомендовать своим знакомым.
1
1
June 30, 2023
Уже в третий раз заказал окна в биссектриса. Первый оконный блок стоит уже 11 лет. Никаких нареканий. Качество отличное. В этот раз заказал три окна. Замерщик-менеджер помог с конфигурацией, быстро на месте оформил договор. Доставили точно в назначенный день. Установили тоже. Накануне отзвонились по поводу времени.
1
August 24, 2022
Заказывал в компании Утепление стоек фасадного остекления термокоробами. В общем по срокам изготовления и качестве монтажа остался доволен. Кроме того, цена значительно ниже чем у конкурентов. Сотрудники отзывчивые, по всем вопросам проконсультировали. Все работы выполнили за две недели, даже учитывая, что один короб пришёл с браком. Быстро оформили замену, в день доставки монтажники уже приступили к работе, сделали качественно без нареканий. Далее надеюсь в эксплуатации Утепление не подведёт. Советую данную компанию.
1
2
January 13
Сделали в декабре замену обычных балконных стёкол на стеклопакеты. Работа выполнена качественно и в срок, рекомендую всем.
1
August 9, 2023
Хорошая компания. Привезли окно и в этот же день был монтаж. Все сделано быстро и очень аккуратно. Спасибо. Рекомендую
1
October 4, 2022
Я обращался к ним по рекомендации. Соседу очень хорошо поставили окна. Обратился, и не пожалел. Поставили очень качественно. Сами за собой все почистили, весь мусор вынесли. И не пришлось стены заделывать после установки окон - всё сами сделали "под ключ".
Теперь в комнате очень тепло, даже в 5-6 утра, когда самое холодное время, и когда отопления нет. По-любому буду рекомендовать, если кто из знакомых ставить окна будет.
1
2
December 7, 2022
Установили окна по договору 96017876
Очень быстро и качественно.
В офисе на пл. Восстания всё рассказали, показали как будет всё выглядеть
Коллективом очень доволен.
При оформлении договора, руководство сделали большую скидку.
Всём советую компанию биссектриса.
1
2
February 7
Заказал замену окна для утепления лоджии. Замерили и учли все нюансы. Окно получилось хорошего качества.
1
October 3, 2023
Договор 96030636. Неделя с момента заключения договора до монтажа под ключ. Качество хорошее. Фурнитура ништяк. Пунктуальные замерщики, доставщики и монтажники. Смело берите у этих ребят
1
November 3, 2023
Заказывали окна на балкон, все здорово сделали, окна красивые теплые, по времени изготовления все по срокам верно. Буду рекомендовать
1
1
January 13, 2023
Мне всё понравилось. Клиент я так себе - только одно окно заказал.
В вотсапе девушки постоянно на связи и быстро отвечают.
Доставка - чёткая.
Установка - качественная.
(Спасибо бригаде Ф - Фëдору)
По ценам - ну я звонил в пару других организаций так было даже дороже.
На фото окно на кухне, дом 137 серии.
20800 - за всё, под ключ.
3
2
June 26, 2023
Спасибо сотрудником компании Биссектриса. Окна отличные, доставка и установка все четко по времени. Остались полностью довольны
1
1
September 1, 2022
Договор 96011603
Заказывал установку окна на кухне. Биссектрису выбрал по отзывам на одном закрытом форуме. Главным образом выбирал из-за низкой цены. Оформил заказ, в этот же день со мной связалась менеджер и прислала документы на подпись и оплату. Оплатил через мобильный банк.
Она же предупредила меня о сроках и датах приезда грузчиков и мастера. И грузчики и мастер приехали ровно в оговорённые даты через неделю.
Мастер на установку окна взял время с 9 утра до 16. Я не мешался и особо не лез. При приёмке был очень приятно удивлён аккуратностью и чистотой установки. Мастер попался действительно очень ответственный человек.
В общем, похоже, что мне окно досталось и дешевле, чем в других компаниях и с очень хорошим сервисом. Я полностью удовлетворен
3
September 21, 2022
Здравствуйте! Перед тем как заказывать прочтите отзыв. И так.. Про компанию "Биссектрису" услышал лет 5 назад или более от друга. Друг обращался в неё, заказывал окна себе и маме. Так вот. Он очень хорошо отзывался о проделанной работе. И тогда ещё очень высоко оценил результат. Сам он очень педантичный в работе (в тот момент он занимался отделкой) и может давать оценку. И если он дал такую оценку то так и есть!
И вот пришло время и нам заказывать окно.
Выбор конечно пал на "БИССЕКТРИСУ". откликнулся на форму в вк (в группе). Мне перезвонили. Скинул размеры окна чтоб подсчитали стоимость.
Вежливая, отзывчивая, постоянно на связи менеджер Екатерина прикидывала разные варианты и присылала в вотсап эскизы и спецификацию. Рассматривали разные фурнитуры. Сделали выбор.
Приехал замерщик Валентин, ещё раз нас проконсультировал, помог определиться с шириной подоконника. Спасибо Валентину. Приехал уже с принтером (чтоб можно было распечатать договор) . Да, сразу скажу что было всё по юридической грамоте. Были оформлены договора, подписи, печати, чеки. Оплату можно проводить по терминалу. Аааа.. По нашей просьбе была предъявлена лицензия что человек приехал с фирмы, а не абы кто и абы откуда (на всякий пожарный, был другой опыт) Заключили договор. Спустя какое то время приехали ребята - доставщики. Тоже спасибо им. Доставили все в целости и сохранности, без повреждений.
А следующий день был кульминационный..
Приехал мастер установщик Михаил. Сделал все настолько профессионально, качественно, со знанием дела, что мы "выпали в осадок ". Думали что хорошо сделают и надеялись, но не настолько! Результат превзошёл все ожидания! Работал полноценно, в честную. Очень скурпулезно! Вообщим наткнулись на ВООПИЮЩИЙ профессионализм и отношение к делу! Каждый этап, каждая подгоночка... Сендвич панели доводил фуганком (если правильно назвал инструмент). Зашпаклевал всё красиво. Получилось абалденно.!Большое спасибо! Вся семья выражает благодарность установщику Михаилу, замерщику Валентину, ребятам которые доставили окна и менеджеру Екатерине!
У вас работают СУПЕР профессионалы! 👍👍👍💪💪💪.
Не хотелось с кухни уходить спать.... Хотелось смотреть и восхищаться окном👍. Теперь уже и мы можем СМЕЛО рекомендовать "Биссектрису". И разумеется следующее окно будем заказывать только у вас.
Окно поставили 17.09.2022.
1
2
September 5, 2022
Оперативно, четко, без проблем и лишних наценок. Высокий профессионализм монтажника так же его скрупулезность и честность не оставили нас равнодушными! Так же очень приятно, что монтажник все убрал после демонтажа и не оставил кучу грязи! Спасибо!
2
June 22, 2023
Благодарю компанию Биссектриса остались очень довольны. Прекрасные менеджеры, всё подскажут. Все выполнено в срок и без замечаний.
1
July 27, 2022
Чуть более 5 лет наза мы строили и стеклили загородный дом под Петербургом. Обратились в компанию Биссектриса, приобрели у них окна производства завода СТИС.
Не повторяйте наших ошибок!!! 1) через месяц после окончания гарантии на окна, 8 стеклопакетов(не один, восемь!!!) разгерметизировались
2) сотрудники компании как болванчики указывают нам на пункт про гарантию в пять лет и предлагают купить у них новые стеклопакеты ;)
3) завод СТИС делает то же самое, не понимая, что срок службы окон более 5 лет и если они массово начинают выходить из строя, а они выходят постепенно и мы думаем, что в итоге нам придется поменять все окна в доме, то скорее всего, это БРАК на производстве!
Ни Биссектриса ни завод СТИС не готовы идти ни на какие компромиссы, предполагая, что возможно, у нас экстремальные условия использования окон были за это время! Где? В 80 км от Петербурга в отапливаемом доме?
Задумайтесь перед тем, как приобретать что-то в данной компании.
Ведь остеклить дом небюджетной линейкой стеклопакетов и 5 лет назад было дорого, а сейчас стало еще дороже.
А выбирать нужно надежных поставщиков и надежные заводы-производители! Не повторяйте наших ошибок.
Обращайтесь к тем, кто понимает, что срок службы окон не 5 лет и не перекладывает свою непрофессиональнцю работу и откровенный брак на производстве на плечи добросовестных покупателей!
На фото начало «внутреннего» запотевания нескольких стеклопакетов и одно, через которое уже совсем ничего не видно.
Вам это надо???
4
2
June 7, 2023
Не чего отрицательного не могу сказать, объщались в офисе материалы показали, договорились на день доставки, потом позвонили когда придут устанавливать, меня с ориентировал двоюродный брат, он пользовался услугами фирмы, всё прошло на пять.
1
1
August 20, 2022
Выражаю признательность и благодарность менеджеру Светлане офиса на ул. Восстания, 23 за профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, внимательность и доброжелательное отношение к клиенту. Заказывала москитные сетки, их доставку и установку. Всё выполнено чётко и в срок. Побольше бы таких сотрудников, как Светлана, и " Биссектриса" всегда будет на высоте!
2
November 14, 2022
Внимательно читайте договор!!!! Договор у вас будет с компанией однодневкой с уставным капиталом 10 000 руб, которая в любой момент может закрыться. Соответственно все гарантии у вас только на словах. Вообще сложилось впечатление что это компания перепродажник. Монтажники оказывается привлеченные ИП (с ними потом по поводу установки видимо судится будете, если конечно найдете компанию с которой заключали договор). Сами окна производит Квалитет. Договор кабальный, по которому они вообще ни за что ответственности не несут. В суде, конечно, можно их разложить на молекулы по ГК РФ 1064, но это время и деньги и опять же существования компании с которой у вас заключен договор. Гарантийных писем от Биссектрисы на компанию с которой заключен договор вы не допроситесь. Ответственность привлеченных третьих лиц ( см. монтажников ИП) вообще нигде не прописана. Слава богу все заметил на моменте подписания и отказался. Потом почитал отзывы про их реакцию на претензии и все встало на свои места.
Р.S. После моего отказа на подписание этого замечательного договора, звонил некий хамоватый персонаж с вопросом -вы вообще остекление планируете? Он еще раз подтвердил мне все мои опасения, при этом утверждая что это отличный вариант. Все гарантии только на словах и можете почитать о нас в интернете))). Спасибо, отзывы почитал, идите лесом с устными гарантиями.) Сложилось ощущение что человек работает в монополии и никто кроме них окна не делает, или точнее не перепродает)))) Для руководства Биссектрисы - почитайте отзывы и проведите с сотрудниками работу. Про хамоватость ваших сотрудников пишу не я один. Такие сотрудники и без конкурентов вас утопят.
5
2
August 30, 2022
Заказывали три окна в квартиру в старом фонде в Центральном районе. Многие менеджеры - профессионалы с большим опытом. Монтажная бригада - прекрасная. Было два монтажа, два разных специалиста - оба - приятные в общении, все качественно и аккуратно.
1
2
September 27, 2022
Договор N 96013645.
Заказывали установку двух окон и балконной двери в квартире,в старом фонде. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Биссектриса за профессионализм, компетентность. Все привезли и установили точно в срок. Накануне доставки и установки обязательно отзвонились,оговорили точное время. Мастер по установке Руслан выполнил все четко и профессионально. Спасибо большое. Обязательно буду рекомендовать Биссектрису друзьям и знакомым.
1
2
November 17
Если пинать и напоминать о себе, как о клиенте, то они вспомнят кое как. Сегодня была назначена установка, но они забыли. Почему - они не знают.
Так и работаем.
November 11, 2022
Благодарю весь персонал компании от менеджера по приему заказов до установщиков окон. Все большие молодцы. Все в срок, с уважением к заказчику, работают парни как заведенные без перекуров и чаепитий. Одно слово профессионалы. Удачи и роста.
1
2
September 27, 2022
Отличная компания. Обращаюсь к ним уже четвертый раз. За несколько лет с их помощью сменил на даче все окна, двери, остеклил веранду. Всё делают качественно и в срок. Рекомендовал "Биссектрису" нескольким друзьям - все остались довольны. Никаких нареканий на выполненные работы нет. Как по качеству изделий, так и по сервису - твердая "5".
3
June 5, 2022
Ужасная компания! И врагу не пожелаешь.
Управление процессом заказа не выдерживает никакой критики. Началось с того что замерщик умудрился 2 простых ПВХ окна в гараже неправильно измерить. Компания переделала за свой счёт. Но когда приехали алюминиевые окна произведенные не по тем размерам которые нам нужно было, начались большие проблемы. Из 12 алюм. окон 1 изделие (раздвижной портал) пришел на месяц позже срока, а остальные 11 были по неправильным размерам. В итоге компания согласилась на переделку только 1 изделия, которое было сделано хуже всех - выйти на балкон можно было через порог 35 см. Из остальных 10 пять были некритично меньше размера (хотя 0.8 кв.м. остекления тоже немало), но 5 были критично, потому что предполагались окна до пола, а получились 7-8 см выше уровня чистового пола. Для нас это было очень важно и менеджеру с замерщиком (единственные 2 сотрудника компании, с которыми мы общались вживую) мы это говорили не раз. В итоге несмотря на то э, что мы согласились оставить их как есть и сэкономили биссектрисе не одну сотню тысяч рублей на переделку 5 окон размера более 2500х2800 каждое, с нами никто не хочет говорить о компенсации или скидке. Клиентский сервис после выявления этой ошибки стал нахальным. Никто из руководства с нами не соизволил поговорить.
Скоро компания пойдет ко дну. Потому что с таким сервисом к ним не хочется возвращаться и уж точно никому из друзей и знакомых я не стану их рекомендовать.
1 звезда только лишь за качество стекол и алюминиевых конструкций, но по большому счету это заслуга производителей стеклопакетов и алюминиевых профилей. Почти все что должна делать оконная компания (прием заказов, замер, клиентский сервис) в этой компании ужасного качества!
5
1
March 16, 2023
Нет гарантии на стекла, которые лопаются от перепада температуры в Санкт Петербурге🤷♂️
Вместо того чтобы поменять одно стекло, портите себе репутацию говоря о хрупкости стекла и его физических свойствах, для этого и существует гарантия!!!!
Если бы стекло было качественно вырезано, оно бы не лопнуло.
4
August 5, 2022
Заказывала окно из профиля Veka58 Быстро замерили, произвели расчёт. Через неделю мне привезли и поставили окно. Монтажник Фёдор замечательный мастер, качественно и аккуратно поставил, убрал за собой мусор. В целом я довольна работой, рекомендую.
2
May 8, 2022
Обращаемся к этой фирме не в первый раз. В последний раз заказывали окно на кухню, все поставили быстро и качественно.
Единственно - мастер оставил вмятину на холодильнике, хотя говорил, что монтировать ему ничего не мешает - мы заметили уже после его ухода.
3
2
September 6, 2022
Отличная фирма окон
Доброжелательные, консультанты подсказали, все обьяснили
Окно мне изготовили быстро.
Приехали , установили
Спасибо!!!
1
2
June 24, 2022
Ставили окна в загородном доме. Через год ВСЕ стеклопакеты заменили по гарантии. Начали потеть изнутри. Затем оказалось, что немного криво поставили и в сильный дождь протекают в районе открывающихся окон. Ок, по гарантии поставили капельницы. Но по бокам на 1 см меньше🤦♂️. Протекают, но уже не так сильно. По своей наивности, остеклила веранду тоже в этой фирме. Аккурат после окончания гарантийного срока, начали окна потеть изнутри. И образовываться нечто похожее на окислившиеся сталактиты. На звонки не отвечают. Оставляла заявку на сайте - тишина.
3
1
April 1
Окно супер , всё быстро и качественно!
1
February 2, 2022
Отвратительная компания!
В счет включили лишние детали для панорамного окна, лишние расходные материалы (которые шли по цене в 3 раза дороже, чем в магазине) утверждая, что они необходимы. И менеджер посчитала подъем на 18 этаж по лестнице!!!! При том, что я ей утверждала, что у нас огромный грузовой лифт. Она ничего не хотела слушать. Сказала, что если в итоге подъем будет произведен на лифте, то можно приехать, написать заявление и нам спокойно вернут деньги на счет. Речь о 10500 р. Ок. Я согласилась, подписала договор.
Итог. В день установки монтажники приехали раньше. Присутствовали при доставке. Подъем произвели быстро на грузовом лифте. Муж проконтролировал. Ребята дали подписать бумаги о доставке. Пришлось подписать, тк ребята торопились на следующий заказ. Тут же позвонила менеджеру Вере (которая занималась на тот момент балконным остеклением). Она убедила меня, что ничего страшного: "Приезжайте, пишите заявление, все вернем". В связи с ковидом и восстановлением после него, о необходимости написать заявление вспомнила только в декабре, а установка была произведена в конце сентября. Поехала в офис на Восстания. Написала заявление, его приняли. Сказали, что средства вернуться на счет в течении недели после праздников. После праздников на счет деньги не вернулись, как и через неделю, и через две. Звоню в офис. Дозваниваюсь до менеджера Веры. Она отвечает: "да, хорошо! До вечера выясню все и вам перезвоню". Ни вечером, ни в течении неделю она не удосужилась перезвонить.
Перезваниваю сама. Менеджер Вера сообщает, что в возврате отказано, по причине того, что это было давно и никто уже ничего не помнит. К слову, с момента написания заявления на возврат средств за подъем прошло больше месяца. Они просто игнорируют претензии.
Безусловно, просто так мы это не оставим, а напишем заявления в соответствующие органы, тк доказательства подъема на лифте есть.
Но! Не советую данную фирму, в особенности менеджера Веру, если только не хотите потерять деньги, лично время и нервы.
7
October 3, 2022
Цена и качество отличное. Вовремя изготовили и доставили. Качественно установили. Всё пока что нравится. Рекомендую.
1
2