Спасибо огромное! Стеклили лоджию. Все четко, быстро без накладок и проблем! Рекомендую!
1
2
Show business's response
Tamara Titova
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Окно устанавливала в конце сентября, всё устроило, но у меня старый фонд арендуемое помещение, поэтому установка была 5 часов, но всё хорошо и аккуратно)
Хочу выразить благодарность менеджеру офиса на Восстания, а также монтажникам за профессионализм и чуткую работу с клиентом.
Была рада вновь к вам обратиться.
Стоят все окна от Биссектрисы более 5 лет. Все не решаюсь заменить на другие. После установки, зимой начали дуть из разных щелей. Пришлось расковыривать и запенивать ибо монтажники пены пожалели. Более того при заказе отговорили ставить двухкамерный стеклопакет. Типа современные технологии, бла бла. Теперь мучаюсь, окна промерзают, конденсат постоянно. Окна постоянно на микропроветривании.
Сегодня от конденсата не выдержал подоконник "премиум класса". Покрылся от влаги мелкими пузырями.
Больше ни нагой к ним
4
3
Show business's response
Н
Нюша
Level 6 Local Expert
July 26
Заказала окна, всё в срок. Спасибо менеджеру и установщику!
Замерщик пришел вовремя, все понятно объяснил. Окна установили быстро и аккуратно. Большое спасибо за Вашу работу!
2
Show business's response
oльга
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Хорошая компания. Всё делают в срок и качественно. Заказывала у них окна 2_раза.первый раз три года назад. Второй раз в этом месяце... Все устроило. Все спецы (Менеджер.. Замерщик. Монтажник) знают свою работу на отлично. Дороговато конечно 😊. Но качественно.
Обратился в данную организацию и ни на одном из этапов-оформление и оплата,изготовление,доставка,монтаж и вывоз мусора не пожалел о своем выборе,работа была сделана четко,корректно и качественно,полностью и в полном обьеме в оговоренные сроки.Претензий нет,все на высоком уровне!!))
На всех этапах отвратительно. Обещали одну цену, на выходе другая. Обещали монтаж 4 ноября, приехали 20 ноября. Забыли посчитать монтаж одного окна. Поставка на 5 окон, монтаж посчитали на 4. Монтажники сами в шоке. Оплаченный вывоз мусора до сих пор не произвели, сегодня 25 ноября!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!! Если бы можно было , я бы поставила -минус три звёзды.
11
Show business's response
A
Angelo Soles
Level 20 Local Expert
November 8, 2022
Огромный ассортимент окон на любой вкус. Делают быстро. Цены хорошие
Поставили остекления балкона. Очень довольны.
Договор 96005537
Продают дешевый, некачественный профиль WHS прикрываясь брендом VEKA. Читаешь отзывы про VEKA, супер качество и прочее, заказываешь, а потом получаешь WHS и понимаешь что твои окна прослужат не 10 лет а 2-3 года. Шикарный маркетинг. По телефону рассчитываешь одно, приходят на замер - получаешь +20% к цене, если решил заплатить картой - еще + 3.5% к цене, о чем не предупреждают по телефону. Итого имеем окно на 2-3 года, фурнитуру простенькую и цену сопоставимую с Rehau - Бинго, бизнес, такой он бизнес
Поставили совсем недавно, около 3 месяцев назад! Пока нареканий нет, установили хорошо, менеджер попалась приятная, закрывается плотно, нигде не тянет!
Нужно тщательно проверять за менеджерами оформление документов, обратная связь почти не работает, приходиться звонить самому, бухгалтерия НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ документы Делают очень долго, сроки в принципе выдерживают
2 лишних часа ждал пока приедет доставка, менеджер так и не исправил опечатку которую сам допустил, в итоге по мимо того, что опоздали, ещё и на другой адрес уехали, 4 часа выкинутые из жизни
Заказала дверь внутри помещения по образу и подобию имеющихся уже и заказынных у них же. В итоге дверь не оконной системы, а взодной уличной двери! Никто ни на одном этапе оформления договора ничего не разьяснил, хотя смотрели в прошлый договор. В итоге возвращать деньги не хотят, на звонки не отвечают, на жалобы на сайте и в фб не отвечают! Видимо стратегия такая.
В итоге позвонил какой ничего не решающий менеджер и убеждал меня в неприятной форме, что это я во всем виновата. Это я должна была внимательно читать спецификацию к договору.
До руководства вообще не добраться никогда в жизни.
Короче знайте, что если что то не так, то это вы виноваты, а не они!!!
Все шло в соответстии с намеченным планом.
Ребята молодцы.
2
Show business's response
Василий Николаевич
Level 3 Local Expert
March 22, 2020
Очень качественно и быстро, работают профессионалы, главное знать что Вы хотите. Устанавливали оконный блок на балкон, очень довольны, отличная шумоизоляция, тепло, всё качественно и быстро выполнили
Заказал два больших окна. На установку в 10.00 прибыл ОДИН сотрудник который увидев окна сказал что один он даже не вытащит старые из-за их размера. После звонка в фирму, прибыла вторая группа, но не смогла потому что забыли инструмент🤣. Вся работа началась в начале четвертого, закончилась в начале 22 часов. При монтаже, работник согнул откосы под углом и потом только поинтересовался как делать прямые или под углом. Мы сказали что нужны прямые, на что он ответил что поздно😳 да и света так больше будет. После установки, обнаружилось что один штапик короткий, имеются щели в конструкции рамы с которых дует (как бы свое производство, но видно на коленке делали), противомоскитные сетки не ставятся в проемы окон. Опять звонок в фирму, приехал мастер, поменял штапик, замазал щели пластиком, заменили сетки. С окон все равно поддувает, в основном с верхней фурнитуры открывающихся створок, на что получил ответ, что это технологически так устроено окно. Так же дует и изнутри подоконника если вытащить боковые заглушки. Вот такое удовольствие мы получили за серьезные деньги. Менеджер обещала что ремонтники привезут подарок от фирмы по уходу за окнами, мы его так и не увидели, наверно самой понадобился😁. Плюс в одном, если случится при установке конфуз, фирма приостанавливает установку на любом этапе при установленных окнах и ждет когда вы доделаете стены или что то, что мешает завершить установку окон, после вашей отмашки они заканчивают работу. Но следующие окна я буду заказывать в другой фирме☝️
17
2
Л
Любовь Семенова
Level 7 Local Expert
June 18, 2020
Обращалась в эту компанию третий раз. Первые два раза были удачные, этот разочаровал. Заключили договор, дата доставки 15 июня, монтаж 16-17 и вывоз мусора. Всё оплатила вовремя. Накануне дня доставки и утром в день доставки звонили и обговаривали,что ждать 15го. В 13:44 приходит смс о переносе доставки на следующий день. Позвонила в компанию, причину переноса даты назвать не смогли. Ладно, 16го привезли и установили. Благо одно окно. Оформили заявку на вывоз мусора. Прошло 2 дня и тишина. Сегодня (18го) позвонила в Биссектрису узнать когда , наконец,вывезут строительный мусор. Через час мне удосужились перезвонить и сообщить что приедут. Я уточнила время и дату. Обещали сегодня во второй половине дня. И опа!! В 5 часов вечера опять смс о невозможности приехать, якобы машина сломалась. Ещё один звонок в компанию и опять ничего внятного. Мол, ждите завтра, мы же обещали в течение 3 дней вывезти.
К монтажу претензий пока нет, время покажет.
Заказал окно в детскую комнату. Сделали и доставили быстро, а вот установку выполнили очень плохо, обои оборвали хотя можно подрезать и загнуть! Грязи было очень много, неделю ещё из всех углов вымывали! Установщик был один пожилой мужчина и делал всё по "совдеповски", сейчас так не работают. Вопщем мне не повезло с монтажником!
13
2
Show business's response
Петербургский портрет
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Отличный уровень сервиса и качество работы, но хотелось бы большей лояльности к постоянным клиентам.
Выражаю благодарность от себя и своей семьи (Я и родители установили окна в двух разных квартирах), так вот, хочу отметить, что монтаж и доставка происходили в один день, соответственно работники, монтажники, замерщики были разные, но ни одна бригада не оставила после себя негатива. У меня прошло все гладко, было всего лишь одно окно "под ключ", а вот у родителей лоджия + 2 комнаты, но родители довольны не меньше меня. Огромное спасибо бригаде "А" и "Ш", ребята просто супер, работали слажено и профессионально. Все остались очень довольны
Ремонт квартиры решила начать с окон. Среди оконных компаний очень хвалили Биссектрису, что они давно работают, все делают вовремя. Доставку правда задержали и приход монтажников свершился не совсем в оговоренное время. Установка 3-х окон заняла целый день, балконный блок устанавливали уже на следующий день. И хорошо, что растянули монтаж на 2 дня: на второй день, пока ставили балконный блок, а первые окна тщательно проверяла. Все проверила, чтобы потом с компании не были взятки гладки: фурнитуру проверила, монтажные швы. Мне делали монтаж с лентами, для пущей герметизации, и поэтому гарантия на все - 7 лет. Все отлично. Советую.
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2016
Заказала в декабре в Биссектрисе 2 пластиковых окна домой, в старый фонд. Долго мониторила, долго искала, отзывы везде противоречивые, а хотелось, чтобы были качественные окна и не менее качественный монтаж за адекватные деньги. Звонила во многие компании и узнавала цены. В Биссектрисе заказала потому, что у компании оказались наиболее адекватные цены + акция со скидкой 50%, может, конечно, это уловка, но итоговая цена меня устроила. Заказала окна Veka: давно о них наслышана, склонялась именно к ним, в то время как многие другие оконные компании предлагают другие профили, не Veka. Все хорошо, окна стоят, проблем с установкой не возникло.