Приезжал мастер Александр Измайлов установить раковину. Попутно исправил досадную ошибку сборщиков мебели (речь о тумбе, на которой монтировалась раковина) и дефект на самой раковине. Всё совершенно идеально сделал)
Спасибо, Александр, и мои наилучшие рекомендации!
1
Show business's response
К
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Установка ванны, купленной в сантехника-онлайн.
По телефону объяснил ситуацию с размерами, на что получил решение, что если не влезет, снимем один ряд плитки.
На месте, после замеров мастер решил, что с 2мм запаса ванна встанет «впритык».
При установке ванна встала в притык со скрипом плитки. Подгонка осуществилась прыжком в ванной одного из установщиков.
Остановив такие работы достал свой универсальный резак и стал подрезать плитку.
После чего мастера стали, при установленной ванной, отбивать куски плитки которая мешала.
Завершение - изоляция краев ванной и плитки разными герметиками - прозрачным и белым.
Итого - одна звезда за установку ванной - хоть не сам поднимал 96 кило.
Мастер Ларков К.С. Договор 4707073 от 18/01/2023
поменяли старую чугунную ванну, на акриловую. Работенка оказалась не из простых, т.к. старую фиг вытащишь, пришлось резать болгаркой на три части, по итогу все хорошо прошло. Мастер был Есин Сергей Васильевич. Весь инструмент был при нем (болгарка, электролобзик, шуруповерт...). Мне все очень понравилось.
Я прочла несколько отрицательных отзывов и удивилась. Мне нужно было установить душевой уголок ванной, так как мой мастер не взялся это делать. Не было инструкции и он побоялся испортить конструкцию. В результате я позвонила в Сантехнику-онлайн в отдел установки. Мою заявку приняли и в тот же день мастер мне перезвонил и договорился об установке. Сразу озвучил стоимость и объяснил, из чего она складывается. Время ожидания с момента заявки до установки заняло 4 дня. Мастер приехал, как и договаривались, сделал все быстро и аккуратно. Да, стоимость высоковата, но это был мой выбор и я знала,за что плачу. Муж, безусловно, сделал бы эту работу бесплатно, но не факт, что качественно. Все же для подобных работ нужен навык и опыт. Я довольна выполненными работами и в будущем при необходимости буду обращаться ещё. Вообще, у меня сложился позитивный опыт общения с Сантехника-онлайн. Все привезли в срок, без дефектов, случайно заказанный и оказавшимся не нужным товар без вопросов приняли на возврат, деньги вернули в течение недели. Так что ставлю 5.
Покупала В Сантехнике-онлайн Ванну Ravak ну и сопутствующие товары. Что бы установка ручки и смесителей на борт не нарушила гарантию ванны, заказала услугу “врезка”, заказывать пришлось дважды, первый раз про меня забыли. Первое что удивило о чем меня даже не предупредили, что приехал представитель не Сантехники-онлайн, а некой Фирмы Битекс24 с говорящим логотипом “Готовое решение”. Для установки мною были приготовлены : Ручка на ванну фирмы Ravak купленная так же у Сантехнике-онлайн и комплект смесителей, хочется отдельно отметить что энтузиазм у мастера Руденко весьма снизился когда он узнал что нужна просто врезка. Мастер быстро приложил Ручку- спросил высоту и тут же обвёл маркером, дальше спросил про смесители мы показали угол, он с размаху поставил точки маркером на борт ванны, опять не затруднив себя излишними замерами (на секундочку стоимость ванны 35 тыс. руб.). Тут мы напряглись, и даже вернулись не выдержав спросили про замеры, ни сантиметра ни линейки у него с собой не оказалось, отыскав свой сантиметр мы с дочерью тщательно проконтролировали, как он от центровал все три дырки под смесители, к сожалению вернутся к контролю замеров “ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО” мастера под установку Ручки мы не догадались! Принимая работу я в шоке спросила, а что с ручкой не так, почему хвост торчит, он сказал что он только наживил ручку, и если хорошо надавить, затянуть, закрутить, а главное заплатить ему ещё и за установку, то он уж точно её прикрутит. Я обратилась с жалобой в Сантехнике-онлайн, как мне быть, ведь физически ручка не как не прилегает к борту ванны, ну если только ванну вокруг неё не обернуть! Так как сверлить под крепления нужно было минимум на 1,5 см правее. И мне пришёл офигительный ответ, что мастер делал только дырки!
В этом году у меня случилось несчастье и моя мама стала Инвалидом,пришлось под нее переделывать ремонт в квартире,в том числе и весь санузел.выхвали мастера из компании БИТЕК 24,но сильно пожалели о СВОЕМ ВЫБОРЕ.сантехник Руденко Д.Ю.-посмотрел на дорогущий унитаз как баран на новые ворота и меня пронзила догадка,,что у него нет опыта !!!он возился с установкой унитаза-беде 5 часов!!!Долго возьмущался ,что не хотим ставить гофру,а трубу в сливную канализационную систему,чтото сломав ,уехал в магазин,но т.к.унитаз дорогой,то все запчасти можно купить только под заказ,решил проблему другим способом,сказал,что сделал,предупредив,что не надо включать на полный напор-уехал,мама сразу решила проверить ,но вода сразу потекла и из шлангов беде и из бочка-я незамедлительно позвонила Руденко Д.Ю и попросила вернуться и доделать!на что МАСТЕР сказал,что только что ничего не текло и мы сами чтото нарушили!!В результате фирма отказалась переделывать косяки Руденко Д.Ю. И возврощать деньги!!!вот такие мастера и сервис в БИТЕКЕ-24!!!5 часлв времени,5 тысяч и кучу в ремени коту под хвост!!народ не заказывайте мастеров из этой фирмы!!!Рпродолжение следует!! Меня услышали и прислали МАСТЕРА с БОЛЬШОЙ Буквы Сережечкина Владимира и он за 10 минут все исправил,оказывается мастер Руденко Д.И.все прекрутил вручную,без инструментов,не соединил фитинги как следует(за 5 часов работы?)это в голове не укладываетс.так что если что ,то только Сережечкин Владимир
Итак, дорогие слушатели, дело было так. Закупив в Сантехнике-онлайн для ванной комнаты полотенцесушитель, саму ванну и кое-что по мелочи, я попросил менеджера связать меня с отделом установки. Спустя несколько дней ко мне явился мастер Намашко Артур Владимирович для "осмотра и определения монтажных работ по ванной комнате", за что, предупредив меня заранее, взял 3500 ₽. Ок. И вроде как отдал все в работу. Несколько дней я терпеливо ждал, потом позвонил в Сантехнику, потом позвонил Артуру Владимировичу - и все это с просьбой предоставить перечень работ со сметой. Наконец мне позвонил еще один мастер Александр, который и должен был все это хозяйство монтировать, и повозмущавшись, мол, я по телефону не лечу, "но обязательно посчитаю", пообещал приехать. А потом и вовсе пропал. Звонок в фирму БИТЕК24 дал результат. Я еще раз объяснил ситуацию и ее резко начали решать на том конце провода))) т.е.снова забыли про меня на пару дней. И, о боги, спустя 15 дней после визита г.Намашко А.В. сегодня ко мне прилетела (наверное, предварительная) смета от Сантехники-сервис, где помимо всего прочего значилась плитка под 45°, о которой я не просил, "перекручивание ГКЛ на потолке" 1,8х1,8 м за 5000 ₽.и укладка примерно 20кв.м. плитки за 57000 ₽. Все бы ничего (у нас просто цены такие, не нравится, делай сам), но ровные цифры почти по всем позициям выглядят ну совсем неправдоподобно.
Качественный сервис, где ты? Отзовись, пожалуйста.
Ни одного честного отзыва. Установка секла в душевую обошлось в 11000. Цена самого стекла 12000))) 8 дырок и подрезка. Озвучивали 5700. Сантехника онлайн везла стекло неделю и плюс установка по цене непонятно какой. Вопрос на что я могла рассчитывать за 5700?? Что входит в эту сумму? Прислонить его к стене??
5
Show business's response
В
Валерий
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Спасибо за то, что оставили квартиру в которой проживает инвалид без унитаза, приехал мастер по фамилии Руденко и с 18 до 22 устанавливал унитаз, через 5 минут после его выхода-унитаз потек, позвонив мастеру-было сказано, чтоб ему больше не звонил, а деньги он не вернет-общайтесь с руководством... Спасибо и сантехнтке онлайн... На просьбы связать с руководством-сказали звонить, но трубку никто не брал. Мастер намекнул, что сейчас всем пофигу...
Спасибо Битек24.
Работу выполнили качественно, быстро, чисто и в установленные сроки. Всегда на связи, советуются и обсуждают детали установки. Предоставили год гарантии, обратиться не пришлось, так как изначально сделали хорошо. Неоднократно обращалась...,
и в очередной раз порадовали, ОТЛИЧНАЯ работа... Спасибо ВАМ большое!!!
Затеял ремонт ванной и туалета. Как всегда встал вопрос "кто и сколько будет стоить". Знакомый посоветовал эту контору. Честно говоря, прежде чем послушать совет, конечно же промониторил всякие другие предложения. Но как-то там всё меня не убедило: гарантии туманные, сроки размытые... В общем обратился сюда и в целом не пожалел. Предварительную смету сделали по телефону. Приехавший затем ко мне мастер посчитал более точно и что удивило смета была даже чуть меньше озвученного по телефону)) Заключили договор. Материалы закупала фирма, но цены адекватные (сравнивал с леруа). Работали славяне. Единственный минус: начали на день позже чем договаривались, якобы задержались мастера на предыдущем объекте, но закончили в срок)) Брал отпуск под это мероприятие и следил от и до, но как мне показалось и без моего контроля на совесть работают. Качеством доволен, все аккуратно, ничего не отвалилось (закончили работы в декабре). Могу посоветовать всем)
Заказывал установку душевой кабины и мебели в ванную комнату, установили быстро и качественно, цены озвучили до приезда на установку. Все совпало,расходники предоставили по закупочной цене. Гарантия 1 год,работой остался очень доволен, вдобавок мастера оказались Москвичами! Отдельное спасибо мастеру Измайлову Александру за профессиональное отношение к своему делу.
Хорошие мастера все быстро и качественно сделали а главное по приемлемой цене. Приобрел всю необходимую сантехнику , плитку, мебель и все что нужно было для ремонта ванно и туалета у их партнеров в интернет магазине,все доставили и установили. Спасибо большое!
Приобретал сантехнику через интернет, обращался в ЖЭк с просьбой становить, сказали что придет на следующий день, потом перезвонили и сказали что мастер заболел и сменщики все уже заняты, при деле. Зашел в интернет, долго искал тех кто установит, нашел пару фирм в районе, у одних никто не подходят, вторые цены не говорят с третьими вообщем договорился на установку и цены за работы сразу назвали, вообщем согласился, сделали на совесть, устанавливал всю сантехнику в ванну (унитаз,ванна,умывальник со смесителем и полотенцесушитель+ гарантия на год и договор на работы)
Все благополучно, работой данной фирмы доволен.
Разговорился с мастером который устанавливал сантехнику, на предмет монтажа кондиционеров в квартире, сказал что также есть специалисты и данные работы выполняют)
2 кондиционера за 2 дня установили, еще и подобрать помогли и скидку на приобретение через партнеров предложили.
итог: можно доверять)