BKVet
222 reviews
July 10
Много лет обращаюсь в эту клинику со своими питомцами, всегда всегда всё качественно и в спокойной обстановке. Своя лаборатория - огромный плюс. Единственная осечка случилась в прошлом году, но она оказалась фатальной для моего лабрадора: при обращении с жалобой на плохое самочувствие собаки просмотрели опухоль. Обнаружили в другой клинике когда она была уже не операбильна.
December 3
Специалисты хорошое, но последнее посещение оставило ощущения бессмысленности сбора анализов и некорректного лечения. До этого проблем не было. Думаю, что эта ветклиника переоценена в плане цена - качество.
Ответ на вопрос от организации: собака Булка - 17 ноября, до этого 26 октября. Взяли анализы и прописали лечение для ушка. Пришли второй раз уже по другому вопросу и другой специалист говорит о неправильном лечении предыдущего, хотя у собаки все прошло. В итоге взяли мазки из уха повторно, подождали 40 минут, заплатили 3к и ничего нового. Изначально приезжали посмотреть нос, там тоже взяли мазки и сказали что механическое повреждение. Через неделю у собаки какие-то воспаления на носу, видимо не механическое…
Последовательности мало в этих действиях.
Еще как-то раз звонила и узнавала на счет стерилизации собаки (6,5кг) и услышала цену в 18к. Не уверена, что это адекватная цена, учитывая условия не 5 звездочного отеля.
October 5
Полгода лечила кошку в другой вет клинике от аллергии, помочь не смогли,направили в БК Вет к узконаправленному специалисту дерматологу Гнучей Ирине Владимировне
Дала рекомендации,но надежды на излечение уже почти не было,потому уже потрачено кучу сил времени и денег,кошка уже измучена
В итоге меньше чем за месяц соблюдения рекомендаций кошка вернулась в свой изначальный вид, вернулись старые привычки,активность
Лечение ещё не окончено,но очень хочется отметить заинтересованность врача,которая звонит вечерами в ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ и просит рассказывать о состоянии питомца, интересуется, меняет рекомендации в зависимости от состояния
Я таких специалистов не встречала! Это восторг! Среди человеческих врачей таких не встретишь
Врач с большой буквы!
И цена за приём была более чем приятная. На повторный приём записываюсь с удовольствием и полной уверенностью!
3
August 31
Запись за 2 недели. Ночью экстренно тоже попасть не удалось, сказали не примут. У моего кота была непроходимость, если б я столько ждала приема, не было бы у меня кота, и так еле успели спасти, и не в БК в 300 метрах от моего дома, а в Советске. Я не могу рекомендовать клинику, которая футболит экстренных животных. Прививки мы и сами поставить можем, от вас какой толк?
По врачам - здесь есть и хорошие профессионалы, и неучи, надо знать, к кому идешь. Но с отказом принять страдающее животное раньше, чем через 2 недели - не знаю, зачем вообще ходить в эту клинику. Ценник заметно выше рынка, но в случае проблемы ты просто остаешься без помощи. Не рекомендую, лучше поискать лечащего врача своим хвостикам в другой, более адекватной клинике.
7
November 27
Спасибо большое докторам Белого клыка,а именно Лексину Максиму Александровичу,за вовремя проделанную,сложную операцию 6 месячному щенку,который угасал на глазах и в других клиниках не могли установить диагноз на протяжении более месяца.
1ноября щенка прооперировали..и я даже не мог поверить ,что щенок вернётся к жизни..
Мой совет,в сложных ситуациях не теряйте драгоценное время ,если Вам дороги ваши питомцы..Ещё раз огромное СПАСИБО))
September 18
13.09.24 приехали сдать анализы, в том числе кровь на электролиты. Сделали забор крови, а потом сообщили, что аппарат не работает, с пробиркой отправили на Инженерную. Так как были с собакой пришлось ехать на такси, а это время и дополнительные расходы. 16.09.24 обратились за установкой внутривенного катетера, собака после переливания крови, капать надо 5 часов, так как в клинике цены космос, решили эту процедуру делать дома самостоятельно. Катетер установили неправильно, прокапать не удалось. Поехали в другую клинику, врач дал заключение о не правильной установки катетера. Теперь нет возможности капать внутривенно, только в холку. А самое печальное, собака во время не получила должного лечения
1
December 19
Больше клинику не посещаем. Привела беременную собаку на прием к врачу,все было халатно. Пришлось напомнить ради чего мы обратились,чтобы процедура была оказана.
Всегда переводила деньги на помощь животным в БК.
Спустя время столкнулась с ситуацией,когда нашла на улице той пинчера,которой требовалась помощь. Брать её они отказались,хотя интернет пестрил информацией,как они помогают,попавшим в беду животным .. говорили,что я ее принесла,мне за нее и платить. Все остальное их не интересует ,как я поняла.
August 8, 2023
Очень хорошая клиника, здесь работает отзывчивый, дружелюбный, а главное грамотный персонал, настоящие профи своего дела. Но отдельно хочу поблагодарить Виктора Викторовича Куприянчук. Благодаря Вам мы смогли выходить болезненного котёнка и подарить ему здоровую и счастливую жизнь 🙏 Спасибо!
P.S. прикладываю фотку счастливого толстыша Честера)
4
September 3
Клиника с профессиональными ветеринарами. Всё обращения с нашими питомцами решались профессионально. Особое восхищение Натальей Викторовной!
October 8
Цены завышены, много необязательных обследований назначено было, при этом сабака здоровая, как было сказано, чтоб потом не было проблем, лучше сейчас сделать и обследоваться. На выходе обсчитали назначения для здоровой собаки 24000р. Делайте выводы сами.
Я туда больше не ногой.
1
1
July 15
Никуда без них не деться. Второго питомца Бусинку спасаю, продлеваю жизнь. Даже уколы научился делать, чтобы по дешевле вышло. На самом деле дешевле получить человека чем питомца. Это моё мнение
September 30
Доброе утро всем. Выражаем огромную благодарность всему коллективу БКВет за заботу о нашем котике Тамагочи, отдельное спасибо Куприянчук Олесе Сергеевне.Большое спасибо что, Вы есть и выполняете свою не простую работу, ведь для каждого хозяина своего питомца он такой же член семьи. Всех благ и здоровья всему коллективу.
2
March 15
Отличный персонал , девушки очень организованные , приехал с поссумами , осмотрели , сделали снимок , очень быстро и качественно провели прием , спасибо вам большое за вашу работу
2
May 10
Были на приеме у Слободяника Владимира Владимировича - замечательный врач! Помог маленьким котятам (1 мес) наладить пищеварение за несколько дней, ситуация у нас была непростая, для котят было опасно.
В клинике приятный и грамотный администратор, очень быстро и четко все работают. Анализы взяли сразу, результат анализов и нужные назначения были получены через 30-40 минут, приступили к лечению сразу же. Спасибо за квалифицированный персонал!
December 7
Позвонили в Клинику узнать, можно сегодня попасть на срочный приём, сказали, что примут, приехали с области, полтора часа дороги и Два часа прождали чтобы нас приняли.
Зачем соглашаться, если не можете принять?
March 2
Сегодня, 2 марта 24 была со своим питомцем в первый раз. Причина: массивные болезненные уплотнения на шеи после лечения проблем с кишечником. Кишечник вылечили в другой клинике, за что им огромное спасибо. Но для успокоения души хотела сделать рентген, которого в той клинике к сожалению не было. Ну и за одно попасть на прием, для осмотра шеи. Так вот, что я Вам хочу сказать. Записалась я без проблем. Изначально я просилась к определенному врачу, но у нее было все время Уже расписано. Но мне не отказали и предложили другого врача. По телефону мне рассказали какие манипуляции нужно сделать, что бы подготовить питомца к процедуре. В назначенный час мы приехать не успевали и я понимая, что мы опоздаем, позвонила и попросила не отменять прием. Нас ждали 30 минут. Приехали нам не отказали в приеме, а взяли как полагается. Выслушали все подробно про процесс лечения, симптомы и проблемы, провели тщательный осмотр, и не навязывали ни каких лишних услуг. Мне прямо сказали, что ьеиюспокоится не стоит, что все у питомца хорошо, а вопрос генюи требует на данный момент наблюдения. Пояснили как мне самой вести в домашних условиях наблюдение, чего опасаться, а что и не страшно. Я спросила, нудно ли делать УЗИ и рентген, мне сказали, что это право и желание Ваше, но по показателям нет такой необходимости. А так же мне на кануне позвонили и напомнили о примюеме. В общем первое впечатление у меня очень положительно. И это я не говорю о вежливости и компетентности. Меня все устроило и цена в том числе, не смотря на то, что там да, дороговато. Но мне провели полный визуальный осмотр питомца с ощупывание, и измерением температуры и сердцебиения, дыхания. Так что я довольна!!!
1
April 26, 2023
Хорошая качественная помощь питомцам, лучше приходить по записи, иначе можно долго в очереди прождать. Есть парковка, но не большая, удобный подъезд.
Цены не низкие, но и не завышенные, зато уверен в качестве помощи питомцу и не сомневаешься, что что-то не так сделают. Ранее обращались в другие, в более дешёвые, ветклиники, но лучше здесь переплатить, чем потом себя корить и переживать за своего любимца.
Врачи всё разъясняют, потом проверяют и интересуются состоянием животного.
Тут же можно приобрести назначенные препараты и корма.
4
August 8
Собака повредила лапу нужна была срочная помощь, отказали в приеме. Только по предварительной записи прием. Желание пропало вообще когда либо к ним обращаться.
1
1
April 4
Цены на услуги очень высокие, выбрала другую клинику для кострации животного. Но при ветклинике имеется аптека где можно купить таблетки поштучно, что дает возможность не покупать дорогие лекарства пачками. Особенно это важно для мелких животных. Когда требуется 1-2 таблетки
August 10
Грамотные специалисты, приятное и вежливое общение, всегда ответят на любые вопросы и не будут выманивать деньги.
January 9
Под новогодние праздники у кота на нижней челюсти слева, образовалась "шишка" величиной с грецкий орех. Поднялась Тем-ра(40).02.01.24. позвонили в "Белый Клык". Записались на приём, узнали, что они работают без выходных, наш случай "экстренный". На приёме сразу взяли анализы, сделали УЗИ образования выявили абсцесс. Сразу же сделали наркоз, вскрытие гнойника и комплекс мероприятий по удалению абсцесса. Всё процедуры заняли около 1,5ч. Дали с собой препараты для проведения лечения кота на дому. Вет. врач Ирина всё доходчиво объяснила и провела полную консультацию по ходу лечения, дала телефон для связи. Все сотрудники с которыми мы контактировали были вежливы, компетентны. После посещения ВК остались положительные впечатления. Всех своих питомцев на обследование и лечения возим только в данную вет.лечебницу.
August 27
Проффесионалы во всём- администрирование на рецепшн, врачи, медперсонал, лаборатория. Не теряйте время. Рекомендую.
September 27, 2023
Клиника отличная! Морской Свинке в другой клинике сделали 3 операции,животное увядало!Говорили готовиться к худшему . Решили попробовать сменить клинику. Привезли свинюху свою к замечательному доктору Гаркушиной Юлии Владимировне. Операций можно было и не делать оказывается! Доктор легко устранила нашу проблему .Поставила мне свинюху на ноги! Год прошел уже, животное живо-здорово,радует нас своим весёлым свистом. Отличная клиника! Чуткие доктора!Рекомендую!
5
December 23, 2023
Ставлю одну звезду за клиентоориентированность ресепшена и тех, кто работает с листом ожидания. С 3 декабря ни одного звонка так и не поступило , звонила сама три раза за это время, на что в последний раз мне сказали, что был открыт всего один день на следующую запись и он уже занят, и в приоритете, они записывают тех, кто звонит по телефону день в день, а не тех, кто стоит в листе ожидания. По их мнению, с листа ожидания перенесут только тогда, когда кто-то выпишется. А если откроют день на прием про вас даже и не вспомнят. Разочарована отношением места, где работает единственный нормальный хирург.
2
2
March 9, 2023
Популярная ветеринарная клиника называется Белый клык. Отличные врачи хорошо помогают питомцам. Цены Немного больше чем в среднем по городу но это компенсируется качеством оказываемых услуг. Кстати клиника работает круглосуточно Здесь вам помогут при любых обстоятельствах ваши питомцы не останутся из должного ухода и лечения.
3
May 7
Так как у них сейчас идет ремонт ,а деньги получть желание такое же,то 3 звезды за сбор анализа крови на сумму 6к и не постановку диагноза и потраченное время 2 часа на анализ крови при том ,что не было очереди ,это слишком. Нет сейчас не узи не ренгена
1
October 22, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Пользуюсь её услугами около 20 лет.
Отличные врачи- специалисты, есть все необходимое: и УЗИ, и рентген, и лаборатория и стационар. Одна из лучших клиник города. Рекомендую.
1
April 16
На осмотр и УЗИ приняли без записи в этот же день, за это спасибо, но во время операции не сразу увидели кровотечение, в результате чего питомца не стало. Реанимационные мероприятия были оказаны не в полном объёме, это моё мнение, как фельдшера реанимационной бригады скорой помощи. Так что решайте сами, выбирать данную ветклинику или нет.
Дополняю: 6.04.24 были на Инженерной 8, крольчиха Эля. По протоколу описания реанимационных мероприятий инъекционно было проведено только введение адреналина. Со слов врача был так же введен атропин, который, во-первых, не указан в протоколе, во-вторых, угнетает дыхание. Вопрос 1: если атропин и был введен, то с какой целью, если уже имелось апноэ, и почему это не указано в протоколе? Вопрос 2: где восполнение ОЦК при кровопотере? Вопрос 3: сколько по времени длились реанимационные мероприятия? Где время остановки сердечной деятельности и время констатации смерти? Почему это не указано в протоколе? Поэтому считаю реанимационные мероприятия неэффективными и могу сделать вывод о некомпетентности персонала.
2 звезды только за то, что приняли при первом посещении на осмотр и УЗИ в день звонка. Вашими протоколами, простите, можно только подтереться. Это не протоколы, а отписка, с которой можно легко затаскать Вас по судам. Жду ответ на свои вопросы в любом виде, могу лично приехать и пообщаться со всем персоналом, присутствующим на операции.
6
1
December 4, 2022
Огромное спасибо врачам и персоналу этой клиники БКВет. И просто огромное спасибо доктору хирургу Лексину Максиму Александровичу и врачу эндоскописту Слободяник Владимиру Владимировичу за нашу теперь здоровую кошку, и за их профессионализм и золотые руки.
У нашей кошки была травма мягкого нёба, из за этой травмы кошка не могла нормально кушать или пить воду, пища и вода попадали в носовую полость и кошка просто начинала задыхаться и откашливаться.
Доктор Лексин Максим Александрович провел просто ювелирную операцию в ротовой и носовой полости и восстановил нашей кошке нёбо.
Теперь наша кошка нормально кушает, и полностью здорова.
Сама клиника очень понравилась, персонал вежливый и приветливый, режим работы очень удобный, врачи профессионалы своего дела.
3
July 13, 2023
Замечательная клиника! Прекрасные врачи, медсестры, администраторы. Всегда войдут в положение. Очень бережное обращение к питомцам, а это решает. Ведь мы обычно не меньше напуганы, чем наши животные. Уровень лечения прекрасный. Клиника м.б чуть дороже по цнннику, но оно того стоит.
Жаль, что круглосуточноый приём отменили. Это единственная лечебница, которой я доверяю, особенно в экстренном случае (к сожалению были такие)
1
May 8, 2023
Очень хорошая клиника и персонал,Хочу порекомендовать врача Лексин Максим ,он очень помог нашей кошке Венеру ,благодаря этому врачу мы вылечили полностью свою кошку .Кошка наша чихала была огромная дырка в горле . Теперь наша кошка полностью здорова может спокойно есть и дышать .Очень огромное спасибо за нашу кошку теперь она полностью здорова подвижна и энергична ,радуется жизни
5
September 5, 2023
Не хотела писать отрицательный отзыв, тк являлись постоянными клиентами в этой клинике. Но последнее время невозможно записаться к вет врачу.
Сейчас звонила, хотела попасть на экстренный приём, кот в плохом состоянии, лежит, неактивный, не ест, не пьёт, в туалет не ходит, голова свешена. Вес 7.30 кг, хотя обычный вес 8.5 кг ( Мейн-кун).
Оператор после разговора с вет врачом сказал, что не может предложить экстренный приём. Что это за клиника такая, которая не может предложить экстренный приём? Или для вас это впорядке вещей? Я просто в шоке. Однозначно будем менять клинику!
Ещё вспомнила.У моего второго кота был приступ похожий на эпилепсию, тоже тогда сидели в очереди 3 часа, ждали приёма врача, так и не дождались. Тоже посчитали, что это не экстренно! Сказали, что надо записываться 😐
4
November 27, 2023
Гаркушина Юлия Владимировна, наш ангел-хранитель, дай, вселенная, ей всех благ! Спасала мою Бусечку неоднократно, очень хороший специалист!!!
3
December 22, 2023
Давно езжу с собакой в эту клинику. Нравятся компетентные врачи и весь набор необходимых услуг. Минус в небольшом и немного темновато помещении, и в том, что кабинеты странно устроены - чтобы попасть в один, надо проходить через другой, то есть некоторые помещения сквозные. Но по делу никаких нареканий никогда не возникало.
June 6, 2023
Никогда не ходите в эту клинику, если что то серьезное с животным, вам там не помогут, а просто много денег возьмут, например 15 тысяч за стационар 2 котиков, которых чуть не угробили и пришлось лечить в другой клинике.
Единственное да, это сеть богатая и только у них есть оборудование для анализов и прочее.... Но все заточено не на помощь а на рубке денег с человека.
5
February 3, 2023
Настоятельно не рекомендую эту вет клинику!!!! Тут с вас последние деньги возьмут и не факт что вылечат питомца!!! Доктор Воробьева очень не грамотный специалист с такой же ассистенткой студенткой. Поставила собаке диагноз не верный с ампутацией ушной раковины приписав при этом капли для людей дорогие и совершенно бесполезные. Плюс куча анализов чтобы денег побольше содрать. Играет на нервах владельцев. Заявила что может быть и спасём собаку. В клинике доктора Муромцева все грамотно. Просто удалили новообразование без всяких доп анализов и эмоций!!! Я обычный человек а не злобный конкурент который который пишет данный отзыв. Люди не идите в клинику белый клык!!! Берегите свои деньги и нервы!! Я своих нерв лишилась за неделю там
8
6
March 2, 2023
Прочла в отзывах что бк одна лучших клиник. Но после звонка передумала туда даже идти) не говоря уже про животное. Грубая БАБА взяла трубку и на вопросы насчет кастрации дала ответы которые вообще ничем не помогли.
Я: девушка что нужно для того, что бы кастрировать кота?
Б: пройти то, то и записаться.
Я: можете более подробнее рассказать где делается вакцинация и тд?
Б: девушка вакцинация у нас, а остальное дома.
Что остальное дома?! Спрашиваю может надо на осмотр записать, тк делать что-то самой животному опасно. После чего говнистым голосом я услышала фразу «зачем записываться это же длма делается»
Трубка была повешена и в клинику не ногой)
Даже по этому звонку можно понять что люди ставившие 1/2/3 очень сильно правы)
3
June 11, 2023
Здесь работают очень добрые люди,любящие животных!Сколько раз обращался,только положительные впечатления и коту помогали и мне спокойней становилось.Благодарочка
July 8, 2023
Огромная благодарность всем специалистам и персоналу клинике за их опыт, профессионализм и большую любовь к своим пациентам. Второй шанс на жизнь питомцу. Благодарю!🙏🙏🙏
1
August 2, 2023
Люди! Если вам дороги ваши питомцы не обращайтесь в эту клинику с серьезными проблемами- не ПОМОГУТ! Помогут опустошить ваш кошелек. Врачи отделения интенсивной терапии и реанимации не компетентные и абсолютно не заинтересованные в лечении животных люди! Берегите своих питомцев! Ищите добрых и хороших врачей, они есть!
7
1
April 26
Отличная ветклиника, все что нужно все есть. Отличный персонал
April 8, 2023
Огромное спасибо врачу Темировой Ирине Михайловне. Профессиональный подход, человеческое отношение . Умение успокоить нашего непоседу Тайлера. Спасибо.
1
December 20, 2022
Обязательно нужно записываться. Удалось попасть на приём по живой очереди. Чисто, много разных врачей, быстро и подробно объясняют причины и методологию лечения.
November 15, 2022
14.11 у них умерла наша булечка😢
Может и нет их вины, реанимация прошла благополучно а вот ночная смена постаралась угробить собаку.
В это же время в стационаре находился котик, живой. А вот днем мы забирали нашу девочку вместе с хозяйкой котика.
Видимо тоже старались.
Проблема основная Калининграда это отсутствие квалифицированных ветеринаров вообще!!!
Два месяца лечили собаку от анемии не удосужився сделать самый элементарный анализ на пироплазмоз. При этом каждую неделю сдавали кровь, делали узи, покупали сильнодорогостоящие лекарства, делали переливание.
Нам предлагали удалить селезенку, сделать пункцию спинного мозга, биопсию.
Ребята!!!! Блин, неужели так велико желание зарабатывать деньги и так мало желание помочь этим бессловесным бусинам. Что это? Непрофессионализм или алчность?
Спасибо, конечно,Олесе Сергеевне, она старалась, но чего то не хватило, может опыта?
В общем, обращайтесь в эту клинику вырвать зубки, постричь ноготочки, может сделать узи или прививки, но не более, не спасут, денег возьмут много ео бестолку😢
Предполагаю мне пришлют отписку как выше, что они ни в чем не виноваты, смотрят камеры и бдят, а мы владельцы не особо заботимся о своих питамцах. Это уже некомпетентность прикрытая фарсом.
7
3
August 24
На первый взгляд клиника не плохая. Были там один раз.
April 4, 2023
Максим Александрович вы чудо человек!!! Добрый и понимающий. Приехали с собакой с разрывом трахеи, собаку раздувало как шарик. Не спали уже три ночи. Максим Александрович все объяснил, вошёл в положение, что процедуры и операция дорогая. Не стал навязывать лишних процедур.
Самое приятное что отношение чуткое и внимательное.
Отдельная благодарность команде врачей анестезиологу и ассистенту на операции. Люди после рабочего дня согласились проводить срочную операцию в 10 часу ночи! Низкий вам поклон. Собака жива и все счастливы.
3
April 26, 2023
Хорошая ветеринарная клиника для домашних животных! Грамотный, внимательный и вежливый персонал! Рекомендую!
February 3, 2023
Если у вас экстренный случай, не рассчитывайте, что вам тут точно помогут.
Отказали в приёме, так как полная запись. То есть изначально админ не учитывает, что врач может освободиться в каком-то случае пораньше, и у него может быть возможность принять пациента не по записи. Впервые встречаю клинику, настолько не ориентированную на пациентов.
Кстати, админ около 5 минут вела личный разговор по телефону, что считаю недопустимым на рабочем месте, особенно когда человек уже подошёл к стойке.
3
1
May 25, 2022
Наша кошка упала с 6го этаже. Нам помогли оперативно и профессионально. Замечательная Клиника, отзывчивый персонал, всегда стараются поддержать! Мы очень благодарны 🙏
January 7
Не приняли нас. Йорк попал под грузовик. Но отправили в ближайшую клинику-конкурентц. Там спасли. Спасибо что хоть подсказали куда ехать
1