Не клиентоориентированный персонал!
Девушка ( Валерия )
Доказывала гостям,
Что это мы должны были уточнять изменения правил в заведение:
( с шарами выходить нельзя),сказала нам когда мы уже оплатили и держали их в руках, запугивала нас охраной и черным списком,
Поведение персонала считаю не корректным, руководителю советую следить за своим персоналом, так как, я никому не посоветую туда ходить !
Были два инцидента. Первый то, что когда мы отдыхали в этом заведении и облокотились на стол, он сломался, и с нас требовали денег за порчу имущества(в итоге нам дали Шурик и мы все исправили). Почему за этим не следят и вовремя все не ремонтируют!? К тому же грубое обращение с клиентами. Во вторых при предъявления паспорта из госулуг, отказываются проверять….
Были там позавчера, впечатление конечно печальное . Кальян там вообще ни о чем , кухня у них не работала , потому было два сотрудника, бермен и кальянщик . хотела выпить Пина коладу ,так у них даже сока ананасового не оказалась , что бы его сделать . Сделала заказ не другой коктейль , гадость редкостная . В общем не советую туда ходить
Начитавшись отзывов, пошли без особых ожиданий, хотя вот тот, в котором говорится, что стоит только даме отлучиться в туалет, как тут же на её мужа набросятся голодные стервятницы, дарил туманную надежду на пикантные приключения... Однако, ничего из того, что опубликовано в отзывах на тройку и ниже не подтвердилось.
Столик в баре забронировали за час, причём так легко, что подумалось, будто мы будем там одни, НО, по приходу обнаружился почти полный зал. Оставалось всего два свободных стола, оба забронированы. Один, к счастью, наш.
Огромный выбор пива. Закуски тоже разные. Стильное оформление зала. Мебель нормальная, кто бывал в английских барах, поймёт. Музыка вроде была, и наверное громкая, но она не мешала. На экране шёл футбол. В общем, прекрасное место, чтобы провести вечер с друзьями. Хотя, много было и одиноких посетителей.
Цены демократичные. Хотя некоторые закуски кажутся переоцененными. Например, 5 креветок за 800 р. Кажется, даже за соседним столом кто-то возмущался.
В кальянном зале не были..
Ну заведение еле еле на 3, мебель как из помойки, хотя бы для приличия просто новую обшивку сделали бы.
Само по себе заведение, чисто для быдла, постоянно что то происходит, постоянно какая то суета, и дай Бог что бы в тебя мимо летом ни чего не полетело.
Часто каких то продуктов нету для приготовления коктейлей или просто нет части меню.
Если идете с мужем или парнем одевайте на него 3 обручальные кольца, потому что для некоторого персонала, да и тем более для гостей, обручальное кольцо и жена в туалете ни чего не значит.
Само обслуживание очень вежливое, даже не смотря на прошлое предложение, мне все равно все понравилось. Бармены достойны большой похвалы: всегда надут с тобой общий язык, в каком бы ты состоянии не был, и всегда готовы выслушать тебя.
Скорее всего только из-за обслуживание и есть хоть какие то звезды.
Диджея нет, светомвзыки нет, веселья нет, но конечно бывают караоке вечера, но если у вас есть хороший слух либо вы просто подобное не любите, то садитесь в самый угол.
Отличный выбор пива
Не дорого
Хорошее меню с закусками, есть фирменные бургеры)
Уютно, хорошая музыка, мягкий свет
В выходные много народа, и маленькая кухня не успевает готовить, приходится подождать свои блюда, до 30 мин.
Нахерачиться в сопли и посмотреть как люди лопаются от шариков с газом отличное место. Долго делают кальяны, которые не впечатляют от слова совсем, часто нет нужного ингредиента для изготовления, прайс умеренный, работники не всегда приветливы, но в целом уместно учитывая кто сюда приходит "отдыхать", коктейли в целом хорошенькие. Мебель и отделка помещения уже подустала. Крепкая троечка заслужена.
В
виктория иванова
Level 4 Local Expert
December 25
Персонал неприветливый , необщительный. Нету клиентоориентированности от слова совсем. Бармен, кальянщик не обращают внимание вообще, стоят и разговаривают о своем. Не знают своей работы. Ужасные напитки , про кальян вообще молчу. Атмосфера оставляет желать лучшего. Если хотите посмотреть на пьяный , обдутых малолеток - то вам сюда
Пришли в заведение. Сидим уже 20 минут( Меню не предложили, кальянщик не подошел)
Все сидят на ресепшене и общаются)) надувают шарики🎈пытались привлечь внимание официанта (позвать)- она просто неоднократно проигнорировала. Спустя 3 минут попыток позвать она отозвалась. Молча выслушала просьбу принести меню, молча положила карточку на стол, развернулась и ушла. Далее пришел кальянщик, у него уже произвели заказ по меню. Вопрос, конечно, почему он раньше самостоятельно не подошел…
Не предупредили о стоп- листе по меню.
Элементарно зеленого чая не оказалось в наличии. Принесли чай другой: поднос с разводами, чистота чашечек оставляют желать лучшего, как и чистота чайничка. Угли на кальяне поменяли один раз, после просьбы. Кальян был неплох, но все обнуляет отношение персонала к клиентам.
Классное и уютное место , персонал вежливый и обходительный , богатый выбор пива , в самом баре не курят но за стенкой прекрасная кольянная . Можно посмотреть футбол или другое спотривное событие, рекомендую для дружеских компанией)
Сидели компанией. Стол не убирают , лёд не меняют, салфеток нет, сидит персонал между собой общается и все. Всем насрать! Мусора много . не советую это место) Подошла к официанту , забрала старый дед и дала 3 салфетки ! о спасибо )) протерла сама. На чай ничего не хочется оставлять
Отличная кальянная, приветливый персонал, есть столик с приставкой за доп плату, табак вкусный, большой ассортимент меню, все отлично. Посоветовала знакомым и друзьям 👍🏻
Вкусные кальяны, опьяняюшие коктейли, отзывчивый персонал, атмосфера очень приятная и время ожидания заказа не долгое, интерьер интересный, всё очень понравилось
Не понравилось обслуживание, девушка очень недоброжелательная, меню есть но кухня не работает. Впечатление так себе и недовольное лицо светловолосой девушки, которая увлечена своим молодым человеком, а не гостями не вызывает желания вернуться
Не смотря на не навороченный дизайн
Это замечательное место поразило меня великолепным сервисом, очень вкусными коктейлями и одним из самых вкусных кальянов, что я пробовала.
Отдельная благодарность Софье, Юле и Максиму они сделали этот вечер своей отзывчивостью
Готова признаться что приду сюда вновь
❤️❤️❤️
Обслуживание плохое, заказали коктейль - про него забыли, пришлось идти напомнимать (с учётом того, что было занято только 2 стола). Кальян забили хорошо, а угли не меняли, в итоге кальян кончился через 40 минут (угли менять так и не пришли). Кнопки вызова официанта нет. Отношение к работе безответственное. Спасибо, в следующий раз выберем другое заведение.
Отличное место для отдыха, есть настольные игры, бар, музыка, игровая приставка, кальян, для разных потребностей и вкусов, тихая и спакойная атмосфера. Музыку можно заказать, оцените после посещения.
Отдыхаем в этом месте не первый раз, но на днях разочаровали сильно.
Позвонили и забронировали столик с PS заранее, однако оказалось, что почти все игры не обновлены и по факту доступна только 1 игра. Пиво подали не охлажденным.
Из плюсов: неплохой выбор алкоголя в баре, много коктейлей, кислородные шары, достаточно "курибельные" кальяны, приятные девочки-администраторы и адекватный директор.
Минусы: ПОДВАЛ, достаточно темно в помещении, не очень хорошая вентиляция, депозит за PS4 (1 500 за 1,5 часа), большое количество малолеток, отсюда и весь контингент, в общем, тоже так себе...
Потрясающее место,атмосферное. Отличное обслуживание,вкусные и дымные кальяны от профессионалов своего дела.
Хороший бар и отличная работа бармена
Всем рекомендую,отличное место в городе для проведения времени со второй половинкой и друзьями.
Не понравилась атмосфера, заведение старое, диваны прожженные, кофе не вкусный горчит как будто помол кофейный не свежий, заведение на любителя "ретро" скажем так ... больше не вернусь к вам, исправляйтесь.
Очень чистый и вкусный кальян, хороший микс, я остался очень доволен. Сотрудники оперативно работают. Очень красивые и вкусные коктейли, особенно Монстр шейки. Будем ходить почаще))