Black Bird
News
С наступающим Новым годом! В честь этого волшебного времени мы рады объявить о нашей беспроигрышной новогодней лотерее!
При покупке любого...
December 20, 09:31
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novoslobodskaya
370 m
Mendeleevskaya Metro Station
251 m
Features
Personal trainer
Credit card payment
Parking
Preliminary registration
Fito-bar
Massage services
Children's fitness
Gift certificate
Bike parking
Kinds of activities:online classes, children's classes, personal classes, group classes
Subscription (year):60000–360000 ₽
Group classes:barre, aerial acrobatics, general physical training, functional training, aeromix, body sculpt, healthy back, power aerobic, upper body, stretching, rhythmic gymnastics, TRX training, flex
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Similar places nearby
75 reviews
December 24
Хожу студию Блэк Берд с самого открытия, и могу сказать, что это прекрасное место для занятия и воздушной гимнастикой, и пилоном, и растяжкой. Тренера — настоящие профессионалы, научат всему, объяснят и подстрахуют. И при желании можно даже подготовится к соревнованиям и побороться за призовые места. Студия находится в центре Москвы, в пешей доступности от метро, высокие потолки, внутри очень красиво и опрятно. Вежливые и приятные администраторы, которые всегда на связи и помогут при возникновении тех или иных сложностей. Ставлю 5! Прекрасное место для тренировок!🫶🏻
November 26
Увидела студию в инсте, записалась на Pole sport. Тренер Даша была очень внимательна, подробно разбирали технику, я такое очень ценю🥰 Занятие прошло весело и комфортно)
Администратор Полина сориентировала, поинтересовалась самочувствием, рассказала про подписки и помогла оформить✨
Студия понравилась, атмосфера ламповая, запала в душу, буду ходить с удовольствием🌸
5
July 11
Посещала данную студию около года. На первых порах всё было изумительно - улыбчивые админы, профессиональные тренера, удобное приложение.
Если вы вдруг соберетесь стать клиентом этого цирка , то скорее всего вы тоже не почувствуете запаха гнильцы, пока у вас не случится форс мажор)))
Единственное - к чему даже после той нервотрёпки не осталось малейших нареканий , это тренера , на которых видимо и держится эта дыра. (Общалась с многими уволившимися тренерами, все говорили о скотском отношении со стороны руководства) вот и я сама убедилась в этом на собственном опыте :
Я приобрела безлимитную подписку на тренировки. Записалась на тренировку, однако в этот день у меня случился форс-мажор и я за 9 часов поняла, что не смогу прийти. Решила не отмалчиваться и всё равно написать админу, чтобы тот уведомил тренера, что у него будет меньше посетителей. Абонемент же безлимитный , соответственно что там может списаться ( подумала я )
Админ ответил, что отмена тренировки возможна только за 12 часов . Я подумала «ну ок, не отменяйте» ))) просто не смогу прийти .
Далее мне написали , что завтра будет выполнен платеж о продлении моей подписки. И никаких предупреждений , что они намереваются урезать мне количество дней в НОВОЙ подписке.
И ВНИМАНИЕ : как только денюжки на следующий день списались, только тогда админ удосужился меня уведомить о том, что мне урезали новую подписку. Конечно, если бы они сказали сразу, я бы не продлевала подписку и ушлое руководство прекрасно это понимало)
На мой вопрос « а где я могла ознакомиться с информацией до того, как вы уже урезали подписку?»
Ответ : «это наше НОВОЕ 🤡 правило»
Далее на мои сообщения по типу « вы же понимаете, что нужно предупреждать клиентов о новых правилах заранее , а не постфактум»
последовал игнор🤦🏽♀️
Я решила спросить уже лично у админа при посещении. На мой вопрос : « а с кем можно поговорить об игнорировании моих сообщений в чате?»
Она ответила « я видела ваши сообщения, и не отвечаем, потому что нам НЕЧЕГО ВАМ ОТВЕТИТЬ 🤡»
Мой вопрос : «т.е. вы можете устанавливать любые правила и уведомлять об этом клиентов уже после того, как они это нарушили?»
Админ с абсолютно безжизненным лицом и язвительным тоном ответила утвердительно)
Далее я описала данный инцидент в письме , которое отправила руководству на почту. А может это и не руководство отвечало, даже не знаю, но это был единственный контакт, который мне дали.
Как и следовало ожидать - в ответе мне прислали формальное сообщение, которое даже не отвечает на мой вопрос🤡
Вывод: сто раз подумайте, нужно ли вам такое скотское отношение как к ходячим кошелькам)
Однозначно не рекомендую данную студию.
29
4