Зашли с мужем поужинать после кино,думали будет,что-то типа ЦК,нооо нет,далеко нет. Сели за столик и 10 минут ждали официнта,чтоб дали меню,потом сами вылавливали чтоб сделать заказ. Вино подали теплое,как будто его прям грели,попросили лед. Бургер ужасный-соус какой-то дешевый майонез вперемешку с сырным, запеченые устрицы с этим же мерзким жирным дешевым майонезом,более менее нормальный оказался салат с баклажанами. Попросили счет, ждали 10-15 минут и никто его не принес,уже пошли на выход к бару где стояла толпа официантов и хихикалм,попросили уже там счет оплатить,не могли выяснить чей заказ и где наш официант,бардак полнейший. Больше ни ногой сюда
Стильное и красивое оформление внутри, звучит приятная и негромкая музыка. Вежливый персонал: встретят на входе, подберут столик. Отдельно человек обслужит по напиткам, отдельно по кухне 😍. Ну и самое главное - безумно вкусно и недорого относительно всего, что находится поблизости. Рекомендую приходить в это замечательное место и насладиться блюдами и атмосферой! 💖
Одним словом — разочарование! Начиная с обслуживания, заканчивая едой. Совершенно невкусно, запахи неприятные, блюда приносят лишь бы принести ( заказали салат, закуску, хачапури и карбонару. Первым принесли , конечно же, карбонару. С какого перепуга основное блюдо выносится раньше закусок? Чтоб быстрее остыло и было холодным?)))
Еда либо пресная, либо горькая. Запеченный сулугуни, на самом деле, не запеченный, а обожженный горелкой, которая подарила ему отвратительнейший вкус гари и горечи.
Забавно, что, видя почти не съеденное блюдо, официанты даже не спросили, в чем дело.
Карбонара пресная, хачапури не пропеченный, сыр в хачапури тоже невкусный и расслаивается странно. Салат был неплох, но блин, один лишь салат из 4 блюд, ну что это такое!
Ну короче, не вернемся сюда точно.
Уважаемое руководство этого ресторана, обратите внимание на данную ситуацию.
Был 26.02.25 в вашем заведении. Собирался отзыв оставить ещё тогда, но замотался и забыл. Сегодня, проходя мимо вашего заведения вспомнил , что так этого и не сделал . Хотел посидеть на втором этаже ( на балкончике). Но сотрудники мне отказали в моем желании, сославшись на то, что второй этаж у них не работает. Я в свою очередь предложил заплатить 500 рублей официанту, чтобы меня обслужили на втором этаже . После предложных денег, официант сказал , что ему нужно посоветоваться с администратором . В итоге парень кавказской внешности отказал мне, несмотря на то, что зал был пустой, а я видел толпу официантов на входе. Отсюда у меня возникает вопрос : действительно ли вам не нужны деньги или это наплевательское отношение ваших сотрудников , которые не нуждаются в заработке ? Зачем вы берете сотрудников , которые просто выгоняют клиентов ? Мое личное мнение, что если они даже за предложенные мною деньги не разрешили мне сесть, значит в деньгах они не нуждаются и зарплаты им достаточно чтобы выгонять клиента. Из за наплевательского отношения предпочел соседнее заведение.
Отличное место и вкуснейшая кухня. Дети очень любят это заведение. Персонал очень приветливый. На столе есть кнопка для вызова официанта. Советую, не пожалеете!!!
Решила позавтракать в заведении перед сеансом кино. К сожалению, сырники получились очень сухими, ждём к сырникам очень приторным. Я бы уравновесила сухие сырники сливочным соусом с ягодами.
Понимаю, что заведение не под сырники заточено, при этом если они есть в меню, они также , как и основные блюда должны быть вкусными.
Атмосфера действительно классная, ароматы приятные. Обязательно ещё зайду с подружками отдохнуть.
В ресторане Black Monkey очень красивый интерьер, приятная атмосфера и действительно вкусные блюда по одинаковой цене! Всем советую, Вам точно понравится!
Начнем с плюсов. По меню есть неплохой состав блюд. Оформление зала приятное. Персонал вежливый. Цены приемлимые. НО. Во-первых, за обслуживание 100 р с человека. Как в США, где чаевые включены в счет. Но вряд ли в России они попадут в карман официанту. Поэтому еще придется энную сумму положить в стаканчик. Ну мы так делаем по крайней мере. Далее. Наша цель визита был Том Ям. Однако, он был в списке блюд, которое достается если ты пройдешь квест и закажешь еще 2 блюда. Не то, чтобы мы имели целью нажрать за один обед пару тройку лишних килограмм. И не то, чтобы планировали на чай оставить сумму, превышающюю наш обед...Был вариант заказать другие блюда. Но мы предпочли поменять ресторан на тот, который не навязывает нам свои условия
Отличное заведение с уютной атмосферой. Кухня огонь! Я брал аджапсандал и хинкали, мой друг и его девушка шашлык и салат с жареным сулугуни. Все очень достойно, пиво на уровне. Отдельный плюс за обслуживание, ребята молодцы! Зайдем ещё.
Очень атмосферное место, интерьер безумно интересный- глаз цепляет каждая деталь, кухня превосходная: хачапури по-аджарски просто тает во рту, нежный, сочный. Вкусные коктейли. Обслуживание выше всех похвал: внимательные и радушные официанты помогут с выбором, расскажут о каждом блюде и обязательно поинтересуется вашим мнением о блюде или напитке. Рекомендую!!
прекрасное завидение, очень вкусные хинкали ( самые вкусные хинкали в моей жизни) очень красивый интерьер, прекрасные сотрудники которые индивидуально подходят каждому гостью
Приятное место,отличная кухня и отзывчивый персонал.Быстрая подача блюд и из высокое качество поражают.Отлисное место для проведения времени как с друзьями,так и с семьёй.
Кухня топ,все очень понравилось,интерьер восхитительный.Официант Диана профессионал своего дела 🥰Спасибо вам за хороший вечер!:)Процветания и успехов 💥
Совершенно потрясающее место! Посетила это заведение осталась в восторге. 😍Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями. Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить администратора «Надежда», которая была внимательна не только ко мне, но и к другим посетителям, очень вежливая и доброжелательная.
Ресторан расположен в центре города, что очень удобно!
Кухня грузинская, очень вкусная!
Обязательно вернусь еще раз и порекомендую своим друзьям и близким!!!😍🥳
Обслуживала официнат Диана, очень милая девушка, спасибо ей большое❤️Карбонара, моцарелла в панировке очень вкусные, отдельно выделю Лимонад Клубника-Каламанси, готова пить всю жизнь только его😍😍.
Были впервые, но остались под прекрасным впечатлением! Ооооочень вежливые и веселые официанты и девушка хостесс, быстро подавали блюда, вообще с космической скоростью! Было всё очень вкусно, особенно понравились сациви и паста с морепродуктами, хачапури по-аджарски.
Интерьер тоже прям приятный. Все чисто и красочно. Спасибо большое, было супер!
Был первый раз, и без сомнений приду еще. Шикарное меню, на высшем уровне. Шоты настоек, запеченные мидии, свиные ребрышки - просто топ. Официанты Диана, Ульяна, Дмитрий- просто класс, спасибо большое ребята, вы сделали настроение)! Я недавно поужинал в вашем ресторане и был очень впечатлен. Еда была восхитительной, персонал был дружелюбным и внимательным, а атмосфера была теплой и гостеприимной. Я настоятельно рекомендую ваш ресторан всем, кто ищет исключительный обеденный опыт.
Сегодня посетили заведение. Заказали Карбонару, салат с баклажанами и бургер. Паста была максимально солёная. Попросили переделать. Приносят через 10 минут без соуса, максимально сухую пасту. Объяснил всё официанту, что это не то, что должно быть и паста как будто бы из столовой. Девушка забрала тарелки и даже не сказала об этом менеджеру. Быстро посчитала и всё, хотя по факту надо убирать блюдо из счета, если вы не можете отдать адекватную пасту. Зацепился не за деньги, а именно за безразличное отношение, что гостю не понравилось и это его проблемы, что паста солёная.
Шикарное место для отдыха, вкусные, свежие блюда. Паста с морепродуктами просто космос. Классные персонал, администрация на высшем уровне. Отдельная благодарность официантам Дмитрию, Ульяне, Диане - вежливые, оперативные и компетантные люди, вы сделали сегоднейший день. Все быстро. Придем еще не раз
Недавно побывал в данном заведении и остался в полном восторге. Хочу отметить в положитедьную сторону атмосферу и уют заведения, также остался доволен рабочим персоналом, который грамотно подскажет и ответит на все вопросы. Крайне рекомендую посетить данное место.
Добрый день.
Были с молодым человеком в вашем заведении 04.11.2024. Брали хачапури, на мой взгляд самый вкусный в городе, ради него его к вам и ехали. Молодой человек брал пасту с курицей и грибами, ему тоже она понравилась, а так же сезонный чай облепиховый, тоже нам очень понравилось, но к сожалению на этом все что нам понравилось. Плато крыльев залили соусом терияки, что мясо и не чувствовалось, соуса было ОЧЕНЬ много. А так же шашлык из куриного бедра, ребят ну вы серьезно? Отдавать людям некачественное мясо? Бедро по вкусу отдавало тухлятиной! При этом ждали шашлык больше 30 минут. Передали информацию официанту, пришла сказала, что мясо переделают, но ждать еще раз такое количество времени, не очень хотелось. Знаете, я раньше работала официантом, и каждый раз, когда гость недоволен качеством блюд/сервисом, сотрудники заведения, должны решать ситуацию, чтобы у человека даже с учетом неприятной ситуации, осталось приятное впечатление о заведении. Но тут мы столкнулись полным безразличием со стороны официанта, когда мы передали, что новый шашлык мы не будем ждать тк долго, посмотрела на нас как на дебилов! Можно было предложить блюдо, которое по приготовлению занимает меньшее количество времени или десерт (если мы говорим о том, как «задобрить» гостя), нам не нужна была замена блюда или десерт, хватило бы того, если бы официант извинился бы за то, что кухня накосячила, но мы и этого не услышали. Никому не секрет, что все проблемные ситуации, должны решать администраторы заведения, но данного персонажа, мы так же не увидели. И нашу ситуацию можно было так же легко решить, без каких либо проблем, но сотрудникам видимо все равно, что люди подумают о вашем заведении. На Северном были в вашем филиале несколько раз, так уж лучше потратить время и съездить туда, чем еще раз попасть к вам
Прекрасное заведение, интерьер очень необычный 😍 еда 😍😍 особенно пасты! Приготовили очень быстро! Хинкали в этом заведении самые вкусные которые я ел 🔥🔥
Ресторан грузинской кухни, в котором я недавно пообедал, оставил у меня самые приятные впечатления. Атмосфера была уютной и дружелюбной, обслуживание на высоте.
Что касается еды, то она была просто великолепной! хинкали просто таяли во рту. Настолько вкусно, что я не мог остановиться.
Особенно порадовала подача блюд и их оформление - все выглядело очень аппетитно.
Я с удовольствием вернусь в этот ресторан снова, чтобы попробовать еще больше блюд и насладиться атмосферой этого замечательного места.
Ещё хочется отметить персонал был внимателен работали хорошо и быстро из всех официантов хочется отметить Максима его работа великолепна
Начну этот отзыв с плюсов : интерьеры стильный приятный , меню интересное , официанты приветливые
Продолжу с минусов : официанты не совсем знакомы с меню , заказывали супы , хинкали , картошку бэби и свиную шею .
Том ям был пресный , кальмары резиновые , мидии не чищенные , чуть зубы не поломали , внутри мидии были или камни или песок все хрустело .
Хинкали вкусные тут передраться не к чему
Свиная шея , принесли резиновую и оооочень соленную , кушать невозможно . Пиво отвратительное принесли не то что мы заказывали .
Попросили счет и попросили убрать пиво , так как это не то пиво которое мы просили , официант пошла узнавать у хостес можно убрать или нет.
Стояли они минут 5 решали кто пойдет решать проблему . Решила повернуться посмотреть как скоро подойдут к нам и решат вопрос, поворачиваюсь и вижу лицо девушки хостес с закатанными глазами. Подошла, выслушала , сказала примет к сведению , но как и выше пишут люди , это все до одного места .
2 звезды только за интерьер .
Посетили этот ресторан сегодня впервые, все от самого оформления, и обслуживания и сама еда и напитки, все на высоте. Очень понравилось. Рекомендую к посещению всем
Не могу не поделиться своим впечатлением о заведении!
Уже втрой раз я здесь и мое впечатление укрепилось в строго замечательное ))
Мне здесь понравилось все: хачапури по-мегрельски, рулетики из баклажан, люля из курицы (а маринованный лук это просто отвал всего), паста, коктейли, настойки!
Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам - девочки искренне приветливые, добрые!
Счастлива, что в нашем городе есть такое замечательное заведение)
Концепция интересная, интерьер нормальный, кухня вкусная, хинкали прям понравились. Из минусов - забыли сразу принести тарелки для крылышек и не сразу вспомнили про лимонад, пришлось напоминать
Сегодня, я и две дочери были в этом заведении. Очень всё понравилось, кухня прекрасная, быстрая подача, интерьер, атмосфера, обслуживание на уровне. Дочерям говорю: Завтра приглашу папу на ужин. Хотела поблагодарить ребят поваром. И...на последок походит администратор девушка и говорит: Что повар видел, как кто-то из нас в сумку положил столовый прибор и попросила показать наши сумки. Я опешила, естественно мы показали, и покинули заведение с осадком в душе. Доверие заведения потеряло, несмотря на всё хорошо, что было. Конечно, мы могли не показывать сумки и вызвать полицию.... Поднять шумиху... Что повар, не на кухне, а наблюдает что творится в зале... А мы получили испрочненый вечер и настроение. Пусть будет стыдно, кто наговорил на нас. У меня онкология 3 стадии, я радуюсь каждой секунде прожитой здесь и сейчас, и вы думаете в 60 лет, мне надо столовые приборы.... Очень больно и обидно, за ваше отношение к вашим клиентам. Не рекомендую это заведение, может с вами тоже случится неприятность.
5
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Ресторан «Black Monkey» оставил у меня приятные впечатления. Это заведение удивляет своей атмосферой: стильный интерьер с уютным освещением создает невероятное чувство комфорта. Каждая деталь продумана до мелочей, что делает его идеальным местом для любых встречь.
Меню «Black Monkey» - настоящий гастрономический рай. Салат с жаренными баклажанами были свежими и ароматными, а подача просто великолепной — каждый элемент выглядел как произведение искусства.
Обслуживание также заслуживает особого внимания. Официанты вежливые, внимательные и хорошо знают меню, что важно для выбора блюд и напитков.
Подводя итог, могу сказать, что «Black Monkey» - это больше, чем просто ресторан. Это место, куда хочется возвращаться. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит качественную кухню и отличное обслуживание.
Сделали заказ, ждали час, из заказа принесли только напитки и одно блюдо из трех, когда принесли второе блюдо - лагмажу - лепешка жесткая, ломается, мясо внутри ледяное, видимо тз холодильника достали, не ожидала что достать из заморозки лепешку и подать - это вообще возможно в кафе грузинской кухни. Сразу позвали администратора, которая отреагировала неадекватно, сказала что блюдо 2 минуты на столе и поэтому остыло, просто жесть, нет слов, испорченный вечер
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения кафе с грузинской кухней. Вначале, я хотел бы отметить прекрасную атмосферу, которая царит в этом заведении. Музыкальный фон создает уютную и дружелюбную атмосферу, и я чувствовал себя как дома.
Официанты в этом кафе были очень профессиональными и улыбчивыми. Они были всегда готовы помочь и ответить на все наши вопросы, предложить рекомендации и уделить нам внимание.
Теперь о самой главной части - еда. Каждое блюдо, которое мы заказали, было исключительно вкусным и свежим. Настоящая грузинская кухня была представлена во всей своей красе. Хинкали было приготовлено идеально, с использованием высококачественных ингредиентов. Вкус был настолько насыщенным и аутентичным, что я почувствовал себя как в Грузии.
Цены в кафе были также достаточно приемлемыми. Я уверен, что получил больше, чем заплатил. Сервировка была безупречной, и мы получили свою еду быстро и в желаемом виде.
В целом, я остался очень доволен посещением этого кафе с грузинской кухней. Отличная атмосфера, дружелюбный персонал и непревзойденный вкус блюд - все это сделало мое время здесь по-настоящему запоминающимся. Я определенно буду рекомендовать это место своим друзьям и снова вернусь сюда сам в ближайшее время.
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Отличные цены на обширное меню заведения,
Прекрасная подача блюд, обслуживание и ожидание происходит быстро, ожидать заказанные блюда приходится не долго
Очень уютное и атмосферное заведение
Вкусная еда и интересная подача
И больше всего понравилось что есть новые технологии, не приходится придумывать как позвать официанта , для этого есть специальная кнопка
Придем обязательно еще!
Очень вкусный салат с хрустящими баклажанами, хачапури по-аджарски и мегрельски!😍коктейли классные! Интересный интерьер. Единственное предложение сделать музыку чуть потише, в остальном все отлично! Хороший персонал, чисто и уютно! На входе встречает дружелюбная хостес и провожает! 🥰 рекомендую к посещению👍
Очень приятный ресторан .Вкусная еда и приятная спокойная атмосфера. Отличный выбор блюд , заказывали харчо и хачапури и мидии из специального меню , все было очень вкусно . Для детей есть тоже меню , что очень удобно .
Были в этом заведении 29 марта с 16:36-17:48. Большой чек,так как компания из 3 человек,2 взрослых и один ребенок,вечером по приезду домой ребенку стало плохо,взрослым тоже,в больнице сказали отравление!Ранее были уже в этом заведение ,все было хорошо,но в этот раз просто ужас!!!!!до сих пор последствия,писали в поддержку вк,ответа до сих пор нет.
отдыхала с подругами в данном заведении, персонал очень любезный, уютная обстановка, но хочется выделить кухню. Здесь готовят замечательные хинкали, хачапури просто бомба. Если вы хотите вкусно и недорого поесть, то нужно обязательно поселить это место
Интересный ресторан в киноцентре Большой, фиксированная цена на все блюда. Кухня в основном кавказская. Готовят вкусно и достаточно быстро персонал отзывчивый. Перекусить перед фильмом самое то) Интерьер приятный.
Побывал, спустя пару месяцев.
Вход стал платный. 100 с носа. Ну, не беда, подумал я.
Но, к моему удивлению, порции, при этом, стали ещё меньше.
Удон с курицей, например.
В Азии не принято вешать граммами. Понятно, что мы не в Азии, но блюдо то азиатское.
Таким образом, по итоговому счету, так и получается, что в кафе с не фиксированными ценами.
Вкусная еда, самое главное по доступной цене. Также хочу отметить вежливый персонал и прекрасный уютный интерьер.
1
Show business's response
Евгения Алексеева
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Хорошее место. Вкусная еда, приятное обслуживание и интерьер. Подача блюд тоже быстрая, вежливая хостес. Заказывали хинкали, цезарь с креветками, бургер, крылышки, мидии.
Единственный недочет, что у креветок не удалили кишечник, это не очень :(
А так все было вкусное, хинкали сочные, с бульоном. Салат цезарь тоже хороший. За свои деньги в общем топ. Рекомендую попробовать
Прекрасное место! Полная гармония! 🥰
И вкусные блюда, и приятные девушки работают - официанты, хостес. Все и всё на высоте. Расслабляешься и наслаждаешься. Спасибо за такую тёплую атмосферу!🙏🏻 Вернёмся с подругами обязательно! И не раз🤍
Необычное место и по интерьеру и по составу блюд в меню. Новогодний интерьер постоянно удивлял-ёлочные шары, что украшали заведение то и дело падали, напоминая о себе😅
Блюда насыщенные. Чай с облепхой и грушей очень вкусный, насыщенный и сладкий. На раз такой экспириенс как посещение такого заведения пойдёт.