Слабое обслуживание. Девушка ещё старалась, а парню даже глаза было лень поднять. Грязно. В туалете не было ни бумаги, ни салфеток. Желания снова сюда прийти нет
Честно говоря, раньше тут было лучше и вкуснее намного. Сейчас за большую стоимость бургеры стали чуть меньше, но вполне вкусные. А вот картошка тут ну просто кошмар за такие деньги. Если и брать, то только заливать соусом. Обычно тут много народу, поэтому я стараюсь брать с собой.
Ужасно.
Заказали шаурму и «боул с курице». Ждали 30 минут, при полупустой посадке.
Боул с курице - это айсберг, половина помидора, два пластика сыра и три кусочка курицы. Короче просто цезарь эконом вариант
Весьма посредственно при действующей ценовой политике. Котлеты в бургерах выглядят не аппетитно, как будто вареные, салат коул слоу как капустный салат из школьной столовой, пиво в комбо было кислым, а в кофе бамбл слишком много сиропа-пить не возможно, фирменный соус =кетчунез. В этом районе много других классных заведений, повторно точно не вернусь.
Посетил данное заведение, кухня неплохая , пиво посредственное , но к сожалению культура людей оставляет желать лучшего , в ресторанах быстрого питания , приходят словно цари , чем портят в целом всю атмосферу . Бургеры вкусные
Отзыв 2019 года: "Вкусно, сытно, большой выбор бургеров. 4 звёзды, потому что всегда есть к чему стремиться".
2023 год: некогда флагманский ресторан превратился в непонятную забегаловку. Переехали в новое помещение, зал маленький! тесный. Про качество бургеров отдельная история... Сегодня снова были там. Я не знаю что случилось с BSB но, после сегодняшнего похода, больше туда ни ногой! Бургер безвкусный, котлета сделана вообще не понятно из какого мяса! Такое впечатление что там и говядины-то нет! Я вам серьезно говорю, бургеры в самой популярной сети быстрого питания теперь вкуснее! В общем, не знаю, что это... экономия менеджмента, оптимизация расходов или еще что-то. Но, это заведение превратилось в помойку. Совершенно никакого удовольствия от едва доеденного бургера. картошка фри езе хорошая но, на одной фри не выедешь.
Я не знаю кто пишет эти отзывы о том что еда классная и клевая т все такое. Могу сказать одно что, да все это БЫЛО ранее но, сейчас это "корм" есть невозможно.
Очень вкусно,бургеры сочные все в меру. Картошка не пересолена .Все отлично. Кухня чистая,претензий нет.Персонал добрый,всегда помогут в выборе и подскажут.
Заказали доставку. Задержались на 30 минут, никто не предупредил. Заказали 7 блюд. Всё холодное. Неужели у курьеров нет термосумок? К сотрудницам кц вопросов нет — приветливые, вежливые. Больше заказывать не будем
Очень средне. Продукты хорошие, но свинская сборка бургеров, подача в огромном грязном мятом корыте без фирменной упаковки… да еще и грязный туалет и сильно шустрый персонал приписывающий в чек дорогие котлеты…. В общем за 2 косаря мы получили 2 бургера уровня сама дома готовлю и 1 напиток. Раньше было вкусно, а больше я сюда не пойду.
Вот такое месиво ждала 2,5 часа. Просто позорище. Ситуацию решать никто не будет так как никто ни за что не отвечает. Последний раз заказываю в этом месте и никому не советую
Тут как всегда вкусно но дорого. Однако запись на бронь столиков за две недели! Так что если вы хотите вкусно и дорого покушать и провести время с друзьями или близкими вам сюда. Меню есть для детей и даже для собак.
Не советую заказывать у этого ресторана ничего. Бургеры отвратительные. Привезли ещё не то что заказывали. Ужасно. НЕ СОВЕТУЮ.
Show business's response
М.К.
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Очень вкусная и изысканная кухня! Ужины и ежи были поданы с таким мастерством, что не могли не вызвать восхищения. Порции были достаточно большие, чтобы насытить, но при этом не переедать. Интерьер стильный и уютный, обслуживание на высшем уровне. Однозначно стоит посетить этот ресторан снова!
Были здесь весной. Остался осадок.. В бургере попался волос, прям внутри котлеты. Вернули на кухню, сделали новый, при этом без «извините», «простите, что так вышло», будто бы в норме вещей. Заведение внутри было грязным, было некомфортно находиться (пустые столы в мусоре, крошках и посуде). Обслуживание нулевое, этот случай отбил желание посещать вас когда-либо еще.
Где самые вкусные бургеры? Здесь! Атмосфера 👍👍 Что еще добавить? Заведение находится в прекрасном месте, после плотного обеда в Black Star прогуляться на Арбате - лучший вариант выходного дня. Словом, рекомендую 👍
Еда очень вкусная!!! Были на ланче -поишлось подождать 15-20мин. Из за большой проходимости стол был не очень чистым после предыдущих клиентов, но ребята молодцы -быстро всё прибрали, обслуживают быстро и очень вежливо!туалет чистый , но не ищите выключатель света-это такое освещение-приглушённое))атмосфера и персонал 👍
Пошли с подругой после работы в нашумевший ресторан. Цены завышены. За тысячу рублей подали холодный бургер за 550 р., теплое пиво за 350 р. (Заметили, что все наоборот), картошку с фирменным соусом, которого мы даже не нашли на тарелке. Когда мой стакан для пива треснул администратор просто перелила мое пиво в другой стакан. Без возмещения. Как будто этл в порядке вещей. В туалете грязь. Подносы грязные. Мусор не убирают. Помещения для персонала открыты к всеобщему просмотру. К сожалению, впечатления остались неутешительные. Если кто-то хочет поесть бургеры, то в пару метрах есть другая бургерная от другого известного репера.
Да уж.. ББ нынче уже не тот. Обслуживание хорошее, но качество бургеров оставляет делать лучшего, холодные, сухие, это небо и земля то что сейчас, то, что было раньше. Просто забегаловка стала.
Место супер! Решили зайти сюда вместе с родственниками и попробовать новый самый вкусный сет , попробовали сет Барби . Все очень вкусно и сытно. Советую всем)
Очень понравился барби сет, бургеры тоже вкусные, атмосфера прикольная в принципе, но мест не так много. Бургер с крабом невкусный и котлета была холодная, а ещё очень очень мелко, прям незаметно написаны обычные бургеры типо чизбургер и тд, не очень удобно. А так вкусно, если это не бургер с крабом
Очень люблю бургеры из данного ресторана, вкусная еда и лояльные цены, заказывала так же доставку, несмотря на далеко расположенный адрес, очень быстро довезли теплую еду
Ни восторга ни разочарования. По сути заведение лучшее из среднего на пафосных щах, как и всё что носит в названии лейбл black star.
А если по существу, то бургеры неплохие. Булочка, котлета, баланс соуса, размер - мне понравились. И залетает всё это в желудок легко, укладываясь там без тяжести.
Цены демократичные. Персонал приветливый, общается без заученных маркетинговых оборотов. Интерьер интересный с приятным неоновым нуаром. Чувствуется лёгкая усталость и приближение косметического ремонта.
Немного насторожили на веранде вывески об акциях. Ну там лимонад в подарок или что-то вроде этого. Наводит на мысли о том что заведение не справляется с привлечением клиентов. Странное решение проблемы. Ребят, это же не шаурмяшная на углу. К Вам люди идут из-за бренда.
Да, кстати, я почему-то ожидал увидеть за стойкой не молодых ребят, а крупных бородатых мужиков с татухами. Таких, которые и бургер завернут и процитируют какую-нибудь особо мудрую мысль из трека всем известного репера. Что-то про верность, друзей, деньги - тлен и прочее содержимое пацанских пабликов. А я в ответ должен буду многозначительно кивнуть. Ну вот такая ассоциация) Но нет, обычные ребята.
Что в итоге. Бургеры вкусные, заведению нужно обновление интерьера и хайпа.
Воемя одидания-быстрое. Персонал очень доброжилателен. Атмосфера приятная,спокойная. Все чисто и уютно. Музыка приятная и мелодичная. В заведении все чисто. Очень понравился дизайн в заведении!!!
Честно, был в этом заведении несколько лет назад, тогда понравилось. Сегодня решил съесть бургер сочный, вот желание такое было. Пришел по памяти в BSB, сначала ужаснул интерьер - простая забегаловка. Думаю ладно, надеюсь бургер не расстроит, НО это серьезно кошмар, совершенно не вкусно, мясо вообще не понятно какое, тонкая подошва, не вкусное, хлеб тоже. Взял острые крылышки, но съесть их просто не смог - не из-за остроты, а потому что они ужасно кислые и вот просто ужасно не вкусные. В общем, пока это заведение в таком виде, ни за что сюда не вернусь!
Небольшое заведение со стильным дизайном. Места не очень много, но достаточно комфортно. Большой выыбор бургеров, ассортимент постоянно обновляется. Все очень вкусно и сытно. Персонал вежливый. Хочется прийти еще.
Вкусные сочные бургеры, оригинальная подача, за перчатки отдельный респект🔥 создателям этой идёт 🙌 классное заведение, приятная атмосфера, рядом с метро, есть парковка. Всем советую 🥰
Ребят, ну что случилось, как так можно было испортиться? Первое посещение в самом начале , после открытия и сейчас это земля и небо. Бургер сухой и невкусный, крылья пресные, работники ходят в грязной форме прораба. Ничего хорошего сказать не могу. Разочарована.
Отвратительное отношение! Просил двойной бургер. Пробили двойной, принесли стандартный на ужасно холодной булочке. Попросил переделать. Переделали. Еще хуже стало. Булка холодная, черствая. Администрация даже не попыталась поглворить со мной и уладить. В итоге написал в книгу жалоб и ушел так и не поев. Просто отдал деньги и ушел голодным и злым…
Хороший ресторанчик в центре Нового Арбата. Удобная транспортная доступность. Быстрое ожидание заказа, нормальные цены, большой выбор меню. Бургеры очень питательные, вкусные, особенно нравится булочка, легкая и вкусная. Площадь ресторана небольшая, поэтому людей здесь всегда много. Но немного посидеть и перекусить приятно. Был тут много раз, всем доволен.
Не оправдало ожиданий. Были ни один раз в данной сети, но по другим адресам. Здесь не понравилось - подносы все старые, расцарапанные. В комбо с пиво - пиво закончилось. Вместо соуса барбекю дали кетчуп и не предупредили, что закончился барбекю. Столовые приборы грязные- ножи, вилки. Чипсы с пармезаном не вкусные. Терминал не работают, оплату наличными или перевод. Об этом даже кассир не предупредила.
Нет уже того самого Black stars… Крайний раз были в 2018 году, все очень супер-пупер понравилось, лучшие котлеты, мороженное лучшее в городе, а какая подача была!!! и что теперь??? В сентябре 2023 год не о чем, как будто все перевернулось с ног на голову… В Бургер Кинге теперь и то вкуснее бургеры, а мороженное только в рожках, ну и соответственно остался космический ценник… Очень расстроились всей семьей, ноги нашей больше там не будет…
Рецептуру салата Коул слоу зачем то поменяли , тупо бахают майонез, причем не самого лучшего качества, размешать этот плевок нереально( мясо в бургере уже давно прожаривают до подошвы, а овощи часто несвежие. Чипсы из пармезана и сырные шарики вкусные
Весьма тесное помещение, в некоторых местах одному человеку не развернуться. Интерьер - комси-комса, не то чтоб прям какой-то "вау". Зато бургеры что надо, большущие, жирные, вкусные мясные котлеты. Ты их ешь и понимаешь что ешь мясо, а не сою. Закуски норм, мне зашло.
8/10 - на пике популярности было лучше.