Хорошее место, чтобы перекусить. Вкусные бургеры, приятный персонал, быстрое обслуживание. Цены немного выше среднего, но оно того стоит. Рекомендую попробовать черную картошку фри – она действительно вкусная и весьма необычная!! Однозначно recommend <3
Не рекомендую!были в субботу вечером 18 ноября на ВДНХ, зашли в Блэк Стар Бургер рядом с колесом обозрения «Солнце Москвы», на входе из 2 касс работал всего 1, собралась очередь, половины позиций не было:роллов, сырных палочек, соусов, картошки, взяли бургеры и крылышки, время ожидания составило 25 минут, бургеры не вкусные, заказали острые крылышки, которые сверху полили такосом, не возможно было есть, очень острые. В зале пока ожидали заказ все провонялись запахами кухни, запах гари по всему залу, туалеты грязные, столы во время не убирают,после такого посещения хотелось быстрей выбежать оттуда и проветриться. Очень жалко потраченные 2400 р. , времени и самое главное, лично я ушла от туда с чувством отвращения.
Ожидание не соответствовало факту, казалось бы под таким брендом ты приходишь у тебя должна быть вкусная еда, тебе будет комфортно в данном заведении. Но практически всё оказалось не так, заказали компанией бургеры и различные сеты, всем давно отдали, а про нас забыли, пока сами не напомнили про себя. Далее, в помещкнии ужаснейший сквозняк и холодно, сидели в куртках, ноги замёрзли. Заказал самый вкусный сет, бургер средний, картошки маловато и она вообще не хрустящая, а просто как отваренная и вид какой-то корочки, стрипсы более менее, кола отдельная история, будто воды выпил. А в туалет вообще невозможно зайти, стульчака нет, туалетной бумаги оспользованой гора, всё грязное и запах неприятный, будто на стройку попал в биотуалет. В данное заведение больше не ногой, настроение вечернее подпортило, не ожидали такого
Что-то еще добавлять смысла не вижу, так как все уже до этого описали и рассказали.
Меняйте свой слоган, так как ваши бургеры вообще не сочные и не мощные, к тому же еще не понятно как холодные, хотя вроде как их вот вот приготовили.
Персоналу вообще все равно на клиентов, на кассе приемщику заказов вообще все равно, сидит молча, ничего не подсказывает, ребята на кухне вообще ходят чет смеются и борются между собой.
В зале столы вообще не убираются, все заляпано и в крошках, грязные подносы на столах как стоят так и стоят, никому дела до них нет, типо убирайте сами.
Плюс еще видимо на кухне не работает вытяжка и ребята решили разморозить помещение полностью открыв входную дверь.
Короче лучше пошел бы в мак, там и булки сочнее и подают горячими, а тут вообще ни того и не другого так еще и за оверпрайс, больше ни ногой сюда да и советовать никому в жизни не буду
Зашли сегодня после прогулки поесть и были разочарованы. Казалось бы ВДНХ, много людей, должно быть качество и чистота, чтобы туристы и местные были в восторге. Не знаю, как в других точках, но здесь впечатление испорчено максимально.
Состояние зала плачевное: столы жирные и в разводах и крошках, подносы после гостей не убираются наверно до того момента, пока на кухне не закончатся. Ремонт в стиле лофт уже настолько обшарпанный, что выглядит просто максимально грязно и неопрятно.
Туалеты… нет бумаги, полотенец, сушилка для рук еле дует и будто скоро перестанет работать вовсе. Полы грязные, сантехника грязная. Из бачка унитаза не прекращая спускается вода, словно это водопад.
Обслуживание. Девушка на кассе невнятно отвечает на вопросы. Много позиций из меню отсутствует, следовательно, не смогли заказать половину из того, что хотели. И даже то, что заказали, частично не пробили, хотя говорили, что все ок - оказалось тоже на стопе. На вопрос «как так вышло?» нам ответили «вам говорили, вы не услышали».
Еда. В целом приемлемо, но не за такие деньги. Уж простите, но это заведение работает на понижение рейтинга всего бренда. Если вы хотите хрустящую картошку фри, то вы не по адресу. С большой долей вероятности вам принесут просто жареную мягонькую картошку. В одном из трех бургеров была холодная котлета, ладно хоть прожаренная. Пока ждали заказ наблюдали как подходили люди, явно недовольные своим заказом, и одна девушка даже вернула бургер.
И последнее. Уже давно во всех таких заведениях висят табло, где можно отследить готовность заказа, а не кричать на весь зал его номер.
Итог. Не рекомендую данное место, особенно поесть, особенно с детьми.
2 января, ориентировочно к 18 часам я с компанией решила посетить данное заведение. Уже с порога нас ждало куча неубранных и грязных столов, с кучей наполненных подносов. Далее, когда совершали заказ, почти пол меню не было, остановились на самом вкусном сете за 900 и тут началось... Ждали заказ около 30-40 минут в таком холоде, что просто жесть, впервые после похода в заведение, хотелось пойти куда-то ещё погреться. В ожидании решила посетить уборную, а там вообще песня, бумага туалетная выше меня ростом, стульчак сломан в щи, обоснованно вообще всё, снизу, сверху, сбоку, под унитазом, вообщем пришлось терпеть). И вот наступило время получения заказа, если хотите выбрать соус, то точно вам не туда, вам на выбор, что они дали, то и получайте. Еда в целом вроде более и менее, но никакой хрустящей картошки фри, да и наггетсы как будто из атака размороженные, бургер вроде сойдет, но цена - качество, количество не оправдывает себя. Вообщем, вроде центр Москвы, ВДНХ, но просто жесть, я как туристка приехавшая из своего города просто ужаснулась от данного заведения
Прогуливаясь по ВДНХ, зашли в новую локацию с колесом обозрения. На территории много кафе, есть из чего выбрать, к сожалению решили выбрать BSB. Казалось бы открылись недавно - заинтересованны в привлечении новых посетителей, но нет.
Еда уровня kfc и bk, даже хуже, а цены в 1,5-2 раза выше. Супер острые крылья (про которые я даже уточнил - «острота максимальная, да») по факту менее острые чем даже в kfc. Когда запускалась сеть BSB был такой рекламный ход - к крыльям давали документ, освобождающий заведение от ответственности что с посетителем что то поизойдёт от употребления СТОЛЬ ОСТРЫХ КРЫЛЬЕВ. Сейчас никакой документ не подписывают и поливают не острые крылышки третьесортным кетчупом из пятёрочки.
Бургер с мраморной говядиной ну такое - просто бургер, цена которому 400-500р максимум, мы заплатили за него 1к - за эту стоимость бургер должен как то производить впечатление, но нет.
Разливное пиво Hoegarden явно застоявшееся долгое время и не пользующееся успехом - не прокисшее, но чувствуется что далеко не свежее и не холодное - не понятно почему - это же разливное!
Решил дать второй шанс - спросил на кассе какое посвежее и почаще берут - продавец ответил spaten, пробил на кассе и принёс банку. Потратив немного времени на попытку объяснить что если я спрашиваю пиво посвежее то имею в виду разливное, бросил это дело и вот - смог насладиться сторублёвым пивом из пятёрочки за 349р.
Туалеты в ужасном состоянии, сидение отломано, сушилка даже не подключена.
Чек на 2х человек 2500, а уровень как будто на крайней станции метро зашли и разбудили и уговорили нас накормить заспанного шавермена.
Все вкусно, народу пока немного , работают до 23:00, чисто и аккуратно. Пока единственный недостаток за 5 посещений - ощущая на весь зал матом компания алконавтов 13.05 в 21:50. Пришлось уходить - был с ребёнком, а так как Камчатка сидела у входа рядом с открытой дверью народ просто проходил мимо заведения.
Ужасное место!
Были 6 ноября. Половина ассортимента меню отсутствовала! Хотя в меню ни как это не указано. Делаем заказ - Нам бургер такой-то.
- Его нет! И этого нет! Из детского меню не было ни чего!
Вишенка на торте - Ребёнок захотел пить! Нет обычной питьевой воды! Самой простой бутылированной воды!
Никогда не думала что такое в точке общественного питания вообще бывает!!
Кассир Юлия на моё- Но у меня ребёнок хочет попить! Что мне делать?
Ответила что это не её проблемы!
Когда попросила книгу отзывов и предложений, один молодой человек за стойкой все же пытался уладить и предложил в кипяток для чая положить лёд!
Это сеть хороших бургерных или забытая из 90-х столовая?
Когда начала в книге отзывов писать, девушка с кассы что ответила по хамски, отказалась называть свое имя! Но потом узнали у другого сотрудника!
Очень надеюсь что администрация, директор этого филиала прочтёт отзыв тут или в книге отзывов. И примет меры по улучшению качества обслуживания.
До этого была в BSB один раз в аэропорту Шереметьево, очень понравился бургер – все очень было свежее, воздушная булочка, восторг. Но в этом заведении нам подали как будто что-то совсем иное. Очень-очень жирная котлета, черствая булка, внутри холодные овощи. Соотношение цена-качество неприемлемое. Не понимаю в чем дело, может проблема именно в филиале. В туалетах очень грязно, при том, что мы пришли в первой половине дня, посетителей почти не было. Бургер доедать не захотелось, полное разочарование.
Ужасное место!
В первый раз решили попробовать что же такое «бургер от Тимати», и очень пожалели!
Кассирша по-русски не особо хорошо разговаривает. Сдачи нет. На просьбу посоветовать какой бургер самый вкусный,что больше всего берут,ответила «на отвали» - «так и называется.самый вкусный бургер» или какое-то такое название,не помню.
В итоге бургеры совершенно не вкусные! Своих денег точно не стоят!
Туалеты ужасно грязные.стоят подписи о их уборке аж до конца дня.хотя время было только 20 часов. Зал грязный! И ведь сидело всего два клиента! Почему нельзя было убрать со столов и протереть их ? Даже на вокзалах чище,чем тут! Ни за что больше не вернемся!
В целом сеть BlackStarBurger наверное лучшая бургерная в Москве , самые Сосные и Мощные бургеры у них , это однозначно ) для меня большой + в том что есть халяльные бургеры , за что огромный респект 👍 локация хорошая , атмосфера / интерьер тоже на хорошем уровне , почему оценил в 4 звезды , потому как курицу подтвердили что халяль , а мясо нет( а я ехал с другом покушать мясной бургер ) в итоге пришлось куриный есть, но жил уже не тот кайф . Должны быть сертификаты подтверждающие , что мясо Халяль , иначе это только на словах !!
Персонал весь в телефонах, люди делают заказ, а они даже не убирают телефон! при 6ти заказах время ожидания 30 минут, при заказе говорят что обычных котлет нет, есть только за 110р, но в итоге меня мой друг уговорил остаться и зря, в итоге в чеке котлет за 110₽ нет, получается что обычные котлеты все таки были? И вы просто так повышали средний чек и выручку? Туалеты это вообще отдельный треш… зал весь грязный, и половина позиции нет в меню, столы шатаются, воняет, еда это просто бургер из каши видимо и картоха тоже, а читая отзывы людей и ответы заведения, видимо над ошибками никто не работает)))
В это воскресенье поехали на ВДНХ. Увидели новые постройки, решили начать отсюда. Опа! Блэк Стар Бургер! Ух ты! Ах ты! Давай зайдем. Семья из 4х человек. Так, что тут у нас? А ну по ценам понятно! Ладно! Блэк стар всё же! Жена пошла заказывать, я сижу рассматриваю зал. Смотрю и думаю:"Какой дешман". Мебель, ремонт и т.д. Типа лофт, типа.... Видно, что сэкономили до некуда. Пол в трещинах, всю вымазано графиткой, двери в с/у с оторванными углами. Жена сходила в с/у, вышла и сказала "Бе!" Да ну и цифра 13 во всю стену. В общем, не то Макдональд'с, не то Буханка, какого-то своего стиля "Вау" нет, чтобы потом сказать, что бургер 400 стоит, но там и..... А там ничего. Работают выходцы.... Понятно. Ну, а что же бургеры. Не лучше и не хуже, где мы их едим у себя по месту жительства. Взяли коктейли, ну очень сладкие, даже дети не допили. В общем франшиза, что тут скажешь, побыстрее сделать, а там хоть трава не рости. Забывают только одно, что старшему поколению важно перечисленное, т.е.качество. И нам пофиг на типа бренд, а молодые себе не смогут позволить, кроме какого-нибудь комбо! Но на патоке, работать будет ибо народ у нас такой.
Всё очень плохо(
При заказе сказали, что ожидание 30 мин, по факту 50.
В зале грязно, со столов убрали спустя час нашего нахождения в заведении.
В туалете грязно, график уборки висит за 03.10.23, не смотря на то, что сегодня 18.11.23.
В зале ужасный сквозняк, над одной из входных дверей нет воздушно-тепловой завесы, холодный поток воздуха врывается при каждом открытии двери, а поток людей достаточно больной, т.к. ВДНХ.
Сравните фото бургера в меню и в реальности. Салата положили микро листик.
Были в данном заведении три раза. Первый раз у них не было бургеров. Второй раз все удачно было, людей не было хотя пятница вечер. Но третий раз отказались принимать заказы у посетителей, аргументируя большим заказом для группы. Если вам не нужны посетители так и напишите на входе. Поэтому крайне
Не рекомендую для посещения,так как можно потратить время и уйти голодным.
Пришли в рабочие часы, открываем дверь - закрыто; идём ко входу 2 - двери тоже закрыты. Звоним, чтобы узнать, работает ли кафе. Нам ничего не ответили и сказали, что перезвонят.
Перезванивают и говорят, что работают, хотя 2-3 минуты назад все двери были закрыты и людей не было.
Мы делаем выводы, что они открыли двери после нашего звонка!
Даже не извинились и сделали вид, будто они и были открыты. Хотя 2-3 минуты назад все двери были закрыты!
Прошу владельцев и управляющих обратить внимание на отзыв!!! Я не из любителей их оставлять, но не могу молчать. Посетили заведение 16.09 вечером, бургер классик с мраморной говядиной хороший. Но вода и кофе просто ужас.. заказали чай и экспрессо, я заварила чай и не смогла пить-вода просто кошмар, по вкусу наверное как будто из крана, минимум без каких-либо фильтров. Пить чай было невозможно, кофе экспрессо по вкусу жженый, как наверное самый дешёвый растворимый и вкус воды тоже добавил свое. Возможно, с кофе дело в зернах либо в кофе машине (но по виду нормальная стоит) Спросила у менеджера откуда наливают воду, мне показали что из специального места и якобы они ее пьют и нормальная вода. Я сказала что нельзя травить людей и такое пить невозможно. Менеджер смены сказал что у них все с этим хорошо и был готов вернуть деньги. Но дело не в деньгах и я не взяла, просто пожалуйста, решите вопрос с водой. Спасибо большое!
Самое ужасное заведение,которое мы посещали во время отпуска в Москве.
На входе вас встретит ужасный запах старого масла из фритюра. На весь ресторан из персонала два человека: повар и кассир, из-за чего долгое ожидание заказа. В санузле полная антисанитария, на вокзалах будет по лучше. У нагетсов было сыроватое тесто.
Из плюсов - приятный плейлист:)
0/5
Туалеты разбиты, все течет.
Ожидание - 50!!!! Минут при 10 заказах.
Кофейные зерна пережарены, самый невкусный кофе в жизни, а в жизни бывало всякое. Но я не ожидала, что кофе за 280 рублей может переплюнуть в отврате кофе за 50 из автомата.
Не рекомендую к посещению, особенно с детьми зимой - сквозняк, отопление не работает. Персонал оповещали - никаких действий со стороны заведения не последовало.
Бургеры не плохие ,но антисанитария на высшем уровне . Таких грязных мест еще надо поискать . Грязь везде ,думаю на кухне еще хуже ! Уборщиков нет ,официанты сами убирают как попало столы ! В туалете ужас ! Аппетит пропадает с первых минут !
Пусть руководство обратит внимание на порядок в заведении и возьмет на работу сотрудника отвечающего за чистоту в заведении ! Официанты никогда вам чистоту не обеспечат ! Их работа другая
Были на ВДНХ, первый раз решили попробовать эти знаменитые бургеры. Увы было совсем не вкусно, захотелось пойти в Макдональдс (который был рядом). Немного разочаровались, больше не пойдем.
В плачевном состоянии зал, туалет и даже стол за который сели качался(
Если вы никогда не были в BSB , то лучше и не ходите!!! Во всяком случае, не ходите именно на эту локацию.
Во-первых, там нет и половины блюд и напитков, представленных в меню.
Во -вторых, раньше у них действительно было вкуснее, сейчас - много других точек быстрого питания, которые во много раз превосходят BSB.
В-третьих, их туалеты - просто отвратительные, там никто не моет ничего!!!! Полнейшая антисанитария! Поломанные дозаторы с мылом, сушилки для рук тоже еле живые.
Лучше бы достойно ушли с рынка, чем вот так пытаться "выжить".
Заведение не относится к общей сети. Не принимают карту лояльности. Но это и не важно, потому что бургеры здесь несъедобные. Любимый грибной этой сети, который отличаю закрытыми глазами, оказался уровня БК. Грибы как в шаурменной, не расплавленный сыр куском, котлета крошилась, как будто из третьесортного фарша. Напиток оказался с глыбой замороженной клубники. В картошке не размешена соль — некоторые ломтики были почти полностью белого цвета.
Живём рядом, часто гуляем в парке и заходим как раз через вход, возле которого располагается Солнце Москвы. Не успели перекусить дома, поэтому решили поесть тут.
2 бургера мы ждали 40(!) минут. 40 минут, Карл!!!
На этом неприятные впечатления не закончились: бургеры оказались невкусные, хотя в других заведениях сети всё ок.
Не тратьте своё время, чуть дальше есть ещё одна бургерная. В следующий раз пойдём сразу в неё.
очень понравилось заведение! еда была замечательная, атмосфера дружелюбная, кассир помог с выбором:) всем рекомендую. к тому же сделали скидку, что очень порадовало
1) бургеры сухие. Раньше часто ел в блекстарбургере в Красногорске и на на Трубной. Бургеры были сочные и вкусные. Тут совершенно сухое мясо, помидор прозрачный. Взяли 2 разных бургера, и оба не съедобные.
2) Я конечно понимаю, что надо по скорее открыться и начать грести бабло, но совесть тоже иметь надо! Туалеты в отвратительном состоянии! Полы и унитаз обоссаны! Унитаз нормально не смывает. Люди конечно свиньи. Но можно же и уборщицу нанять. Из под раковины торчат провода, дешевый дозатор для мыла за 350р сломан. Такое ощущение, что не центр Москвы, а какая-то деревня!
Часто заходим с девушкой в это заведение.
Очень вежливый персонал, заказ всегда выполняют очень шустро, особенно актуально когда с утра мало времени и нужно быстро перекусить или ждешь горячий кофе. Обстановка спокойная и уютная, удобно если провести встречу или поработать.
Еда вкусная и на этом все! Была 9.07.2023: на кассе ничего не предложили взамен бургера с фалафелем, так как его не было. Уже уходила и случайно заметила альтернативу- ролл с креветкой. Лицо кассира было отвратительно- неприветливое, как будто я ему задолжала денег. Когда я не увидела перчаток попросила мне дать, сказал что вы заказали не бургер не предупредив, что их можно купить. А после моих расспросов сказал: « Идите купите!» с такой агрессией!!!! Отвратительное обслуживание! Гнать в шею таких сотрудников!
Хорошее обслуживание. Вкусные бургеры. Картошка фри не понравилась. - влажная и много масла. А должна быть хрустящей.
Посетителей не много, можно спокойно бюджетно перекусить.
Читаю комментарии и не могу поверить, что такие плохие отзывы. Был впервые полтора-2 месяца, до этого никогда не ел в black star burger! Первое, что отмечу, очень вежливый кассир, заказ был готов через 5 мин. Очень вкусно, очень свежие продукты! Второй раз был сегодня, заказал фирменный бургер, который приносят с фейерверком. Всё так же быстро, вкусно! Это намного лучше, чем макдак который скатился хуже некуда! Честно, очень удивлен, что так вкусно готовят! И спасибо за маффин парни, тоже зачет! Единственный минус - дороговато, но это никак не относится к персоналу и данному заведению на ВДНХ!
Не советую это место. Грязно. Помещение не убрано поле ремонта: строительная пыль, свисающие с потолка провода, туалет просто жуть.
Бургеры подали холодными, картошка холодная. Чай почему-то подают в стаканчиках для эспрессо ( воды что ли жалко?)
Брал самый дорогой бургер - вообще не вкусно. Мясо с прожилками, плохо прожарено и сама котлета без мясного вкуса. Отстой и позор.
Руководству следует заехать сюда и поставить толкового супервайзера, потому что ребята вообще не справляются: я смотрел , как мой заказ укладывают - это просто кошмарный тупняк.
Играет отвратительная музыка, невозможно долго находиться помещении.
Столы долго убирают, будете любоваться мусором на столах, пока едите.
Приятного аппетита!
Сам бургер очень вкусно но? Очень холодно в зале и не работает туалеты. Хотелось бы в этом холоде согреться и покушать вкусно. Персонал старается чтобы вкусно и гости были рады.
Бургеры на мой взгляд хуже чем на первых точках (киевская и Арбат) но сносные, картошка плохая, но главное дно, уж извините это детская игрушка, лучше вообще отказаться от этой затеи чем класть машинки за 10 рублей. Есть же с кого пример брать
Мы каждую пятницу ходим в это заведение с открытия. И всегда оставались довольные и сервисом и бургерами. Очень нравится персонал заведения, особенно хочется отметить Азиза ( если правильно запомнили имя 🙈) Внимательный, вежливый особенно к детям!! 10 из 10!!!
Был вечер понедельника(выходного имени Пригожина) зашли с женой в 22:10
Кассир Шериф(или Шариф) был Груб и не доброжелателен. В сфере услуг надо быть вежливее. Как минимум к тем людям кто с тобой был вежлив.
Настроение было отличное, и осталось неплохим) ничто не испортит мое настроение сегодня. Но сам по себе сервис реально как в забегаловке. Музыка давно не в трендах.
В шоке от сервиса и обслуживания. Очень холодно в помещении, очень грязно везде плюс в туалете тоже. В наличии из еды ничего особо не было. Ни картошки, ни крыльев. Ждали заказ 40 минут плюс потом молодой человек пошел делать возврат потому что крылья закончились…очень расстроены
30.09.23 в первые решили зайти в Black Star Burger и это было большой ошибкой. 1) Цены заоблачные. 2) Отношение персонала к посетителям хамское. 3) Был парень с бородой, видимо администратор, на подчинённых кричал, хотя у него у самого из рук всё падало и он ещё всё упало, пинал ногой!!!
Пришлось уйти из заведения из-за отношения сотрудника. Отношение к клиентам хуже не бывает. Будто пытается самоутвердиться. Когда делали заказ, сотрудник сказал, что ожиданее более 15 минут, в шуме это было тяжело расслышать и я уточнила, после чего он начал объяснять: «больше, стрелочка такая есть, знаете?». Когда стали заказывать комбо, ответил: «я че, догадываться должен какое именно?».
Ужасное место, обслуживание оставляет желать лучшего.... Хамят на кассе, не знают ассортимент и альтернативные варианты по предложению. Упраалщий, не решает ни каких вопросов. Также хамит и покрывает свою команду НЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ. ТУАЛЕТЫ НЕ УБИРАЮТ. Столы тоже 2 часа не убирали, сидели с горой гразной посуды. Клиентоориентированность 0. Если хотите испортить себе настроение то Вам сюда.
Не понравилось. Обслуживание пофигичное на троечку, но самое главное купил самый вкусный бургер который по факту оказался не вкусным. Чай дают только в стаканчиках 0.2, картошка фри избыточно жирная, слабая вентиляция можно провонять маслом ну и вообще что-то пошло не так.
В целом место не оправдало ожидания,холодно в зале ,столы шатаются,пиво разливное кислое,пусто, единственное вежливое обслуживание и бургер был ок,в такие морозы хочется уюта и тепла!
Я отравился после посещения BSB. Насчёт котлеты в бургере сразу были сомнения. Через некоторое время стало плохо. До этого я не ел как минимум 4 часа. Туалет просто ужасен, никаких удобств. Столы грязные, сбитые. Черная краска на дверях и столах слазит прямо на одежду. Персонал средне справляется со своими задачами.
Странные конечно отзывы… и все в одно время! Видимо не похмелились! ( нормальное заведение! Всё очень понравилось. Бутеры вкусные, персонал улыбчивый, ожидание не заметили, а точнее не засекали, но пролетело быстро. По меню проблем не увидели, всё было! Диваны чистые! И в туалете всей компанией отметились, всё работало 🤣 касаемо цен… ну не тянете, ищите другое место! Ну а мы обязательно ещё вернёмся! Удачи!!!!
Честно это не бургер, а бумага, в последний раз я ел такие бесплатно в отеле в Турции, с них не то что сок не течет, а теплом даже не веет, туалеты не работают от слова совсем, картофель фри отвратный. Куча пиара, а по факту бургерная в подворотне с небесными ценниками. Возможно в других торговых точках намного лучше, но если так везде то называть это творение хорошим фастфудом совершенно нельзя!
Кафе оставляет желать лучшего. Помещению требуется ремонт. Оно грязное, туалет вообще отдельный разговор. Два бургера ждали полчаса, хотя заказали когда не было очереди. Заказывали ещё картошку фри, но вместо неё положили картошку по деревенски. Хотя бы бургеры и картошка были на 7-8.
Очень посредственная еда, почему-то именно здесь качество так себе. В других соседних местах бургеры лучше 👌
Клиентоориентированность - 0
Взяли два бургера, сели пробовать, нет одной пары перчаток. Подхожу к стойке, попросил вторые. В ответ: к вашему бургеру молодой человек перчатки не положены.
Был первый и последний раз.
Зашли случайно с супругой. Был в заведении первый раз, на кассе подробно расписали меню. Бургер приготовили менее, чем за 5 минут, всё вкусно, нам понравилось. Интересная подача с одноразовыми перчатками, чтобы не запачкаться. Рекомендую. Ценник кусается, но в целом того стоит, особенно с мраморной говядиной.
Огромное время ожидания. На кассе сказали что у них закончились помидоры… но самое ужасное-это часами не убранные столы! Люди сами перекидывают со стола на стол мусор. На просьбу убрать со стола никак не отреагировали((
Не советую!!!!