Black Star Burger
1344 reviews
July 24
VERY GOOD
1
July 31
Недавно заглянул в Black Star Burger и просто влюбился! 🍔 Бургеры - это нечто! Сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Каждый ингредиент на своем месте, от свежайшей булочки до сочного мяса. 🤤
Но не только еда порадовала. Персонал работает на высшем уровне!😊 Все работникинастолько приветливы и отзывчивы, что сразу чувствуешь себя желанным гостем. Отдельное спасибо кассиру Мире, которая помогла с выбором бургера и дала отличные рекомендации.
В общем, Black Star Burger - это идеальное место для вкусного обеда или ужина в кругу друзей. 💯 Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и отличное обслуживание!
1
July 26
Второй раз зашла в это заведение, и мне очень нравится еда! В прошлый раз меня в полный восторг привёл гавайский бургер. Думала, пальцы себе откушу. Сочная котлета настолько, что сок тек по подбородку. Тогда я поняла, что ещё ни разу не ела нормальных бургеров. Решила, приведу сюда всю семью. Мы все любим бургеры. Получилось так, что раньше попала сюда опять одна. Сидела ждала копчёный бургер и решила оставить отзыв. Очень была удивлена, как много отрицательных отзывов! Закрадывается сомнение, что это от конкурентов. Специально дождалась своего копченого бургера, чтоб убедиться, что он будет хорош - так и вышло. Не такое яркое впечатление, как в первый раз. Может, это потому что я уже знала, чего ждать. Может, я просто ещё не все перепробовала у них. Обязательно вернусь сюда!
1
June 16
Хорошое место. Обстановка комфортная. Бургеры вкусные. Салаты тоже. Понравилась шаурма. Цена качество - сопоставимы. Расположение немного путанное, не всегда можно найти с первого раза.
June 5
Посетила ресторан на киевской 05.06.Взяла ролл и кофе. Все очень вкусно, персонал вежливый,внутри ресторана очень чисто . Все на уровне.Осталась довольна.
October 18
Не рекомендую! И так…
Мы приехали из небольшого города Тюмень по делам в Москву. Разумеется не могли пройти мимо распиаренного заведения от Тимати.
Взяли два бургера Вип-13 по 900 руб, чай(есть только пикетированный) картофель фри.
Во первых. Красный потрескавшийся диван выглядит так как будто его прямо с дороги притянули.
Во вторых.
Я люблю бургеры и был во многих заведениях где их делают и вот здесь это просто плохо. На ледяной помидор положили котлету которая остыла и было полное ощущение что она холодная либо не до конца разогретая в микроволновке.
Котлета просто никакая, фарш плохой.
Заправка к бургеру так же как и соус никакой, даже в шаурмечной делают его вкуснее.
Это вовсе не то что ты ожидаешь вкусить/попробовать за 900 руб.
Чай пикетированный «гринфелд»??вы серьезно?в 2024 году, спасибо что не принцесса Нури. В общем поставил бы 2, но девушка попросила вас пощадить.
July 24
Цена - качество. Да, вкусно и точка - это компромисс на каждый день. Блэк стар бургер - это про праздник, который можно легко сбее позволить. Антураж места, безусловно, превосходный
July 23
Все очень круто , еда , напитки , а особенно понравилась работа персонала очень отзывчивые и сориентируют если не знаете чего сами хотите)🫶🏼👍
October 6
Довольно долго ждал заказ, состоящий из одного бургера, и сам бургер не такой сочный как раньше (мне так показалось), но всё равно было вкусно, я не пожалел о потраченных деньгах. Раньше была бургерная недалеко от моего дома, но закрылась :(
Одна из немногих сети бургерных в Москве, где есть халяль котлеты)
April 17
Пришел после 19:00, думал вкусно покушаю, на радостях заказал 2 сета (самый вкусный бургер и трудный сет 2). Прошёл в зал и тут меня встретила армия подносов на столах около диванчиков, ну убрал сам, почистил себе место для трапезы.
Ждал-ждал-ждал-ждал и дождался стрипсы и нагетсы пожарены на масле додинозаворского века, скорее всего юрского периода, бургер был сухой, как-будто его оставили сушиться вместе с сухарями 3 корочки. Котлета тоже не отстает от всех остальных, видать говядина была жилистая, до такой степени, что фарш от этой скотины тоже остался сильным и жилистым.
Отдельным фееричный открытием стало новостью, что в наше время в кафе/ресторане (короче в общепите) ПРОДАЮТ ВЛАЖНЫЕ САЛФЕТКИ. Скоро дойдем и до платных зубочисток, вилок ложек, можно же руками поесть, к которым дают супер-прочные перчатки. В общем, Black Star Burger на Киевской, вы первые кому ставлю почетную 1 звезду.
Персонал вечно гуляет где-то.
6
2
April 10
самый худший ресторан этой сети, в котором мне доводилось ужинать. плохо все, начиная от кассира, заканчивая самой едой. кассир не особо приветливо помогал с выбором блюд, а на вопросы отвечал очень неохотно с таким выражением лица как будто я должен ему много денег. еда готовилась ооооочень долго, в итоге получил бургер с недожаренной сухой старой котлетой, вялыми овощами, нижняя булочка была все размякшая и просто развалилась как только я взял бургер, а верхняя булочка была холодная и сухая, и весь бургер в целом был холодным. лимонад сделали на моих глазах таким образом: взяли стакан, налили туда 3 грамма клубничного сиропа , засыпали льдом и налили обычной минералки, никаких кусочков свежей клубники, как показано на фото, мне не добавили. вообщем аппетит и вечер был испорчен, никому не советую
7
2
October 24
Очень понравился выбор бургеров и комбо предложения, прекрасное место где можно пообедать и встретится с кем либо, быстрое обслуживание и черные перчатки)
July 23
Огромный выбор сочнейших позиций , вкусные бургеры и особо понравилась острая курица , с радостью поел , спасибо за качество !
1
April 22
Хорошее место, чтобы перекусить. Вкусные бургеры, приятный персонал, быстрое обслуживание. Цены немного выше среднего, но оно того стоит. Рекомендую попробовать черную картошку фри – она действительно вкусная!
1
1
August 26
Заходили с семьей покушать. Вкуснейшие бургеры, приветливый персонал и быстрая отдача
Молодцы ребята❤️
2
July 31
Худший ресторан или доставка от них, заказывал два бургера в итоге приехали холодные и разваленные бургеры, чтобы их поесть пришлось заново собирать так как в эту коробочку бумажную из под бургер было все накинуто... Впервые такое вижу! Лучше снимайте фото или видео в каком в виде приезжают бургеры иначе вам не поверят как мне сказала тех поддержка. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
August 4
Для меня всё было вкусно, сочно и без косяков.
Но! Я не смогла найти в меню на сайте калорийность блюд. Либо я не смогла, либо её нет. Было бы здорово, чтоб была.
July 24
Отличное место! Накормили вкусными бургерами с лимонада! И был вкусный том ям🔥 всем советую! Персонал супер!!!
1
October 5
Ужасное заведение! На дворе 2024 год, по экрану крутят видео 2016 года, в зале старые просиженные диваны, грязные столы, 0 освещения. Что касается еды: всё ещё хуже.
Бургеры горькие, будто их жарили на масле 10-летней давности, картошка фри несоленая, специй ноль, наггетсы сделаны из туалетной бумаги, тают во рту буквально за секунду, курицы там нет.
Вкусный сырный соус)) пора закрывать это заведение, Тимурка 💩
1
May 22
Разочарованы. Ранее посещали данный ресторан неоднократно, казалось, что там самые вкусные бургеры. Кранее посещение оставило только негативные эмоции. На ресепшене (кассе) стояла девушка с очень недовольным лицом. У нее не было бейджика, как обращаться к ней - вообще непонятно (поэтому для уточнения - девушка азиатской внешности). Девушка всем своим видом показывала, что ей абсолютно неинтересно, о чем с ней говорит клиент. Заказ принимала стоя к нам спиной и смотря на телевизор. Вопросы задавали ей по несколько раз. Касса стоит на самом входе в заведение. Это говорит о том, что данная дама - лицо заведения. Было бы неплохо, если бы это лицо не было таким надменным и не вызвало желание развернуться и уйти. Ожидание двух бургеров с напитком - более получаса. Загруженность при этом небольшая, много свободных столиков. Это совсем не те бургеры, что были раньше. Они намного меньше и практически не сочные. Также попросили в одном из бургеров убрать конкретный ингредиент. Нам дали на вид два совершенно одинаковых бургера, никаких опознавательных знаков отличия. Только после того, как мы спросили, в каком из них нет данного ингредиента, сотрудник на выдаче начал при нас проверять составляющее бургеров и подсказал. Картошка маленькая и жутко пересоленная стоит 200р)) Лимонад очень вкусный. Цены завышены за данные позиции. Как бы вкусно не было в каком либо заведении, посещать его, с таким отвратным отношением персонала, желания не вызывает.
2
July 23
Огромный выбор различных бургеров , доброжелательный персонал , уютное место для отдыха 👍🏻
1
November 22
Обслуживание отвратительное, девушка на кассе не может ничего подсказать и объяснить. Меню только на экране, очень неудобно. Повара Заказ собрали неполностью, ушли заниматься своими делами (снимать видео).
Совершенно невкусные бургеры, собраны так, что все вываливается, картошка холодная, забыли соусы положить
Не советую сюда ходить!
July 12
Девушка на кассе неприветливая. Не хотела предложить что-то или помочь выбрать. Когда попали внутрь, то было грязно, очень много неубранной посуды и подносов. Бешеный дизайн. В меню нет аллергенов. Я заказала барбекю бургер, вкус барбекю я не почувствовала, был без вкуса, картошка по деревенски такая же без вкуса. Не рекомендую
2
September 6
Вкусные, сочные бургеры, приятный и ведливый персонал, качественно выполняется работа в заведении
July 30
Неприятно удивился тому, что попал совсем в другое место, чем бывал раньше. Обслуживание никакое, грязновато на столах. Но, самое главное, где те сочные бургеры, что были раньше??? Подали бургер с сухой котлетой, не вкусной мокрой и раскисшей от соуса булкой... Больше я в эти заведения не приду.
2
September 21
Атмосфера не айс, очень сомнительный подбор музыки, в зале абсолютно убитые диваны, с которых уже сыпется кожаная оббивка. Подача еды быстрая, но ничего особо вкусного не было. По соотношению цена-качество на 3/10.
1
November 26
Все вкусно! НО! Сервис на нуле, кассиры не здороваются при получении заказа отвлекаются и переспрашивают! Проведите совещание по вопросу общения с клиентами либо пусть работают в другом месте.
May 31
И так. Зашёл в сие заведение на Киевской. Хотел поесть, поесть, попить пивка и чуток че-нить покрепче. Меню Нет при входе барышня за стойкой, на экране меню
которое постоянно меняется, выбрать как то не очень удобно. Спрлсил по пиву - барышня не знает ничего. Заказал поесть и чуток выпить рому. Всё пробили, номер заказа дали, сидим ждём. Забирать заказ надо в двух местах. То есть два подноса три напитка в разных местах. НУ ПОЧЕМУ ТИМАТИ НЕ МОЖЕТ ДОДУМАТЬСЯ СДЕЛАТЬ ВСЁ А ОДНОМ ПОДНОСЕ? Это не удобно. А вот ром не принесли. И молчат. Спрлсил в где ром? Тишина. Ещё раз спросил стали бегать, кого-то позвали. Оказалось его нет. Совсем. Как полилось -хз. Оценка ноль. Но тут нет такой. Еда как еда. Сервис в минус. Никогда не пойду больше.
September 16
Едем с другом в машине после ваших бургеров и испытываем огромное чувство сожаления и унижения после посещения данного места. Раньое было вкусно, сейчас полный ужас. Крылышки с перьями были!!!
1
August 31
Не рекомендую !!!!Отвратительное обслуживание, заказывали еду, вместо того 2 сока и 2 супа дали по 1, на детей один сок и на взрослых один суп, одно пиво . Сами подумайте стоит ли к ним заходить, обслуживание 0, еда не вкусная. А цена хорошая, даже рки помыть не где.
1
February 20
Зашел в первый раз. Много наслышан был про это заведение, все хвалили.Заказал бургер классический, ролл, коктейль молочный. Все еда не плохая, но бургер все испортил. Мясо , начинка в общем понравилась, можно было бы поставить 5, но булка была старая и черствая. Полусухарь, который рассыпался. На кассе заказ принимала девушка в наушниках, по два раза переспрашивала. Вынь *тампоны*из ушей , прими заказ, потом слушай музыку. Второй раз сюда не пойду. Нет смысла переплачивать если в других ресторанах быстрого питания молочные коктейли не уступают в качестве, а бургеры даже и лучше.
1
August 7
Печально наблюдать, как хорошая бургерная превратилась в палатку с бургерами… Брали чизбургер, гамбургер и грибной гамбургер. Булочка холодная и разваливалась , мясо невкусное. Вспомнил детство, когда в 2003 где нибудь в парке мне покупали бургер… Столы грязные не протирают, салфеток на столе не было. Ставлю 2 звезды за хорошее обслуживание на кассе и зато, что раньше бургеры были вкусные.
November 15, 2023
Отличные, сочные бургеры. Брал сет бургер, деревенская и нагетсы. Мясо натуральное в нагетсах , а не паста , специи везде подобраны отлично. За все 900₽, имхо- лучше купить хорошего за 900 ,чем примерно тот же набор в кфс и отдать 700 за такое себе..
2
October 27
прям какого-то вау нету, так как был недавно в the бургер у них хоть и малый ассортимент, но бургеры большие и вкусные, а тут просто соус из кетчупа и майонеза, не зацепило заведение
April 12
Отличное место, очень вкусные бургеры Пальчики оближешь))). Перчатки создают отдельный вайб. В общем и целом всем советую сюда сходить, не пожалеете)👍
April 23
Сначала стоишь в очереди чтоб сделать заказ, платишь как в ресторане, потом пол часа ждешь заказ, потом бегаешь забираешь напитки а одном конце, еду в другом конце, ходишь просишь со стола убрать, получаешь холодную картошку и черствые холодные булочки у бургеров. С учетом ресторанных цен это возмутительно до жути. Да, не самое дорогое место. Но в других заведениях с таким прайсом отношение в разы лучше. Бегать самому заказ забирать нормально было бы если бы пришла во вкусно и точка, а когда платишь в 2 раза больше, то и обслуживание хоть какое то должно быть, кроме как принять заказ.
April 28
Кухня готовит долго, 40 минут ждали бургер и чизбургер. Обслуживание нулевое, женщина хамит которая принимает заказ, в чеке вообще написан кассир мужчина, бейджика у неё нет, но принимает заказ так как будто мы ей что-то должны.
Столы - не убраны, грязные , разваливаются ножки (жаль видео прикрепить нельзя)
Заказы не соблюдаются по очереди, хотя у мужчины больше было по заказу чем у меня и пришел он на много позже.
Сеты - без соусов вообще.
Перчатки к бургерам не дали.
Котлета переселена оказалась…..
картошка фри вообще без соли 😂 что случилось с BSB
В общем я разочарована в уровне обслуживания.
1
February 7
Были на днях с подругой в этом месте, уж очень давно хотели попробовать бургеры данного заведения. Не сказать, что все критично… Мы взяли бургер с ананасом, игра вкусов интересная, но котлета - пережаренная, к сожалению, что загубило все впечатление о блюде. Персонал не вежливый, столы редко убираются. Единственное, что меня впечатлило - это картошка фри, очень вкусная👍🏻
1
July 29
Бургеры зачетные, сочные, вопросов нет.
Но диваны это треш…..
Каждый проломан, сидишь на деревяшках.
Кассир мычит себе под нос чего то, хрен поймёшь что говорит, но это пофиг, на экране все есть.
Только из за диванов троечка!)
1
September 12, 2023
Много раз были здесь, всегда всё очень нравится. Отельный лайк за лимонады и салат коул-слоу. Бургеры, естественно, выше всяких похвал. Сотрудники всегда отзывчивые и вежливые. подача блюд быстрая
1
1
October 21
Отличные бургеры с оригинальным вкусом. Здесь уже подача с перчатками, все культурно.😉
December 13, 2023
Сами бургеры очень вкусные...
Три звезды ставлю за то, что официанты.. или как их назвать.. сотрудники на кассе... очень неповоротливые... не знают что у них есть в меню..
не могут ничего сказать ... в частности - у них на витрине стоят бутылочки с вином - на вопрос есть ли у них вино - отвечают, что нет... показываешь на витрину - удивляются - цену сказать не могут...
В общем заказ оформляли 15 минут, кстати проссеко в бутылке оказалось не очень.
Если торопитесь - лучше заказывать в другом месте...
Но еда вкусная.
2
August 8
Долго ждать. Лапша с креветками просто УЖАС. Это совсем не то, что на картинке в меню. На самом деле лапша с майонезом, чуть не вырвало. Позорище поварам. Уберите это из меню. Овощей почти нет.
September 8, 2023
Очень понравилось, вкусно, приятно, классно, вообще супер нимагу, я вообще восхищён проделанной работой, просто песня, невероятный состав, клёво, супер пупер
1
1
March 11
Вчера посещала с молодым человеком данное заведение и остались очень разочарованы, хотя не в первый раз сюда ходим, поэтому остались сильно удивлены.
Один бургер готовился полчаса, в итоге он был холодным, как из холодильника.
На экранах не отражалась готовность заказов.
Только после 4 раза напоминания отдали готовый бургер.
А напиток готовый стоял минут 15, о готовности сообщать никто не захотел.
Огромный минус персоналу и еде👎
1
August 25
Раньше был очень вкусно , но щас нет слов просто . Заказал сет вкусный бургер . Котлетка была сырая от слова совсем . Больше ни когда не приеду.
1
September 9, 2023
Это худший филиал из сети блэк стар бургер. Обслуживание оставляет желать лучшего. Теперь к самом бизнесу. Для чего у вас в приложении есть функция заказа? Мы заказали через приложение, и прождали пол часа, решили узнать на стойке где же наш заказ? Оказывается он и не готовился, после подхода к ним нашему заказу присвоили номер, который высвечивается на экране. Почему этого нет в приложении? Для чего заказывать в приложении и идти на кассу? Дальше для чего готовить холодный напиток намного раньше еды? Ты ждёшь бургер минут 15 , а твой коктейль стоит греется на прилавке? Я хочу холодный коктейль с едой, а не отдельно. Совершенно не нравится теперь сервис. И замена перчаток конечно это ужас, теперь они слипшиеся, разъединяешь они рвутся. В общем и целом сервис сильно упал ...очень жаль. Раньше любил сюда приходить...
5
August 10
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3. Решил вернуться спустя долгое время, так как были времена когда тут действительно было вкусно и можно было приятно провести время. Итог: бугрегы испортились, не вкусно, маленькие. Персонал сидит, ржет на «всю ивановскую». Финальной точкой было объявление : «просьба использовать туалет ТЦ». Заведение пустует и я не удивлена этому. Блек стар верно идет ко дну.
October 20
Бургер BBQ зачет! НО! КОФЕ (капучино), УЖАС КИСЛЯТИНА! Такого отвратительного напитка я не пила даже в кофе аппарате!!! Не ожидала от данного заведения:( посещала 20.10.2024.
June 29
Долго делают еду, бургер стоял на чеке, поменять с первого раза не захотели, администратора тоже не позвали. Никому не советую это место, хоть и по вкусу вполне хорошо за свои деньги