Очень понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Уже несколько раз приходила. Моего питомца подстригали очень хорошо. Всегда спрашивают как подстригать. Всё аккуратно. Спасибо большое за работу. Рекомендую всем.
Прекрасная студия груминга, все очень понравилось, все на высшем уровне.
Внимательный и вежливый мастер Анастасия сделала нашему котику прекрасный комплекс с вычесом.
Так же, не могу не отметить работу администратора, очень приятная девушка, поддержала нас интересной беседой.
В студии чисто и уютно.
Рекомендую!!!!!!!!
Была у мастера Ирины, бережно вычесала моего питомца, собака не стрессанула. Питомец выглядит лучше,чем я :) администратор Анастасия очень вежливая и позитивная, нашли с ней общий язык)
Были с возрастной собакой йорк первый раз у Марии, всё понравилось, отношение к собаке бережное и чуткое, подстригла Мария аккуратно и красиво несмотря на то, что собака имеет проблемы с лапами, стоять не может. Администратор вежливая и внимательная, салон уютным. Рекомендую.
Очень понравилось в салоне. Несмотря на то, что мой песик очень капризный, груммер нашла к нему подходит и вел он себя очень хорошо. Вышли из салона довольные, красивые и вкусненькие. Буду советовать всем шпицемамам😘
Прекрасное место, проходила курсы груминга, отдельное спасибо Дарье, все чётко, ясно и понятно, на все возникающие вопросы, ответила, ни разу не пожалела о том что пришла именно к ним❤
Супер студия! Были первый раз - просто восторг!)) Мастер Анастасия большая умница, спасибо ей за прекрасную работу!) Штрудель (корги) очень боялся сначала, но Анастасия нашла к нему подход) Весь процесс прошёл во взаимной любви))) Администратору отдельное спасибо за приятное общение и подробные рекомендации!) Очень рекомендую!))
Сегодня посетили в первый раз груминг-салон и остались очень довольны!😍
Профессионализм персонала удивил, справились с нашим комочком на ура, несмотря на его сложный характер🥹
Большое спасибо мастеру Марии за терпение и труд, а также за увлажняющую масочку для шерсти🥰
Сервис на высшем уровне! 🔝🤩
Приветливая администратор, заботливо сделала чай, рассказала интересные истории про работу, подняла настроение 😊
А после процедуры сделала для нас фото на память и подарила открытку с отпечатками лапок нашего питомца🥹😍
Однозначно вернемся еще! 💯👍
Были с Лео на первой стрижке. Все очень понравилось, грумер Ирина профессионал своего дела, очень аккуратно выполнила свою работу, давала рекомендации по дальнейшему уходу и в будущем, что нужно будет делать. Администраторы тоже очень приятные в общении, атмосфера располагает. В общем всем 5 с десятью +. Приедем снова! Всем спасибо большое!
Частые гости этого салона, нас уже даже помнят и узнают, что конечно же приятно. Наш любимы груммер- Мария. Питомец её уже знает и Мария знает что с ним делать. Мастерство девочек на высшем уровне, даже подстричь когти как оказалось не все умеют, мы отказались от ветеринарных клиник и ездим только сюда. Ну а озоновое джакузи это отличное спа для собаки. Очень рекомендую этот салон
Сегодня посетили это место первый раз с песиком. Очень приятная и внимательная мастер Милена сделала из нас человека🥰 И даже дала консультации по кормлению и походам к врачам. Мы довольны встречей, отношением, вниманием! Большое спасибо!
Однозначно рекомендую!💪
Замечательный салон 😍 Приходили с пудельком уже два раза и обязательно вернемся еще! Администраторы всегда приветливые, с теплом относятся к питомцу, грумеры - профи своего дела. Есть с чем сравнить, посещали еще несколько мест, результат не особо нравился, а здесь оба раза - идеально, причем у разных мастеров 🔥 Спасибо вам огромное за стрижку Стёпы, мы в восторге, а он рад, что мы рады 😁❤️
Были первый раз со щенком в груминге, и остались в полном восторге от Блэкгрумер.
Очень понравилась атмосфера, вежливый, дружелюбный персонал, сделали всё на высшем уровне. Приятно удивили цены. С удовольствием придём ещё.
Были вчера первый раз с кошкой на комплексе вычеса. Очень понравилось. Удобно, что не нужно держать кошку во время процедуры, грумер отлично справлялась сама. При этом кошка чувствовала себя хорошо.
После процедуры кошка вообще была спокойна и дома сразу побежала есть и играть. Хотя после предыдущих вычесов (в другом месте) могла немного ещё пообижаться.
Потрясающее место для меня и собаки. Для меня - кофе в милом стаканчике. Для собаки - бережный уход, джакузи, духи.. Псё в первый раз был на груминге, но вёл себя (по словам мастеров) хорошо.
После посещения мне прислали его фото в зоне груминга) Кстати, сама зона отделена от зоны кассы и магазина, поэтому можно не волноваться, если собакин сбежит.
Спасибо за гладкую и вкуснопахнущую собаку ^^
Впервые были в этом салоне и остались очень довольны! Удобное местоположение (в планах переезд, поэтому будем постоянными гостями тут!), прекрасный приветливый администратор и прекрасные мастера! У нас бла мастер Мария, очень ласково общалась с собакой, в конце дала все рекомендации. Мы с собакой остались довольны 🥰
Хочу порекомендовать всем владельцам наших милых питомцев, минусов нет, одни плюсы, очень уютно, замечательный микроклимат, девочки-сотрудники все доброжелательны, улыбчивы, все просто и спокойно, безусловно профессионалы своего дела, отличные специалисты, очень благодарна, придем еще, обязательно. Спасибо!
Все отлично, наш французский бульдог чист, свеж, приятно пахнет. Можно на свидание идти😁.
Один раз сама подстригла ему ногти, все в крови было, больше я таким заниматься не буду. Экспресс линька - супер опция. Шерстка шелковистая. Красавчик!
Были в салоне первый раз, все очень понравилось. Доброжелательная обстановка, милые девушки администраторы и мастер Мария. Моя собака впервые после всех процедур не боялась, не пряталась и не была в состоянии стресса. Спасибо огромное, Обязательно придём сюда ещё не один раз.
Сегодня были первый раз,котику в салоне очень понравилось. Персонал вежливый,внимательный,атмосфера в салоне располагающая,отдельное спасибо грумеру Ирине,котик стал красавчиком!
Ещё понравилась бонусная система и различные акции,теперь будем посещать этот салон чаще,нам все очень понравилось,рекомендую!
Нам очень понравилась атмосфера. Девочки прям большие молодцы, забота о питомцах чувствуется при входе, есть полезные лакомства, что бы успокоить питомца в первое посещение. Мы делали сухой вычес, чистку ушей и лапакюр щенку французского бульдога, результат отличный, больше не царапается. Цены приятные. Всем рекомендую посетить и начать хотя бы с малого, вы и ваш питомец полюбите это место. Вернемся ещё и не раз
Это уже второй визит в Блэкгрумер и пойду еще. Очень приветливые сотрудники, начиная с записи в салон. Было совсем не страшно оставлять 3х месячного щенка в первый раз. Грумер рассказал много про уход, дала рекомендации. Однозначно стоит того, что бы ехать 30 минут до салона. Для тех, кто живет рядом, это вообще счастье!
Первый опыт и очень удачный)! Спасибо девушкам салона за заботу и любовь к нашим питомцам)
Я видела их искренность !!!
Отдельное спасибо Кире, которая навела красоту )))💐💐💐💐
Все супер, пришли первый раз постричь когти собаке, которая дома ни в какую не хочет. Справились чудесно, без истерик по сравнению с домом и травм. Можно действительно записаться только на когти, если не нужен комплекс, это очень удобно
Сегодня были первый раз на стрижке когтей цвергпинчеру. Нам с питомцем очень здесь понравилось, дружелюбная атмосфера, все чистенько и аккуратненько😍Рекомендуем данное место для любимых питомцев👍🏼🫶🏻
Ходим в данный салон уже второй раз, все очень нравится, приветливый и заботливый персонал, помогают питомцу в борьбе с алопецией, уже с первого раза заметили результат❤️🩹планируем ходить каждый месяц для достижения и поддержания результата, спасибо!
Прекрасный, современный, чистый салон, добрый и приветливый персонал. С большой заботой и любовью подходят к питомцам. Клиентоориентированность на высоте, все продумано до мелочей. Мы под приятным впечатлением. Ребятам однозначно можно доверить питомца) Рекомендую!
Здесь работают профессионалы своего дела, нам все очень понравилось. Отношение к людям и животным прекрасное, персонал очень доброжелателен. Мастер ответила на все интересующие вопросы и выполнила свою работу на отлично. В конце на нашего шпицулика нанесли парфюм и угостили его вкусняшками.❤️
Хорошее место! Работа на уровне, я доволен и кот тоже🤝 все объяснили, сделали все как объяснил. Дочь чаю попила, через стекло все видно и она довольна😂
Стрижем собаку всегда в этой сети,не было проблем ,кроме вопросов к стрижке,но закрывали на это глаза и из раза в раз давали шанс мастеру.В этот раз все закончилось грустно.Без моего ведома мастер решила,что может поменять очищающий шампунь и у собаки начался конъюктивит на фоне аллергической реакции.Мне не позвонили в моменте,собаку мучали еще 3 часа.Со слов администратора и мастера глаз перестал открываться в самом начале процедуры.
Администратор и мастер врали глядя в глаза,что ничего не менялось с косметике.
Более того,когда я отдала собаку на стрижку администратор уточнила у меня «косметика такая же,ничего не меняем?»Я ответила,что все как было.После диалога с управляющей я узнала,что средство было другое(ну,не договорились видимо).Итог:собака с отекшим неоткрывающимся ,гнойным глазом с зудом.Стресс,поездка к офтальмологу -11000₽ за супер стрижку,врача и препараты.Врач не могла добраться до глаз через шерсть,хотя прошло меньше суток после стрижки,на попе оставлен курок шерсти,видимо для прилипания какашек оставили и все тело как будто выщипано клочками.Мне предложили скидку 50% на следующую стрижку и приехать на исправление стрижки.Не удивляйтесь,если приведете домой больную собаку,так как мою вот пригласили с острым конъюктивитом,который он может разнести за секунды по салону.Кстати,вину они не признали,говоря о том,что не несут ответственность за индивижуальную немереносимость косметики,на которую я НЕ давала своего согласия.А еще я услышала очень много воды от управляющей и сожалений,но ни разу не услышала извинений за то,что они там натворили!Читайте реальные отзывы перед посещением этой сети,не водите туда своих питомцев.Мы еще легко отделались судя по реальным откликам владельцев.Фото прикрепляю сразу после стрижки за 5000₽)))Ну,топ мастер,действительно.Мастер Мария,управляющая Ирина.
Уютный и профессиональный салон- учебный центр. Всегда тёплое отношение к заводчикам и хвостикам. Спасибо за ваш труд и творческий подход к каждому питомцы в отдельности, красота спасёт мир!!!
Обожаю этот филиал начиная от персонала и заканчивая интерьером)
Мои собачки любят это место, бегут с радостью забывая про меня)
Здесь есть все для животных всякие вкусняшки,уход,одежда и еще много чего)
А какие собачки красивые после стрижки. Я мастерам доверяю полностью и всегда результат стрижки мне безумно 😻Классно что мастера профессионалы своего дела !!
А еще всегда сделают фото ваших собачек)
Рекомендую миллион раз🥰
Шикарный салон, мы остались очень довольны! Были у мастера Марии, все пожелания были услышаны) Особенно понравилось как хорошо выбрили шесть между подушечками лап)
Спасибо за милейшее фото на полароид и видео с купанием питомца в джакузи с уточками 😻
Обязательно вернемся еще!
Раньше никогда не были у грумера) Поискав информацию в интернете, нашла салон Блэкгрумер, ориентировалась в основном на отзывы и сайт, все понравилось) Записала нашего мейн-куна Лагерту к мастеру Ирине на Магнитогорскую 1 на экспресс-линьку за 5500 руб (туда входит целый комплекс процедур, просто сказка для такой цены!). Приятные впечатления начались со входа в салон: стильное, красивое место, доброжетальный администратор) Перед процедурой Ирина задала несколько вопросов о кошке и забрала ее на 2 часа, я же пошла гулять. Ближе к окончанию мне позвонили, и когда я вернулась, мне будто вынесли новую кошку😍💫 Ее очень хорошо вычесали (на фото видно этот ком шерсти), помыли, лапки подстригли, в общем красотка ещё та) Ирина рассказала мне, как все прошло, похвалила Лагерту, дала несколько рекомендаций по уходу и дальнейшим посещениям салона) Очень приятный мастер, видно, что животных любит и работает с радостью! Я думаю, мы и дальше будем ходить к ней) В общем спасибо большое, Блэкгрумер, за то, что вы такие есть!)
Отвели сегодня кошку к мастеру Марии. Дома она не даётся ни когти подстричь, ни помыться, ни вычесаться. Заранее предупредили мастера, что могут быть проблемы. Она нашла подход к нашей кошечке, та покричала пару раз, когда сушили животик, но в целом поход оставил прекрасные впечатления, придем через месяц ещё раз)
Нам очень понравилось, пришли впервые. Мальчик китаец довольно пугливый, но благодаря доброму и чуткому отношению замечательного грумера Ульяны, все прошло замечательно. Ребёнок красив и ухожен. Огромное спасибо.
Show business's response
Амина Каламарчук
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
потрясающий салон и персонал! чисто, атмосферно. сотрудники очень хорошо относятся к собакам и к каждой находят свой подход. Моя собачка очень не любит стричься, но тут она выбежала довольная с восторгом, хорошо себя вела во время процедуры, также сделали скидку на первое посещение, я довольна и мой питомец тоже! стригла мастер Мария, даже дала советы по уходу за питомцем, так как присутствуют проблемы с лапками.
Посетили сегодня Блэкгрумер первый раз, очень довольны.
Грумер Ирина профессионал своего дела. Нашла сразу подход к нашей собаке,
Все прошло замечательно, пес красивый и довольный. Вернемся еще и не раз обязательно