Мне здесь нравится : персонал внимательный, грамотный и отзывчивый, цены на обслуживание и ремонт на уровне средних по области, качество работы на высоком уровне. Цены на запасные части и другие материалы так же на уровне средних. Самок главное, я считаю, что персоналу Ниссан центра можно доверять. С удовольствием приеду опять.
На гарантийной машине вылезли ошибки по АБС радары вообщем вся безопасность неработает,позвонил официалам они записали толко на 4 число. Приехал приговорили датчик АБС назаднем колесе и сказали катайся пока две недели так мы будем решать с Москвой менять тебе датчик по гарантии или нет.Хорошо что нет снега и можно ездить без этих систем . Прошло уже больше трёх недель с момента поломки и тишина пока.И так через несколько дней примерно 2 недели мне позвонили и сказали приехать в салон что бы разобрать и проверить их догадки о том что там механическое повреждение которое якобы сделал я сам,я приехал в назначение время разбирать ничего незахотели ,просто засняли на видео через дырку с палец шестерню с которой датчик считывает информацию и отправили в Москву.Дней через 10 позвонили и сказали что шестерня испорчена механически и в гарантии отказано.И 03.07.2024 официальный дилер Ниссан Иваново пошёл навстречу и заменили по гарантии датчик АБС долго но всё произошло СПАСИБО
Отличный сервисный центр с высокой клиентоориентированностью. Работают грамотные профессионалы, работы выполняют качественно и быстро. Благоустроенная зона ожидания для клиентов, есть чай и кофе. Обслуживаю свою машину только там.
Общее впечатление от посещения сервиса Ниссан среднее. Работа механика не вызывает вопросов, все сделано четко. А вот мастер приемщик Станислав работает на 4 с минусом. Машину в работу взял на час позднее, чем запланировано. Не подошел, не предупредил о задержке. К сожалению, в Иваново нет другого официального дилера.
Ниссан Сервис:Цены на ремонт конечно сильно завышены, но никогда лишнего не посоветует, даже бывало до смешного Говорю «Давайте колодки поменяем, а меня уговаривают, что все хорошо с ними и нет показания для их замены»
Был опыт обращения в другие сервисы, где чуть не угробили двигатель, теперь переплачиваю, но вожу к официалу
Отличный автосервис. Каждое
ТО проходим там. Под их чутким контролем наша машинка находится в хорошем состоянии, исправно ездит и ещё ни разу нас не подвела. С нами работает Сергей - профессионал своего дела. Всё расскажет, всё подскажет, что надо. В автосервисе уютный зал, где можно подождать и попить кофе.
Приезжал на сервис. Быстрое и качественное обслуживание. Ребята всё сделали на ура, отреагировали на все жалобы по автомобилю.. Нравится подход к клиенту. Спасибо.
Хороший дилерский центр. Постоянно тут обслуживаюсь и ремонтируюсь. Грамотный персонал готовый всегда помочь. Помогают не только ремонтом, но и грамотными советами и рекомендациями. Рекомендую
Покупаем в этом автосалоне уже вторую машину, обслуживание отличное, технический сервис тоже, если есть дополнительная информация о работе машины всегда сообщают.
Отличный сервис. Качество работ на высоком уровне. Всё вопросы и проблемы решаются быстро и качественно. Советую всём знакомым и друзьям обращаться со своими проблемами в данный сервис.
Записался по телефону . Ниссан Кашкай J-10 2011 г.в. Приехал на чистку дроссельной заслонки с последующим её обучением . Мастер загнал и выгнал машину . Диагност Михаил профессионально сделал свою работу . Помог проконсультироваться по поводу шума в генераторе . Я считаю , что работы и консультации выполнены на высоком уровне . Там был впервые . При неисправностях буду обращаться ещё . Обслуживание понравилось , ремонтников рекомендую , как профессионалов .
1
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
June 3
Была в данном Дилерском центре на тех. обслуживании. Все очень понравилось, персонал улыбчивый, приветливый. Машину помыли. И очень быстро все сделали. Вообщем всем советую, очень классное место👌👍
Отличная работа и главное в срок. Персонал относится с уважением. Время ожидания в моём случае отсутствует. Установка нового оборудования произведена качественно. Благодарю мастера Алексея и рабочих которые занимались установкой оборудования.
Качество работы - отличное. Отношение к клиентам - превосходное. Персонал грамотный, вежливый. Техническое обслуживание выше всяких похвал. Но с кузовным ремонтом к ним лучше не обращаться. Дорого всё: и запчасти, и сервис. Но у них бывают акции, нужно следить, бывает они и сами звонят. Тогда выгодно.
Обслуживание качественное, но медленно, время расходуют не экономно. Место расположение удалено, не всегда удобно сделать определенные ремонтные работы
Так получилось, что приехали к родителям мужа в Иваново, но вдруг машина не завелась. Смогли только с толкача поехать. В поиске нашли салон Block Rosko Nissan и с утра обратились к ним за помощью, особо ни на что не надеясь. Нас не только приняли, сделали диагностику, устранили неисправность, но ещё и предложили во время ожидания выпить кофе. Такая человечность и такой профессионализм даже в столице редки. Хочется выразить огромную благодарность и признательность мастерам и руководству автосервиса. Такой подход к делу заслуживает не только всяческих похвал, но и безусловно рекомендаций. Спасибо! Низкий поклон за ваш труд!
Жаль, что этот Ниссан уже не Nissan, но все остальное в порядке, китайкары имеются, выбрать посидеть можно. Персонал приветливый, все оперативно, гарантийные обязательства работают, сервис нормальный. Шоурум чистый, чай кофе в наличии
Отличная работа мастера Алексея и его работников. Все сделано в срок. На все вопросы даны четкие ответы и рекомендации. Персонал вежлив и компетентен. Спасибо!
Здравствуйте. 09.01.2024 приезжал к вам на ТО мой отчим Гусев Михаил Владимирович. Человек уже на пенсии, проехал к вам 80 км, заболевший. И что? Ничего не объяснили, ошибки в электронике не устранили!!! С боем выбил у вас чтобы поменяли время в машине!!! Как такое вообще возможно!!! Кто в этом виноват??? Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Это не работа, а ни пойми что.
Хороший салон, прекрасный персонал, отзывчивые, есть возможность отдохнуть и по пить кофе.
Диагностика раз в пол года была бесплатной, слышал прошли изменения и сделали её платной.
Когда проводится диагностика, есть возможность присутствовать.
Мастера хорошие, делаю рекомендации по замене, но только тех деталей, которые нуждаются в замене или срок службы вышел.
Производилась замена по отзывной компании ниссан подушка безопасности пассажира, сделали работу достаточно быстро и аккуратно.
Также производился ремонт "замена изношенных агрегатов".
Время ремонта зависит от количества и сложности замены деталей.
Плюсы: отзывчивый персонал, не навязывают ненужный ремонт по замене деталей которые не нуждаются в ремонте или замене.
Просторное помещение, кофемашина для любителей кофе.
А теперь о минусах:
Не все детали есть в наличии и приходится ждать какое то время, но это нормально т.к невозможно иметь детали на все авто линейки ниссан старше 2 лет.
Добираться или уехать из салона общественном транспорте сложно, но можно взять такси, салон находится можно сказать за городом.
Порой записаться на ремонт на ближайшую дату невозможно, все записано на неделю на 2 вперёд."раз записи нет, сервис востребован"
Время ожидания менеджела-приемщика авто на ремонт от 0 до 5-11 минут, зависит от загруженности.
Аналогичное ожидание менеджера по запчастям
Квалифицированный, может все подробно объяснить и расписать.
Уточняйте какое масло заливают по акции "замена масла в двигателе", иногда забывают это проговорить....
Заехал помыть машину, часто пользуюсь услугой мойки у дилеров Ниссан. Но тут мойка не работает, да и в салоне вообще как будто народ не работает, нашёл людей в подсобке, у них и узнал что мойки нет.
Всем привет. Были с женой в автосалоне Nissan блок Роско. Нас консультировал менеджер по продажам Павел. Он очень доходчиво объяснил чем различаются модели автомобилей и разницу в комплектации. Предложил пройти тест-драйв на автомобиле, мы согласились с удовольствием. Хороший автосалон, жаль что цены на новые автомобили стали высоки. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, цены выше среднего, ну как везде в диллерских салонах. Всё сделали быстро и качественно, ни каких нареканий!!!
Хороший автосалон, честные цены, вежливый персонал, подскажут покажут покатаетесь на нужном автомобиле, покажут все данные и историю авто, достаточно быстрое оформление сделки, мы довольны нашим посещением.
Ужасное место. Не работала сигнализация ( автозапуск) установленная официальным дилером Nissan, предложили ее поменять, така как не смогли найти проблему, попросили 26 000 рублей вместе с работой, поехал в Мегават, за 1000 рублей и 20 минут работы отремонтировали, работает вот уже два года. Только деньги содрать хотят, к клиентам отношение плохое.
После окончания гарантийного срока продолжаем наблюдаться и ремонтировать авто, очень довольны, вежливый и компетентный персонал, комфортная зона ожидания , все предусмотрено для клиентов, молодцы ребята 👍
Обслуживаюсь тут очень давно. Все меняется, идут сокращения. Есть мелкие неудобства, но коллектив старается как может. Раньше могла инженеру ночью позвонить ( была внештатная ситуация) и проконсультироваться. Знала всех поимённо. А теперь поди их разбери. Да и им смотреть то на нас некогда, летают как совраски. Холодно стало в этой компании, Слава богу делают пока хорошо.
Обслуживают здесь уже 10 лет. Отличные слесаря, внимательные и аккуратные . Всегда уверен в авто. Могу поехать хоть на 1000 , хоть на 5000 и полностью уверен что в авто все работает.
Уже не очень Ниссан, на половину faw.
Уровень обслуживания авто вроде в норме, удобства для клиентов не очень. В других городах и такси до дома и кофе бесплатно, а тут ничего такого нет.
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже более 10 лет. Качеством работы доволен. Хочется отметить работу Куракина Алексея и Пиденко Константина - всегда всё объяснят, покажут, подскажут и помогут с выбором запчастей. Прекрасное отношение к клиенту. Так держать!
6
Show business's response
А
Аслан Тлишев
Level 3 Local Expert
April 22
Всё понравилось , обслуживание на уровне , благодарность диагностику Михаилу . Чистил дроссельную заслонку с последующим её обучением . Всё на уровне . Плюс проконсультировали по работе генератора . Буду обращаться по мере необходимости ещё . А вот фото нет . Рекомендую .
Нравится вежливость персонала, культура и своевременность обслуживания.
3
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Всё отлично. В помещениях чисто. Приветливые, квалифицированные, грамотные, вежливые, знающие своë дело сотрудники. Всё объяснят, подскажут, найдут неисправность и закажут запчасти по разумным ценам.
Покупал тут б/у автомобиль, ехал из другого города, приехал уже к самому закрытию и еще долго ходил вокруг автомобиля. Все это время менеджер и другие работники терпеливо ждали моего решения. Иногда заезжаю на диагностику и замену жидкостей, все устраивает, можно поисутствовать в зоне ремонта, а можно посидеть на диванчике и попить кофе. Также недавно выручили с маслом для МКПП, везде были цены по 5 тысяч за литр, в Блок Роско продали в два раза дешевле (в канистрах, запакованное). К примеру Ярославцы воодще отказались продавать масло.
Всё нравится. Постоянный клиент с 2011 года. Мастера по ремонту работают очень качественно. Клиенту разрешают самому оценить ход ремонта. Мой мастер - Михаил Фиев. Его работу и отношение оцениваю на "отлично"!
Мне нравится как здесь относятся к клиентам, после посещения сервиса остаётся приятное впечатление. С моим автомобилем работают мастера Максим и Алексей, огромное им спасибо за добросовестное отношение к своей работе!
Приезжал в ДЦ, решил сменить автомобиль. Большой модельный ряд, есть из чего выбрать. Быстро сделали расчет по кредиту и оценили мой автомобиль. Приобрел кашкай, очень доволен. Спасибо отделу продаж в частности Озерову Алексею.
Ездил в автосервис, провели ТО и полную диагностику.
В ходе диагностики ходовой обнаружились значительные проблемы с тормозной системой.
Устранили все проблемы за обещанное время. Хочу отметить внимательное отношение персонала - всегда готовы ответить на вопросы. Рекомендую.