Очень хороший цветочный салон!! Постоянно заказываю там букеты, стоят очень долго!! Друзья дарили букет на день рождения лично мне и простоял он недели 1,5. У них всегда большой выбор ассортимента, а можно и предварительно заказать!! Рассказала брату, теперь он тоже постоянный клиент Blumenstreet!! Девочки, спасибо огромное Вам за то, что вы делаете!!!
Вчера покупала цветы. Очень не понравилось отношение продавца к покупателю. Впервые столкнулась с тем, что критикуют выбор клиента, вкус и еще предлагаеют идти купить цветы в другом месте , тк я высказала свои пожелания в оформлении букета. Покупала первый раз там, больше нет желания, тк испортили настроение . Первое правило торговли: клиент всегда прав. и задача продавца , что бы он остался доволен и вернулся, но видимо продавец цветов об этом не знает и ей приятно поднимать свою самооценку тем , что она в курсе последних веяний моды во флористике , а вы тут не подкованная подошли к ней со своим старомодным вкусом.
Заказывали с женой букет на свадьбу в Blumen street в Косино парке. Хотелось бы поблагодарить прекрасного флориста - Наталью за то, что она создала потрясающий , нежный букет для нашего торжества, вложив душу в свою работу. Лучший флорист! Лучшая организация!
Произвели изменение состава букета (пионы заменили на розы) без предварительного согласования. Т.к. заказ забирался поздно вечером на кануне его вручения, не было возможности отказаться и искать альтернативу. Так же, указанная на сайте, скидка за самовывоз не работает, оплата полной цены.
Менеджер по телефону предложил промокод на скидку, но к сожалению это не отменяет случившегося.
Самый лучший салон цветов и самые лучшие флористы. Покупаю цветы только тут. Если нужен стильный букет, то только тут!
1
Show business's response
R
Roman
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Заказал букет к 10 утра, доставка стоит 1000. Опоздали с доставкой более чем на полтора часа. На вопрос как же так, ответили, что "девочки не заметили заказ". К слову от момента "не заметили заказ" до доставки прошёл ещё час и три звонка в магазин. Деньги за доставку не вернули.
Вывод - не рискуйте, закажите в другом магазине.
Upd: при извлечении букета из корзины он разъехался