BMW
61 review
November 21, 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Вадиму за честную консультацию по всем нашим вопросам! Это первый менеджер, который нам ничего не «впаривал», а хотел искренне помочь с выбором автомобиля. Это очень ценно, так как мы не любим навязчивые продажи и верим в то, что можно продавать «по любви» к своему продукту и так, чтобы потом было не стыдно перед своим клиентом.
Спасибо Вам!
Эмма и Владислав
July 18, 2024
За всю историю владения разными авто, хочется сказать, что в данном салоне лучшее обслуживание! Клиентоориентированность на 10 баллов. Быстро, четко и максимально вежливо решаются все мои вопросы по ТО. Отдельное спасибо приемщику Сергею! Ну и кофе, чай, вайфай, все есть))
2
September 11, 2024
Интересно работают, свою моржу на автомобилях проводят как предпродажную подготовку. Сервис обслуживания на уровне. Выбор не плохой. По трейд-ину конечно жмуться, при оценке Вашего авто.
September 24, 2024
Позвонил в сервис уточнить стоимость замены цепи ГРМ и маслосъёмных колец на двигатель N46 2.0 бензин. Сразу не ответили, перезвонили через два часа, обозначили стоимость 300т.р. !!! В другом сервисном центре с гарантийными сроками максимум 30т.р.! Дорого, долго ожидаемый ответ по расчету стоимости и еще есть сомнения в качестве ремонта за такие огромные деньги!!!
September 23, 2024
Приезжал на замену ступичного подшипника - сделали все быстро и качественно!В салоне уютно и комфортно!Спасибо сотрудникам!
August 16, 2024
Одни понты. Одна звезда за приятную обстановку, вторая за низкую цену за оригинальные тормозные диски. Приехал с жалобой на грохот в подвеске и плохой управляемостью. Ничего не нашли. Отдал 2400р за потраченное зря время. В итоге рулевую рейку и кривые рычаги ремонтировал на Крупкой.
2
May 28, 2024
Обратилась в Премьер Авто для покупки нового автомобиля, осталась довольна сервисом. Рекомендую Премьер Авто всем!
4
September 9, 2024
Отличный салон. Сервисом полностью доволен. Рекомендую.
February 1, 2023
Пригоняла машину в данный сервис для ремонта системы охлаждения. По договоренности после ремонта мне должны были произвести полную замену антифриза (который я предоставила). В день, когда мне вернули машину после ремонта (уже отъехав от сервиса), я обнаружила, что антифриз мне так и не поменяли (баклажки с антифризом в багажнике стояли полные!). Однако, за замену антифриза я заплатила. Мне пришлось возвращаться в сервис и отстаивать свои интересы (сотрудники даже умудрялись спорить со мной и доказывать свою правоту). Возврата денег я добилась, но осадочек остался! 👎
Дополняю отзыв:
Связалась с сервисом, как указано в ответе организации ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ всех обстоятельств. Они не ждали моего звонка: не знают, кто дал ответ от организации под данным комментарием, уверены, что вины в их действиях нет и вообще, чего я опять их достаю!
А они умеют поднимать настроение 👏Пожалуй, это единственное, что они умеют.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
September 13, 2023
Все понравилось, приезжал на ТО из другого города. Приехал раньше назначенного времени, без проблем сразу приняли в работу. Сделали быстро, персонал вежливый.
1
January 14, 2024
Все отлично , быстро и качественно как и должно быть премиальном сервисе
1
May 23, 2024
Чисто, уютно, ненавязчивая музыка, хороший салон.
4
October 25, 2024
Удобное расположение салона и большая парковка. Легко подъехать и выбрать авто.
November 19, 2021
23 октября приезжал на очередное ТО и хотел сделать сход-развал после замены резины ТО сделали, а в результате осмотра автомобиля выяснилось, что необходимо менять рычаг и сход-развал сделать невозможно. По словам мастера-приёмщика ремонт гарантийный и рычаг заказан, но когда он придёт никакой конкретики от мастера-приёмщика Кирилла. В результате моего звонка к ним 17 ноября и уточнения сроков, выяснилось, что рычаг придёт только в январе. По сути до января я не могу не сделать сход-развал, не эксплуатировать свою машину.
В итоге «смоленский дилер» ничего мне не предложил и, по сути, кроме замены масла и фильтров ни на что не способен(((.
Поеду в Москву решать свой вопрос.
8
August 23, 2022
Ехали из Европы на авто, посередь Белоруссии обнаружили неисправность. Позвонили, проконсультировались, записались. Доехали и быстро устранили недоработку. Спасибо за помощь. Хотя постоянно обслуживаемся все-таки в домашнем регионе;)
January 22, 2023
Отличное отношение к клиенту, всё показали и рассказали, произвели качественный и быстрый ремонт
3
April 18, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Нину ,и руководителя БМВ салона за хорошее отношение к клиентам.
October 22, 2021
Отличное место. Сотрудники грамотные, клиентоориентированные. Очень удивила готовность менеджера выйти в свой выходной для закрытия сделки. Отдельное спасибо Нине и Елене.
4
July 22, 2022
Лучший автосалон и мототехники в городе Смоленск. Если вам надо купить квадроцикл, или автомобиль, то это к ним. Точно без покупки не останетесь!
January 4, 2023
Адекватный Диллер, приезжаю сюда обслуживать автомобили из Москвы, ощутимая разница в цене!
3
December 11, 2021
Приятно к ним обращаться, вежливый и внимательный персонал, очень часто бывают всякие акции и скидки, теперь езжу только к ним
March 7, 2023
Классные тест драйвы. Раньше была классная акция. Бесплатная замена масла .
3
April 6, 2024
Для салона БМВ слабовато!!!
1
2
July 26, 2021
Просто твердая 5 ка. Данный салон мне очень нравится. Недавно узнал о программе вступи в семью. Приехал мне заменили бесплатно масло в моторе фильтр. Помыли машину. Прошел тест драйв на х4 и х6 пока ждал. Ну ребята просто молодцы!!! Приятный и автосалон и менеджеры работающие в нем.
November 12, 2021
Уважаемые BMWшники поучите тех кто у вас покупает эти повозки тому, что слева от руля на этих машинах есть подрулевой переключатель для указателей поворота. А то даже на выезде из этого салона никто из водителей этого транспорта не знает, что можно включать поворотники. Они думают что выше других в обществе.
1
6
June 20, 2022
Ребята профессионалы и с честным подходом к клиентам. Цены на обслуживание ниже, чем в Москве.
1
March 31, 2021
Хороший сервис с приятными и грамотными сотрудниками. Обратился по вопросу гарантийного обслуживания, грамотно проконсультировали по телефону, по заказу запчастей и времени их привоза перезвонили и сообщили. Автомобиль обслужен без проблем и своевременно. Сервис приятно порадовал. Спасибо.
3
April 5, 2024
Великолепный дилер с отличным персоналом
2
March 2, 2024
Грамотный персонал
September 16, 2020
В автосалоне BMW, приветливые, отзывчивые и грамотные сотрудники. После общения с ними хочется, хочется приобрести именно автомашину в этом автосалоне, и ни в каком другом! Респект BMW Смоленск!
2
September 20, 2021
Ну если честно могло быть и лучше , по сравнению с другими салонами , в этом хоть адекватные люди , но смотрят на вас и общаются с каким то высокомерием.
2
November 24, 2022
Качественно, квалифицированный персонал.
3
November 27, 2022
Отличный сервис! Есть толковые специалисты.
3
September 26, 2023
Прекрасный салон bmw
1
May 21, 2023
Как всегда, все чётко!
July 17, 2022
Отличные цены, в два-три раза дешевле чем в Москве
May 6, 2023
Не уровень официального дилера
1
May 13, 2021
Разочаровало некоректное поведение директора данного автоцентра. Менеджер очень адекватный и толковый парень! Забирали X6 G30
3
3
October 14, 2022
Профессионалы! От А до Я! Доверять можно!
4
June 1, 2022
Все культурно, вежливо, красиво)
May 2, 2022
Первый оф дилер бмв на моем пути с человеческим сервисом
February 9, 2020
По телефону обещали перезвонить, но не перезвонили. Пришлось ехать за информацией. Получил исчерпывающий ответ. Спасибо. Жаль что у Смоленского дилера такие узкие возможности по дооснощению авто... Придётся ехать в Москву.
4
May 12, 2022
Быстро и качественно провели ТО.
2
August 9, 2023
Всё супер!
3
November 16, 2022
Достоверность информации
1
January 31, 2020
Зачем ехать в Москву, если в Смоленске есть сервис BMW лучше по отношению к клиенту, чем популярные в МСК. Советую - обращайтесь - сами поймёте.
6
1
August 27, 2020
Большое спасибо Марии Морозовой и менеджеру Кирилу за их профессионализм и человеческие качества.
3
January 20, 2022
Что бы купить машину нужно вдоволь понервничать 😅
December 17, 2020
Хороший сервис. Обращался на ТО и по гарантии. Все сделали. Не зря это Премьер Авто ПРЕМИУМ.
1
December 19, 2021
Очень внимательный, терпеливый и вежливый персонал.
1
1