Обратился к ним для покупки авто. Меня привлек широкий ассортимент новых машин и с пробегом. Подобрали по моим возможностям подходящий автомобиль. Очень доволен! Спасибо!
Отличный дилерский центр. Обслуживаюсь регулярно. Хорошее отношение к клиенту. Грамотный вежливый персонал. Только положительные эмоции. Однозначно рекомендую всем владельцам BMW.
Летом у меня в плане было приобрести автомобиль. Долго размышлял над вариантами по итогу БМВ с пробегом в этом салоне. Подобрали оптимальный вариант, по моим желания и возможностям. Очень доволен!
Отличный салон!! Приветливый персонал, особенно хочу поблагодарить Каплунова Алексея, всё оформили грамотно, оперативно, профессионально, без ощущения томительного ожидания!! Очень грамотный специалист в подборе авто, умеет услышать клиента, а не навязывать то, что застоялось!! Рекомендую на 100%
Была на плановой замене ГРМ и 4-х тормозных дисков и колодок на своей BMW X6. Специалисты хорошие, сделали всё быстро и с гарантией. Итогвый счёт адекватный. Ребята клиентоориентированные.
Недавно приобрел BMW 3 серии 2021 года с минимальным пробегом. Автомобилем очень доволен, ибо под капотом 265 л.с. Отдельное спасибо менеджеру за грамотную консультацию.
Покупал автомобиль в этом салоне, мой выбор упал на авто без пробега. Всё показали и объяснили, каких либо подводных камней после покупки не выявил, езжу уже 3 месяца, полет нормальный)) Так же обслуживаться буду только тут.
Хороший автосалон, высокий уровень сервиса. Приобрел здесь авто около полугода назад. Мне помогли во всех вопросах, в том числе с оформлением. Автомобилем доволен на 100!
Хорошее обслуживание. Минус как и везде это цена. Первый и единственный дилер БМВ в россии где я увидел не только нормальный кофеаппарат но и безлимитный🫶! Мелочь но приятно.
Очень доволен обслуживанием своего своего автомобиля , продолжаю обслуживаться после гарантии. Приветливый персонал , профессиональный подход, всегда подскажут как поступить . Когда проводят очередное ТО , благодаря сотрудникам отдела продаж новых авто всегда узнаю что то новое про свой автомобиль и по возможности не променяю бмв ни на что другое ! Кто бы что не говорил - всем советую !
Трижды обращался к ним уже по вопросам сервиса. Всегда есть необходимые запчасти для моей модели БМВ, хотя ей уже не так уж мало лет. Удобно подъехать к ним в Воронеже, всегда понимают, что нужно, быстро подбирают детали. Заметно, что очень компетентные сотрудники. Недаром имеются соответствующие сертификаты.
Проходил ТО . Очень доволен .Все быстро, профессиональный подход. Молодцы! Особенно хотелось бы отметить грамотность и профессионализм Мастера-приемщика Павла и руководителя отдела продаж Александра. Спасибо Вам !
Путешествовал по России, в пути машина сообщила, что батарея на ключе разряжена. По маршруту ближайший дилер был в Воронеже. Приехал, заменили батарею. Обслуживание качественное, приветливое, почувствовал себя как дома и со спокойной душой отправился дальше) спасибо, что вы есть)
Отлично. Был транзитом. Попросил заменить масло и фильтры. Всё сделано быстро и чётко. Большое спасибо!
Дополняю. Снова был транзитом через 3 месяца. Приняли и выполнили сервисное обслуживание быстро и чётко. Спасибо!
Сегодня был в данном салоне с ремонтом своего авто. Ближайший официальный дилер к моему городу. Так получилось, что купил запчасти , но выполнить ремонт в своем городе не смог. Обратился к Официальному дилеру БМВ в Воронеже. Заранее позвонил, все доступно рассказали. Никакого высокомерия и небрежности при общении, что уже становится редкостью в нашей жизни. Особенно ,если вспомнить общение с менеджерами в салонах г. Москвы. Был назначен день ремонта. Меня ждали, и через несколько минут уже машина была в ремонте. Хочется отметить менеджера на приемке Александра. Профессиональный и внимательный . О качестве ремонта пока говорить рано, но я уверен , что он был выполнен на высоком уровне.. Хочу пожелать успехов и удачи всем сотрудникам салона официального дилера БМВ Автомобили Баварии в г. Воронеже. От посещения салона остались только приятные воспоминания. Всем удачи на дорогах!!!
Купил X3 у дилера. Машина с небольшим пробегом, всего 20 тыс км. было на момент покупки. Состояние отличное, по сути, почти новый авто. Мне помогли с кредитом и документами. Замечательное обслуживание
Да, ушли те времена, когда можно было погонять на «баварцах» на тест- драйве до аэропорта и назад!!! А к «китайцам» - страшно подходить, не то что гонять…
Приезжала на сервис, осталась довольна. Девушка-администратор очень приветливая, как и остальной персонал. Была приятно удивлена комфортными креслами в зоне ожидания. Машину проверили быстро, доступно объяснили как разрешить мою проблему. В будущем только к вам буду приезжать, спасибо!
Побывал во многих салонах, но салон БМВ ( автомобили Баварии Юг) поразил своим профессионализм ом менеджеров. Всю жизнь мечтал о немецком автомобиле и вот посетил данный салон. Менеджер максимально точно подобрал автомобиль по моим пожеланиям! Хорошо оценили мой автомобиль (выше чем в других салонах), после диагностики немного накинул Т.К. к автомобилям отношусь трепетно. Забрал автомобиль в тот же день. Доволен салоном, рекомендую!!!
Довелось посетил несколько раз данный салон. Очень рад, что возобновлена программа постгарантийного обслуживания автомобилей по замене масла...
Работы выполняются довольно быстро. Персонал интересуется о пожеланиях клиента, предлагает свои рекомендации.
Всем владельцам "BMW", заботящимся о своём железном друге, рекомендую к посещению.
Сделал диагностику и масляное ТО. Заключение по неисправности оказалось ошибочным…. Расстроен. Денег взяли нормально. Масло, датчик износа колодок и диагностика не исправности более 30 тр.
Приехал посмотреть вчера машину жене, зашел в салон- рецепшен даже здравствуйте не сказали, менеджер стоял, с другом разговаривал. Меня в салоне будто бы не существовало. Понял, что дальше будет только хуже, и связываться с таким "сервисом" не стоит. Лучше привезу машину под заказ, чем связываться с данным "сервисом".
Могут только масло менять, и то заливную горловину в подтеках масла оставляют. Остальные работы я бы не доверял. Диагностируют отвратительно, стук в рулевой рейке называют допустимым, в общем делают все что бы не ремонтировать по гарантии. Ожидание диагностики или замены масла по 3-4часа стабильно на протяжении 4лет. В общем если готовы терпеть такое отношение велком🫡
Абсолютно безалаберное отношение к клиентам. Были записаны на 8 утра на плановое ТО, ехали из другого города 150км. По приезде выяснилось что в сервисе нет света, менеджер сказал что нужно немного подождать, перезвонят когда подъехать. После 5 часов ожидания и самостоятельного звонка в сервис выяснилось что они вообще без понятия когда свет починят, ведь ещё даже не начали ремонт. Почему менеджер не знал о таких серьезных проблемах ещё утром и не отменил записи?!
3
Show business's response
виктор бадиловский
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Сервис мне понравился, а вот отдел продаж слишком не навязчивый. Довольно камерный автосалон, даже кафешки нет. Ну и цены на новые модели просто космос.
Один из лучших автосалонов, приятно приезжать, весь персонал очень отзывчивый, для клиентов все продумано до мелочей. Есть как новые так и б/у автомобили.
ТО второе. Самостоятельно ездил впервые. Понравилось, что немного раньше сдал автомобиль, т.к. к этому часу нужно было в другое место. Предельно объяснили объем работы. Расходники были. Выполнение работ быстрое. Попутные работы (повреждение металлической сетки) по времени не укладывались.
На прошлой недели меняла здесь масло. За день до этого позвонила и договорилась о замене. В назначенное время меня уже ждали. Быстро поменяли, сервис отличный
Ребята молодцы. По сервису не бросили на произвол судьбы, весь год акции, скидки. Обслуживал машину без проблем. Весь сложный год. Благодаря Руслану, менеджеру, пересел в новенький х5. Продолжайте! Так же.
Была на обслуживании первый раз в этом салоне, осталась очень довольна. Обслуживание отличное, все четко и быстро. Сотрудник помог решить проблему, которые не смогли в других салонах устранить!
Самое первое что проводя ТО не помыли двигатель. Сначала мастер открыл крышку заливной горловины, потом начал снимать грязную зашиту с блока, пыль и грязь сыпятся прямо в двигатель, крышки то нет! Потом с открытой крышкой начал продувать отсек воздушного фильтра, летело всё, пыль, песок, мухи, а крышка то открыта, но отреагировал на замечание. Цена как и везде в БМВ, а масло мне заливали через обрезаную полторашку. В зоне ожидании всем понравилось там по БМВшному круто!
Отвратительно! Персонал просто ужас! Ехали на отдых, за 30 км до Воронежа сломался автомобиль, доехали до данного автосалона с целью выявить причину поломки и устранить! Ехали всей семье с двумя маленькими детьми. Но данный Диллер ответил очень просто и без доли понимания, «У нас запись , и есть свободное окошко, только через день»! Спасибо вам большое, что не отказали!!!! Как к вам вообще люди ездят при таком отношении!!!
Все вежливо и обходительно, но … Недавно произошла сомнительная ситуация - проходя Т.О на Бмв х5 мне предложили поучаствовать в отзывной компании и бесплатно заменить радиатор . В день проведения работ машина стояла с 11:30 до 19:00 на сервисе и когда я забрал авто , сервис менеджер просто отдал ключи и я ушёл , потом до меня дошло что было бы неплохо получить какие-либо документы (работы же проводились серьезные ) . Я вернулся в салон и получил отказ , все в салоне сказали что документы никакие не выдаются , после чего предложили написать заявление (что я и сделал ) и ждать. Конкретных сроков на получение документов никто не назвал , поведение сотрудников было таким , что что-то пошло не так … вообщем ситуация странная, возникает вопрос - что вообще делали там с моим авто , пока жду ответа на заявление
Приезжал в данный сервис 4 раза на определение проблемы с автомобилем который новый и на гарантии. Каждый приезд это очереди менеджеры заняты хотя я приезжал к своему времени. Когда уже определили проблемы оказывается это гарантийный случай и нужно немного подождать запчасть на данный момент ожидание уже два месяца и результатов нет. Хотя на т о по космической цене регулярно приглашают.
Качество работы отличное. Ребята работают давно. Вывеска меняется, работники остаются.
Сейчас пожалуй единственный вариант ремонта Бмв, больше запчасти не купить нигде. Но цена нормальная. Не заоблачная.