Хочу сказать, что я ни разу не пожалел о покупке нового Бмв 318d. И я в восторге от обслуживания и отношения к клиентам.. хочу сказать больше спасибо сотрудникам Бмв армада запад, за отношение и профессионализм !
Ставлю 4 звёзды только потому что верю в то что ничего идеального нет, а должно быть ещё лучше )
Этим центром максимально доволен. Внутри чисто, классный бар с приятной музыкой. Большой шоурум, где можно посмотреть выставочные автомобили. По обращению в сервис : Сначала поменяли мне мультимедию по гарантии , без каких либо проблем и заморочек. На моем первом ТО поменяли задние тормозные колодки тоже по гарантии, хотя могли ободрать до нитки.. ценник у них не дешёвый !
Всегда у них есть бесплатная техническая мойка кузова.. отдают автомобиль чистым, это очень приятно ! Вообще следующий мой автомобиль будет только Бмв, осталось заработать денег )
Вот уж где работают профессионалы!!! Качество, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту! Только положительные восприятия во всех отношениях!!! Спасибо за поддержку и коллектив!
Поставлю 5 звёзд,за правильный подход к клиенту,качественное обслуживание, и самое главное,понимание того что хочет покупатель,спасибо вам,рад своей покупке.
Во многих салонах премиальных марок автомобилей (если конкретнее, то Лехус) есть такая тема, что тебя обхаживают и облизывают только при покупке автомобиля, а далее ты сталкиваешься с суровой реальностью - никому ты не нужен со своими проблемами после приобретения машины, тебе по гарантии ничего не положено, цены на ТО дикие, записаться на осмотр при экстренных ситуациях невозможно - нет мест и никаких плюшек и бонусов, только выкачка денег. Так вот это - не про этот салон. Армада Запад - это сервис высшего уровня. При покупке автомобиля было все максимально комфортно. И атмосфера и общение с менеджерами. Но самое интересное, подход к клиенту в период гарантийного обслуживания. Отдельно хочу выделить Менеджера (мастера приемки) Владимира Аникеева. Он не просто сотрудник салона, а специалист высшего ранга. Объяснит все доступно и понятно, без лишней воды, старается решить любой вопрос и решает, при обращении в салон - ведет мою машину от начала до завершения без перекладывания на своих коллег, всегда на связи, подскажет к кому обратиться, если не его компетенция. В общем обслуживание моего BMW не вызывает у меня ужас, как принято считать в народе, благодаря грамотному специалисту
Хороший салон, доброжелательный персонал. Общался с менеджером Максимом, отличный специалист, вежливый и готов помочь клиентам. Есть зона ожидания, где можно выпить вкусный кофе. До салона легко добраться, есть парковка для клиентов. После посещения остались только хорошие впечатления.
Недавно проходил техническое обслуживание. Получилось недорого, сервис не навязывали, сделали только то, что я хотел: замена масла и масляного фильтра. Скидку хорошую по акции сделали. Такси оплатили в один конец. В целом на хорошо отработали мой заказ. Почему на хорошо, а не отлично- в голосе мастера была напряженность и нервозность, эмоциональный фон от этого не в ресурсе с обеих сторон.
Новый салон Армада, хорошо, спокойно, комфортно. Нет такой суеты как на Шолохова. Больше мест, в кафе прикольный телевизор с видеонаблюдением в их сервис. ТО онлайн)) Все понравилось, удачи и клиентов.
Отличный салон, был там на сервисе. Абсолютно топовый руководитель сервиса Коржов Андрей, максимально профессиональный мастер приёмщик Самойлов Александр. Полная клиентоориентированность, никакого навяливания. Премиум-сераис от премиум-бренда.
Хорошее место, приветливые консультанты. Делал ТО, получил много советов касательно машины в целом. Остался доволен обслуживанием. Кроме того, по моей просьбе сделали ТО раньше, чем был записан!
Единственный недостаток - цены при прохождении ТО. Они просто космические.
Салон по дизайну, простору - отличный. Качество обслуживания хромает. Иногда кажется, что у тебе не премиальный автомобиль - а ты попрошайничаешь там. И ребят, если я оставил на сервисе БМВ - можно нормальное такси оплатить, а не убитый Логан?)
Отличный сервис, регламентное ТО сделали быстро, все на высоком уровне, руководитель сервиса Андрей Коржов всегда поможет решить любые технические проблемы.
Хороший сервис. Внимательно отношение к клиентам. Хорошо, что теперь тем, кто живёт на Западном, можно не ехать через весь город на Шолохрво. Уровень сервиса аналогичный.