Персонал свое дело знает.
Приехал вовремя, менеджер зант был, пригласили присесть на мягки0й диван и предложили на выбор чай или кофе. Константин Сергеев - хороший менеджер - рекомендую!
Очень плохой сервис специалиста Алексея, который работает со страховыми. Обещали скинуть окончательный расчет, чтобы принять решение, стоит ли производить ремонт в данном месте или нет. На дефектовку не пригласили, фотографии не выдали. Общаться данный специалист совершенно не умеет. Ведет себя неадекватно. Не выдает даже расчет, по которому можно сделать какие-либо выводы, намеренно скрывает распечатки. Даже смешно, что специалист БмВ ведет себя подобным образом. Управляющий Олег сказал, что сделают расчеты и все скинут на почту. Ничего не было сделано.
Специалист сказал, что заявка заблокирована! Спасибо БМВ! Вот такой сервис за покупку трех автомобилей и обслуживания их в этом месте!
Отдел сервиса - отлично ! Отдел кузовного ремонта отвратительно, что самое интересное этот отдел ни как не относится в официалам БМВ, это просто некий ИПшник который сидит под одной крышей с официалами.
Три часа меняли одну шину, хуже чем шиномонтажке. Машина, как оказалось ждала своей очереди на мойку полтора часа. Планировать надо уметь или учиться этому
Единственный, кто вызывает у меня положительную эмоцию, в этом салоне, специалист по страхованию и кредитованию - Анна.
Почему? - Обращение по гарантии, предложение оплатить диагностику, до свидания.
Обращение по тем же вопросам в Сочи - всё проверили бесплатно.
Все не понравилось и машину забирать не хотел, с 19.01.2020 г., по 03.02.2020 г., хуже не в одном салоне не было. Все, что говорили не сделали, одним словом отстой.
Очень плохо.приехал водитель автовоза привёз одну машину 10 минут седьмого принимать не стали оставили на следующий день ладно это понятно.кстати девочки на входе отнеслись с пониманием а вот все остальные относились как к быдло и сполоснуться не дали в душе какой-то из охраны вот .извините не чего личного .