BMW Avtoport
797 reviews
September 8, 2024
Отличный автосалон! Покупал там автомобиль и обращаюсь по пролонгации страховок. Всегда обслуживание на высоте!
December 7, 2023
Доброго дня,
Хочу предостеречь от продажи автомобиля в данный салон, отдел выкупа и автомобилей с пробегом.
Забрали автомобиль неделю назад с обещанием перевода средств в течение двух - трёх дней. Руководитель отдела - Михаил Сысоев отказывается отвечать на звонки и разговаривать.
На сегодняшний день автомобиль передан неделю назад, денег за него не получено.
Павел.
1
1
April 23, 2023
Уровень обслуживания официального дилера по приемлемым ценам! Стоимость запчастей порой дешевле, чем где либо! Отличные мастера, все объяснят, если необходимо, можно присутствовать в ремзоне! В кафе вкусно кормят!
5
1
October 29, 2024
Новое здание, супер профи, так держать, Автопорт лучшие!!!!
July 4, 2024
На сайте новая машина не соответствует ценам на выходе жаль потерянное время. Менеджер отлично работал знает свое дело. Вместо нового авто предлогали с пробегом.
2
August 25, 2024
Классный, новый автосалон! Это еще одно подтверждения что BMW иMINI остаются в России
May 16, 2023
Сегодня зашёл записаться на очередное ТО. Встретила девушка Полина, приятная, доброжелательная, предложила время 12:40, на него же и записали. Далее отправила к мастеру-приемщику Александру, тот, видимо, был сильно занят или чем то огорчён, хамски начал себя вести и разговаривать, сказал, что он сейчас не может со мной работать, отправил меня к другому мастеру за соседним столом, мужчина преклонных лет с седыми волосами, имени не запомнил, так этот человек начал со мной общаться ещё хуже, при мне стал обвинять Полину в том, что она что-то не так сделала, это, как минимум не этично.
Обслуживаю у вас 2 автомобиля Х5 и Х3, как по слесарке, так и по кузовщине по КАСКО.
Есть же у вас адекватные мастера, но не понятно зачем вы держите таких ребят. Теперь сомневаюсь, что они мне пакостить не будут, если я снова приеду к вам.
Короче, ругаться я не стал, закипать так же не стал, просто встал и ушёл. Остыну, снова заеду, надеюсь, что встретят меня уже не эти молодцы.
3
March 4, 2024
Хорошее обслуживание, клиенториентированный персонал, приятная спокойная обстановка
November 2, 2024
Как всегда всё на высшем уровне, лучший дилер BMW.
May 9, 2023
Приятно удивлена хорошим отношением к клиенту .сделали работы точно в срок . Менеджер Сазонов Алексей внимательный . Раньше были в этом сервисе несколько лет назад ~ совсем было не оч. С сейчас пересмотрели подход к клиентам , набрали хороших сотрудников - видимо поменялось руководство и это очень приятно !!! Благодарю за выполненные работы!!!
3
1
April 24, 2023
Качество выполненных работ на самом высоком уровне. Персонал внимательный и вежливый. Мною занимался В.Карасев, все чётко, по времени. Объяснил,ответил на все вопросы. Салон рекомендую всем.
6
1
January 29, 2023
Отличное место , хороший сервис !
Приехали покупать автомобиль !
Большое спасибо Диларе и Юле и всему персоналу , кто занимался подготовкой нашего автомобиля !
Маленькая мечта сбылась
3
1
February 1, 2024
Лучшая программа трейд-ин и отличный персонал. Большой выбор авто и компетентный руководитель
1
September 26, 2024
Лучший дилер с очень хорошей командой специалистов
April 26, 2023
Отличный клиенториентированный дилер, можно заказать машину по своему вкусу. Цены самыя конкурентные. В том числе на сервис. Искал для компании пятерку, здесь нашел за 7000000. На Калужской в р..... предлагали тоже самое за 10 в наличии.
5
3
August 23, 2024
Лобовое поменяли идеально. Дальше по обслуживанию посмотрим
June 17, 2021
Очень приятно удивлён вниманием и отношением к клиентам. Профессионально, доброжелательно и очень добросовестно. Обратился в салон для сервиса Мини, оперативно решили проблему, выдали подменный Мини. Уехал в полном восторге, зная что оставил свою машину в надёжных руках. Особая благодарность мастеру сервиса Филиппу. Знаток своего дела и позитивный человек, который стремиться не только профессионально и качественно сделать свою работу, но и создать клиенту доброжелательную атмосферу и поднять настроение. Огромное спасибо! Буду с удовольствием рекомендовать салон Автопорт и его сервис своим друзьям и знакомым.
5
2
February 9, 2024
Отзывчивый персонал, помогли с выбором и оформлением. Сделали все быстро и хорошо.
3
October 26, 2022
Персонал очень клиентоориентированность без навязчивости. Подобрали автомобиль, оформили на высоком уровне без проволочек с максимальным комфортом. И ещё поздравили оригинально. Очень приятно было приобрести там автомобиль.
4
September 11, 2024
Есть но, но рекомендую.
Подробный отзыв оставил в Mini AТОПОРТ.
July 29, 2024
Профессионализм, гостеприимство на высоком уровне
December 29, 2021
Хорошее:
Расположение хорошее, если ехать из города - рядом нормальный разворот.
Парковка для клиентов есть, хоть и маловата, плюс на ней стояли автовозы и разгружались, что места не добавляло. Примечание - такая же по площади парковка отгорожена шлакбаумом - там стоят новые машины.
Интерьер внутри приятный.
Теперь о плохом:
- организация работы менеджеров хромает. Нужного на месте не было, хотя договаривались заранее и позвонили за час. Другой менеджер нас обслужить отказался.
- заранее за день договаривались о просмотре конкретной машины, но по приезду она была не готова. Пришлось ждать больше часа. Когда ее привезли, ни по комплектации, ни по истории, ни по эксплуатации нам информацию дать не смогли.
- извинений за полуторачасовую задержку не услышал. Кофе во время ожидания не предложили.
P.S. Только в Москве у дилеров БМВ я видел такое пренебрежительное отношение к клиентам, когда тебе надо доказывать право купить у них машину.
При этом покупателей внутри не было, только 2 человека на ТО. Я себя уважаю =)
В результате купил авто у другого дилера другой марки, где сервис был на голову выше.
8
March 26, 2024
Работают профессионально и качественно. Обращаюсь регулярно. спасибо за работу!!!
March 6, 2023
Уже неделю были в поисках машины. Объездили всех дилеров и никак не могли найти ту особенную. Утром автопорт выложил трешку, и уже в обед мы поехали смотреть. Не смотря на то, что по приезде машина была в кузовном ремонте ( отдельное спасибо автопорту, что берет на себя это) мы все равно смогли посмотреть ее. На следующий день внесли предоплату и ждали нашу красотку.
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Д., который на протяжении всей недели был с нами на связи и отвечал на все наши вопросы с утра до вечера😅
Если BMW, то только в автопорте
3
April 13, 2023
Спасибо огромное всем,кто проводил полную диагностику моей потенциальной машины!! Автомобиль был привезен из-за границы и очень переживали за ее состоянии! Проверено все,на чем мы акцентировали внимание,была получена информация,благодаря которой нам удалось приобрести данный автомобиль! Обращались уже не в первый раз и готовы советовать с чистой совестью! Благодарю сотрудников Автопорт BMW за проделанную работу!
3
November 12, 2022
Приятный менеджер Михаил подобрал отличный автомобиль, учёл все пожелания, в быстрые сроки прошла покупка, красивая выдача, только положительные эмоции. Все сотрудники активно участвовали и содействовали при покупке!
3
1
March 29, 2024
Купили машину там, честно рассказали про косяки. Не навязывали никакие кредиты!! Даже речи не было. Очень спокойное, ненавязчивое общение.
1
January 20, 2024
Хорошее место всем рекомендую часто покупаю запчасти. Дешевле, чем в обычных магазинах и оригинал.
February 6, 2024
Хорошее место, все быстро, оперативно, сотрудники, добрые люди, входят в положение👍
April 27, 2024
Ринат Акчурин очень качественно провёл продажу т/с. Что оставило положительный эффект от покупки
2
July 2, 2024
Хорошее место, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Все быстро и четко. Кофе за ожидание в подарок))
August 23, 2022
Наверно побывал во всех дилерских центрах Бмв в Москве , могу с полной ответственностью заявить что этот дилер лучший и самый клиентоориентированный с демократичными расценками на работы . Хочу отметить профессиональный и внимательный
подход к проблеме потребителя руководителя отдела по работе с клиентами Анастасию и поблагодарить этого супер специалиста, так же выразить огромную благодарность старшему мастеру приемщику Филиппу , за внимательный подход и человеческое отношение . Огромное спасибо 🙏👍🤝
4
March 27, 2023
Привозила автомобиль по каско в кузовной сервис. Машину забрала будто новую) Помыли внутри и снаружи - идеально! Работу выполнили очень качественно! Обслуживание на высоком уровне, приветливый персонал. Спасибо!
5
1
April 27, 2024
Запчасти оригинальные, на заказ - один месяц. Качество работы - отличное . Рекомендую.
September 7, 2023
Очень не советую данного дилера к покупке автомобиля!
Выдали бу автомобиль с порезами на покрышках, об этом узнали когда в дороге спустили колеса. С хрустом в рулевой колонке при складывание руля, о котором тоже умолчали. А так же колодки под замену, хотя говорили тоже они в порядке! Очень не советую связываться с данной компанией!
1
2
December 14, 2021
Удивительно приветливый офис BMW, с учетом реалий, классный и профессиональный в своём деле
Очередной раз убеждаюсь «маленькие магазинчики куда лучше торговый центров и сетевых проектов»
От оформления документов до отдела запчастей покупать машину было одно удовольствие!
Отдельное спасибо Венере, Диларе и Сергею
Отдельное приотдельно спасибо заспасибо Боре из Мини!
8
1
December 17, 2023
Самое крутое место в Москве по продаже авто. Супер ребята . Наталья молодец. Так держать.
June 7, 2022
Прекрасные впечатления от дилерского центра и работы сотрудников. Все очень чётко и по делу. Провели диагностику и выявили неисправность рулевой рейки (авто на гарантии), хотя на другом дилере этого не смогли обнаружить, несмотря на мои замечания. Моют авто на приёмке полноценно и вытирают после этого, а не как у большинства «техническая мойка».
Девушка на ресепшн- украшение салона.
В помещении не жарко и не душно, как у других дилеров. Очень понравился музей марки Mini. Первую модель Mini нужно обязательно увидеть в живую, чтобы оценить какая она маленькая.
С удовольствием приеду ещё раз если предложат кофе в подарок, чего не было при первом посещении
5
1
May 8, 2023
За все время взаимодействия с BMW Автопорт не возникало каких-либо негативных моментов. Была куплена и продана здесь не 1 машина. Сотрудники все приветливые, понимающие клиента. Находится у них очень комфортно. Если постоянный клиент - различные бонусы дают. Очень хороший дилерский центр и центр обслуживания машин.
4
February 1, 2024
Прекрасный автосалон! Вежливый, приятный персонал и атмосфера комфорта.
2
1
December 30, 2022
Установка моего видеорегистратора (проводка под него). Заплатил 10 000. Забрал машину, на месте не догадался проверить. Приезжаю к дому, хочу спокойно его приклеить. А питания нет. Не включается. Звоню, говорю. Отвечают «приезжайте». Приезжаю на следующий день. Отдаю ключи от машины. «Щас все сделаем». Сидел полтора часа. Все это время мне говорили «машина на Мойке», «машину смывают», «машина сейчас будет заезжать». 1,5 часа, Карл! При этом мастер мимо меня ходил и как бы все ОК, ну че такого, полдня из-за их косяков трачу, но 1,5 часа машина на Мойке - это, видимо, норма.
В результате уже не выдержал и начал скандалить и объяснять что это какое-то издевательство над людьми. Затребовал прямо сейчас проводить меня к моему автомобилю. Отвели, там парень ее трет на Мойке. Бросай тереть, говорю я ему. Прямо со мной, говорю, поехали к электрикам. За 20 минут вопрос решился. 20 минут. И 1,5 часа на Мойке.
При наличии выбора дилера этот дилер будет в конце очереди.
2
1
August 26, 2024
В такое сложное время открыли новый автосалон, молодцы.
1
January 17, 2023
Отличный сервис, адекватные приёмщики, быстро делают, много запчастей в наличии
Ремонт по каско молниеносный
Это вам не Авилон, где отдельно на дефектовку приезжаешь, потом ещё через месяц запчасти приходят и окно есть для ремонта((
Рекомендую!!!
И от МКАД недалеко
4
March 7, 2024
Всё супер, оперативно, качественно, прозрачно, на высшем уровне
1
1
December 11, 2024
Плохо осматривают машины перед приемом! Пропускают битые элементы! Зря сьездил
August 9, 2023
Проблемное качество работы.
Сдал машину с проблемой оборотов, поменяли какой-то узел и рекомендовали поменять масло, что я и сделал.
Результат их услуг - за две следующие недели машина дважды требовала залить масло, а потом и вообще встала.
Нельзя отдавать машину в ремонт в Автопорт, просто уродуют машины.
2
2
March 1, 2024
Говорил с Анной, очень приятная девушка! советую обращаться к ней если нужно что бы вам помогли и оформили все как нужно!
3
February 6, 2024
Был уже 3 раза по мелкому ремонту и ТО пока делают авто можно где убить время , отношение к клиентам на 5 персонал в общем вызывает доверие
August 21, 2022
22.07.2022 прекрасная история замены масла приключилась со мной в этом месте. Назначили время для замены масла, по Акции стоимость приятная и все такое. Приехал ко назначенному времени. Мастера заняты, на ресепшн попросили подождать. Ну, ок. Немного подождать не проблема. Но тут просто тупо без очереди мадам с ресепшн приводит какого то мужика и уговаривает мастера взять его. Мастер берет. Я немного офигел, я так для мебели стою. Поинтересовался на ресепшн, это нормально? Девка начала глаза закатывать, типа чего я тут возмущаюсь. В итоге просто развернулся и ушёл. Сделал ТО в другом месте без каких либо задержек.
5
June 17, 2024
Отличный салон! Огромное спасибо Александру Длугачу.
3
1